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柿本家 クチコミ・感想・情報

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柿本家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.75
  • 食事4.75
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68件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:21:06

夕食は部屋食で、スタッフの方が食事を持ってきてくれていますが、よいしょと独り言が目立ったり、食事の説明のあとに、うふふと言っていたし悪気はないでしょうが、少し気になりました。
しかし、食事はとても美味しくて大満足です。また、朝食の時は夕食時のスタッフと対応も素晴らしかったです!満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ワンランク上の上質】《和牛ステーキ付》-KAKIMOTOYA-旬会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付ジュニアスイート★プレミアムフロア(夕食お部屋食)】

総合5

まるちゃん4469さんの 柿本家 のクチコミ

まるちゃん4469さん [50代/男性] 2024年01月03日 14:30:09

口コミに酷い事を書かれている方がいらっしゃいますが、全くそんな事はなく、それどころか私ども家族は、最高のお正月を迎える事が出来ました。従業員の方々が駐車場まで迎えて下さり、その後、とても香りのよいウエルカムワインを頂き、笑顔でスタッフの方のご丁寧な説明があり、部屋まで気持ちよく案内して頂き、部屋のお風呂の湯加減や、大浴場までの生花も香りBGMも好みでしたし、お部屋のドリンクサービスや選べるBGM、3台の暖房設備に、出来立てのコーヒーなどなど素晴らしく、更には、お部屋で頂きました夜の極会席やお正月の朝食などは家族で絶賛し、妻や大学生の子供たち二人とも終始感動しておりました。余談ですが、こちらは間違いなく私の3つ星ホテルの一つとさせて頂きます。最後に、出会ったスタッフの方々、本当に有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お正月・年末年始】【プレミアム】料理長吟味【特選食材】最上級特別献立《極会席》(お部屋食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付コーナー和洋室(夕食お部屋食指定)】

総合5

遊友自適さんの 柿本家 のクチコミ

遊友自適さん [60代/男性] 2023年08月16日 18:44:45

奈良及び斑鳩の世界遺産、国宝巡りに利用しました。駐車場がわからなく通り過ぎようとしたら、スタッフの方が外で待っていてくれ、誘導してもらえました。期待通り、チェックイン時にはウエルカムドリンクが用意されており、リンゴジュースを注文しましたが甘さスッキリでおいしかったです。部屋はすでに冷房が効いていり入室時から快適でした。部屋からの眺めは山の景色で抜群で、部屋の外に露天風呂がついていて本当にリラックスできました。夕食はどれもおいしかったのですが、特に鱧しゃぶが絶品でした。和牛ステーキも脂がのっており、柔らかくまろやかな味わいでした。朝食もどれもすばらしかったのですが、スムージーが、いろいろな野菜、果物、ヨーグルトが混ざり今までに経験しなかった味でおいしかったです。部屋も清掃が行く届いており、冷蔵庫も中の飲み物は全て無料でした。それにコーヒー、ほうじ茶、緑茶、水も備えてあり言うことありません。枕も固めで熟睡できました。ただ、TVは地上波しか受信できなくてBS放送は見られませんでした。あと、大行浴場のドライヤのパワーが無く、この旅館の風格にはアンマッチかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ワンランク上の上質】《和牛ステーキ付》-KAKIMOTOYA-旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 10:39:37

乳幼児を含めた家族4人で宿泊しました。以前も宿泊したことがあり、リピーターです。お風呂と食事が最高です。小さい子どもへの気配りもしていただけます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 】これがーKAKIMOTOYAスタイルー旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 16:43:08

1月20日から21日宿泊しました。
食事、サービス、お部屋、お風呂すべて満足。 次はさくらの時期、紅葉の季節に訪ねて見ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 】これがーKAKIMOTOYAスタイルー旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【ZEKKEI フォレストビューツイン★プレミアムフロア】

総合5

あおいうみ4030さんの 柿本家 のクチコミ

あおいうみ4030さん [60代/男性] 2022年11月22日 21:39:17

コロナ禍でもあり、出来るだけ感染リスクを避けたかったため、露天風呂付き・食事部屋がある部屋を選びました。清掃も隅々まで行き届いており、お食事も素晴らしいサービスと、奈良県ならではの季節の食材を味わうことができ、また見た目も素敵でどれも美味しく、お酒も進みました。室内は木をふんだんに使っており、落ち着くインテリア。露天風呂も朝晩ゆっくり浸かることができ、アメニティーも豪華でテンションが上がりました。母と娘のプランということで、サービスのアイスクリーム以外に特別デザートもあり、特に紅茶バーのサービスは嬉しく、朝に露天風呂に浸かった後、テラスのソファーで野鳥のさえずりが聴こえる中、朝日に照らされた紅葉を眺めながらのティータイムとなりました。温泉で芯から温まった身体に朝のひんやりした空気の中でいただく紅茶が最高に美味しくて幸せでした。終始静かで他のお客様と接することもなく、のびのびと過ごすことができて最高の宿泊になりました。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【仲良し母娘の皆様♪】日ごろの感謝の気持ちをこめて《特別スイーツ&紅茶bar&色浴衣》付☆母娘プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付ジュニアスイート★プレミアムフロア(夕食お部屋食)】

総合5

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:30:56

大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【通常より3000円オフ】話題の《ウニ+肉の「うにく」鍋》付!KAKIMOTOYA夏会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付ジュニアスイート★プレミアムフロア(夕食お部屋食)】

総合2

あずき4575さんの 柿本家 のクチコミ

あずき4575さん [60代/女性] 2022年10月20日 09:08:16

今回利用した部屋は一階という表示でしたが、実質地下一階で大浴場のあるフロアと同じだからかエレベーターから降りた際、カビ臭いというのが第一印象。部屋の入口扉も安アパートのようなベニヤ扉で内鍵無し。一人25000円近く支払っている部屋とは到底思えずがっかりでした。
また、夕食はとても趣向凝らされた美味しいお食事でしたが、配膳係の女性の前髪がダラリと垂れ下がっていて顔も良く見えない様子。飲食扱う場所では不適切ではと思われました。また、その方はパーティーションで仕切られた隣の客席と話し込んでる事10分以上で、私達は次の料理を待ちくたびれてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【7/16から温泉宿になります!】【記念第一弾】柿本家ならではの《3特典》付プラン<個室料亭>
ご利用のお部屋
【琉球畳の10畳和室 ローベッドツイン】

総合3

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 18:39:11

家族4人で訪問したモノです。

とても素敵なお部屋に宿泊させていただきありがとうございました。
お料理もおいしく素晴らしかったです。

父母と娘2人の計4人で宿泊にお伺いさせていただきましたが(予約名義も夫である私でした)
食事中、私が席を外している最中にスタッフの方が妻にお話しされ、旦那である私を息子と勘違いしていたとお聞きしました。

その際「そんなに老けているように見えたのだろうか…」と、妻は相当にショックを受けていました。
私が席を外している際、私や妻の容姿含め、食事中に相手の容姿について触れることについては甚だ疑問に感じました。

あまりにもデリカシーの無い対応に残念に思い、サービスは1点とさせていただきました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】料理長吟味【特選食材】KAKIMOTOYA最上級特別献立《極会席》(個室料亭)
ご利用のお部屋
【ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア】

総合4

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:15:30

食事がとても美味しかったです。鱧はもちろんなのですが子供のメニューのすき焼きとハンバーグがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏の贅沢】鱧たっぷりの鱧すき鍋(お部屋食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付ジュニアスイート★プレミアムフロア(夕食お部屋食)】

総合4

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 19:10:31

前回良かったので今回もお世話になりました
特にお食事がよく大満足です
でも到着時のドリンクは要らないのでお部屋にお茶だけではなく
コーヒーやお茶菓子があると嬉しいです
せっかくベランダがあるのでベランダでコーヒーは最高ですよ
他のホテルで経験済みなので
お茶菓子はその旅館のお薦めとかで案外毎回楽しみにしてるものです
浴場は日中は明るく洗顔フォームがあり有難いです
無い所が多いので

後…浴場に行く時のポーチ?おしゃれで
タオルの縁取りが色分けされていて
そんな所にもセンスが感じられます

チェックアウトが10時なのが残念ですが
(プランによって違うらしいですが)
でも温泉になるらしいのでまた是非伺いたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 】これがーKAKIMOTOYAスタイルー旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【ZEKKEI フォレストビューツイン★プレミアムフロア】

総合4

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 20:57:44

部屋風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 】これがーKAKIMOTOYAスタイルー旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合5

Mbabyさんの 柿本家 のクチコミ

Mbabyさん [60代/女性] 2022年03月03日 20:41:33

大変快適な滞在でした。ホテルは古くはありますが、お部屋もお風呂も廊下もきれいに掃除がなされ気持ちよく過ごせました。また、ジェラートやお部屋での飲み物などサービスが申し訳ないほど充実していてうれしかったです。お風呂は小さく露天風呂はありませんが、柔らかく優しく肌触りの良いお湯で、疲れも取れ癒されました。お料理は評判通り大変美味しかったです。。一品一品食べやすい工夫がなされていて、素材の味を生かした優しい味付けで本当に美味しかったです。さりげなく贅沢な食材も使われていました。朝食の後部屋を出るとき、若い男性の係の方が跪いて「有難うございました。お気をつけてお出かけください。」と言ってくださいました。お心遣いに感動しました。絶対おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 】これがーKAKIMOTOYAスタイルー旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【琉球畳の10畳和室 ローベッドツイン】

総合1

alpine7225さんの 柿本家 のクチコミ

alpine7225さん [40代/男性] 2021年09月30日 14:31:47

2021年9月宿泊 リニューアルしたフォレストビューのお部屋です
大阪から近く、景色、内装、食事内容は最高でした。ただ配膳がひど過ぎで、全く食べるものがない時間が過ぎ、呼んでも来ない。 コロナで人員削減しており、手が廻っておらず、バタバタ状態、しかも食事時間は、ほぼ選べず集中させていました。チェックアウト時に受付のかたが、すみませんでしたの一言、おもてなしの心は一切ないと感じました。設備投資しすぎきっと潰れると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 】これがーKAKIMOTOYAスタイルー旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア】

総合5

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 00:10:28

お部屋は綺麗で景色も素晴らしくお食事も大変美味しく満足しました
ただベランダの椅子がベタベタで座れなくて残念でした
そこを除くとコスパ的にも大満足なので
また是非伺いたいです
到着時のジュース?美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 】これがーKAKIMOTOYAスタイルー旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア】

総合3

J195808さんの 柿本家 のクチコミ

J195808さん [50代/男性] 2021年01月20日 11:29:17

スタッフの対応は良いのですが、急な坂道を登っていく+駐車場が狭いなど立地的にはやや難あり。食事は普通です。露天風呂は熱すぎ+浅めで(12月だったせいもあって)風邪引きそうでした。これであの値段は高すぎるかと思います。GOTOキャンペーンに頼りすぎかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
<GoToトラベルキャンペーン割引対象>【和牛付】滞在時間が充実する《豪華10特典》付(お部屋食)
ご利用のお部屋
【寝湯露天風呂付ジュニアスイート(夕食お部屋食指定)】

総合5

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 18:41:30

食事は毎回大満足です!
露天風呂付きの部屋では家族でゆっくりできるのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月

総合5

ayame0505さんの 柿本家 のクチコミ

ayame0505さん [20代/女性] 2020年12月09日 09:03:39

夫婦で宿泊しました。
口コミの食事の評価が高かったので、期待して行きましたが
期待を裏切らない美味しさで感動しました!
また、お食事処の女性の方の接客が素晴らしかったです。

スタッフの方や施設、全体的な雰囲気として、丁寧な中に親しみやすさを感じました。
きっとまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
<GoToトラベルキャンペーン割引対象>【和牛付】滞在時間が充実する《豪華10特典》付(個室料亭)
ご利用のお部屋
【ZEKKEI フォレストビューツイン★プレミアムフロア】

総合4

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 19:27:47

食事は夕食、朝食共に美味しかったです。これで温泉があれば満点でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 】これがーKAKIMOTOYAスタイルー旬会席(個室食)
ご利用のお部屋
【ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア】

総合5

投稿者さんの 柿本家 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 10:10:10

GOTOキャンペーンで利用しました。のどかでお部屋からの眺望もよく、大変満足しました。大浴場は小さめで一風呂しかないのですが、お部屋にお風呂がついてましたので満足できます。部屋付き露天風呂は綺麗で満足できます。お食事も美味しく、サービスも不足ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月

68件中 1~20件表示

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