総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 10:40:21
-
彼女と二人で利用させて頂きました。のどかな所で良かったです。3回大浴場を使用しました。サウナ付きで最高でした。夕食を部屋で出来れば良いですね。朝食バイキングは全種類制覇して大満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年05月07日 13:49:52
-
この度はサントピア岡山総社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間に口コミ投稿頂き、併せて感謝いたします。
当ホテルの立地は小高い場所にあり、のんびりと過ごしていただけたかと思います。
朝食バイキングもリニューアルしたばかりで
お食事をされた皆様が素敵な一日お過ごしいただけるように和洋食の料理長が趣向を凝らしたメニューとなっており、喜んで頂けて両料理長とも非常に感激しております。
是非、総社に来られる際はサントピア岡山総社をご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〔御膳料理・彩（いろどり）】1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 19:03:05
-
ＧＷ真っ只中の５月４日に宿泊しました。当日は移動動物園やマルシェといったイベントが企画されており、８歳の娘と４歳の息子はそれぞれに楽しんでいました。また、チェックインまでの時間に行ける観光スポットを丁寧に紹介してくださり、有意義な時間を過ごすことができました。食事も美味しくて、当初は４歳の息子には食事なしで申し込んでいたのですが、事前の連絡をいただいた際に追加してよかったと思いました。ただ、大人の食事の提供のタイミングと子どもたちの食事が終わるタイミングが合わず、一緒にごちどうさまができませんでした（仕方のないことですが・・・）。また景色も綺麗で、次はグランピングも体験してみたいねと話しながら帰りました。宿泊してよかったと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- サントピア岡山総社 2024年05月07日 13:40:49
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お子様方がＧＷ期間の限定イベントを楽しんでくださいましたのを非常に嬉しく思っております。
当ホテルの立地は小高い場所にあり、日常を忘れ素敵な景色を楽しんでいただけたのではと思います。
ご家族で過ごす素敵な時間を提供できたこと、また素敵な思い出を残せていただけたことをスタッフ一同心に刻み、今後ともより良いサービスを提供できるよう日々邁進いたします。
次回、ご利用の際は是非、グランピングもお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- GW〔5/3～5/5〕【お子様歓迎】特典満載・1泊2食付＜会席料理・雅＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 16:27:46
-
ホテルのスタッフの方々は笑顔で良い接客をしてくださいました。お菓子の詰め合わせをいただけたり、子ども用の浴衣や袋にかわいいねずみのキャラクターのイラストがあり、子ども達は大喜びでした。入口のところにお花を飾った馬車のイルミネーションがあってとても素敵でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- サントピア岡山総社 2024年05月05日 17:09:57
-
サントピア岡山総社をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激でございます。
当館のキャラクターを気に入っていただき非常に嬉しく思っております。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前】GW〔5/3～5/5〕【お子様歓迎】特典満載・1泊2食付＜会席料理・雅＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 22:38:09
-
ツーリングで利用しました。施設までは案内看板が出ていたため、迷うことはありませんでした。
天気が悪かったため、屋根の下に駐輪させていただき助かりました。
部屋自体は綺麗に保たれており、快適に泊まることができました。
スマホを目覚ましにしていたので、枕元にコンセントがあるともっと便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年05月03日 14:10:14
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
このような嬉しく、有難いお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
いただいたご意見を参考に、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- 〔御膳料理・彩（いろどり）】1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 20:31:13
-
【華（はな）・会席】「春野菜と穴子の天婦羅」というプランでの予約で、夕食を楽しみにしていましたが、穴子の天ぷらが残念でした。
プラン名にもなっていたのでしっかりした穴子が来るのかと思いきや一口サイズの穴子が一つだけだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年04月30日 12:11:45
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【華（はな）・会席】「春野菜と穴子の天婦羅」ほか、旬の幸をご堪能☆1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
総合4
セトウチキザイ382さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- セトウチキザイ382さん [50代/男性] 2024年04月29日 18:36:10
-
孫娘と娘と嫁さんで利用しました。館内は多少古く感じました。
安いプランだったので正直、食事は期待してなかったが味も量も大満足でした。朝食バイキングもいろいろ種類がありとてもいいです。
何よりもホテルスタッフの対応が素晴らしくアットホームながら親切な対応でまた、利用してみたいと思いような感じですね。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年04月30日 11:20:49
-
この度はサントピア岡山総社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF〔御膳料理・彩（いろどり）】1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳〔禁煙〕】
総合5
jui175さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- jui175さん [50代/男性] 2024年04月29日 17:24:24
-
ゴールデンウィーク初日に利用しました。施設や客室は古さを感じるものの、メンテナンスがしっかりされており気持ちよくすごす事ができました。接客もよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年04月30日 11:22:41
-
この度はサントピア岡山総社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゴールデンウイーク初日に、当館にご来館いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】観光におすすめ！お得に旅行を♪１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 18:45:56
-
4月26日に宿泊しました。次はグランピングしてみたいです。
フロントの応対が丁寧で◎
部屋も大浴場も広く、ゆっくりできて良かった
子供の料理がボリュームがあり美味しかった。
食事後は借りたおもちゃて家族で盛り上がりました。
惜しい点
・部屋の入口のふすま。子供が苦戦。敷居滑りみたいなのしてあると◎
・お風呂の扉。問題ないけど新しくするとお風呂の印象が大きく変わると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年04月29日 16:25:57
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、口コミ投稿もありがとうございます。併せて感謝いたします。
大浴場・料理等、多大なる評価を頂き、感激でございます。
お部屋の入口のふすま・お風呂の扉等、各部署と協議を重ね改善策をと考えておりますのでご指摘いただき有難うございます。
是非、グランピングもご利用いただければと思います。また、サントピア岡山総社でお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【華（はな）・会席】「春野菜と穴子の天婦羅」ほか、旬の幸をご堪能☆1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 08:49:34
-
よく利用しています。
今回は子連れが多かったので、幼児がいる方にとっては利用しやすいと改めて感じました。
子供は夏のプールも楽しみなので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年04月29日 16:28:55
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿も頂き、併せて感謝いたします。
夏のプールの際のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 観光におすすめ！お得に旅行を♪１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 15:46:10
-
他の部屋の人の話し声が気になりました。
フロントの外国人スタッフの方は対応が感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年04月22日 17:40:20
-
サントピア岡山総社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
大変
身に余るお言葉を頂戴いたしまして
スタッフ本人も嬉しく感じております。
今後もお客様に満足していただけるよう
日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 観光におすすめ！お得に旅行を♪１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合5
さともとさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- さともとさん [70代/男性] 2024年04月15日 16:14:37
-
岡山の高梁川が見渡せる高台のある広い敷地で素晴らしい眺望と素晴らしい設備広い庭園でおまけに宿泊数が25～30名と少なくて行動に何にも制約がなく孫と１室で過ごせました。
食事は小学生洋食は孫がすぐに美味しいと平らげました、大人のお膳も内容が素敵で食べきれませんでした。
今度は宿舎内の庭園とか設備を楽しみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年04月15日 16:38:33
-
サントピア岡山総社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の施設にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〔御膳料理・彩（いろどり）】1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:33:46
-
子供達が泣いて帰りたくない！というほど楽しい宿泊になりました。夜は焚き火でマシュマロを焼いたりとても良い思い出になりました。子供3人の5人で宿泊でしたが添い寝できて問題ありませんでした。気になったのはインテリアが多く部屋が狭く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サントピア岡山総社 2024年04月09日 13:09:21
-
この度は口コミ投稿有難うございます。
大変励みになるお言葉を頂戴致しましたことを心より感謝いたします。
お部屋のインテリアに関しましては、
ご意見を参考にさせて頂き、
改善点として検討させて致します。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3月～『グランピング』夕食〔BBQ＆海鮮焼〕+朝食〔部屋出し〕スタンダード【Aコース】
- ご利用のお部屋
- 【ドームテント【禁煙】 ロマンティック・フレンチ】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 21:01:47
-
３月２６日に宿泊しました。天候には恵まれませんでしたが、充実した設備、見晴らし最高のお風呂等楽しい時間を過ごすことができました。また、違う季節にお伺いしたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サントピア岡山総社 2024年04月09日 13:27:42
-
この度はご宿泊有難うございます。
また総社市にお立ち寄りの際は
ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆3月～『グランピング』夕食〔BBQ＆海鮮焼〕+朝食〔レストラン〕
- ご利用のお部屋
- 【ドームテント【禁煙】エキゾチック・アフリカン】
総合4
renachocoさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- renachocoさん [30代/女性] 2024年03月30日 20:19:16
-
初めてのグランピングで準備や片付けもほぼなしで美味しいＢＢＱを食べれて、焚き火でマシュマロを炙ったり、月や星がきれいに見えて子供も楽しそうでした。
ただお肉はＨＰの写真の通りでしたが前菜や野菜、魚に関してはボリュームが少なかったのと調味料がドレッシングとＢＢＱソースと塩と胡椒のみだったので、オリーブオイルや醤油もあると良かったです。
あと部屋には空気清浄機がありましたが室内が乾燥していたので加湿器の方が嬉しかったのと、寒かったのでＢＢＱスペース用にブランケットが欲しかったです。
朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。
気になったのは他のホテルで同じように幼児食事布団なしで泊まった際にも朝食バイキングは３歳以下は無料というところばかりだったので６６０円ですが２歳で料金が掛かることは見直されてもいいのではないかと感じました。
グランピングの場所から本館まで日没後に歩くと携帯のライトなしでは無理だったのでセンサーライトを足すか、ランタンや懐中電灯を部屋に用意してもらえているとありがたかったです。
チェックインの際にフロントで「決めていただいた時間の１５分ほど前に食材をお部屋までお持ちします」と説明を受け、もらった紙には「時間が前後することがございます」と記載がありました。
１７時半から予約したのですが１７：３５になっても食材が届かなかったのでフロントに電話したところ「風が強いので運ぶのが遅れています。１５分前ではなく１５分前前後と説明してます！」とお詫びの言葉もなく強い口調で言われてしまいました。
その後別のスタッフの方から「申し訳ございません、本日強風のため前のお客様の分も遅れが出ておりまして間もなくお持ちできますので」と改めて電話がありましたが最初に電話に出た方がその説明をしてくれていたら…と思ってしまいました。
結局食材が運ばれたのは１７：４５頃で、「前後することがございます」という説明だけで片づけるには遅すぎるかなと思ったので開始予定時刻を越えそうなら連絡するなどを決めておかれてもいいかと思いました。
その時の電話対応以外はお会いしたスタッフはどなたもとても親切丁寧で快適に過ごすことが出来ました。
お風呂も広々としていて子連れでも問題なく入ることが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サントピア岡山総社 2024年04月16日 00:19:13
-
この度は、グランピングにご宿泊いただき
誠に有難うございます。
お子様もお楽しみいただけたご様子で
嬉しく感じております。
一方で食材配達の遅れやスタッフの対応に
つきましては大変失礼いたしました。
お客様に不快な思いをおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
また、いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご宿泊お待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆3月～『グランピング』夕食〔BBQ＆海鮮焼〕+朝食〔レストラン〕
- ご利用のお部屋
- 【ドームテント【禁煙】 ロマンティック・フレンチ】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:41:14
-
3月10日に家族旅行でグランピングに宿泊しました。食事はボリュームがありお腹いっぱいになる量で美味しかったです！
温泉施設は別棟に移動で歩きですが温泉の種類が色々あり良かったです。
3月の夜はまだ寒く、バーベキューをする時は厚着の服か羽織る物があれば良いと思います。
寝る時、室内にエアコンをかけて寝なくて寒かったので…エアコンは24時間付けておいた方が良いと思いました。
朝はホテルのバイキングにしました。食事は本当に良かったです。かぼちゃスープ、パン、牛乳など
美味しくて、おかわりしました。いつかまた、気候の過ごしやすい時期にまた利用してみたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サントピア岡山総社 2024年03月12日 16:42:01
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
グランピング施設では、季節の変わり目によって外の景色も変わってきたりと様々な雰囲気を感じながら楽しんでいただけるようになっております。
また、季節によってメニューの方を変えさせていただいております。
合わせてお楽しみいただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3月～『グランピング』夕食〔BBQ＆海鮮焼〕+朝食〔レストラン〕スタンダード【Aコース】
- ご利用のお部屋
- 【ドームテント【禁煙】エキゾチック・アフリカン】
総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 00:04:13
-
総社吉備マラソンのタイミングで行かせていただき、
応援のため送迎バスの対応などあり大変助かりました。
※応援でしたが翌日のお風呂サービスがありがたかったです
食事も美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年03月01日 12:30:56
-
この度は、ご投稿ありがとうございます。
当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子で
嬉しく感じております。
お客様との出会いを大切にし
一層サービスの向上に努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- 【華（はな）・会席】「ワカサギの天婦羅」ほか、旬の幸をご堪能☆1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳〔禁煙〕】
総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:02:00
-
受付のお姉さんが、親切でよかったです。男の方の方が少し冷たい感じもしましたが。
部屋の上からの音が気になりましたが部屋はきれいで、過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月26日 20:04:33
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫びいたしますとともに、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】〔御膳料理・彩（いろどり）】1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 14:08:53
-
2月23日に家族で宿泊しました。
部屋は綺麗で子連れに配慮された部分が多くて過ごしやすかったです。大浴場からの景色も良くお湯の温度も熱過ぎないので子供は喜んでいました。食事はかなり量が多かったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月26日 13:28:45
-
この度は、サントピア岡山総社にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見を参考に、
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〔御膳料理・彩（いろどり）】1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 20:35:17
-
ロケーションも良く、部屋でゆっくりくつろぐことができました。また大浴場でもジャグジーなどがあり、旅の疲れが取れました。
朝食もご飯をおかわりするほど美味しく、大満足でした。
また岡山で観光するときは泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月17日 12:43:22
-
この度は
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、
ありがとうございます。
また、当館をお選びいただきましたこと、
重ねて感謝申し上げます。
大浴場、客室、お料理を気に入っていただけたご様子で
スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 観光におすすめ！お得に旅行を♪１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
周りの音がうるさく、部屋の汚れも気になりましたが、接客は丁寧でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はサントピア岡山総社ご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中御投稿下さりまして御礼申し上げます。
ご滞在中、大変ご不快な思いをさせ心よりお詫び申し上げます。
お客様のお叱りのコメントは全スタッフで共有し、もう一度私どもの職務を見つめ直すと共に、再発の防止と今後のサービスの向上に精一杯努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。