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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.32
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.92
  • 食事3.75
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 23:53:41

二度目の利用になります。アメニティも整っており、きれいです。スタッフの方の対応も良く、安心して泊まれます。次も利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年12月16日 01:24:14

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。お喜び頂けて大変光栄でございます。
これからも末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

ライオン0009さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

ライオン0009さん [30代/男性] 2017年12月11日 12:26:41

綺麗で利用しやすいですよー

寝具が、ぺっらペラ

風呂 まぁまぁ。

タオルは使い放題

トイレも綺麗だし

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年12月11日 20:03:31

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございました。お喜び頂けて大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 16:19:21

初めて利用させて頂きましたが場所が分かり辛い。フロントの受け答えはハッキリしていて良いですね。
部屋は静かで良く眠れました。スチームサウナ?個人的には好きになれません。食事取れるテーブル、
レンジ、ポットがあって助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年11月20日 17:26:42

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
施設の立地が分かり辛かった様で、誠に申し訳ございません。楽天サイトなどにも地図が載っておりますので、今後ご利用頂ければ幸いです。
スタッフの対応や部屋については、ご満足いただけたようでなりよりです。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル2周年記念ミネラルウォーター付プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 22:49:29

ロッカーが狭いこと以外はとてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年11月15日 23:45:55

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
ロッカースペースの件では、大変ご不便をおかけしているにもかかわらず度重なるご利用大変感謝申し上げます。
これからも末永くご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 23:29:15

館内着のサイズ変更などにも素早く対応いただけてありがたかった。
お風呂も気持ちよかったし値段も安くてとても満足でした。
ハンドタオルは洗面所に変えが置いてあったけどバスタオルの変えがなかったのだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年11月15日 23:35:41

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございました。お喜び頂けて大変光栄でございます。バスタのお貸出しは原則としてお一人様1枚とさせていただいておりますが、やむを得ずもう一枚ご必要の場合フロントまでご相談いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

lunalunayoさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

lunalunayoさん [50代/男性] 2017年11月07日 10:36:50

いつも常宿として使わせていただいております。
上野・御徒町両駅からほど近く便利です。
コンビニも近く、1Fのロビーも使いやすいです。
地下の風呂は大きくはありませんが洗い場・浴槽とも快適です。
ロッカーは1Fにあり不便との声もありますが、
逆に寝室近くで開け閉めされるより静かでいいです。
ロッカーの幅があと5センチ広ければ申し分ないです。
カプセルは新しいものではありませんが、コンセント・TVがあり、
館内どこでもWI-FIが繋がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年11月07日 10:56:48

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄です。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

リュウタロウ1839さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

リュウタロウ1839さん [40代/男性] 2017年11月04日 23:22:20

総じてカプセルホテルが綺麗で、すべてが平均点以上だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年11月05日 00:31:31

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜び頂ける様努力してまいりますので末永くご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 19:02:30

 60歳後半 このカプセルは新しいので利用                      ・風呂は問題なく快適 ・イビキに頓着しない方は良い ・室温設定がやや低め     ・JR上野駅からは近いが、地図や場所は土地勘のない私にはややわかりにくい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年11月04日 20:54:57

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
B1共同浴場は比較的多くのお客様にご好評いただいております。今後もご愛顧頂ける様努力してまいります。エアコンの温度調節は各フロアー共通の為お寒い場合フロントまでお申し出ください。
毛布の貸し出しにてご対応させて頂きます。
駅からのアクセスにつきましては、簡単な略図を
ご用意させて頂いておりますが、当日、お電話頂ければご案内させて頂いております。
お気軽にご連絡下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 16:49:53

お風呂は、小さいが泡風呂有りと良かったが、カプセルの設備が古く、TV等が使えなかったのが×。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年10月29日 18:02:46

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館設備に関してのご説明が不足していたようで、誠に申し訳ございません。
地上波放送のみとなりますが、各カプセルにTVのご用意しておりますので、またお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。
利用方法につきまして不明な点がございましたら、フロントスタッフへお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

tekshiroさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

tekshiroさん [40代/男性] 2017年10月25日 17:19:46

価格、立地などコスパ十分で満足でしたが、カプセル内のの読書灯が点かなかったのが残念でした。寝るだけでさほど必要ではなかったので、フロントにも指摘しませんでしたが、常にチェックした方がよいでしょう。あとできれば、ロッカーは各部屋に設置してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年10月26日 01:02:26

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
カプセル内の電球につきましては大変申し訳ございませんでした。担当者に確認をし今後このような事のないように対応したいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアル2周年記念ミネラルウォーター付プラン
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 23:05:46

駅近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年10月05日 04:59:06

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お喜び頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様のご意見のように施設の立地に関しましては、比較的多くのお客様にご好評いただいております。
上野に立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 21:50:48

また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年10月02日 22:32:44

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きありがとうございます。おかげさまで私共も
この10月をもちましてリニューアル2周年を迎える事が出来ました。これもひとえにお客様のご愛顧のたまものだと存じます。
今後も末永くご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

春日部人さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

春日部人さん [30代/男性] 2017年09月19日 14:09:37

初めて利用しました!!
カプセル内が少し暑く感じました!!夜間も静かでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年09月19日 17:22:36

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。カプセル入口のブラインドは途中でストッパーがかかる為、お休みの際、少しだけブラインドを開けていただけますと多少、ご快適にお休み頂けるかと存じます。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は是非お試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

phoenix.hideさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

phoenix.hideさん [30代/男性] 2017年08月21日 14:28:26

一階のロビーにはUSBのコンセントもあって便利だと思う。カプセル内にもUSBのコンセントあると、さらにいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年08月21日 18:39:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございました。
併せて、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。
ご意見は、今後の参考にさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 23:19:25

8月6日(土)に21:30にホテルに着き、1泊しました。

良い点 駅から近い
    近くにコンビニや飲食店がある
    B1階に無料の飲み物がある 
    共同休憩スペースに充電器なしでUSBケーブルで充電出来る


悪い点 ロッカーのある通路が狭い、L字形で横2人で通る事が出来ないので奥の方にある場合、終わるまで待たないと行けない。

電子レンジと湯沸かしポットの近くにラーメンなど食べ残しのスープを捨てる容器が欲しい。

また機会ありましたら利用したいです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年08月19日 08:14:23

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見は、今後の参考にさせていただこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 09:20:57

駅から近いのが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年08月13日 22:27:15

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

施設の立地につきましてはご満足頂けた様で、大変光栄でございます。

上野に立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 10:55:29

プライベートで利用させていただきました。
カプセルホテルなので寝ることができれば良いと考えていましたので、比較的満足のいくホテルでした。
良かった点
・館内が比較的きれい。
・静かで落ち着く雰囲気。
・アメ横、上野駅から近い。
・カプセル内に電源がある。
不満な点
・ロッカー通路、トイレがとにかく狭い。
・カプセルの部屋全体が独特の臭い。

個人的には立地条件が良いので、満足度は高く、また利用を考えたい施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年08月13日 22:24:03

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせて大変申し訳ございません。

清掃時間に窓を開けての換気などは行っているのですが、利用されるお客様が多い日はどうしても臭いが籠ってしまう様です。

お客様の貴重なご意見は真摯に受け止め、今後改善に向けて行える対策はないか、スタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 11:45:55

ホテル内にランドリーが1つしかないため、必然的に待ち時間が出来てしまいます。
コインランドリーの使用も検討したほうが良いかもしれません。
立地、設備などはとても良いホテルです、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年08月08日 17:09:44

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
施設の立地・設備につきましてはご満足頂けた様で、大変光栄でございます。

コインランドリーの件につきましては、一台しかなくお客様にご不便おかけしております。今後この件につきまして、可能な対策がないかスタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【学割】学生割引プラン 学生・男性専用 Wi-Fi対応(学生証提示必須)
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 00:44:01

毎回いる常連の親父の体臭(きつい腋臭)がやばい。風呂も一緒になるが身体は流してから湯船に入ってほしい。
従業員の方のサービスは良い。一部常連客との適度な距離感は必要かと?見ていて気持ちの良いものではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年08月04日 02:21:18

毎度、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせて大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見は真摯に受け止め、今後改善に向けて、スタッフ一同検討していきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 15:40:51

大きい荷物を入れられるロッカーが+200円で使えるのはありがたかったのですが、困ったことも。
私が使ったカプセルがそのロッカーの目の前でした。それだけなら便利でいいのですが、深夜にほかの客が、ぶつぶつ言いながら荷物をいじり始めたのは閉口しました。ガサガサと自分の荷物をあさりながら独り言をずーっと言っているので、気になって眠れませんでした。
そういうことも了解の上で利用するには、コンビニも飲み屋も近く便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2017年07月09日 19:55:06

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。

カプセル内外での迷惑行為を目撃等された際、フロントスタッフにお声掛け頂ければ幸いです。その都度、可能な限りの対応致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

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