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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.22
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.59
  • 食事-----
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232件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 09:47:08

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年11月04日 14:10:39

この度は、数ある中からTHE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 15:34:57

お風呂は温め、カプセルは寝るだけですね、価格からみてまぁこんなもんかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年10月31日 10:45:15

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 20:09:39

また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年10月31日 10:45:26

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 16:35:57

脱衣所のマットがずっとびしょ濡れ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年10月08日 19:28:05

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご宿泊にもかかわらず不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合3

aqua_planet99さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

aqua_planet99さん [40代/男性] 2024年09月20日 01:05:51

ホテル高騰のエリアでもお手頃価格で宿泊できました。
大浴場もそこそこ快適に利用出来て、全体的には満足です。
チェックアウト後に近隣で遅くまでのイベントが有り、スーツケースの置き場所に困りましたが、ホテルで快く夜まで預かって頂けて大変助かりました。
一つ気になったのは、チェックアウト時間前、外が異常に暑いのでカプセル内でゆっくりしていたところ、客室清掃スタッフの方が窓を全開に開けたため部屋の温度がどんどん上がっていき、堪らなくなってロビーへ逃げるように退出しました。
掃除の都合上、どうしようもないかもしれませんが、チェックアウト前である以上は、快適に過ごさせて欲しかったかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年09月20日 04:39:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認をし今後の対策を検討したいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5Fコンフォートルーム 男性専用 Wi-Fi完備 19インチTV コイルマットレス
ご利用のお部屋
【【5F】コンフォートルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 16:22:07

立地条件良し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年09月10日 12:56:10

数あるホテルの中からTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もご愛顧頂けます様努力してまいりますので、上野に立ち寄りの際は、是非THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 22:40:01

外観は新しい、中は古いカプセル
外国人はルール違反でカプセル内に電話をずっとしてあまり寝れない
カプセル内の設備は電気のみ効いている、ほかの小型テレビ、冷房等全然使えない
カプセル通りの価格だが、旅行の夜にちゃんと休みたいところではないと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年07月29日 23:56:09

THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見に心よりお礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 15:02:58

駅からは少し歩きますが、大浴場があるのでカプセルでもゆっくり出来ます。カプセル内のコンセントの場所が少し使いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年06月26日 20:11:09

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5Fコンフォートルーム 男性専用 Wi-Fi完備 19インチTV コイルマットレス
ご利用のお部屋
【【5F】コンフォートルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 09:27:38

外装は非常に新しく、1階もそれなりにキレイ。階の洗面所、トイレも綺麗で清潔感が漂う。残念なのは売りの泊のカプセルが古いことである。どうも地下の風呂も含めて改装した感じであるが、カプセルは交換が難しいので、昭和のままとと言う感じ。テレビは、未だにブラウン管のためかデジアナ変換で横が見切れている。また、スイッチ類は取れやすく、無限に回転しても音は大きくも小さくもならず。決定的なのはコンセントがないことである。そのためスマホのチャージが出来なかった。あと上段だったため配管か地震対策なのか入り口部に若干かぶさる感じで梁が出ており、何かも頭をぶつけた。風呂はこの手の人数を宿泊させている割には6-7人も入ればギュウギュウ、洗い場は4つと少ない感じはしたが、それも並んで待つことはなかったので(時間帯にもよると思われるが)、この規模でいいのかな。場所は上野駅から(徒歩7~8分)と最高であるが。今回、片手の料金で止まったがコロナ前では1本少なくて済んだはず。今の若者ではないが、東京と言う立地ではコスパはあり、ただし施設面では微妙というところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年05月20日 13:28:29

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご宿泊にもかかわらずご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
カプセル内のコンセントについては全客室に設置してあります。ご説明不足で申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 07:24:04

特に不満無し。
ただ、やはりロッカーの通路が大変狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年04月28日 07:28:54

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き
誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ロッカールームに関しましては建物の構造上の問題等の関係で現在対応いたしかねますが、
多くのお客様のご理解ご協力もあり、
運営しておりますことを心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5Fコンフォートルーム 男性専用 Wi-Fi完備 19インチTV コイルマットレス
ご利用のお部屋
【【5F】コンフォートルーム(男性専用)】

総合3

Pungpongさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

Pungpongさん [50代/男性] 2024年04月21日 19:45:20

 エアコンのスイングの音が煩く眠れないことを指摘したら、「他の方に言われたことありません」とあしらわれました。夜に戻ると音がしなくなっていたので、対応してくれたものと判断
 ロッカーが狭すぎてC/Oのときは、大変なことになります
 ミストサウナは、おまけ程度です
 カプセルは、古くて、換気扇の調整は出来なかった
 イヤホンは、付けっぱなしの使い回し、耳栓はありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年04月28日 08:46:22

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お客様には不快な思いをさせてしまった様で、大変申し訳御座いませんでした。
設備面に関してのお客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂こうと存じます。
またの機会が御座いましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5Fコンフォートルーム 男性専用 Wi-Fi完備 19インチTV コイルマットレス
ご利用のお部屋
【【5F】コンフォートルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 19:14:34

また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年04月16日 09:00:28

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合4

kiku2421さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

kiku2421さん [50代/男性] 2024年03月25日 21:50:29

3月15日に宿泊しました。上野駅から歩くとわかりやすい場所にありました。線路から少し離れているためか静かでぐっすり眠れました。宿泊証明書の名前が違っていたのが不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年03月26日 10:26:27

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様に教育等してきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
5Fコンフォートルーム 男性専用 Wi-Fi完備 19インチTV コイルマットレス
ご利用のお部屋
【【5F】コンフォートルーム(男性専用)】

総合4

やすさん2488さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

やすさん2488さん [50代/男性] 2024年03月08日 16:12:56

駅にも近く大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年03月08日 18:32:51

数あるホテルの中からTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もご愛顧頂けます様努力してまいりますので、上野に立ち寄りの際は、是非THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 08:18:28

駅に近く良かった
ロッカーの通路が狭く着替えるのが不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年02月25日 00:12:04

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 23:38:34

荷物が多かったのですが、別料金ですが安価で大きめのコインロッカーを使用することができてよかったです。
機会があればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年02月02日 11:00:37

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
上野にお立ち寄りの際はぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 15:33:35

上野駅までそれ程遠くない(あくまで個人的な感覚)し、大浴場で足が延ばせるので何度か利用しています。個人用のロッカーがもう少し大きくなるといい(必要な時は有料のロッカーを利用していますが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年01月26日 08:49:38

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 06:22:26

駅から近く最高です。しかしテレビが古くきれいに映らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年01月20日 07:27:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を今後の参考とさせていただき改善できるところは
改善させていただき、再度ご来館頂ける様努力していこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 12:57:29

復活を待ってました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2024年01月11日 08:43:07

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 23:18:52

12月2日に宿泊しました。
フロントの対応が良かったです。
風呂に湯船があり、疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2023年12月07日 00:21:18

この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。
小さな施設ではありますが、小さいからこそ出来るサービスやおもてなしを今後も
続けてまいる所存です。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
2F~4F スタンダードルーム素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi完備 
ご利用のお部屋
【【2F~4F】スタンダードルーム(男性専用)】

232件中 1~20件表示