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THE NELL UENO OKACHIMACHI クチコミ・感想・情報

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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.51
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.14
  • 食事5.00
宿泊年月
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155件中 1~20件表示

総合5

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2019年02月11日 14:17:17

常宿にしております。交通機関へのアクセスも良く大満足しています。ロッカースペースの狭さを問題にする人がいますが、立地や他の館内施設、料金を考えたら贅沢だと思います。自信を持って皆さんにオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年02月11日 18:49:11

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒め頂き大変光栄でございます。
スタッフ一同、これからも快適な空間をお客様に提供できます様にしてきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 22:20:42

いつも大満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年02月09日 19:59:53

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。また、度重なるご投稿につきましても心よりお礼申し上げます。
寒さも厳しくなって参りました。
どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 17:23:12

設備は比較的新しく綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年02月05日 10:46:28

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒め頂き大変光栄でございます。
スタッフ一同、これからも快適な空間をお客様に提供できます様にしてきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 20:37:05

何度か利用させていただいておりますが、今回はムカつきました。
チェックアウトの時に、フロントが喫煙所で喫煙中。フロントにいない。
急いでいるのに靴のロッカーの鍵がもらえない。さらにタバコ臭い息を吐きながら対応。謝罪無し!

お陰様で、乗るはずの航空機に乗り遅れ、新たに切符を購入する羽目に。
5万以上無駄遣いしました。そのお金があればまともなホテル泊まれたのに。
同じフロントの方がいたら、当日でも有料でもキャンセルしますね。ごめんなさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年01月30日 22:30:16

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず大変失礼な対応に返す言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
担当者には厳重注意をし、また他のスタッフにもこのようなことが無い様反省を促したいと存じます。
またの機会がございまいたらご利用頂ければ幸いです。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】NET&2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 07:24:40

柚子湯でした。気持ちいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年01月29日 10:15:24

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
変わり湯イベントは毎月26日前後に行っており、大変多くのお客様にご好評いただいております。
次回も是非、お楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2019年01月14日 14:33:48

常宿にしています。立地条件・価格・設備に不満はありません。私のコメントに応えていただいたかは不明ですが、各階にペット・缶専用のゴミ箱を設置してくれたことに喜んでいます。閲覧している方、おすすめの宿です。ぜひ、利用してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年01月14日 17:03:01

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様以外にもゴミ箱についてのご意見を頂き対応させて頂きました。お喜び頂けて何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 21:36:05

この周辺のカプセルホテルとしては優秀だと思いました。
観光客相手のカプセルホテルは、浴室はなくシャワーだけの所が多い中、足を伸ばせる浴槽がありました。日本人としては有り難かったです。ただ、カプセル内が異常に寒く、毛布一枚では就寝出来ませんでした。たてものの断熱の問題だと思いますが、もう2枚位毛布が欲しかったです。また利用したいので次回に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年01月11日 02:34:22

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

エアコンは各フロアに設置していますが最適な温度設定が出来ない場合が御座います。
ご要望がありましたら毛布の貸し出しも致していますのでフロントまでお申し付けください。出来る範囲で対応させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】NET&2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

MC711901さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

MC711901さん [40代/男性] 2019年01月02日 00:11:05

ロッカールームが狭いのでそこが改善されるとより快適になると思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2019年01月10日 16:53:49

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。ロッカールームに関しましては建物の構造上の問題等の関係で現在対応いたしかねますが、
多くのお客様のご理解ご協力もあり、
運営しております。スタッフ一同感謝申し上げます。上野にお立ち寄りの際は是非当館までお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 14:16:17

立地条件も良く常宿しています。出来れば、各階に燃えるゴミや空き缶やペットボトル等の分別出来るゴミ箱が欲しいです。洗面所の小さなゴミ箱にペットボトルや空き缶が棄てられていて見苦しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年12月25日 13:56:45

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後も見回りを強化しお客様のお声を参考に
し改善していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 14:24:07

駅から近く一泊3000円は良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年12月21日 19:42:26

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お日にちによってはかなりお得なご宿泊プランも御座います。
急なお泊まりの際は、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室】【早期割】2室パック早期割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【◆カプセル2室◆(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 22:20:14

上野には安いホテルが多数あるのですが、高速バスみと号のバス降り場に近いという理由でこのホテルを選びました。御徒町駅にも上野駅にも近くて徒歩移動には支障のない立地です。
外観はリフォームのためか新しそうなんですが、中はちょっと古めです。ですがあまり気にならない程度でした。
1階フロント左側に小さめですが荷物ロッカーがあります。
私が泊まったときは2500円という安さだったのですが、この安さには満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年12月16日 07:26:18

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お喜び頂けて何よりでございます。
寒さも日に日に厳しくなっております。
どうぞお体をご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合1

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 20:11:04

部屋、カプセル内が暑くてどうしょうもない。外の気温も昼間は高いのだが、空調管理はしっかりして欲しい。カプセル内の換気扇を入れたら、少しは気温が下がるかと思ったが、全然効果無し。
深夜に酔客が入って来て、大きい話し声で目が覚めてうるさくて眠れないし、カプセル内で携帯で話す客もいてどうしょうもない。客がすることだから、仕方ないのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年12月01日 23:16:18

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
カプセル内でのおしゃべりは、お休みになっているお客様の迷惑になるので1階でして頂くことになっています。もしそのようなことがありましたら、遠慮なく1階フロントまでお申し付けください。フロントで対応させて頂きます。
エアコンは各カプセルに設置しているわけではないので、必ずしも全てのお客様に最適な温度設定が出来ない場合が御座います。
ご要望がありましたら、フロントまでお申し付けください。出来る範囲で対応させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 18:28:17

とても快適であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年11月28日 20:00:30

THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒め頂き大変光栄でございます。
スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】NET&2泊以上限定 連泊割プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2018年11月25日 21:41:10

オススメです。常宿です。余分な施設やや設備はありません。それでも大満足でした。ただし、使う客にイラつきます。各階のゴミ箱に空き缶捨てたり、トイレに小便撒き散らしたり、施設は最高ですが、使う側に最低野郎がいます。それが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年11月26日 02:08:03

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後は見回りを強化し、ご不便を無くせるよう最善を尽くさせて頂きます。
また、ご不快なこと等ございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。


ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合3

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 07:51:27

4Fのカプセルルームに宿泊しましたがWi-Fiが全く接続できません。
また機会がありましたら利用させていただこうと思いますので改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年11月18日 18:29:50

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角のご利用にも関わらずご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
4Fのアンテナをリセットさせて頂きました。
Wi-Fiの接続状況に関しましては、お客様のご利用状況にも関わってまいります。
接続状況が悪い場合は、ご遠慮なくフロントまで
ご相談くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
コンビニまで約1分!QUOカード500円付きプラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 06:50:50

綺麗、静か、変な臭い無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年11月12日 09:15:46

いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒め頂き大変光栄でございます。
スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

呑んべーとうちゃんさんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

呑んべーとうちゃんさん [50代/男性] 2018年11月04日 20:47:28

始めて利用させていただきました。アメ横からちょっと離れたところにあり、静かで良かったです。また利用させていいただきます。他の人の口コミにもありましたが、ロッカーは確かに狭かったのですが、そこはあまり気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年11月04日 22:59:03

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けて何よりです。
上野にお立ち寄りの際は、ぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合4

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 00:02:31

5階はWiFiの電波が弱いようで何度も切断されてしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年10月12日 08:03:14

いつも THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。館内で使えるWi-fiですが、利用者が多い場合は回線が混雑して繋がり辛い事があります。
ご不便お掛けしますが、ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

マサカド君さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2018年10月08日 14:26:53

立地に設備に大満足です。私の常宿です。投稿をご覧のみなさん、自信を持っておすすめできる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年10月08日 21:18:21

いつも THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き
誠に有難うございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の様なご意見は私共にとって、大変励みになります。今後も末永くご愛顧頂けます様努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

総合5

投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 17:17:25

とにかくきれい!と感じました。カプセルホテルのイメージが大きく変わりました。立地もよくとってもおススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
THE NELL UENO OKACHIMACHI 2018年10月05日 23:40:12

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。今後も末永くご愛顧頂ける様努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】24時以降レイトチェックイン限定特別プラン 男性専用 Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用)】

155件中 1~20件表示

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