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アートホテル長浜 クチコミ・感想・情報

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アートホテル長浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.00
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.18
  • 食事3.69
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 22:05:39

チェックイン、チェックアウト、いずれのときも、フロント係の人の接客に配慮を欠いた対応に不快感を持ちました。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル長浜 2020年02月24日 23:14:55

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度はフロントの対応に関しまして、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様にご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

今後はこのような事態を招かぬよう、フロント対応を更に強化して参りたいと思っております。

改めましてフロント対応の不手際を心よりお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【スペシャルシングルルーム□禁煙□【朝食付】】

総合5

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 12:18:14

スキー旅行で泊まりました。お部屋・お風呂(大浴場・部屋風呂共)・スタッフの対応など、全て満足です。来年もまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル長浜 2020年02月24日 23:21:30

この度はアートホテル長浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム□禁煙□】

総合1

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 20:54:16

広い部屋でバストイレ別でした。快適さがありました。そこはとてもよかったです。しかしフロントの人の対応がとても悪かったです。ホテルでここまで気分悪くしたのは初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル長浜 2020年02月07日 10:35:54

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度はフロントの対応に関しまして、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様にご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

今後はこのような事態を招かぬよう、フロント対応を更に強化して参りたいと思っております。

改めましてフロント対応の不手際を心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日5室ネット予約限定!!《スタンダード》シングルルームが1室6,500円♪2月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 22:22:57

大浴場は露天風呂もあり、綺麗なのですが、お湯がぬるかった。部屋は広く、トイレ・バスが別なのはありがたいのですが、入り口のスペースが無駄に広くもったいないと感じました。上手く活用して寛げるソファを置けば、価値が上がると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アートホテル長浜 2019年12月20日 21:32:00

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

設備上の為、直ぐの改善は難しいかとは思いますが、お客様のお声を大切に、設備サービスの向上の参考とさせていただきたいと思っております。

客室に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様のご宿泊に当館をお選びいただけるよう、変わらぬサービスと心からのおもてなしで日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室ネット予約限定!!《スペシャル》シングルルームが1室7,000円♪12月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スペシャルシングルルーム■喫煙■】

総合5

あたし・・・さんの アートホテル長浜 のクチコミ

あたし・・・さん [40代/女性] 2019年11月12日 13:49:00

おトイレタオルがないのが私には
少し嫌な感じがしました。
顔をふくのとおトイレタオルは同じなのかなと。。
ミニタオルくらい置いてほしかったかなと
思います。。
ビジネスホテルだから
仕方ないのですかね?
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アートホテル長浜 2019年11月12日 15:05:37

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

タオルに関しましては、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

タオル追加をご希望のお客様は
フロントでお渡し致しておりますので
是非お声掛け下さいませ。

今後もお客様のご宿泊に当ホテルをお選び頂けますよう、お客様が今回よりもさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めるべく精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム■喫煙■【朝食付】】

総合3

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 16:46:25

観戦道路沿いにあり、食事をするところには困りません。
建物は少し古いですが、リフォームされているため問題はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アートホテル長浜 2019年11月12日 15:06:10

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは近隣商業地域に位置しておりますので24時間スーパーやチェーン店が多くなりますが美味しいお食事処等が数多く建ち並び、とても便利な立地でございます。フロントにて近隣のお店が載った地図をご用意しておりますのでお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。

お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室ネット予約限定!!《スペシャル》シングルルームが1室7,000円♪11月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スペシャルシングルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 18:41:52

できた時から年一回ですが、毎年、利用させていただいています。何年経っても、きれいに保たれている点が素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アートホテル長浜 2019年11月12日 14:59:14

いつもアートホテル長浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム□禁煙□】

総合5

Rice-HIROさんの アートホテル長浜 のクチコミ

Rice-HIROさん [50代/男性] 2019年09月03日 07:02:06

浴槽、トイレ、洗面台がそれぞれ別になっているのは、とても嬉しかったです。
1Fの大浴場は、露天風呂も付いていて、ビジネスホテルにはない贅沢感が味わえました。
お部屋も、広々と、特に、デスクチェアは、背もたれが大きく、ゆったりしていたので、ちょっとしたデスクワークも出来ました。
ただひとつ問題点を言うとすれば、大浴場があるからでしょうか、部屋の浴槽のお湯、出湯量が少し少なく、混合水栓での温度調整に少し戸惑いました。
洗い場があるので、シャワーもほどよく使えて良かったです。
また是非、利用したいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アートホテル長浜 2019年09月10日 22:41:19

この度はアートホテル長浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の『バス、トイレ、洗面所がセパレート』にておくつろぎ頂けたこと、大変嬉しく存じます。

まだまだ課題の多い私共ではございますが、今後もお客様のお声を大切にしながら日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室ネット予約限定!!《スペシャル》シングルルームが1室6,500円♪8月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スペシャルシングルルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 15:17:48

エアコンの風の調整が自動であり急に風の音が出て夜中に目が覚めました。
強弱は自分で出来たらと思いしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アートホテル長浜 2019年08月28日 11:56:01

この度はアートホテル長浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

客室エアコンに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

客室エアコンはリモコンの運転切替ボタンにて『暖房』や『冷房』等に切替ていただきますと風量等も選択できるようになっております。

設備上の為、直ぐの改善は難しいかとは思いますが、お客様のお声を大切に、設備サービスの向上の参考とさせていただきたいと思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム■喫煙■【朝食付】】

総合3

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:43:38

館内、部屋ともに清潔で使いやすかったです。少し歩けば、大型スーパー、コンビニ、レストランがたくさんありました。部屋にユニットバスはありましたが、1階にある風呂は夜だけでなく、朝も使えるとありがたいです。朝食はバイキングでしたが、時間帯によっては、食べ物がなかったり、食器、コップなどが足りない状態になっていたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アートホテル長浜 2019年08月28日 11:50:30

この度はアートホテル長浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

大浴場の営業時間に関しましては、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしております事を、私共も心苦しく感じております。
現在、大浴場の営業時間は17:00~24:00となっております。衛生管理上、清掃・お湯の入れ替えを毎日行っておりますので、翌日の営業に間に合うよう現在の営業時間となっております。今後ともご理解・ご協力をいただければ幸いでございます。

設備上の為、直ぐの改善は難しいかとは思いますが、お客様のお声を大切に、設備サービスの向上の参考とさせていただきたいと思っております。

大浴場に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スペシャルシングルルーム□禁煙□【朝食付】】

総合5

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 17:26:05

部屋は綺麗で清潔感があり、お風呂もセパレートでゆっくりくつろげました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アートホテル長浜 2019年08月11日 14:07:16

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

『綺麗で清潔感がある』とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後も清潔感のあるホテルを維持できるよう、さらに清掃面に力を入れていきたいと思っております。

お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室ネット予約限定!!《スタンダード》シングルルームが1室6,000円♪7月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム□禁煙□】

総合3

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 17:43:01

評価は普通。
良いも悪いもないビジネスホテルの基本型の様なホテル。
女性のみアメニティグッズがもらえるので良いかもしれません。
近くにスーパーや飲食チェーン店があるので飲み会には困らないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アートホテル長浜 2019年08月03日 11:55:12

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは近隣商業地域に位置しておりますので24時間スーパーやチェーン店が多くなりますが美味しいお食事処等が数多く建ち並び、とても便利な立地でございます。フロントにて近隣のお店が載った地図をご用意しておりますのでお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。

お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組ネット予約限定!!♪《スタンダード》ダブルルームが2名1室8,300円♪7月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 14:53:30

清潔なお部屋でコストパフォーマンスはよかった。朝ごはんも美味しかった。
大浴場の利用がもっと遅い時間までやってもらえると更に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アートホテル長浜 2019年07月03日 13:58:53

この度はアートホテル長浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

大浴場の営業時間に関しましては、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしております事を、私共も心苦しく感じております。
現在、大浴場の営業時間は17:00~24:00となっております。衛生管理上、清掃・お湯の入れ替えを毎日行っておりますので、翌日の営業に間に合うよう現在の営業時間となっております。今後ともご理解・ご協力をいただければ幸いでございます。

設備上の為、直ぐの改善は難しいかとは思いますが、お客様のお声を大切に、設備サービスの向上の参考とさせていただきたいと思っております。

大浴場に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組ネット予約限定!!♪《スタンダード》ダブルルームが2名1室8,300円♪5月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム□禁煙□】

総合4

サッサン1001さんの アートホテル長浜 のクチコミ

サッサン1001さん [40代/男性] 2019年05月01日 14:50:24

最近増え始めたセパレートタイプのバスルーム快適に過ごせました。機会があればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アートホテル長浜 2019年05月22日 21:45:54

この度はアートホテル長浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の『バス、トイレ、洗面所がセパレート』にておくつろぎ頂けたこと、大変嬉しく存じます。

まだまだ課題の多い私共ではございますが、今後もお客様のお声を大切にしながら日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組ネット予約限定!!♪《スタンダード》ダブルルームが2名1室8,300円♪4月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム□禁煙□】

総合4

高槻のツヨポンさんの アートホテル長浜 のクチコミ

高槻のツヨポンさん [50代/男性] 2019年04月30日 03:40:13

ロードバイクで琵琶湖1周の途中で宿泊させて頂きました。部屋も広く、大浴場もあり、よかったです。

但し、自転車を外の駐車場の端の方の柵に繋いで欲しいと言われたのが、気になりました。

何か、盗難防止の方法を!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アートホテル長浜 2019年05月01日 11:22:50

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

自転車に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

設備上の為、直ぐの改善は難しいかとは思いますが、お客様のお声を大切に、設備サービスの向上の参考とさせていただきたいと思っております。

自転車に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様のご宿泊に当館をお選びいただけるよう、変わらぬサービスと心からのおもてなしで日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 12:27:53

近所に商業施設や飲食店が豊富で非常に立地が良いです。

部屋はバストイレがセパレートタイプで快適でした。

また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アートホテル長浜 2019年05月01日 11:02:11

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは近隣商業地域に位置しておりますので24時間スーパーやチェーン店が多くなりますが美味しいお食事処等が数多く建ち並び、とても便利な立地でございます。フロントにて近隣のお店が載った地図をご用意しておりますのでお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。

お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室ネット予約限定!!《スペシャル》シングルルームが1室6,500円♪3月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スペシャルシングルルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 18:01:27

場所が分かりやすくすぐに到着できました。ふたりで泊まったのですが、少し狭く感じたので次回は1ランク上のものにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アートホテル長浜 2019年04月01日 22:32:00

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

スタンダードルームは18㎡、
スペシャルルームは22㎡、
ツインルームは28㎡となっておりますので
次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。

今後もお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、変わらぬ心からのおもてなしと、サービスの向上に努めて参りますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍♪】《スタンダード》ダブルルーム★ポイント10倍★プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム□禁煙□【朝食付】】

総合4

投稿者さんの アートホテル長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 11:51:43

朝食付きプランで利用しました。
白ご飯が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アートホテル長浜 2019年03月07日 15:20:25

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

『ご飯が美味しい』とのお言葉を頂戴することができまして安堵しております。

当ホテルでは、澄んだ水、肥沃な土壌といった恵まれた自然環境のなかで育まれます地元農家直送の『近江米』を使用致しております。

まだまだ課題の多い私共ではございますが、今後もお客様のお声を大切にしながら日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍♪】《スペシャル》シングルルーム★ポイント10倍★プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スペシャルシングルルーム■喫煙■【朝食付】】

18件中 1~18件表示

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