総合3
のんこ3232さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- のんこ3232さん [60代/女性] 2024年06月29日 09:00:57
-
6/26に宿泊しました。4ヶ月前にもドーミーイン系列のホテルに泊まらせて頂きとても良かったので今回も楽しみにしていました。お部屋も食事も良かったですが、お風呂上がりドライヤーしようと行くと洗面所が、どこもビチョビチョ、上はぐちゃぐちゃ。インバウンドで外国の方が多いのはわかりますが、スタッフの方せめて1時間に一度の見回りあっても良いかと思います。げんなりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月29日 21:00:26
-
平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
初めに、せっかく当館にご宿泊頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
1時間に1回大浴場へ巡回を行っておりますが、今回の件に関しまして、私どもの力不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中、お気づきの点がございましたら、フロントへお問合せ頂ければ、私どもにてご対応させて頂きますので、ご連絡いただければと存じます。
その様な中でも、お部屋とお食事に関して、お褒めのお言葉を頂戴出来、恐縮でございます。
今回頂きましたご意見は、従業員全員で共有させて頂き、改めて国内外全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に誠心誠意、努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後も当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
総合5
kazu最高さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- kazu最高さん [50代/男性] 2024年06月27日 17:01:37
-
京都で1人で宿泊する時はこのホテルと決めています。
自分の希望を全て叶えてくれるホテルです。
ずーっとホテル内で大満喫していました。
特にどうこういうことはありません。
また10月京都へ行く予定なので、事前予約をしてお部屋を確保したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月29日 14:54:53
-
平素より、ドーミーインチェーンのホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また「大満喫」」とお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に存じます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【朝食付プラン】~ご当地逸品と朝の彩り献立~
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 15:31:01
-
2024年6月半ばの日曜の晩、一泊で利用しました。
リニューアルということもあり、部屋や天然温泉の入浴施設は申し分なく綺麗で、気持ちよく過ごせました。ダブルサイズのベッドを一人で、両手を伸ばしても余裕の幅があり、ゆったり眠れました。館内は部屋着とスリッパで移動できるのも良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月25日 14:43:10
-
この度は、数多くのホテルからドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます.
頂いたご投稿より快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館が注力しております大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっており、冷え性、神経痛への効能、疲労回復への効果が期待できます。リニューアルオープンに伴い、オートロウリュウが可能なサウナとなりましたので、次回宿泊される際は、是非ご利用くださいませ。また、湯上りサービスには、アイスや乳酸菌飲料のご用意もしておりますので、併せてご堪能下さいませ。
館内ご移動に加え、隣接しておりますローソンも館内着でのご移動が可能でございます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉に満足することなく、これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】
総合4
やま9286さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- やま9286さん [60代/男性] 2024年06月24日 11:23:06
-
ホテル到着後レストランでのドリンクサービスがなく残念だった。premiumと称しているのだから、サービスの改善に努めていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月24日 15:00:43
-
この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えないサービスにより残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフ一同、お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
当館では、レストランでのドリンクサービスは行っておりませんが、湯上がりサービスとしての乳酸菌飲料やアイスのご提供、無料サービスとしての夜鳴きそばなどをご提供させて頂いております。是非、こちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
これからもご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
京都にお越しの際は是非、当館をお宿のひとつとして選んで頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 12:22:38
-
京都では常宿にしています。枕、加湿器もすぐに用意をして頂き
朝ごはんも美味しいかったです。
宿泊代金はこの程度を上限として欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月22日 15:44:58
-
平素よりドーミーインチェーンのホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食を堪能して頂けたようで心から嬉しく存じます。
当館の朝食は、茶そばやゆばなどといった京都ならではの食材を使用した多彩なメニューを用意しており、より京都を感じて頂けるようなものとなっております。
また、湯上りサービスとしてアイスや乳酸菌飲料もご用意しております。大浴場も堪能して頂き是非お楽しみ頂ければと思います。是非次の機会にご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただき、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 02:15:50
-
ベッドと枕が身体に合っていて寝心地が良かったです。また利用します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月22日 14:39:27
-
この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
更に、「また利用します」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 12:49:54
-
女性1人の宿泊でしたが、十分満足しました!
お風呂も綺麗で夜も入浴して翌日の朝食後にも入浴してしまいました。
京都に行く時は是非また宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月19日 21:10:37
-
この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しており、トロトロした肌馴染みのよい質感になっております。冷え性、神経痛、疲労回復に効果があるお湯でございます。
当館自慢の大浴場をご堪能頂けたようで大変光栄でございます。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
また京都へお越しになられた際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆シモンズ社製ベッド使用】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 12:13:47
-
素泊まりのため食事は評価外ですが、夜鳴きラーメンはおいしく頂きました。京都駅に程近く、食事なども特に困る事はありませんが、さすが京都だけあってインバウンドを含めて人が多く食事所の空きを見つけるのが大変かもしれません。ホテルは流石のプレミアムでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月19日 21:00:56
-
この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食につきましては、和洋のメニューをはじめ、京都らしさを感じられるものも種類豊富にご用意しており、海鮮丼などもご堪能頂けます。次の機会には是非ご賞味くださいませ。
夜鳴きそばもご満足頂けたようでうれしく存じます。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 15:54:50
-
なんといっても立地が良いです。
お風呂も良かったです。
次は時間の余裕があるときに、朝食をいただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月12日 16:21:03
-
この度は、ドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、ご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。当館の温泉は、大阪能勢からの運び湯を使用しており、冷え性、神経痛への効能、疲労回復への効果がございます。また湯上りサービスとして、アイスや乳酸菌飲料もご用意しております。
当館の朝食は、茶そばやゆばなどといった京都ならではの食材を使用したメニューや海鮮丼などといった多彩なメニューをバイキング形式でお楽しみ頂けます。ぜひ、次の機会にご賞味いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただき、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 08:57:24
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6月のはじめに利用しました。ビジネスホテルの概念を覆されました。温泉もきれい、朝食の和食も充実。パンの種類やシリアルがあればなおよかったです。
お部屋のゴミ箱がティッシュの近くにもう一つ欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月07日 15:49:11
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この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
朝食は、当館自慢の盛り付け自由の海鮮丼や京都ならではのご当地メニューのほか季節ごとのメニューもご用意ございますのでぜひ次回ご宿泊の際もお召し上がりいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダード!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 21:42:38
-
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえたので助かりました。
雨が降り出して傘も貸してもらえて有難かったです。
朝食のおばんざいも全部美味しかったです。
温泉もとても肌にヌルヌルして良かったです。サウナが熱すぎて1分も入れなかったです。
部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月01日 21:11:22
-
この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、荷物のお預けに関してご希望に適えたようで安心致しました。
当館が注力しております朝食と大浴場にお褒めの言葉を賜り、まことに光栄に存じます。
お客様がおっしゃる通り、大浴場は大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しており、トロトロした肌馴染みのよい質感になっております。冷え性、神経痛、疲労回復に効果があるお湯で心身ともに癒される安らぎのひと時をご堪能頂けます。
さらに、ご朝食は、京都の食材をはじめ、盛り付け自由の海鮮丼などバラエティーに富んだ朝食バイキングでございまして、季節によって異なるメニューもご用意しておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 16:07:04
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ドーミーインの中でもレベルの高い宿泊先でした。コスパで考えたらかなり良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月29日 13:47:47
-
この度は、ドーミ—インPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、駅前という立地でありながら、広々とした天然温泉大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが自慢でございます。
また、15時から25時までは湯上りにアイスを、朝の5時から10時までは湯上りにピルクルを提供させて頂いております。次回ご利用の際もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ◆朝食付】15時イン~13時アウトの22時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 12:30:39
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メモ書きを置いていたにも関わらず謝罪の連絡がないので投稿させていただきました。部屋で食事をしようとした際に椅子を前に少し動かしました。すると何かが落ちているなと目を凝らすと、そこには脱ぎ捨てられた靴下が出てきました。食事をする前に見てしまったので、とても不快でした。普通は椅子の下ぐらい掃除機をかけると思いますが、このホテルではそこまで掃除をしないのでしょうか?おかげで、その他も不衛生に見えてきたので、気持ち良く部屋で過ごすことが出来ませんでした。せっかくの旅行でしたが、無駄な宿泊になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月22日 19:53:41
-
いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、さらに私どもの最終点検での見落としにより大変不快な気持ちにさせてしまいましたこと、
また直接のお詫びに至りませんでしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう管理体制の強化や点検項目の見直し、お客様のサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、再度改めて挽回の機会を頂けましたら幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せ頂きました事を御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人 郭
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
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いっぺい555さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- いっぺい555さん [40代/男性] 2024年05月17日 12:15:10
-
風呂とサウナは他のビジホよりすばらしいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月18日 14:56:09
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉からサウナまで、ごゆっくり堪能、お寛ぎいただけたようで、心から嬉しく存じます。温泉では、湯上りサービスとしてアイスや乳酸菌飲料のご用意をしております。ご堪能頂けましたでしょうか?是非、次回こちらも併せてご利用いただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 17:47:58
-
駅から近くてビックリ!館内からコンビニ入れてビックリ! とても良かったです。 食事もドーミーインらしく美味しかったですし、冷蔵庫のお菓子と水も良かったです。お腹いっぱいで食べられなくて残念でしたが… 京都へ来る事があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月18日 15:03:07
-
この度は京都の数あるホテルの中よりドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 17:19:27
-
喫煙の部屋でしたが空気清浄機が無くてモクモクして
喫煙していない私はきつかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月18日 15:11:13
-
いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様へご不安とご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の件を全スタッフへ共有し、今後は快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また空気清浄機に関しましては貸し出しにてご利用頂けますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け頂ければ幸いでございます。
これからもご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
京都にお越しの際は是非、当館をお宿のひとつとして選んで頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ドーミーインPREMIUM京都駅前リフレッシュオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
総合5
けん4787さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- けん4787さん [30代/男性] 2024年05月09日 11:30:05
-
ご飯がおいしく、お風呂も広くリラックス出来ました。サウナも熱くついつい長居したくなるそんなホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月18日 16:18:28
-
この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】
総合5
か2497さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- か2497さん [40代/女性] 2024年05月07日 22:44:29
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5月5日に宿泊しました。今まで泊まったホテルの中で1番快適でした。
泊まった日が良かったのかもしれませんが、お風呂も、夜泣きラーメンも、飲み放題の時間も、朝食もそこまで混雑しておらず、かなりゆっくり過ごせました。フロントの方々もとても優しく大大大大満足です!
また利用します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月13日 20:53:07
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉から朝食まで、ごゆっくり堪能、お寛ぎいただけたようで、心から嬉しく存じます。温泉では、湯上りサービスとしてアイスや乳酸菌飲料のご用意をしております。ご堪能頂けましたでしょうか?是非、次回こちらも併せてご利用いただければ幸いです。
また、フロントの対応に関してましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同光栄でございます。
お忙しい中、意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【CAFE&LOUNGE OASIS】飲み放題付プラン♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆シモンズ社製ベッド使用】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 10:31:07
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GW2連泊させていただきました。
毎回おなじプランでお世話になっているのですが
清掃なしプランにもかかわらず
無断で部屋にはいられ
清掃されてました。
旅の終わりに
不快な気持ちと不信感が残り
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月19日 18:03:56
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いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、清掃なしプランにも関わらず清掃の為入室をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度の事案はお客様のプランを清掃スタッフへ引継げていなかった事が要因でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
チェック体制の不備がありました事を猛省し、改めまして当然の事ながらご予約プランの再確認、清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めて参ります。
そのような中でも、寛容な評価を頂戴いただけ、今後更に身を引き締めてお客様にご満足頂ける環境づくりに邁進致します。
甚だ勝手なお願いではございますが、この度の不手際をご容赦頂き、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人 井上 一彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2~3連泊のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用】
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お風呂場でスリッパを履き間違えられた。立地条件はいいので出張にも遊びにもオススメできる。
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