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かんぽの宿塩原 クチコミ・感想・情報

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かんぽの宿塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.78
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.89
  • 食事3.61
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

総合4

みゆあま5810さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

みゆあま5810さん [40代/男性] 2019年01月03日 11:58:59

RYa095jxfw_1と一緒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
かんぽの宿塩原 2019年01月04日 16:53:20

この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のWi-Fiが故障していまして、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当館の Wi-Fiはauとdocomoユーザーが使用可能なSpot Wi-FiとWi-Fiを導入しておりますが、フロント付近のロビーでのご利用のみとなります。説明に行き違いがあったこと、また、故障しており大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
大浴場の温泉、露天風呂ともご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。当館の温泉は身体の芯から温まる温泉として評判の良い温泉でございます。また、塩原温泉の七色温泉で唯一の黄金色(こがねいろ)の温泉でございます。
夕食では大変ご不便をおかけしてしまったご様子、また、カラオケのキャンセル等誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後の改善点にしてまいります。
これからもっと皆様がご満足いただける宿を目指して努力しまいる所存でございます。何卒、今後ともかんぽの宿塩原をご愛顧願いますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【栃木路しおばら温泉】創作和会席に舌鼓「冬の名湯味めぐりプラン」~2月28日まで~
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合5

みゆあま5810さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

みゆあま5810さん [40代/男性] 2019年01月03日 11:55:18

当初は年越し泊の家族旅行/9人2部屋を計画してましたが、さすがに年越しは空きがなく、12/30泊なら空いてたので利用させて頂きました。
チェックインは15時からでしたが、当日は降雪のために昼間の予定を早めに切り上げたために、宿に15時前に着いてしまいましたが、フロントに聞いたところ、『大丈夫ですよ』と、丁寧に対応していただきました。
Wi-Fiはフロントに言って部屋で利用可となっていたのでWi-FiタブレットとPCを持ち込んで、いろいろ翌日の計画を立て直そうとしてましたが、Wi-Fi故障中でロビー付近のみ使用可とのこと。今時フロント付近のみってのは厳しいですね。故障したなら直ぐに直す対応が必要ですし、全部屋Wi-Fi対応をお願いします。
部屋は和室を利用。広さ的には4人だったので十分な広さでしたが、縁側の床が歩くたびに軋む音がちょっと気になっただけで特に問題なし。
大浴場は露天風呂はちょっとぬる目で内風呂はちょうど良い湯加減で、どちらもよく温まりました。
夕食ですが、食事は美味しかったんですが、次の料理が出てくるまでが遅すぎる。次の料理の天婦羅が出てくるまでに25分は遅すぎる。従業員も少なく、読んでも直ぐ来ない(従業員が少ないから忙しくて対応出来ていない)。おかげで、夕食後に予約していた楽しみにしていたカラオケをCancelするようになりました。非常に残念でした。
朝食ですが、おかずの種類も豊富な和洋バイキングだったので、美味しくいただきました。

コチラの施設は確かに客室や浴室等が細かな部分で設備的に古さを感じるのは仕方がないが、立地的には静かで落ち着いて過ごせたので、Wi-Fi故障と夕飯の料理の遅さを除けばとても良かったと思いますので、また利用しても良いと思います。
今後の改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
かんぽの宿塩原 2019年01月04日 16:54:01

この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のWi-Fiが故障していまして、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当館の Wi-Fiはauとdocomoユーザーが使用可能なSpot Wi-FiとWi-Fiを導入しておりますが、フロント付近のロビーでのご利用のみとなります。説明に行き違いがあったこと、また、故障しており大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
大浴場の温泉、露天風呂ともご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。当館の温泉は身体の芯から温まる温泉として評判の良い温泉でございます。また、塩原温泉の七色温泉で唯一の黄金色(こがねいろ)の温泉でございます。
夕食では大変ご不便をおかけしてしまったご様子、また、カラオケのキャンセル等誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後の改善点にしてまいります。
これからもっと皆様がご満足いただける宿を目指して努力してまいる所存でございます。何卒、今後ともかんぽの宿塩原をご愛顧願いますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【栃木路しおばら温泉】創作和会席に舌鼓「冬の名湯味めぐりプラン」~2月28日まで~
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 14:06:20

連休に一休みする為に、関東近隣の宿泊施設を探して、塩原温泉を選択しました。

連休中の宿泊のために、満室で施設内もガヤガヤうるさいかなぁ~~と
少々心配していましたが、かんぽの宿ということもあり、わりと年配のご夫婦や
小さい子供連れの家族などで、アットホームな空気が流れる宿泊施設で、
ひと安心しました!

料理は、過去の投稿を見て、評価が低い投稿もありましたが
実際には、十分すぎる量と質で大満足! 
結局、デザートは食べ切れなくて夜食代わりに部屋へ持ち帰れるように、
スタッフの方からの柔軟な対応の提案もあり助かりました。

温泉は、宿泊した日はゆったり入ることができましたが、
人数が多い日や団体が泊まっているときなど、若干混み合うかもですが、
こちらも満足いく温泉でした。

一点だけ改善希望は、エレベーター内の温度です。
冬の時期は、お風呂帰りでなくても少し寒いので、
これからの冬の季節は特に、改善した方がいいかと思います。

トータルとしては、評価が低い方もいるようですが
客観的に見ても料金とサービスや施設の内容。
共に評価できる施設だと思います!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
かんぽの宿塩原 2018年12月30日 17:12:19

この度は塩原温泉の当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。併せて全体的に評価できる施設として評価いただき、食事に対しても満足いただけたご様子のお褒めの言葉も頂戴いたしまして光栄でございます。
また、頂いた貴重なご意見はご参考に改善点として検討させていただきます。
これからも、皆さまがご満足できる宿を目指して精進してまいりますので今後とも「かんぽの宿塩原」をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF&ポイント10倍「冬の匠プラン」
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合3

mameto ichiharaさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

mameto ichiharaさん [70代/男性] 2018年10月16日 11:32:16

関東地区最後の「かんぽの塩原」の旅は中では一番悪かったような気がする。今回は楽天経由でしたが、いつもは直予約ボーナスポイントも大分貰いましたが、スーパーセールに踊らされたような気がしてならない2階の部屋、窓を開けたら裏側、渓流沿い・・説明には書いてあったが、渓流を覗くことはできなかった。夕食はそれなりに評価できるが、朝食は素材の味を引き出していないような、あまりおいしいとは言えなかった、それと料理長さんが今までは朝 顔を見せ、お味は如何でしょうか?とよく他では尋ねられたが今回は顔を出されていないかったようっだ、それとフロントには口臭がある方の応対はご勘弁を願いたいですね。とにかく「かんぽの宿」結構利用しましたが、楽天経由での予約は失敗したかもしれません。初めて苦情のアンケートを投函してきました、2度めは伺うことはないでしょうね、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
かんぽの宿塩原 2018年10月18日 15:00:36

この度はご利用ありがとうございました。ただご満足いただける内容ではなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を踏まえ、ご満足いただける宿作りに努めて参りますのでよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF&ポイント10倍「秋の名湯味めぐりプラン」
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 04:51:00

内湯の温泉ではシャンプー等は使用禁止です。湯船に浸かるだけです。チェックイン時に宿泊客がフロントに溢れ、待機している宿は初めてで驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
かんぽの宿塩原 2018年10月18日 14:59:28

この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。特別和洋室の露天風呂は排水の関係で、県からの指導がありましてシャンプー等のご使用が不可となっております。説明不足があったようでお詫び申し上げます。何卒ご了承くださいませ。それではまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【栃木路の夏】創作和会席をご堪能「清流せせらぎプラン」~8月31日まで~
ご利用のお部屋
【当宿一押し!露天風呂付き特別和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 12:04:17

両親の金婚祝いで宿泊いたしました。皆様の心温まるおもてなしに感動いたしました。両親も喜んでおり、記念に残る素晴らしい旅となりました。心より感謝申し上げます。料理は最高に美味しいし、お風呂も源泉かけ流しで、リラックスできました。那須塩原は有名な観光地ですので、色々楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
かんぽの宿塩原 2018年09月02日 17:41:11

この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めの言葉を承りまして誠に光栄に存じます。皆様にご満足いただけた事を社員一同心より喜んでおります。かんぽの宿塩原の温泉は塩原七色温泉唯一の黄金色(こがねいろ)の温泉でございましてお客様に評判の温泉のひとつでございます。また、身体の芯から温まるとも言われております。
お風呂に観光にと色々と楽しまれたご様子が目に浮かびます。これからもお客様がご満足いただける宿を目指して精進して参りますので今後ともかんぽの宿塩原をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【栃木路の夏】牛鉄板焼きに舌鼓「名湯味めぐりプラン」~8月31日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合4

くましろーさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

くましろーさん [50代/男性] 2018年06月20日 16:46:56

2018.05.07(月)に宿泊しました。10か月ぶり3回目の利用です。
前日まで晴天に恵まれていたのですが、今回も雨に祟られました。前回、前々回は、いずれも梅雨真っ只中だったので、致し方ないものと諦めもついたのですが・・・
ゴールデンウィーク明け、それも平日だったので、空いているかと思っていたら、夕食会場はお客さんで賑わっていました。かんぽ塩原ファンが多いようです。(年配の方が多かったですね。)
前回、前々回と同様に、部屋は「露天風呂付き和洋室:212号室(もみじの間)」、夕食は「料理長おまかせプラン」を選択しました。
源泉かけ流しの温泉を、自分の好きな時にいつでも楽しむことができ快適でした。温度も自分の好みに合わせて調整できるので便利です。
夕食の「料理長おまかせプラン」ですが、今回も美味しくいただいたので満足はしているのですが、お料理の内容が前回とほぼ同じだったので、チョッと気になりました。
お造りはマグロ、サーモン、ぼたんエビ、アワビは前回と同じで、カンパチが鯛に変わっていました。蒸し物の「南瓜饅頭」、焼き物の「おすすめ牛鉄板焼」、揚物の「海老天婦羅」、それに煮物の「金目鯛煮付」は前回と同じメニューでした。食事は季節柄「筍桜海老釜飯」でした(前回、前々回は「鶏釜飯」でした)。
毎回ほぼ同じ時期に宿泊するので、季節メニューとして同じような内容になるのかもしれません。前述のとおり、全てのお料理の素材は吟味されていて、味付けも文句はない美味しさなので、総合的には満足しています。特に、南瓜饅頭と金目鯛煮付は美味しかったです(私の口にはドンピシャに合いました。)
あと気づいたところでは、部屋の露天風呂用に置いてある脱衣籠が新しくなっていました。和室の畳はそろそろ取り替え時かな・・・?
洋室の窓と部屋の露天風呂から見える紅葉が赤く色づく秋に宿泊してみたいと思ってはいるのですが、条件(クーポン券の有無、予約可能日の設定、休暇の取り易さ等)が合うのがちょうどこの時期なので仕方がないですね。
多分、来年も同じような時期にお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
かんぽの宿塩原 2018年06月21日 19:21:22

この度は当宿3回目のご利用誠にありがとうございました。いつも「露天風呂付特別和洋室212号室をご利用いただき、お食事も料理長おまかせコースをお選びいただきありがとうございます。
当館の露天風呂は、源泉かけ流しの湯を使用しております。また、温度調節も可能でございます。ご満足いただけた事嬉しく思います。
お食事は何品か同じ内容の物が出たとの事ですが、何卒ご容赦願います。また、貴重なご意見として承り、今後の参考とさせていただきます。
5月までは、今までの料理長がお出ししていた「料理長おまかせプラン」は6月から新しい料理長が就任し、新しい料理「匠」プランを提供しています。
次回お越しの際は是非、新料理長の『匠プラン』をご賞味ください。
紅葉の時期に一度訪れていただきたいと切に願っております。塩原の紅葉は素晴らしいと思っておりますので是非お越しくださるようお願い申し上げます。
これからも皆様が満足できる宿を目指して精進して参ります。社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイントUP【塩原季の彩】<1日20食限定>「料理長おまかせプラン」~7月13日まで~
ご利用のお部屋
【当宿一押し!露天風呂付き特別和洋室【禁煙】】

総合4

キヨガモさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

キヨガモさん [50代/女性] 2018年06月06日 09:07:40

宿泊施設においては、どんなに設備や食事が良くとも応対ぶりが悪いと全てが台無しで気分良く過ごせないものですが、今のかんぽさんはフロントから他の係りの方まで、そのあたりの教育が行き届いているようでとても快適です。職員さんの一所懸命さが伝わってきます。昨年、茨城県のかんぽさでも同様に感じましたが、全国の同施設間で料理を競い合う企画もあったりでレベルアップを意識しているのだと思います。この姿勢を続けていただきたいです。
コチラの塩原の施設は確かに設備的にも古さはありますが、部屋の掃除はキッチリされていて、あとは窓、電灯、露天風呂周りに手を入れれば充分かと思います。
もちろん料理を含め秀逸レベルまで届くもの多くありませんが、それなりの費用でのことですし、朝食内容も予想以上でした。
6月に大掃除されたらしいので、機会があればまた泊まらせていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
かんぽの宿塩原 2018年06月07日 15:49:44

この度は「かんぽの宿塩原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。かんぽの宿にご理解のあるお言葉、お褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。皆さま方に愛され、ご満足いただけるサービスを目指して日々努力して参る所存でございます。
また、当宿にも貴重なご意見、温かいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。古い建物なりに皆様のご期待にそえるように努力、精進して参ります。これからもお客様がご満足いただける宿を目指して精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイントUP♪【塩原春のラストセール】陽光きららプラン特典付き!~5月31日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合3

BMW1212さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

BMW1212さん [60代/男性] 2018年05月23日 16:22:56

比較的建物が古いので、客室や浴室等が細かな部分で気になるのは仕方が無いことだと思うが、良く掃除されていることが分かった。温泉は良かったです。しかしながら、客室の窓ガラス(外側)はそろそろ清掃した方が良いと思います。せっかくの山の新緑がもったいないと感じます。食事は、量、品数、メニュー、味付け等、良かったです。大変美味しく頂きました。
しかしながら、お鍋の火種が早く燃え尽きてしまい、ネギや白菜に火が通らないことが気になります。また、自動車用のAC200V充電ポストを利用させて頂き有難う御座いました。助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
かんぽの宿塩原 2018年05月24日 15:51:26

この度は当「かんぽの宿塩原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。建物は古いですが細やかな部分等にご理解をたまわりましてありがとうございます。温泉が気に入っていただき嬉しく思います。当宿の温泉は塩原七色温泉の一つ、塩原で唯一の黄金色(こがねいろ)の温泉でございます。温泉の評判は比較的お褒めの言葉をいただいております。芯から温まる温泉として日帰り入浴のお客様からも喜びの声をいただいております。また、泉質は近くの塩原温泉病院と同じ泉質でございまして、病院ではリハビリに利用していると伺っております。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。この度の休館日(6月4日)に全社員で館内清掃等を計画しております。ご指摘いただきました点を改善して行きたいと存じます。
お食事にご満足いただけたご様子は私共にとってこれからの励みになると考えます。ご迷惑をおかけしましたお鍋の火種の件は改善して参りたいと思います。これからもお客様がご満足いただける宿を目指して精進して参りますのでごひいきのほどお願い申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【塩原春のラストセール】塩原の春満喫プラン特典付き!~5月31日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 21:56:40

落ち着いた雰囲気の宿。平日に行けたこともあり、露天風呂も気持ちよくて新緑が綺麗な時期にゆるり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
かんぽの宿塩原 2018年05月03日 10:56:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。嬉しいコメントを頂戴しまして誠に光栄でございます。ご満足いただけたご様子で私どもも大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様がご満足できる宿を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【塩原季の彩】おすすめ会席とにごり湯を満喫「塩原の春満喫プラン」~5月31日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合4

千葉信一郎さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

千葉信一郎さん [60代/男性] 2018年04月21日 17:42:08

落ち着いた雰囲気でとても良いです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
かんぽの宿塩原 2018年04月22日 14:53:55

この度は「かんぽの宿塩原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どもにとって嬉しいコメントを頂戴しまして大変光栄でございます。これからもお客様がご満足できる宿を目指して日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿塩原 レギュラープラン♪
ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

総合2

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 23:23:07

ランクを上げて「陽光きららプラン」を申し込みました。
クーポンを入手できたので、ランクを上げましたが、
料理が写真とは全然違うんです。料理を楽しみにして
いましたが、とっても残念でした。

添付した画像を見比べて見ても、全然違っています。
お刺身や先付、豆乳鍋も全然違います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
かんぽの宿塩原 2018年03月22日 16:06:09

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「陽光きららプラン」をご利用いただきましたが、イメージと違っていたとの事は誠に申し訳ございませんでした。確かにイメージの器とは違った器でお出ししたようですが、その際に係の説明も不十分でしたようで重ねての不手際をお詫び申し上げます。
しかしながら、お出しした料理の内容は「陽光きらら」のお品書きの内容をお出ししております。画像はあくまでも料理のイメーでございまして器によってはイメージどうりでなくなってしまう場合がございますが、お出しする料理は各プランの内容どうりにお出ししておりますので、その点ご了承くださるようお願い申し上げます。もう少し係の者からの説明、気配り等が足りなかったと反省いたしております。これに懲りずに今後ともお引き立てのほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【塩原季の彩】名湯と美味会席に舌鼓「陽光きららプラン」~5月31日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 17:58:47

3月11日に宿泊しました。
食事は美味しくお風呂も良かったですが、スキーシーズンの日曜ということもあり、夕食前に風呂に行ったら、日帰り入浴の人が多くて洗い場がなかなか開かなかった。
風呂にイレズミの人が居てやな思いをした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
かんぽの宿塩原 2018年03月15日 16:22:50

この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
お風呂に関しましてはご不便とご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
混雑時は入込を見ながら日帰り利用を一時止めさせていただいておりますが、時間帯によってはスキー・スノーボード帰りの日帰りの方と重なってしまいご迷惑をお掛けしております。
タトゥーにつきましては、入り口や脱衣所に注意喚起のポスターを掲示させていただいている他、見回りも行っておりますが、ご利用いただくお客さまのモラルに頼らざるを得ず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、お客さまにご満足いただける施設を目指して精進して参ります。これからもお気づきの点がございましたらお願い申し上げます。これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
営業担当

ご利用の宿泊プラン
【塩原季の彩】おすすめ会席とにごり湯を満喫「塩原の春満喫プラン」~5月31日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合4

hk05076さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

hk05076さん [60代/男性] 2018年02月22日 09:31:56

食事の係の対応がたいへん親切でした。露店風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
かんぽの宿塩原 2018年02月22日 15:20:57

この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で、またお褒めの言葉を頂戴しまして誠に光栄でございます。これからもかんぽ宿塩原をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大13%OFF~冬のぽかぽか旅~「塩原温泉湯ったりプラン」
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

酒好きさいちゃん。さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

酒好きさいちゃん。さん [60代/女性] 2018年01月25日 18:59:54

1月22日関東が大雪の日お世話に為りました。何時もはお隣の○もしか荘か、ニュー○原のバイキングに慣れていたので会席風料理贅沢させて頂きました。塩原も大雪警報が出たからか、平日?だからか5組だけの静かな滞在でした。朝バイキング期待してましたが、ハーフバイキング和風膳でした。バイキング?ご飯のお代わりばかり、急かされてる~?ドリンクはバイキング形式でしたが、、、。ふと、横見るとトースターが有りな~んだパンもあるじゃん。朝はパンは派なのでその旨の告知無し。しかも、電源自分で入れる始末。気が付いたスタッフの女性の方謝るでもなく、係りの者に言っておきますね。詫びれずの、その姿に唖然。お風呂もしかり。夜露天雪見楽しみに入ろうと入り口位雪かきしてほしかった。膝まで深い雪かきわけやっと、湯船。何だか残念なかんぽの宿。2回目は、有りませんね~。何だか不満。楽天割引クーポン使っても割高感満載。やはり、○○戸温泉系に慣れ親しんでいるせいかもしれませんが、極辛口コミでごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
かんぽの宿塩原 2018年01月27日 11:33:59

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いろいろとご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。ご意見を共有しながらこれからも日々精進を重ねてまいる所存でございます。今後ともお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイントUP♪【塩原冬の趣】おすすめ会席とにごり湯を満喫「塩原温泉湯ったりプラン」~2月28日まで~
ご利用のお部屋
【やすらぎの和室6畳【喫煙】】

総合4

ォニーノさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

ォニーノさん [20代/女性] 2018年01月10日 18:46:18

1月に宿泊しました。
とにかく部屋が広くてきれいなのと、食堂の方が皆さんとても素晴らしい人柄だったのが印象的でした。
お風呂の温度もぬるくもなく熱くもなくで、特に子連れにはありがたい温度でした。
スーパーセールでお安く泊まれたので大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
かんぽの宿塩原 2018年01月11日 12:06:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、レストランスタッフ、お風呂等にお褒めの言葉を頂戴いただき誠に光栄に存じます。お風呂に関しましては当宿自慢の塩原で七色あるうちの唯一の黄金色をした温泉でございます。芯から温まる温泉として評判の湯でございます。温泉病院ではリハビリ等に利用していると伺っております。スキー帰りの日帰り入浴も数多くの方、ご家族の方にご利用いただいております。
この度のご宿泊にご満足いただけた事は私共にとって誠に喜ばしい限りでございます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合2

投稿者さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 12:00:27

残念だったのは、お風呂です。
とても古そうで、カランが剥げていたり 桶やイスが傷でザラザラしていました。
今は 100円ショップで安く買えると思いますが…
露天風呂は、お風呂に行く間が落ち葉で詰まって 冷たくなっており、先に出た お客様が丁寧に取り除いて下さいました。
また、着いた日は 内風呂がぬるいが、露天は熱くてちょうどよかったのですが、翌日は露天がとてもぬるく、涌き湯の所が温かいだけで 周りは水に近い状態でした。
あちこちの かんぽの宿に泊まっていますが、一番残念なお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
かんぽの宿塩原 2017年12月09日 17:15:26

当かんぽの宿「塩原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂の件では大変とご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を踏まえ、今後皆様がご満足いただける宿を目指して精進して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでしたが、もしご縁がありましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

ギャラリー四季さんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

ギャラリー四季さん [60代/女性] 2017年11月27日 17:37:57

ぐずら二匹より
アンケートにも書きましたが部屋の露天風呂もう少し工夫してほしい。伊豆高原などはグッドでした。後はとてもよかったです。リピートは、見晴らしさえよければ…。

宿の責任ではないのですが、朝食を食べに廊下に出たとき、たばこの臭いがすごかった。
近くの方が何人か廊下で、喫煙したようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
かんぽの宿塩原 2017年11月27日 18:34:25

この度は塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜わりありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

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ご利用のお部屋
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総合4

おさけ好きじぃじぃさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

おさけ好きじぃじぃさん [70代/男性] 2017年11月24日 09:56:48

対応して頂いたすべてのスタッフの方々は、親切でしかも素晴らしい笑顔で
気持ちの良い旅を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
かんぽの宿塩原 2017年11月24日 13:52:22

当「かんぽの宿 塩原」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しまして誠に光栄でございます。ご満足いただけたとのことは私どもも大変喜ばしい限りでございます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイントUP♪【塩原季の彩】とっておき秋の料理フェア「錦秋プラン」~11月30日まで~
ご利用のお部屋
【広々とした和室10畳【禁煙】】

総合4

Gokurakujiさんの かんぽの宿塩原 のクチコミ

Gokurakujiさん [50代/男性] 2017年11月09日 20:36:33

2回目の利用です。料理長おすすめコースに差額分現金支払いが出来ないか、問い合わせしましたがダメとのことでした。もっと、柔軟な姿勢が欲しかった。でも、予約したコースの料理も美味しかったです。温泉もよく、部屋も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
かんぽの宿塩原 2017年11月10日 14:24:10

この度のご利用ありがとうございました。おまかせコースへの変更の問い合わせができなかった旨の対応でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。おまかせの料理の変更は仕入の関係等で3日前までになっており、ネット予約の場合も3日前にネットでの予約変更をいただかないと対応できかねますのでご理解下さるようお願い申し上げます。しかしながらご予約いただいたコース(かんぽの宿グルメアワード参加料里)料理に満足いただけたご様子で嬉しく思います。温泉も、お部屋もお褒め頂きまして誠に光栄でございます。これからもかんぽの宿塩原をご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【癒しの和室8畳【禁煙】】

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