クチコミ

総合評価
4.23
467
5
164
4
172
3
42
2
13
1
1
部屋
4.11
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.02
朝食
4.24
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.21
設備
3.91
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像
97
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
_ザラキ_
50代/男性|40 件のクチコミ
眺望抜群!食事も風呂も大満足

部屋: 高台にあるので眺望がよい。 東向きの部屋だったので眼下に荒川、道路、線路が見え、とても見晴らしが良かった。 夕食: スタンダードなコースをチョイスしましたが満足できました。 高齢者には量がちょうどいい感じ。 すき焼きの武州和牛が柔らかく美味しかった。 夜食: 今月は四川担々麺。 まあまあな人数が来ていました。 辛いのが苦手なので聞いたところ、子供でも食べられるので大丈夫とのこと。 実際全然辛くなかったです笑 朝食: 品数も多く、秩父〇〇などの地元のものが多くとても満足できました。 風呂: 内湯は2つありそれぞれ温度が違います。 ぬる湯が好きなので嬉しかった。 洗い場は10ほど。 そして露天風呂! 6階にあるので眺望が素晴らしい! 寒くても暑くても絶対に入るべき! 希望というか要望: 階段に階数表示がほしい。 ビジネスホテルのように新聞を置いてほしい。 あとどうでもいいことだけど、エレベーターの音がよくある 「ピンポーン」や「ポーン」 でなくて「ブー」と鳴るのでちょっとドキッとする笑 コスパを考えると大満足です! 2025.11


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】土地の恵みスタンダード会席プラン《2025年4月リニューアルOPEN!》

764
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルからの眺望については一番の売りでもあります。お気に召していただき嬉しく思います。 お食事にもご満足いただけたご様子に喜んでおります。 夜食の担々麺は全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。「四川担々麺」、「白ごま担々麺」、「黒ごま担々麺」を月替わりで用意しております。 自慢の天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。 豊かな自然に囲まれ、四季折々の景色をご堪能いただくことができ、小鳥のさえづりもお楽しみいただける当ホテルでは、非日常を感じていただきたく、新聞をご用意しておりませんのでご了承くださいませ。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月2日と3日連休に長瀞観光のため1泊しました。長瀞から車で20分ほどで、連休中日でも周辺道路はさほど混雑もなく便利でした。 子供2人と3人で滞在だったので、ベッド3台のお部屋に泊まれて良かったです。お部屋は広くおしゃれな内装でゆったりと過ごせました。 お食事は大変美味しかったです。岩魚という川魚の焼いた物や、ブロッコリーのパウンドケーキなど、地元の食材やお野菜をふんだんに使った会席料理はなかなか食べられないと思うし、本当に素晴らしかったです! 夜21時から食べられる担々麺は私はお腹いっぱいで食べられませんでしたが、中学生の子供が食べてきました。赤の担々麺だったそうでちょっと辛かったそうですがとても美味しくて、子供でも食べられる辛さだったとのことです。 長瀞では三峰駅までSLに乗ったり、岩畳近くで船に乗ったり、また宝登山にもロープウェイでのぼり、1泊したおかげでゆっくり観光ができました。ホテルの温泉で疲れを癒すこともでき、最高の思い出となりました。 また長瀞や秩父に旅行の際はぜひ利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
567
不適切なクチコミを報告する
この度は、長瀞観光で亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事にもご満足いただき、「本当に素晴らしかったです!」と言葉をいただき喜んでおります。早速、料理長に報告しましたとしましたところ、大変に喜んでおりました。 夜21時からの担々麺は、亀の井ホテルチエーンでのサービスでございます。 「四川担々麺」、「白ごま担々麺」、「黒ごま担々麺」を月替わりで用意しておりますので、全国各地でご賞味いただければ幸いでございます。 今回は長瀞観光をごゆっくりお楽しみいただけたご様子で、最高の思い出ができましたこと、そのお手伝いができましてことを嬉しく思います。 また、長瀞・秩父方面にお越しの際には、是非、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
幕府9729
50代/男性|84 件のクチコミ

今回は、「亀の井ホテル 長瀞寄居」さんに宿泊した感想となります。 立地:秩父鉄道秩父本線 波久礼駅から約15分程度にあります。 好立地だと思いますが電車での訪問はつらそう、車での訪問をお勧め。  駐車場:ホテル正面等、駐車場があります。 お部屋:スタンダードな「トリプル/29平米」をチョイス。 キレイに清掃されており、良いお部屋です。 亀の井さん系列は、ベッド基準のお部屋が多いので、私としては助かります。 温泉:内湯は、温泉かな??? 露天風呂は心地よい温泉です。 食事:夕食は、チョイスした内容によりますが、安心安定の亀の井ホテルさんです、コスパ良いです。 朝食のバイキングは、納得のいく内容。  ホテルスタッフ:皆様からご丁寧なご対応頂き、大変ありがとうございました。 やはり、安心、安定の亀の井ホテルさんですね。 非情に高コスパなお宿だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
525
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは高台に位置しておりますので、歩いてお超しいただくことは大変だと思われます。 送迎バスもございまして、寄居駅に午後2便お迎えに上がっておりますので、お時間があいましたら、送迎バスをご利用くださいませ。 ご利用いただいたお部屋には「キレイに清掃されており、良いお部屋です。」と言葉をいただき、喜んでおります。 自慢の天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。 お食事やスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

2度目の利用です。こちらの温泉が最高過ぎてのリピートです。今回も前回も両親と利用させて頂きましたが、両親共に温泉が凄すぎると。食事もとても美味しく、今回は連泊させて頂きました。連泊だったので2日目の食事は違うものが出ましたが、これまたとても美味しく大変満足させて頂きました。 一つ難点を言うとすれば、トリプルの部屋だけ部屋の臭いが気になりました。他の部屋を見せていただいての感想です。何故か臭い。スタッフの皆さんも絶対わかるはずです。 母親が杖を着いている理由でベッドの部屋でなくてはならないので次回以降もトリプルを利用すると思いますが、部屋の臭いの改善をお願いしたいです。 その他は申し分ないです。 必ずまた利用します。 ちなみに気に入りすぎて親戚との旅行も10/13に利用させて頂きました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
430
不適切なクチコミを報告する
いつも、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 自慢の天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。 連泊していただき、2日目のお食事にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の臭いが気になったとのこと、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。消臭に努め、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-10-24
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
yui.moro
30代/女性|1 件のクチコミ

初めての家族旅行で利用しました。 子供は小1と小4で、今までホテルに泊まったことはありません。 上の子がバイキング希望だったので、朝食ビュッフェがあり、行きたかった長瀞近辺から近いこともあって亀の井ホテルを選択。 数日前に電話があり、部屋を変えて欲しい旨を伝えられました。 グレードダウンとなってしまいましたが、それでも十分良いお部屋でしたし、フロントでも謝罪の言葉など頂けてとても丁寧な対応だったと感じております。 夕食はボリュームがあり、子供たちも満足していました。 朝食は予想以上に種類が多く、コーヒーを部屋に持ち帰れたのも嬉しかったです。 朝食時に子供がジュースをこぼしたときも、すぐにスタッフの方が対応して下さり、助かりました。 水筒に氷を入れてくださったり、子供に花火を下さったりとサービスも大変満足です。 おかげさまで、本当に良い旅行になりました。 子供たちの初ホテル、良い思い出をありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
348
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この度は、初めての家族旅行に亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回、ご予約いただいておりましたお部屋に不具合が発生し、お部屋のご移動をにつきましてご理解いただきありがとうございました。 お子さまにもお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 スタッフの対応にもご満足いただきましたこと、励みになります。 「良い旅行になりました。」と言葉をいただき、お子さまの初ホテルのご旅行のお手伝いが出来ましたことの喜んでおります。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
たかっっっっぴ
60代/男性|49 件のクチコミ

温泉の肌触りが、ふつうのお風呂に入っているような感じで温泉館がなかったのですが、上がった後肌がサラサラになっており、改めて温泉だったのだと思いました。帰宅後も数日肌の調子がとてもいいです。 館内すべてリニューアルされており、部屋も快適でお互ことがとてもよかったです。 食事はスタンダード懐石ですが、一般的な宿のもう食べられない!といった量ではなく腹10分目といった感じで、おいしくいただきました。 朝のビュッフェは、ビュッフェ慣れしていないおばちゃん軍団のとてもゆったりした行動や、同じくビュッフェ慣れしていない初老のご夫婦の奥様が、お二人で並んでいるにもかかわらず、旦那さんの分をいちいち旦那さんに好みを確認しながら旦那さんのトレーにとりわけられる行動などの後に並んでしまったため、ん・・・でした。 料理はおいしかったのですが、生卵もしくは温泉卵、納豆、海苔といった定番がなかったため、ご飯は1膳しか頂きませんでした。 一方係りの方々は、例えば乳飲み子を抱えたご夫婦に、窓際の広い席が空いた途端にキープし、湯堂されたり、お子様連れの2家族に対して席のレイアウトを変えたりお子様たちへのアフターフォローをされたり、見ていて気持ちのいい対応をされていました。 チェーンの別のホテルのビュッフェには、バイキングカートが1つくらいしかなかったですが、ここは最低3台用意されていました。この配慮も素晴らしいと思いました。 温泉の肌触り以外は、とてもいい宿でした。いろいろありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
289
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋では、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 お食事にも「おいしくいただきました。」と言葉をいただき、ご朝食の際のスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、喜んでおります。 しかしながら、ご朝食のビュッフェでは、ご期待に添えることができずに誠に申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後もご利用いただいたお客さまに満足していただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。 これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-06-30
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
profile
ひでちゃんGO
50代/男性|6 件のクチコミ
初の秩父旅、星空露天風呂と親切な対応

この度初めての秩父旅亀の井ホテルさんにお邪魔しました。とても綺麗な外観でワクワクしてチェックイン部屋もとても綺麗な和室でした。部屋には携帯の充電器があったりと助かりました。お風呂は内風呂と露天風呂があり露天風呂は星を眺めながら入れます。水質は少しぬるぬるとした感じで良かったです。 お食事は一品一品小出しに出て来る感じで御当地の料理でとてもお腹いっぱいに成りました〜また、スタッフさんの方々の気遣いや料理の説明などして頂きました。神社の行き方や参拝方法など教えて頂いたスタッフさんがとても良かったです。 おすすめのお宿ですまた利用させて頂きたいですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
お好み焼きちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
ご飯が美味!温泉で肌が艶々に

ご飯がとっっても美味しかったです!! 温泉も肌が柔らかく艶々になりました。またぜひ来たいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけたご様子で何よりでございました。 当ホテルのの天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。 「お肌が艶々になりました。」とお喜びいただき、私どもも嬉しく思います。 「またぜひ来たいです!」と何よりも嬉しい言葉をいただき、感激しております。 これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
亀の井ホテル 長瀞寄居
2026-01-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あお0224
50代/女性|8 件のクチコミ
高齢者も安心、星空が素敵な宿

90歳の母と二泊させて頂きましたが館内の至る所に手摺がありお年寄りに優しい宿でした お風呂もヌメヌメとしていい感じで、露天風呂からの星空が素敵でした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
225
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この度は、お母様と亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「お年寄りに優しい宿でした」と言葉をいただき、安心してご利用いただけたご様子で嬉しく思います。 自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でヌメヌメとしていて、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。 星空を眺めながら露天風呂をご利用いただきましたことは、何よりでございました。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
亀の井ホテル 長瀞寄居
2025-12-26
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
靴ひも7478
40代/男性|62 件のクチコミ
秩父夜祭り宿泊、温泉と食事が最高

秩父夜祭り目的で宿泊しました。 チェックインの時も丁寧に誘導していただき安心できました。 お部屋は綺麗でテレビもYouTubeとかが見れる最新のものでした。 温泉はトロっとしていて『これぞ温泉』と言った感じです。 食事は特別会席を頼みましたが想像していた以上に見た目も味も素晴らしく大満足でした! リニューアル前に比べて若い世代も増えていたみたいでその理由も納得です! 若者から高齢者まで満足できる温泉宿だと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
295
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 毎年12月3日に行われます秩父夜祭りは、秩父神社の例大祭で、京都の祇園祭、飛騨の高山祭とともに「日本三大曳山祭」とひとつとして知られ、300年以上の歴史のある秩父を代表するお祭りです。満喫していただけましたでしょうか。 チェックイン時のスタッフの対応やお部屋にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 自慢の天然温泉はアルカリ性単純温泉でトロっとしていて、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。 お食事には「見た目も味も素晴らしく大満足でした!」と言葉をいただき、感激しております。 これからもご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し、一層努力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ネリー姉さん
50代/女性|2 件のクチコミ
リニューアルされた綺麗なホテル

初めて母と妹と三人で宿泊しました。 リニューアルされた館内、お部屋、食堂、お風呂、本当に綺麗で、また部屋の立地が2階でエレベーター、食堂が近くてとても良かったです。部屋もグラスやカップもオシャレに配置してあり良かったです。 食堂が綺麗で、またお夜食の担々麺も ちょうど良い量で美味しかったです。 朝ごはんの補充がちょっと遅かったのが 少し残念でした。 露天風呂も良く2回も入りました! また今度は違う亀の井ホテルに泊まろと 計画を立てています。お世話になりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
262
不適切なクチコミを報告する
この度は、お母様と妹様と亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 リニューアルされたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 夕食会場は「秩父の祭り」をモチーフとしてリニューアルされました。お気に召していただけましたでしょうか。 夜食の担々麺もお召し上がりいただきありがとうございました。この担々麺は、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。 朝ごはんの際には補充が遅くなり、ご迷惑をおかけいたしました。 お待たせすることの無いよう、オペレーションを見直してまいります。 これからもご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し、一層努力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
pine3
60代/女性|29 件のクチコミ
紅葉と温泉満喫!清潔感あふれる宿

自宅から車で1時間半で行けるので気になっていて、やっと行く事が出来ました。長瀞や宝登山にも近くちょうど紅葉がキレイで良かったです。施設はリニューアルされたこともあり、清潔感あり、広々としていました。車いすも借りられ、不自由なく部屋へ行けました。和室にベッドなので歩くのも楽だし、畳の上に座ったり、寝転がれたり、リラックス出来ました。大浴場の脱衣所はキレイです。温泉もあり(金山温泉)、普通の沸かし湯もありました。ホテルが高台にある為、大浴場に入る手前のお休み処が大きくガラス張りになっていて、紅葉見物出来ました。レストランの食事もビュッフェスタイルと運んできてくれる給仕スタイルとに別れていて、スタッフの方に給仕してもらうコースにしたので、ゆったりと食べられました。夜食の担担麺も美味しかったです。売店も広く、購入しやすいです。スタッフのホスピタリティも良かったです。ゆったりするのに持って来いのホテルでした。また伺いたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
240
不適切なクチコミを報告する
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 長瀞の紅葉をお楽しみいただき、何よりでございました。 ホテルにつきましては「清潔感あり、広々としていました。」と言葉をいただき嬉しく思います。 ご利用いただきました「デラックスツイン」のお部屋は、“ベッドで休みたいけど、畳でもゆっくり過ごしたい”というお客さまのお声を頂戴したこと等をきっかけに、リニューアルされたお部屋でございます。「畳の上に座ったり、寝転がれたり、リラックス出来ました。」というお言葉に喜んでおります。 お食事にもごゆっくりお召し上がりいただけたご様子で嬉しく思います。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)
2025-11-26
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お部屋は十分な広さで清潔感ありました。私は手が不自由なので、扉が重いことと、お部屋にお風呂がないことは調べが足りませんでした。お食事は夜も朝も満足でした。夜食の担々麺は夕食を食べて眠ってしまい食べ損ねました〰️💦配膳してくださる方は、夕食も朝食も気が利く、感じの良い方々でした。ウォーターサーバーもいいですね。おフロも混雑しておらず、ゆっくりと気持ちよく入れました。総じてとても満足でした。温泉には何度も入りたいから、タオルをその度替えられるといいなぁ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋では「十分な広さで清潔感ありました。」と言葉をいただき、喜んでおります。 当ホテルでは、和室・デラックスツイン・一部のトリプルのお部屋にはお風呂はついておりませんので、お風呂付のお部屋をご希望の際には、ご相談いただきたく思います。 夕食時のスタッフの対応にご満足いただき、お風呂をゆったりとご利用いただきましたことは何よりでございました。 お部屋の扉が重いことやタオルの交換につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

客室露天風呂付のフォースのお部屋に宿泊しました。リニューアルしたばかりということで、とても綺麗でオシャレなお部屋でした。特に客室露天風呂は広々としたシャワー室から湯舟までの同線がバッチリで使いやすく、泉質もトロトロで最高でした。ただひとつ残念だったのが、最初にシャワーを使ったとき、排水が悪く足元にお湯がたまってきたのでギョッとして、仕方なく排水溝の蓋を開けたら髪詰まりを起こしていました。なんとか処理して流れるようになりましたが、排水口の奥がまだ怪しいので一度徹底的に清掃した方が良いと思います。ついでに換気扇もかなり大きめの異音がするのでカバー清掃とモーターのチェックをした方がよろしいかと…。あと要望ですが、窓がロックされて全く開かないので風呂上りにちょっと風にあたれるよう三分の一くらい開くようにしてほしかったです。せっかくの特別室なのでもったいないので、その点がなければ完璧なので改善していただけたらと思います。 他、サービスや食事等はとくに問題なく、総じて快適に過ごせました。また是非ともリピートさせていただきたいので、ますますの発展を心よりお祈り申し上げております。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
167
不適切なクチコミを報告する
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 リニューアルされたお部屋で「とても綺麗でオシャレなお部屋でした。」と言葉をいただき喜んでおります。 自慢の天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。 しかしながら、排水溝のつまりや換気扇の音では、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。チェックを徹底し、清掃に努めてまいります。 サービスや食事等につきましては、ご満足いただき快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)
2025-11-20
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人1人、小学生2人で泊まりました。 お部屋にはバスタオルが2枚、お茶2セットあり、フロントに確認したところ、大人分しか用意はされてないと。 ですが、大人1人で予約してるのでちょっとよくわからなかったです。 子供にはバスタオルがついていないようです。 ご飯は美味しかったです。 夕食は大人の運ばれてくるスピードがちょっと遅いかなと思いました。 子供の食事は1人は蓋を開けての提供、1人は開けず提供。 食べていいのかわからず10分ほどま待ってましたが、スタッフの方来ないので、 こちらで開けて食べ始めました。 朝食の混雑がすごいです。 お風呂はタイミング悪ければかなり待つのかと。 洗い場、ドライヤーの数が少なく、 露天風呂も小さめです。 また機会がありましたら、 違う食事メニューで泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のご用意ですが、大人の方1人、小学生の方2人でのご利用の場合は、バスタオル等は3組の用意をさせていただくべきところでした。 バスタオル類が2組しか用意が無かったとのこと、フロントでは説明の間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご指摘は客室やフロントスタッフに周知し、再演のないよう努めてまいります。 お食事にはご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。 しかしながら、配膳の際には、お子様のお食事の提供方法が統一されておらず、混乱をさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。 配膳方法のオペレーションの見直しをしてまいります。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-09-20
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

和室利用ということで、多少覚悟をして行ったのですが、お手洗いは綺麗でお布団も清潔。 畳が若干ベタベタしていたので、翌日も布団を敷いたままにしておいた以外はとても満足でした。 お食事も、スタッフの皆さんがとても親切でお料理のタイミングはこちらから声をかけるスタイルでしたがどれもとても美味しかったです。 ただお水やお茶がセルフなので、会席料理を食べながら、子供たちのお水がなくなるたびに皆で10回近く立ったり座ったりをしていたので少し疲れました。そして会場がとにかく寒く、途中で浴衣を着替えに行きました。 お水やお茶のポットをテーブルにおいてもらえたら嬉しいです。 ただ、お盆の繁忙期。ラスト1部屋を抑えたのですが、朝ごはん以外はお風呂も(内風呂2つ露天1つのすごくシンプルスタイル)フロントも混み合うこともなくすごく快適でした。 泉質も良い! 総じて評価はめっちゃ高いです。 お値段もまぁまぁ高かったので多少辛口になるところもありますが、家族みんな満足でした。 ありがとうございます!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
98
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋では「お手洗いは綺麗でお布団も清潔。」と言葉をいただき、快適にご利用いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 ご夕食時のお水やお茶につきましては、ご意見をいたき、ありがとうございます。 いただきましたご意見を参考とさせていただき、より多くのお客さまにご満足いただけるよう、努めて参ります 当ホテルの天然温泉はアルカリ性単純温泉で肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。 「総じて評価はめっちゃ高いです。」と言葉をいただき、喜んでおります。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-08-24
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ディスカス!
60代/男性|23 件のクチコミ

とても良いお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。 お風呂も最高で温度もちょうど良くトロトロした温泉で肌がスベスベになりました。 土地の恵みの夕飯も目でも楽しめバランスの良い美味しいお食事でどれを食べても美味しかったです。料理長のセンスがいいのですね。ただ、若い食べ盛りの方だと足りないかもです。 夜食の黒担々麺も美味しかったです。 朝のバイキングも土地の物がありどれも美味しく品数も十分でした。 女湯のドライヤーの数を増やして欲しいのとマッサージ頼めるといいなと思いました。 とても良い旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】土地の恵みスタンダード会席プラン《4月リニューアルOPEN!》

80
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 自慢の天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。 お食事にもご満足いただき、ご夕食の土地の恵み会席には「目でも楽しめバランスの良い美味しいお食事でどれを食べても美味しかったです。」と言葉をいただき、早速、料理長に伝えたところ、「大変励みになります」と喜んでおりました。 これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-08-05
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての長瀞旅で、宿泊させて頂きました。 館内でトラブルがありましたが、スタッフの皆様が温かい声掛けをしてくださり、誠実な対応をしてくださって感謝しております。 リニューアルオープンをした後ということで、館内の設備、朝食のビュッフェに使われる食器や調理器などもとても綺麗でした。ご飯も全て美味しくて、お風呂も気持ちよかったです。宿泊して良かったです。また長瀞に来る機会があれば是非利用したいです。本当にありがとうございました。大変なことも多いと思いますが、ご活躍をお祈り申し上げます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
72
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当日は館内におきまして、トラブルが発生し、大変なご迷惑をおかけしてしまいましたにもかかわらず、「スタッフの皆様が温かい声掛けをしてくださり、誠実な対応をしてくださって感謝しております。」と言葉をいただき、感激しております。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-08-02
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
なるぼっさん
50代/男性|140 件のクチコミ

朝食付きのプランで利用しました。 リニューアルされた館内は快適です。 細かく見れば経年を感じる箇所もありますが、特に気になりませんね。 温泉も気持ち良く、大きな窓や露天風呂から街の景色を見下ろせます。 朝食は、わらじカツや味噌ポテトなど、秩父ならではの品もあり、品数も多く、とても美味しいです。 気になったのは、エアコンが強すぎて、30℃に設定しても寒かったです。 切ると蒸し暑く、この時期の猛烈な湿度の高さのせいでもあると思いますが… 今回は、とてもリーズナブルな価格で利用させていただきました。 また機会があれば、利用したいと思います。 ただ、今回は四名での予約でしたが、部屋には二名分のセットしか用意されていませんでした。 すぐに対応していただいたので良いのですが、確認のほど、よろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
64
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 リニューアルされた当ホテルで、快適にお過ごしいただけたご様子に喜んでおります。 温泉やご朝食にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 しかしながら、エアコンの設定やお部屋のご用意の不備など、ご迷惑をおかけいたしました。 貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 亀の井ホテル長瀞寄居 フロント
2025-06-30
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

 とても素敵な宿でした。リニューアルしてからの初めての宿泊でした。  まず、部屋の設計に感動しました。畳と床の段差がないこと、トイレのドアに明かりが見えるように、小窓がついていたこと、洗面台が広くて、のびのびと使えたことなどです。  食事も、夕食の土地の恵み会席も、朝食のバイキングも一品一品工夫されていて、とても美味しかったです。又、リニューアル前と比べて、座席なども工夫され、静かな雰囲気の中で、 ゆっくりと食べることができました。  温泉の湯温もちょうどよく、ゆったりと浸かることができました。  客室から見える山々の緑、時々通る電車の音にも癒されました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
61
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この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「とても素敵な宿でした。」と言葉をいただき、感激しております。 お部屋では快適にお過ごしいただき、お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 高台にあります当ホテルからの眺望については、一番の売りでもあり、四季を通じて様々な景色を堪能いただけます。 温泉もゆったりとご利用いただけたご様子で何よりでございました。 これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
2025-06-22