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磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 00:53:51

サービスもよく、食事も大変美味しかったです。
温泉にもゆっくり入ることができ、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF★11時チェックアウト★子育て応援子供料金更に50%OFF
ご利用のお部屋
【香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建温泉檜内風呂付】

総合5

はなはな01013896さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

はなはな01013896さん [80代/女性] 2017年12月01日 16:55:39

大浴場はほぼ貸切状態で、のんびり温泉を満喫しました。
リビングは、床暖が快適で贅沢な時間を過ごせました。
デッキも有りますが、もう少し早い時期でしたらもっと良かったのかもしれません。

楽しみにしていた料理は、評判通り!!
食事も苦手なものを事前に伝えてあったので
夕食、朝食共になにもかも美味しくいただきました。 

特に朝ごはんは栄養バランスも気にされているようで、
温泉と料理で体の悪いものが出される感じがするくらいです。

高級アメニティも揃っていて大変ありがたいです。
また水道水が苦手な私には、冷蔵庫の無料ドリンクも大変助かりました。
湯上り処の飲み物2種類も美味しく戴きました。

スタッフの方も皆さん笑顔が素晴らしくリラックス出来ました
また、行きたい旅館です。

今度は早めにチェックインしてまったりします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年12月12日 09:30:34

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

はなはな様にご利用いただいた、リニューアルしたてのお部屋は床暖房を再築してから、足が冷えなくて最高ですねと、お声を頂戴しております。
シルバー層にも多くお越しいただいている当宿では過ごしやすい快適さが皆様に喜ばれており、私どもも自信を持ってご案内いたしております。
はなはな様には 贅沢な時間を過ごせましたとのお言葉を頂戴し、何よりの励みになります。

お食事に関しましては事前にアレルギーや苦手な食材をお聞きし美味しく召し上がって戴けるように、料理長も日々励んでおります。

温泉は露天風呂や全室内風呂で、いつでも、お好きな時にお入りいただけます。磐梯熱海の温泉と美味しいお料理で身体の中からきれいになっていただきたいと思います。

スタッフ全員が笑顔でお出迎えし癒しになります様、精進してまいります。

また季節のお料理をご用意して、はなはな様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

オーベルジュ鈴鐘  渡辺

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント2倍!「直前割」12月宿泊1日2組 頂上決戦出場記念☆お一人様6000円OFF
ご利用のお部屋
【リニューアル絹 禁煙室【床暖リビングテラス付/和寝室】】

総合2

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:51:24

主人と92歳の知人の二人の誕生日を兼ねて主人の誕生日当日に宿泊しました。
予約時に誕生日宿泊と明記はしませんでしたが、毎年同じ様に二人の誕生日でちょっとお高めの宿に宿泊しているのですが大抵は「お誕生日おめでとうございます」の言葉を頂けますが
本宿は残念な事に当日チェックインの際に言われてもとの対応でした。
おめでとうございます!の一言でこちらの気持ちも全然変わるのにといきなり残念な宿に。
しかも年寄りを連れていくことは伝えていたのに、部屋のお風呂は年寄りにはとても入りにくい作り、食事場所も階段ですけど大丈夫ですか?とい言われましたが
何も対処方法はないとの事、だったら聞かないでよ!
食事は夜、朝共にとっても美味しく食の細い92歳もほぼ完食するほど美味しかったです。
アメニティーもフェラガモ、お持ち帰り用の袋まで・・・
でもこれって本物??
磐梯熱海のお湯はとても良いし食事も良いのですが
なんといっても宿の人の不愛想な対応に残念の言葉しかありません。
残念ですがもう行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年12月12日 09:53:42

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お誕生日のお祝いで磐梯熱海までせっかくご来訪頂きましたのに、チェックインの際から言動・対応大変申し訳ございませんでした。

スタッフ教育の徹底、お客様への気配り心配り、サービス向上に誠心誠意、努力をしてまいる所存でございます。

お食事処やお部屋の内風呂に関しましても事前の配慮がなくお詫び申しあげます。

お料理につきましては、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

お食事中には奥様に大変美味しいですと何度もおっしゃって頂き、ご主人様は濃いめのハイボールを美味しそうに召し上がり、92歳のおばあちゃんは全て完食され、お若いなという印象が鮮明で会話をさせていただいたのをよく覚えております。

華美な演出はございませんが、和食の代々伝わりました職人の隠れた技を器を含めた五感でお楽しみ頂ければ幸いでございます。
これからも精進してまいりますので、どうぞご期待くださいませ。

また良いものをお客様にお使い頂きたく、アメニティもフェラガモを使用させていただいております。
磐梯熱海の温泉、当宿のお料理にお褒めを頂いたことを励みに皆様のご滞在が より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同より精進してまいります。

オーベルジュ鈴鐘  渡辺

ご利用のお部屋
【青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付】

総合5

ひろ00122さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

ひろ00122さん [40代/男性] 2017年11月23日 11:35:39

旅行好きで毎月あちこちにおじゃましております。
その中でも鈴鐘さんのコスパは最高です。

今回が4回目でリニューアルした桜で予約してみました。
宿泊の日がとても寒かったのですが、フローリングが床暖のお陰で
素足で歩いてもほかほか、リッチな気分でした。

川沿いのテラスでいただいたコーヒーも最高です。
この時期はちょっと寒かったですが・・・・

場所によってはバイキングでもこの値段を取る宿も多い中、一人ひとりにこの内容は
料理長にあって御礼を言いたいくらいです。
いつもながらに、見た目、お味、器 全て素晴らしかったです。
特にコンテストにも出ている、朝ごはんのメイプルサーモンは今まで食べたことのない程
身がしまっていて大満足です。隣の西京焼きとの味のバランスも最高です。

部屋の清掃が行き届いていて、アメニティなども充実。
強いて言うと、露天風呂に2、3枚落ち葉が浮いていたくらい。
ありとあらゆる設備、流れる時間などが極上であり、もう次の宿泊が楽しみでなりません。
お部屋のお風呂も温泉だったので、ついつい長湯してしまいました。

担当だった男性スタッフは笑顔で人当たりよく、質問したことに丁寧に答えて下さいました。
また、お世話になろうと思っています。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年11月27日 16:57:50

この度は、鈴鐘を数ある旅館の中から弊館をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

お忙しいお仕事の中で、いつもごひいきを賜り磐梯熱海までお帰りいただき重ねて御礼申し上げます。

また、リニューアルした桜の床暖やテラスも気に入って頂いたようでスタッフ一同ほっとしております。
こちらのお部屋は、スタッフ一人一人が「自分が泊まるなら」「家族が泊まるなら」と考えながら、
ごゆっくりと寛げる空間づくりと感動をお届け出来ますよう考えて作りました。

おかげ様で人気のお部屋となっております。今の季節ですと川の音をBGMに、目の前の紅葉に包まれてごゆっくりお過ごしいただけたかと存じますが、春には新緑と磐梯熱海の四季折々をご堪能いただけます。豊かな自然の中、日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

また、食事に関しても「いつもながらに、見た目、お味、器 全て素晴らしかったです。」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
日頃の喧騒を忘れ、自然の中にひっそりと佇む別邸として、心より安らげる空間作りに邁進してまいります。
違った季節でのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント2倍!「直前割」11月宿泊1日2組限定 松茸ごはん付き&お一人様2000円OFF
ご利用のお部屋
【リニューアル桜 禁煙室【床暖リビングテラス付/メゾネット】】

総合5

雲野ジューザさんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

雲野ジューザさん [40代/男性] 2017年08月26日 19:31:26

両親と3人で敬老の日のお祝いも兼ねて宿泊しました。食事は大変美味しかったです。絶品でした!!1品1品の料理に物凄く考えて作られてあるのがよくわかりました。残念な点としては部屋の天井や隅にくもの巣やホコリがあったので、キレイなお部屋なのにもったいない気がしました。また部屋の温泉のお風呂は温度が高いので、もう少し勢いのよい水がでるようにしたら良いと思います。年寄だと熱くて入られなくて、また温度の調整もしっかりできなく、結局部屋のお風呂でなく、離の露天風呂に入ってました。温度が熱い場合の風呂温度の調整の仕方などお風呂場に記載してた方が年配者には良いと思います。贅沢な一日を過ごさせて頂きました。またきかいがあれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年09月21日 16:09:05

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご両親様と大切なご旅行でお越しいただいたにも関わらず、お部屋での件や室内風呂でご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受止め、皆様のご滞在がより快適になるよう、サービス向上に努力をしてまいる所存でございます。そのような中でお料理についてお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しい嬉しく思います。

四季折々の食材を活かしたお料理と癒しの空間を、これからもご提供できるよう精進してまいります。

雲野ジューザ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【香 【清々しさを演出】渓流が目前 2階建天然温泉檜内風呂付】

総合5

ばんばん1786さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

ばんばん1786さん [30代/男性] 2017年08月14日 14:09:20

8月10日から3日間宿泊しました。
部屋は広く、お風呂も広くとても良かったです。
従業員の方もとても親切にしてくれました。
食事も何もかも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年08月23日 18:58:00

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方よりのご来館重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましてもご満足いただけたご様子で料理長も大変喜んでおりました。

華美な演出はございませんが、職人の隠れた技を、五感でお楽しみ頂ければ幸いでございます。

またあらゆる面でも高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく、とても励みになっております。

日頃の喧騒を忘れ、磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。

是非また葉の色づく頃、ばんばん1786様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】東北大会優勝料理長の厳選和牛付き☆贅沢会席料理♪ 
ご利用のお部屋
【利休 【千利休の月光的世界】広々3部屋 天然温泉石造内風呂付】

総合4

hshigekiさんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

hshigekiさん [60代/男性] 2017年08月10日 20:27:49

サービス、食事は満足、部屋は換気が悪く不快感が残る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年08月23日 19:09:31

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改善できるように今秋よりお部屋の改修、リニューアルも行って行く予定でおります。

ただ、サービス、お食事に関しまして満足頂けたことに少しほっとしております。

より多くの皆様にのんびりと快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進いたします。

季節の料理を準備してhshigeki様のお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 60歳以上の方(全員の方対象)平日限定 1日1組 】 最上級の客室を特別価格で! 1日1組
ご利用のお部屋
【青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付】

総合4

金 修さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

金 修さん [70代/男性] 2017年05月03日 09:25:47

5月連休の合間の1日、ラッキーにも予約できたのでお世話になりました。磐梯熱海は予想以上の閑静な温泉街ですが、その中でも上品、気配り、センス・・・など、いろいろ感心させられたお宿でした。特に食事が素晴らしい、そして器へのこだわりなど、シェフの気持ちがすごく表れていると感じました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年05月18日 13:54:15

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中満足して頂けましたご様子をお聞きして、私共もほっとしております。
また、お食事においてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

今は新緑が美しいですが、春夏秋冬、様々な姿をみせる磐梯熱海の自然の中で、再びお会い出来ることを楽しみにお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 60歳以上の方(全員の方対象)平日限定 1日1組 】 最上級の客室を特別価格で! 1日1組
ご利用のお部屋
【青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 16:08:29

家族旅行で利用させていただきました。
この宿はとにかく食事が感動的でした。盛り付けが美しく、料理が出てくる度に驚きがありました。なかでの鮮魚の盛り合わせは氷の器の中に盛り付けてあり家族みんなで器に感動してました。(笑) 朴葉焼きの肉は柔らかく脂が甘くて、少し焦げた味噌をからませて食べると非常においしかったです。焦げた味噌の部分も日本酒のあてに最高でした。
朝ごはんフェスティバルのメニュー:メロと金目の焼き物は脂がのりの乗っていておいしかったです。
お風呂はコンパクトですが、泉質が柔らかく満足でした。部屋風呂でヒノキの風呂があったのにはびっくりしました。
食事の時間が夕:18:00、朝:8:00と決まっていますが、少人数できりもりしている様で、料理をベストなタイミングで提供するためにはしょうがないのかなと思いました。
家族もまた来たいと言っており、大満足の宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年03月30日 08:47:49

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族で、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に私共スタッフ皆ほっとしております。
また、日々お客様をお迎えできるご縁に感謝をかみしております。
お食事もご満足頂けましたご様子で料理長も大変喜んでおります。
様々な姿をみせる磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と癒しの空間をこれからもご提供してまいります。
どうぞご家族揃って再びお帰りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【東北大会優勝 朝ごはんフェスティバル出品メニュー2品付】贅沢会席料理 楽天限定ワンドリンクサービス
ご利用のお部屋
【香 【清々しさを演出】渓流が目前 2階建天然温泉檜内風呂付】

総合4

マママミさんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

マママミさん [50代/女性] 2017年02月10日 23:27:20

期待し過ぎた為、少しガッカリの部分が多々ありました。部屋は離れになっていて広く素敵なのですが、障子が破れたまま…トイレの水が詰まっていて流れが悪く大変でした。源泉掛け流しの内風呂付きと書いてあったので期待していましたが、水道の蛇口から出る温泉…情緒がありません。1番の期待は東北大会優勝料理長の食事…勿論全て美味しかったのですが、予約の時の写真と違っていて朝食も「あれっ?」って感じでした。期待が大きかった為なのでしょうが、少し残念でした。従業員の方は、とても感じの良い方達で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年02月11日 12:01:41

この度は数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂き誠にありがとうございました。
設備等ご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
早急に対応・改善をさせていただきます。

朝食に関して大きな期待を持ってお越し頂いたにも関わらずそれにお答えできたなったのは反省すべき点と考えております。
私どもは厳選したその日一番の食材を使い、季節感を感じて頂ける料理を目指しております。
ただお食事に関しましては十人十色でございまして、特に難しいと感じております。
今回頂きましたご意見は直ぐに料理長へ伝え早急に改善させて頂きます。

多くのお客様により成長させて頂きました。
一歩一歩ではございますが、今後ともごゆっくりと寛げる空間づくりとおいしい料理をお届け出来ますよう、
スタッフ一同より良い宿を目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気!東北大会優勝料理長の厳選和牛付き☆贅沢会席料理】楽天限定ワンドリンクサービス
ご利用のお部屋
【利休 【千利休の月光的世界】広々3部屋 天然温泉石造内風呂付】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 11:49:10

お食事、お風呂、お部屋、すべて大変素晴らしかったです。
それでこんなお得な料金!コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年01月23日 11:50:49

数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

また、「すべて大変素晴らしかった」「それでこんなお得な料金!コスパ最高です」とのお言葉を頂き、スタッフ一同感激でいっぱいです。

日頃の喧騒を忘れ、磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント5倍!12月1月お日にち限定 1日2組限定お一人様2000円OFF贅沢会席料理プラン
ご利用のお部屋
【青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付】

総合3

サマジ9657さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

サマジ9657さん [80代/男性] 2017年01月15日 18:25:24

温泉宿に泊まったと言うより別荘に泊まった感じ。従業員も4,5人のみ、、泊まり客も私達を入れても5人のみで、売店も無く大風呂もなく疲れを癒やす為の温泉宿という感じがしなかった。唯一、料理は値段も高かったが勿体ないくらいの食材で一品一品
の味が田舎には勿体ない位センスが良く味も最高であった。ただ予約したメニューの中身の一品、ご飯がカタログでは鰻めしだったので楽しみにしてたが鰻でなく鯛飯であった。1日2組限定2000円の特典に就いては一言の説明も無かった。お風呂は熱くて入れず水を入れながらしか入れませんでしたし浴槽も深すぎてのんびりというわけにいかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2017年01月23日 11:51:42

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見は皆で共有し、皆様に快適に過ごして頂けるよう改善してまいります。
ご不便をお掛けした部分があるにもかかわらず、お料理が最高と言っていただけたことを励みにサマジ9657様に再びお帰り頂ける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント5倍!12月1月お日にち限定 1日2組限定お一人様2000円OFF贅沢会席料理プラン
ご利用のお部屋
【青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 12:28:30

お部屋、風呂、食事、サービスとも満足できる宿でした。量より質の食事と広い檜風呂に家内も喜んでおりました。敢えて不満を言えば、事前に直接電話をした時に(2から3回)、電話に出てくれなかったことかな。たぶん忙しい時間帯だったのでしょう。
高級な宿はたくさんありますが、コストパフォーマンスは高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2016年12月05日 20:59:41

この度は、ご夫婦での大切なご旅行に数ある旅館の中から弊館をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

また「コストパフォーマンスは高いと思いました。」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
温泉はアルカリ性の単純温泉で、肌触りが良く透明で美肌効果があるとされております。ご宿泊の皆様に喜んで頂いております。

電話の件に関しては、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に改善を図って参ります。

お褒め頂いた言葉を励みに「ただいまー」といつでもお帰り頂けるより良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【 60歳以上の方(全員の方対象)平日限定 1日1組 】 最上級の客室を特別価格で! 1日1組
ご利用のお部屋
【藤 【雅やかな藤色】広々3部屋【天然温泉檜の内風呂付】】

総合4

えるもまま1983さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

えるもまま1983さん [30代/女性] 2016年11月08日 16:04:37

おしゃれな外観の割には意外と古いな…というのが正直な感想でしたが、それでも内風呂付きのメゾネットはリッチな気分でした。
今回の旅行には家族全員が体調を合わすことが出来ず、子供と主人が体調を崩して当日は思うように食べられなかったり、残念に思う事が沢山ありましたが、お料理は本当に美味しく豪華でしたよ。
ただ、お部屋のクローゼットや天井に蜘蛛の糸があったり、エアコンか換気扇?かなり古く音が気になった事、時期的な問題点ですがカメムシが多いという事がマイナス点でしょうか。
お値段が高くてなかなか行けないと思いますが、次は体調整えて行けたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2016年11月09日 10:32:54

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族での大切なご旅行に数ある旅館の中から弊館をお選び頂きご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
食事に関して「お料理は本当に美味しく豪華でしたよ。」とのお言葉を頂戴し、
料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ただ、ご主人とお子様の体調が優れず料理が進まなかった部分での当館の対応、フォローが足りませんでして大変申し訳ございません。
またご指摘いただいた部分に関しても、早急に改善と対応させていただきます。
申し訳ございませんでした。

今度は体調が良いときにご家族で日頃の喧騒を忘れ、磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
えるもまま1983様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【桜 禁煙室【薄紅色を基調】渓流が目前2階建 温泉石造内風呂付】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 14:54:48

リビング、和室、ベッドルームとわかれているので、自宅で寛ぐようにのんびりと静かな時を過ごす事が出来ました。部屋付きの温泉の泉質も温まり湯で肌がしっとりとしました。
アメニティーもブルガリで持ち帰り用の手提げ袋が添えてある心遣いも嬉しかったです。
何よりもお食事が目にも楽しく、一つ一つのお料理が素材もお味も素晴らしかったです。
夫婦で旅行が趣味で、露天風呂部屋付き温泉宿には全国各地、伺いますが今回は満点の滞在でした。次回はチェックアウト時間がもう少し長いプランでお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2016年11月07日 11:04:09

数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
あらゆる面で高評価を頂き、また「一つ一つのお料理が素材もお味も素晴らしかったです。夫婦で旅行が趣味で、露天風呂部屋付き温泉宿には全国各地、伺いますが今回は満点の滞在でした。」のこれ以上ないあたたかいお言葉、料理長はじめとしスタッフ一同
大変嬉しく何度も拝読いたしました。
ただチェックアウトまでがあわただしくなってしまったようでご不便をおかけ致しました。
申し訳ございません。今後ゆっくりくつろげるようなプランも増やしてまいります。

磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
また、季節を感じるお料理を用意してお客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント2倍!「直前割」10月11月宿泊のみ 1日2組限定 贅沢会席料理プラン
ご利用のお部屋
【桜 禁煙室【薄紅色を基調】渓流が目前2階建 温泉石造内風呂付】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 10:50:33

お料理がとても美味しかったです。娘も喜んでいました。また、温泉の泉質もすごく肌がつるつるになり気に入りました。
お部屋もかなり広くのんびりと過ごせました。良い思い出になりました。

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宿泊年月
2016年09月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2016年10月24日 10:26:41

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉、食事にご満足して頂けたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
「料理が美味しかった」とのコメントに料理長もほっとしている様でした。
食事は日頃から料理長が素材を厳選し、皆様に満足して頂ける様工夫しております。
是非また、季節のお料理を味わいに鈴鐘にお帰りください。

ご利用の宿泊プラン
【1番人気!厳選和牛のあぶり付き】贅沢会席料理【福が満開、福のしま。】楽天限定ワンドリンクサービス
ご利用のお部屋
【藍 【1番人気のお部屋】 ひろ~い♪3部屋】

総合3

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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 08:14:11

お部屋は広くて良いのですが、リビングからは隣の建物の窓が沢山見えて落ち着かない感じで残念。
リビングのキッチンにある食器洗剤とスポンジが置いてありますが、スポンジの見た目が汚くて… 個人的には要らないし、置くならキレイな物か可愛い工夫を希望。
全体的にお洒落なコテージって感じでした。

食事は別棟で分囲気も良くとても美味しく頂きました。

お世話になりました。



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レジャー
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宿泊年月
2016年08月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2016年09月01日 12:44:53

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日はご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に対応・改善をさせていただきます。

またお部屋によってはどうしても隣の建物が目に入る場所がございますが、お客様が不快に思わぬよう対応していきます。

頂戴いたしました貴重なご意見やご感想は今後に活かし、お客様の再びお帰りいただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF【楽天1番人気!厳選和牛のあぶり付き】贅沢会席料理
ご利用のお部屋
【利休 【千利休の月光的世界】広々3部屋 天然温泉石造内風呂付】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 15:58:48

誕生日の記念に子供と3人で泊まりました。
施設の場所が少し分かりにくく、最初、グルグルと迷ってしまいました。

旅館街はこれといって観光に行く所やご飯を食べるような所はない分、ゆっくりと非日常の空間を満喫できます!

一棟ごとに離れになっていて、また広い内風呂もついているので、小さい子どもが騒いでも周りを気にせずにのびのびと過ごせます!
お部屋も料理もサービスも申し分ないので、特別な時には思いきって奮発してまでもこちらに泊まっても後悔はないと思います。
本当にこちらに宿泊できて良かったです。
素晴らしい思い出となりました。
またお伺いしたいです。

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家族
宿泊年月
2016年08月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2016年08月24日 21:37:17

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉大変嬉しく思います。「素晴らしい思い出となりました」のコメント、スタッフ皆と喜んで拝見させていただきました。
日頃の何かとお忙しい毎日をお過ごしのお客様にとってやはりのんびり何もしないことが何よりも贅沢に感じるものですね。
私共はいつまでも癒しの宿であり続けたいと願っております。
成長していくお子様との貴重な時間を私共の宿で再びお過ごしいただけるよう、お帰りを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 11時チェックアウト】子育て応援(お子様同伴)プラン 子供料金50%OFF
ご利用のお部屋
【藍 【1番人気のお部屋】 ひろ~い♪3部屋】

総合5

ピッシーさんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

ピッシーさん [50代/男性] 2016年08月21日 18:05:01

8月16日に宿泊しました。部屋は広く、二人には十分過ぎる広さでした。浴室も広くてゆったりできました。露店風呂も利用しましたが、一人で貸し切り状態でした。食事は、さすがオーベルジュです。大変美味しくいただきました。いつも温泉旅館の食事は食べきれないのですが、量も私達には十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2016年08月24日 21:35:26

ピッシー様
離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ピッシー様がゆったりとした時間をお過ごしいただいたこと嬉しく思います。

磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
食事の方も料理長が素材にこだわり味はもちろんですが、お客様に目で見て喜んで頂ける様、努めております。
ピッシー様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント2倍!「直前割」8月宿泊のみ 1日2組限定 厳選和牛のあぶり付き 贅沢会席料理プラン
ご利用のお部屋
【香 【清々しさを演出】渓流が目前 2階建天然温泉檜内風呂付】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 17:40:28

夫婦二人で宿泊するには十分すぎるほど広い間取りでした.静かで,川の水音,時折行き交う磐越線の列車の音が心地よかったです.内湯温泉もゆったりできて,露天風呂よりもこちらに長く入っていたくらいです.
食事は期待通りで,ゆったりと天井の高いガラスで囲まれた半個室の空間で,感じの良いスタッフの方々から供される各料理を楽しませていただきました.料理の味はもちろん,各食器も凝ったもので,楽しく食事をすることができました.
初めて訪れた福島の地ですが,また,寄らせていただきたいと思いました.
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今後,可能であれば,次のことを検討していただければと思います:
①草履の底を滑りにくいものにする(雨天のため,石のタイルで滑りやすいところがありました)
②露天風呂の洗い場ブースをあと1つ追加する(内湯があるのでそちらでも構わないのですが...)
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贅沢な時間を過ごさせていただき,ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2016年08月24日 21:33:32

ご夫婦の大切なご旅行に私共の離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
文面から私たちの目指す「何もしない贅沢をご提供できる場所」を少しでも堪能していただけた事にスタッフ一同、ホっとしております。
また、より良い宿にするためにと提案を頂き感謝しております。できるだけ多くのお客様のご意見を反映してご滞在がより快適な皆様方の別邸となれるよう努めてまいります。
お帰りを季節のお料理を用意してスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF【楽天1番人気!厳選和牛のあぶり付き】贅沢会席料理
ご利用のお部屋
【桜 禁煙室【薄紅色を基調】渓流が目前2階建 温泉石造内風呂付】

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