総合4
投稿者さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 05:18:42
-
グラスが冷やしてあって、暑いこの時期の心配りが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年07月03日 08:18:33
-
この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
グラスに関しましてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
グラスは、アパホテルのブランドアップのために、数ヶ月前から新しく設置をさせていただいております。
その他にも、ブランドアップを見込み、多数改善していく予定でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 新安
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ ダブル】
総合5
pecoichi7506さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- pecoichi7506さん [20代/男性] 2018年06月26日 16:46:53
-
佐賀に宿泊の際はいつもこちらを利用しております。
コンビニも近く、飲食店も徒歩圏内にあり満足しております。
新館？と旧館？で部屋のクオリティに少し差が出るのが少し残念なくらいで、あとは何の不足もありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年06月27日 06:39:06
-
この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました.
お部屋によってクオリティーに差が出てしまっていること大変申し訳ございません。ただいまそのことで全部屋のリニューアル工事を行う予定にしております。今後は全て同じで綺麗なホテルへと変わりますので、変わってからでもまたのお泊りお待ちしております。お客様により満足頂けます様、改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと、幸いでございます。
佐賀にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合5
まやママ317さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- まやママ317さん [50代/女性] 2018年06月12日 12:20:49
-
料金がとにかく安かったので◎
かなり古いが駅前だったら最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年06月13日 19:12:11
-
この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました
料金や立地に付きましてのお褒めのお言葉もありがとうございました。
特に、立地につきましては、多くのお客様よりご好評頂いており、佐賀駅からのアクセスや斜め向かいのコンビニエンスストア、近くにございます居酒屋等は、満足いただけると考えております。
しかしながら、設備に関しましては申し訳ありませんでした。
お客様により満足頂けます様、改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと、幸いでございます。
また、佐賀にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント 新安
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ ダブル】
総合4
まやママ317さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- まやママ317さん [50代/女性] 2018年06月12日 12:19:09
-
２度目でしたが料金が手ごろで良い。特に今回泊まった７０９号室は角部屋で広くて快適でした。料金が泊まった曜日のせいか、前回のほぼ倍だったので部屋の稼働率で料金設定をするところがあまり納得していない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年06月13日 18:26:28
-
この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、角部屋の方が、少し面積がお広い場合もございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
また、当ホテルは、需要によって料金が変動するシステムでございます。その為、お日にちによって、かなりお安く提供できるのではないかと存じ上げております。ご理解頂けますと、幸いでございます。
最後ではございますが、ご多忙の中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 新安
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ ダブル】
総合4
ZAMKA１９６４さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- ZAMKA１９６４さん [50代/男性] 2018年06月04日 16:08:43
-
良心的なビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年06月05日 04:23:15
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
総合1
h1r0-h1r0さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- h1r0-h1r0さん [20代/男性] 2018年06月03日 07:22:35
-
部屋の清掃が行き届いていない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年06月03日 18:38:20
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフには2度とこういったことがないように注意し再発がないように努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合3
kazoo730さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- kazoo730さん [40代/男性] 2018年05月22日 23:26:00
-
素泊まりプランでしたが、9000円は高い
設備も古いし、朝食会場も狭い。
朝のフロントの年配女性の言葉遣いが気になる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年05月23日 21:55:00
-
いつもアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
料金に関して、日により料金は変わって参り、需要と供給の関係上安い日もあれば高い日もございます。それに関してはご配慮お願いしたく思います。設備に関しましては、ホテル全体の改善をさせていただく所存です。部屋も設備も全て新しく改善させていただきます。朝食会場に関しまして広さどうすることも出来ませんがスタッフの言葉使いや態度に関しましては改善させていただきます。不快な思いさせてしまったこと大変申し訳ございません。ご多忙の中クチコミのご投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。
次回お客様にお会いできること楽しみにお待ちしております。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
総合1
キャメル724さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- キャメル724さん [40代/男性] 2018年05月15日 19:24:06
-
立地などとても便利で何回も利用させてもらっています。今まで大きい不満はなかったのですが、今回は排水が詰まってシャワーを浴びる間もなく部屋まで汚水があふれて酷い目に遭いました。今回ばかりはお金を払うのが嫌だと思ってしまいました。これからも月にい1,2回使うので改善よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年05月16日 05:49:29
-
いつもアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、排水に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。お客様のお声を元に、原因を追究し改善に努めていきます。
もし、再度滞在中に何かご不便がございましたら、お手数ですがフロントにお申し付けくださいませ。
今回のご不便、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 新安
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームシアターカード付プラン】全室32型液晶TV使用 お部屋で映画三昧♪
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ デラックスシングル】
総合2
RIKI0327さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- RIKI0327さん [50代/男性] 2018年05月14日 14:40:13
-
風呂はカビ臭い、WiFiは繋がりにくい最悪のホテル値段だけは普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年05月16日 05:44:08
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お風呂のカビやＷｉＦｉに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。どちらの事項につきましても、お客様のお言葉を真摯に受け止め、すぐに確認をし、改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
また、この度は、ご多忙の中クチコミのご投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 新安
- ご利用の宿泊プラン
- 【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
総合2
ソルトフリスギーさんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- ソルトフリスギーさん [50代/男性] 2018年05月11日 22:12:32
-
シャワーカーテンの異臭が酷かった。天井から水が落ちてきた。エアコンの吹き出し口に水滴が溜まってた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年05月12日 09:00:35
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの件ですが不快な思いさせてしまったこと大変申し訳ございません。こういったことが次回無いように清掃スタッフも私たちもきをつけていかせていただきます。
エアコンに関しては、今業者に手配をしている最中でございますが、ホテル全体をを見ているので中々完全にに至るところまでいっておらず、お客様にご迷惑お掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。次回お客様がお泊りになるまでに今より良いホテルであるように努めて参りますのでで次回のお泊りお待ちしております。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 21:14:07
-
キャンセルが出たおかげで泊まれました。古いのか、水回りがとても残念でした。音もすごい…部屋はとても綺麗だっただけに残念です。フロントの方はとても丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年05月05日 23:32:21
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、設備等に関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。直ぐに確認し、改善して参ります。
お忙しい中、お客様の声へご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ ダブル】
総合4
parliamenter91さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- parliamenter91さん [40代/男性] 2018年05月02日 19:27:51
-
立地は良いが駐車場少なすぎ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年05月03日 02:10:52
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しましては無料の駐車場がない為、ご不便をお掛けいたしました。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
総合2
4orryさんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- 4orryさん [40代/男性] 2018年04月28日 21:16:32
-
廊下側の壁と扉が薄いので、朝は廊下の人たちの声が丸聞こえなので、エレベーター待ちで大声で話すおばさんたちの声と、それに抗議して壁ドンとか奇声をあげる客と、とにかく落ち着かない作りのホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年04月29日 01:32:39
-
アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
度はお客様の大切な時間に不快に思わせてしまった事大変申し訳ございません。ホテル側としてもこのような問題の改善をすべく動いていますが、まだまだ時間がかかりお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。必ずこういった問題は解決して行きますのでどうか今後ともアパホテル＜佐賀駅前中央＞を宜しくお願いします。
次回お泊りになる際はなるべく静かなお部屋でお泊りになれるように配慮させていただきますので、よろしければまたのご宿泊お待ちしております。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
総合1
投稿者さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 10:18:49
-
アパホテルさんの施設の良さはとても満足でした。
ユニットバスですが、お湯を貼っても満足いく広さで、疲れを癒すことができました。
ただ、とあるフロントの方の対応にとても不満と不信感を抱きました。
せっかくの旅行で来てたのにとても残念です。
他のスタッフの方にはとても親切にして頂きましたが、もう行きたくないな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年04月29日 01:39:17
-
アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が滞在中、ご満足いただけたこと嬉しく思います。しかしながらフロントのものがお客様に対して深いな思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。今後こういったことのないようにフロント全体の態度を改善して行き、お客様におもてなしの精神でお客様がご満足頂けます様に努めて参ります。もし次回お泊りしていただけるようであれば心よりお待ちしております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
総合2
Smalltalkさんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- Smalltalkさん [40代/男性] 2018年04月15日 16:44:44
-
2連泊しました。洗面台の水が出でませんでした。
1泊目はシャワーで歯磨きしました。
2日目の朝にフロントに伝えると、水が出ないことを承知しているようで
「1分ほど水栓をひねっておくと出るようになります。大変申し訳ありません」とのこと。
夜ホテルに戻り水栓をひねって放置しましたが水は出ませんでした。
翌朝やはりシャワーで歯磨きして、フロントには何も伝えずにチェックアウトしました。
3人で3部屋同階の並びに泊まったのですが、ほかの部屋も水が出にくかったようです。
設備老朽化で水が出ない/出にくいなら修理すると宿泊者に失礼がないと思いますし、水が出ないことを知っているならチェックイン時に伝える/予約サイトに掲載すると親切かもしれないですね。人によってはもっとひどい評価になると思います。基本的なことなので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年04月19日 09:56:27
-
アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、ご滞在中大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
設備に関してましては真摯に受け止め改善に努めていきたいと思います。ご指摘頂いたことを当たり前だと慢心せず常に誠実にお応えできるよう心掛けて参ります。
宿泊課 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ デラックスシングル】
総合5
ASKA20080709さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- ASKA20080709さん [50代/男性] 2018年03月29日 10:22:15
-
部屋もきれいで、早く到着しましたが、追加金額で快くチェックインが出来、駅からも近いので、これからは佐賀での仕事はこちらを利用しようと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年03月29日 20:39:33
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後更なるサービス等の向上を目指しスタッフ一同取り組んでまいりますので今後ともアパホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
宿泊課 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ デラックスシングル】
総合4
ゆたい4073さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- ゆたい4073さん [30代/男性] 2018年03月27日 22:53:44
-
安定してます。
駐車場が止めやすくなり使いやすさがあがってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年03月28日 02:26:58
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、有難うございます。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございました。今後もお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同努めて参ります。
また客様と出会えること心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、有難うございました。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 40種類の朝食バイキング付プラン 佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 17:09:17
-
駅から近く、また周りにレストランやコンビニも多く、便利でした。また佐賀に来る機会があれば、泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年03月27日 18:44:12
-
この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、有難うございます。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、有難うございました。
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
総合1
投稿者さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 14:12:02
-
冷蔵庫くらい もっとまともなやつを
トイレスペースせますぎ
レンジが非常に不便- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アパホテル＜佐賀駅前中央＞ 2018年03月23日 04:47:31
-
この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、冷蔵庫やトイレスペース・レンジに関しまして、ご不便お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に、改善出来ます様、努めて参ります。
最後ではございますが、ご多忙の中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 新安
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ のんびり24時間ロングステイプラン♪ ◆ ☆ビジネス、観光に最適！☆【添い寝無料】♪
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ ダブル】
総合2
投稿者さんの アパホテル＜佐賀駅前中央＞ のクチコミ
出張等でいろんなビジネスホテルに宿泊してきましたが、今回みたく残念な気持ちになったのは初めてです。この度は知人と2人で宿泊させて頂き、地方から観光にきました。土地感が分からず、駐車場の案内に関しても最初に電話でフロントの方からAPAの駐車場は無いのでホテル横のオレンジの看板のパーキングに停めて下さいと言われ、その通り駐車しました。そして帰りの際、当日の15時～翌日の9時までの駐車で6,600円請求され、え？と驚き躊躇していましたが後ろにも車が並んでいた為、直ぐさま会計を済ませました。そのあとにふと横の看板を見ると、「アパホテルご利用の方は長時間割引が効きます」と書かれてあり、フロントの方に連絡すると、「APAの駐車場ではない為、会計後であれば割引対応は難しいです。」と言われました。APAの駐車場じゃないことくらい分かってますよ。そういう事ではなく、なぜ最初にそちらが案内した時点で説明しないんですか？受付やお会計の際に充分説明する時間があったのでは？地方から来た人やよく仕組みを分かってない人にとってはよくあるケースだと思います。私も同じサービス業をしておりますが、正直配慮の足りない、サービスの行き届いていないホテルだと感じました。
受付、部屋の案内、会計なんてマニュアル通りの仕事は誰でも出来ます。もっとサービスを磨いてください。改善の程、よろしくお願い致します。
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この度は、アパホテル＜佐賀駅前中＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場のご案内につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳在りません。
お客様のご指摘を元に、今後駐車場のご案内の改善に努めていきます。ご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご多忙の中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 新安