楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(326件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.28
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ2.69
  • 風呂3.15
  • 食事3.28
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

266件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 16:54:01

2月9日から2月11日までの連泊で利用しました。


場所は割とわかりやすくて
ホテルとジョイフルが
同じ施設内にあり
宿泊者はルームサービスを
取ることができるので便利ですし食事には困りませんでした。


WiFi接続無料とありますが
WiFiの調子が悪かったのか
全然繋がらなかったのが残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月12日 20:53:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

WiFiが繋がらずご迷惑をおかけし
申し訳ございません。
早速、原因を調べ対処致します。

しかしながら、ホテルの立地や
ジョイフルのルームサービスをお褒め頂き
嬉しい限りでございます。
宿泊とジョイフルでの夕食がセットになった
プランもご準備致しております。
夕食付のお客様はドリンクバーが無料で
ご利用頂けますので
機会がございましたら、是非ご検討下さい。

こらからも、お客様に満足して頂ける
ホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 17:19:34

エアコンの風の音

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 20:25:44

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

口コミの内容から、ご満足のいく
宿泊ではなかったと推測いたします。


今後は、お部屋の清掃状況だけでなく
エアコン等の機械にも目を光らせて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め
これからもスタッフ一同
より良いホテルを目指し努力して参ります。

また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 17:18:59

エアコンの風が

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 20:25:49

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

口コミの内容から、ご満足のいく
宿泊ではなかったと推測いたします。


今後は、お部屋の清掃状況だけでなく
エアコン等の機械にも目を光らせて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め
これからもスタッフ一同
より良いホテルを目指し努力して参ります。

また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 17:17:03

エアコンの風の音

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 20:25:40

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

口コミの内容から、ご満足のいく
宿泊ではなかったと推測いたします。


今後は、お部屋の清掃状況だけでなく
エアコン等の機械にも目を光らせて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め
これからもスタッフ一同
より良いホテルを目指し努力して参ります。

また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 17:16:24

エアコンの風の音

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 20:19:58

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

口コミの内容から、ご満足のいく
宿泊ではなかったと推測いたします。


今後は、お部屋の清掃状況だけでなく
エアコン等の機械にも目を光らせて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め
これからもスタッフ一同
より良いホテルを目指し努力して参ります。

また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 16:59:55

エアコンの風、、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 20:09:00

HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンの風がお気になられた様で
ご満足のいく滞在ではなかった事
心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き
心より感謝いたします。

今後とも、スタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 16:59:20

エアコンの風、、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 20:08:54

HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンの風がお気になられた様で
ご満足のいく滞在ではなかった事
心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き
心より感謝いたします。

今後とも、スタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

シンシン93さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

シンシン93さん [40代/男性] 2019年02月02日 16:58:44

エアコンの風、、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 20:08:16

HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンの風がお気になられた様で
ご満足のいく滞在ではなかった事
心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き
心より感謝いたします。

今後とも、スタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 16:58:04

エアコンの風、、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 20:06:52

HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンの風がお気になられた様で
ご満足のいく滞在ではなかった事
心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き
心より感謝いたします。

今後とも、スタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 16:44:42

エアコンの風、、、うるさい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 19:20:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お忙しい中、口コミを投稿して頂き
重ねて御礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただきましたのに
快適なお部屋をご準備出来ず
申し訳ありません。

直ぐお部屋のエアコンを確認し、
対応致します。

またの機会が御座いましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 16:36:01

団体客と一緒だとうるさい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年02月02日 18:25:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。

団体のお客様にはチェックインの際に
お声かけはさせて頂いておりますが
私どもフロントの配慮が足りず
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後は、ご宿泊頂いている全てのお客様が
ゆっくりとくつろぐ事ができるように
スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 18:17:51

下に食事する所があるのはいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年01月27日 01:16:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、ご利用頂いたのは朝食のみのプランですが
プラス950円でご夕食付のプランに
変更可能でございます。
ご夕食付プランのお客様は
ジョイフルのドリンクバーを無料でご利用頂けます☆

機会がございましたら、こちらのプランも
ご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心からお待ち致しております。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 20:24:25

翌朝の仕事先に近かったので初めて宿泊。
駐車場無料はありがたい。
が、部屋のカミソリが全く剃れない。全国いろいろなビジネスホテルに泊まったが、こんなカミソリは初めて。
部屋のWi-Fiが弱い。すぐ切れる。
朝食バイキングの味はまあまあだが、おかずの品数が少ない。
次回近くで泊まるにしてもリピートはないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2019年01月23日 22:59:08

お客様へ

初めてのご宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル、リーズナブルが強みではございますが、お客様にご満足頂けますのが大前提でございます。ですから、まだまだ至らない点が多いな、と痛感するばかりです。
すぐすぐには改善が難しい点もありますが、少しでも皆様のご希望に沿える、皆様に必要とされる、そんなホテルでありたいと思っております。
この度頂いたお客様とのご縁に感謝して、今後の仕事に励んで参ります。
本当にありがとうございました。

感謝 
フロント 河田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 16:55:06

禁煙の部屋を予約しましたが、入室した途端にタバコの臭いが…風呂場までも匂うし、布団もタバコで焦げて穴が空いてたりと、とても禁煙の部屋とは思えないくらいでした。いつもは喫煙の部屋だったのでしょうか?私達が泊まった日だけ禁煙の部屋になったんですかねー??こんなことは初めてでした。今回は、どうにか我慢しましたが、次回からは間違いなく「禁煙の部屋」でお願いしますね!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2018年12月23日 19:02:09

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きましたのに
ご満足のいくお部屋がご準備出来なかった事
心よりお詫び申し上げます。

ご案内したお部屋は間違いなく
「禁煙」のお部屋でございますが、
私共のご案内不足の為か
煙草をお部屋の中で吸われたお客様がいらっしゃったのでしょうか・・・。

しかしながらタバコの臭い、布団の焦げた穴等
清掃中に気付いて十分改善できるのもでございます。

清掃スタッフにもお客様の口コミ内容を周知し
今後このような事がないように
お部屋の清掃完了時のチェック体制を改めるように致します。

この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
次回は必ず見違えるようなお部屋をご準備致します。
もう一度、私共にチャンスを下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント 隈部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食付プラン◆朝食・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合4

ジャッキー326さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

ジャッキー326さん [40代/男性] 2018年11月15日 22:16:53

九州自転車旅行の際に訪れました。立地場所の関係かお客さんも多かったです。難点をいうと夕食の下のファミレスでは店員さんが忙しいせいか追加の注文依頼してもなかなか来なかったです。まあその辺はしょうがないかな!あとのサービス面では良かったので機会があればまた伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2018年11月16日 08:37:27


この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夕食の件では申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう
従業員一同再度徹底し努力して参ります。

またの機会が御座いましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 藤川


ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食付プラン◆朝食・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 20:54:08

仕事で宿泊しました。
部屋は狭いですが安い宿泊料で必要なものは一通りそろっており、
寝るだけなら十分満足です。
朝食は種類が少ないですが無料なので有難いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2018年10月15日 23:26:57

お客様、
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは、ビジネス、旅行、あらゆるシーンにおいて、皆様にご満足頂けるサービスを目指しております。
安さ故に、至らない点もあるかと思いますが、
スタッフ一同、お客様に出来る限りのおもてなしをと思い、日夜励んでおります。

今後も皆様のお声に耳を傾け、精進して参ります。お気づきの点ございましたら、どうか遠慮なくご指摘下さいませ。

今回は、お客さまの声投稿、誠にありがとうございました。

感謝

フロント 河田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合1

HAMA/さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

HAMA/さん [50代/男性] 2018年10月03日 22:47:23

従業員が最悪。カブに乗って行ったが、カブをホテル裏の駐車場の隅に駐車していると従業員かがやってきて駐輪場へ移動するよう言われた。移動したが、駐輪場手前に狭く急な登り坂があり、転倒する危険があったため、駐輪場に駐車するのをあきらめ、他の場所に駐車しようとしていたら、また従業員が現れ、駐輪場へ駐車するよう再度言われたが危険なので無理だと説明すると「他の方は駐車していましたよ」と、まるで「お前が下手だからとめられないんだろう」とでも言いたげな、人を小バカにしたような言い草。こんなところでケガをしたくないので強く拒否したところ、結局、最初に駐車した場所に戻るよう言われ、たったカブを駐車するだけなのにホテル外を右往左往する羽目になった。その後も最悪で、チェックインする際「喫煙部屋1泊ですね」と言われたので「禁煙部屋が空いていれば変えてもらえますか」といったら「えっ、喫煙部屋ですよね」と返してきた。たばこを吸わないので本当は禁煙部屋が良かったのだが予約する際、喫煙部屋しか空きが無かったので、仕方なく喫煙部屋で予約したのだが、運よく禁煙部屋が空いていれば変えてもらいたくて言ったのだが言葉が通じなかったようだ。他のホテルだと、調べてくれて空いていれば変えてくれるし、空いてなければ「すみません空いてなかったです」と言ってくれるのだが、ここのホテルの従業員には対応不可能な難しい要求だったようだ。このホテルは宿泊客を危険にさらし、小バカにし、疲れさせ、あきれさせるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2018年10月04日 12:47:49

お客様へ
この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見を拝見させて頂きました山下と申します。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、御気分を害すような事が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見の内容からお客様がご立腹されても当然の事と情けなく思っております。
本日この投稿をスタッフ全員に配布し確認致しました。
今後はこのような事が無いよう満足して頂ける店舗をめざし改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合4

サラリーマン太郎2323さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

サラリーマン太郎2323さん [50代/男性] 2018年10月03日 16:33:27

最近、よく使うホテルですが朝食がマンネリ化に思える、連泊すると飽きて今うが、料金的には満足の内容

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2018年10月03日 17:48:14

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。また、よくご利用して頂いているという事で嬉しく思っております。


本日はお忙しい中、口コミを投稿して頂き、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。

朝食の件で、マンネリ化をお感じになられたという事で、誠に申し訳御座いません。早速、飲食の者にも連絡し、前向きに朝食メニューのバリエーションの豊富化をご検討させて頂きます。

お客様に満足を頂けますように従業員一同努力して参りますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

またの機会が御座いましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 西

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 19:18:28

エアコンのルーバーが壊れていた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2018年08月23日 22:21:40

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミ投稿をして頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備に不備があり申し訳ございません。
早急に現場確認・破損部分の修復を致します。

数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きましたのに、ご満足のいくお部屋が
ご準備出来なかったこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

またの機会がございましたら
是非もう一度HOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
お越しくださいませ。

スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント 隈部




ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 17:32:50

食事がダメ。レアで頼んだのにウェルダンのステーキ。朝食のご飯が黄色く色変わりしていた。ジャーの中、白いご飯はほんの少し。楽しみにしていた2食にガッカリ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 熊本合志北バイパス店 2018年08月05日 22:35:34

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

楽しい食事のお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
2食付のプランを楽しみにして頂いておりましたのに、ご希望内容の連絡不行き届き、料理の状態の確認不足。
再三なる失態・・・。
この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様の口コミ内容は周知徹底致し、今後同じ失敗が繰り返されないように従業員の再教育に力を入れてまいります。

最後になりますが、次回もしご来店頂ける事がございましたら、ご期待に添える料理をご準備致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  感謝 フロント 河田 ・ 飲食店長 藤本
      

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキング無料プラン◆駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン★Wi-Fi接続無料☆駐車場無料☆】

266件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ