この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

喫煙ルームに関しましては、タバコの臭いが気にならなかったとのことで、安心いたしました。当ホテルでは、喫煙ルームでも快適にお過ごしいただけるよう、定期的な清掃と換気を心がけております。

しかしながら、引出し内の清掃が行き届いていなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に遺憾です。この件につきましては、早急に清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう、清掃体制の見直しを行います。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

岩盤浴や大浴場、そしてフリードリンクのデトックスウォーターをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。周辺の飲食店やジョイフルのご利用もスムーズにされたようで何よりです。

ただ、コンビニの場所についてはご不便をおかけしたようで申し訳ございません。今後のご利用の際には、事前のご案内をさらに充実させて参ります。

温浴施設のご案内につきましては、今後はより明確な案内を心がけ、ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、岩盤浴の館内着の交換に関するご意見もありがとうございます。お客様の声はサービス向上のために非常に貴重であり、今後の参考にさせていただきます。

お客様にはより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お電話でのご対応から、ご滞在中のサービスに至るまで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、心がけておりますので、漫画をお楽しみいただけたこと、また、リニューアルした食事会場についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

今後も更にサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
何度も当ホテルへお越しいただきまして、大変嬉しく存じます。お食事処が大変酷かったにも関わらず、お褒めのお言葉と高評価をいただきまして、身に余る思いでございます。
味噌煮込みうどんがお好みで、楽しみなお食事時間を残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お食事処と情報を共有させていただき、早急に改善できるよう進めて参ります。
サービスの見直しを行うとともに、これからも喜んでいただける施設づくりを心掛けて参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂と岩盤浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に心からリラックスしていただけるよう、
快適な空間とサービスの提供に努めております。

また、コストパフォーマンスの良さについてもお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、励みになります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、最高の体験をご提供できるよう、
精進してまいります。

どうぞ、引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします。

キャッスルイン豊川 支配人

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

日常から離れて、温泉やサウナでリフレッシュしていただけることを大変嬉しく思います。私たちはお客様に心からのくつろぎと癒しの時間を提供できるよう、日々努めております。

料金に関しましても、リーズナブルでありながら質の高いサービスを提供できるよう心がけております。定期的にご利用いただけることは、私たちにとっても大変光栄でございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さと清潔さ、そしてお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは、私たちにとって大きな励みとなります。

しかしながら、食事に関しましては、改装中のためご提供できず、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

改装は、より一層のサービス向上を目指し、お客様にご満足いただける空間を提供するためのものです。完成後は、ぜひ当ホテルの食事をお楽しみいただければと思います。

今後もお客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

キャッスルイン豊川 支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

岩盤浴と温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当施設の温泉は多くのお客様にご好評をいただいておりますので、お気に召していただけたことが私たちにとっても大きな喜びです。

また、早朝のチェックアウトに関しましても、自動精算機でスムーズにご対応させていただいております。

施設内のファミレスジョイフルさんにつきましても、ご利用いただきありがとうございます。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大変参考になります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

キャッスルイン豊川 支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、館内着の着心地についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

初めてのご利用にも関わらず、当ホテルの様々な施設をお楽しみいただき、
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご滞在中にご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。エレベーターホールに近い部屋のため、音が聞こえてしまうかもしれません。今後のサービス向上のために検討し、改善策を講じて参ります。

他方で、ご滞在に満足いただけたとのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様からの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

ご指摘の通り、今回のプランにはQUOカードが付帯しております。付帯していないプランもございますので、そちらのご予約もご検討くださいませ。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「前回利用で快適だった」とのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
またご宿泊してくださり、ありがとうございます。
現在は、朝食会場のリニューアルオープンの為、工事中でご不便をおかけしております。今回、1Fのjoyfullをご利用くださり、安くて便利と伺え幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋の広さや大浴場がお客様のご期待に添えたようで、私どもも大変嬉しく思います。特に、コロナの湯を満喫された様子が伺えて心より嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

キャッスルイン豊川 松尾

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

23時間滞在プランをお選びいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、コロナの湯もお楽しみいただけたとのこと、混雑の中でも堪能していただけたようで何よりです。

周辺の外食やアミューズメント施設もお楽しみいただけたようで、楽しい一泊になったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

岩盤浴のご利用について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中は何度もご利用可能です。お客様のように、サービスをご満足いただけることは、
私たちにとっても大きな喜びです。

今後も、お客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう、
サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


また、楽天スーパーSALEを通じてのご宿泊について、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたるサービスの向上に努めております。今回のご宿泊が、お客様にとって記憶に残る素敵な体験となっていれば幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「コスパも施設も最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。2022年に皆さまのおかげで楽天アワードゴールドを受賞することができました。これからも、エンターテインメントを楽しんでいただける施設作りを目指してまいります。
今回、和室のお部屋をご利用くださり、少しでもお寛ぎいただけた様子がうかがえまして、大変安堵いたしました。6畳ではありますが、ユニットバスもゆったりとしており過ごしやすいスペースとなっております。
館内のボウリング場もご利用くださりありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人