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白馬グラードイン えびすや クチコミ・感想・情報

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白馬グラードイン えびすやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:47件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.50
  • 食事4.60
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合4

つくば9463さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

つくば9463さん [60代/男性] 2017年10月24日 21:12:46

午前中に駐車場に車を置かせて頂き、八方尾根へ山歩きを楽しんで来ました、
白馬八方に来る際は、いつも利用させて頂いています、食事も美味しくおかみさんの
手造りで、毎回楽しみにしていますよ、お風呂に入ってのんびり過ごす方には、最高です、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★一人旅★ 天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合5

きょんちゃんイタバシNSさんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

きょんちゃんイタバシNSさん [40代/女性] 2017年10月10日 23:25:08

十数年前にも宿泊したことがあって、また泊まりたいと思っていました。今回、唐松岳の登山の前泊でした。待望のしゃぶしゃぶ、温泉。最高です。また必ずお邪魔します。宿の奥さん、従業員の方、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 20:09:38

接客が最低です。道がわからず電話した時の対応が最悪でした。挙げ句の果てには「そこじゃないです!行き過ぎです!もうそこで立っててください、迎えに行きます!」と厄介者扱いされました。道を間違えただけで何故そんな扱いをされなくてはいけないのか。道がわかる人しか泊まってはいけませんか?
とても接客とは言えない対応をされました。おとなしそうな若者だからと馬鹿にされたのでしょうか。
50代くらいの黒髪ショートカットの女性でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
白馬グラードイン えびすや 2017年10月10日 21:27:26

 ご到着予定時間が20時にかかわらず、お客様からのお問い合わせの電話時間が22時を過ぎ、また、何度もお電話をいただきましたのでお迎えに参りました。
 ご到着が変更になるようでしたら、予めのご連絡をお願いいするところです。
 最後のお電話の時は、お客様が電話をしながららの問い合わせが20分から30分の通話時間があり、また、移動しながらでしたので、その場でお待ちいただいた方が良作と感じ、迎えに伺った次第です。
 お電話ではわかりにくい道路もあれば、ほかの宿への進入道路もあり、迷たことと思いますが、時間も深夜におよび、田舎とはいえ、酔っ払いもおり、外国からの方も多く、クマ・タヌキ・キツネ等の動物も深夜にはいますので、お客様の危険を感じまして、声を高々になりましたことをお詫び申し上げます。
 しかしながら、私どもも、常識の範疇に入っていない対応については頭を悩ませるばかりです。
 見知らぬ場所ではありますが、地域の旅館案内図や、楽天トラベルさんのご案内地図もございますのでご覧いただければ、スムーズにご到着できたと思います。
 ご立腹もごもっともかもしれませんが、今後はお電話をしながらの道案内にはお気をつけてご対応させていただきます。 

ご利用の宿泊プラン
白馬満喫!素泊プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

MATSUYさんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

MATSUYさん [60代/男性] 2017年09月27日 21:02:13

去年の8月に続き利用。今年の部屋からはジャンプ台も望めました。
小じんまりとした温泉浴場は半地下ながら日差しで明るく清々しい。
夕食は豪華とは言えないが、一人で酒を楽しむには十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】シニア(60歳以上)限定プラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 15:45:58

トレッキングで利用しました。
お料理が全部とっても美味しかったです。
品数豊富で野菜もたくさんで嬉しいです。
フルーツもどれもとっても甘くて最高でした。
ご飯のおかわりして、お腹いっぱいです。
温泉は夜中も早朝も入れるし、バスターミナルもゴンドラにも近くて便利です。
施設は清潔ですが、やや古いのでそのうちリニューアルがあれば嬉しいです。
トイレがウォシュレットにして欲しいのと、古いエレベーターの特有のニオイがなくなれば最高です。
従業員の方は皆さん優しくて素敵でした。
他の方のレビューで何か高級ホテルや高級旅館のような処と比較して低い点数をつけている方がいますが、こちらは民宿やペンション、スキー宿の旅館と思っていただかないと困ります、お値段もリーズナブルなんですから。
同じくらいの値段設定のホテルと比較すると、そちらは料理はバイキングで揚げ物や冷凍食品だらけ、野菜はほとんど無くて、フルーツやデザートも美味しくありません、お風呂も人数の割に狭く、お湯は循環式です。
同じ料金なら絶対にこちらのお宿の方がいいと思います。
こちらのお宿はアットホームでのんびり出来、料理が美味しく、源泉かけ流しの温泉に入り放題で立地も良い、このお値段ならまたリピートしたいと思いましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★一人旅★ 天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

maccuspoonさんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

maccuspoonさん [40代/男性] 2017年03月06日 10:18:54

Good and tidy with reasonable price.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
白馬満喫!素泊連泊プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

79kanaさんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

79kanaさん [40代/女性] 2017年02月07日 17:27:28

1月にスキーで利用しました。宿からゲレンデまで歩いて行けるのが良かったです。
スキーの後の温泉も良かったのですが、ちょっと熱かったのと、大勢が入って利用するからなのか、排水が追い付かない感じ(洗い場にお湯がたまってしまった)が残念でした。
お食事は手作りのものがほとんどで、とてもおいしく、たくさん出して頂けました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合2

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投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 21:37:47

チェックアウトしていないのに、次の宿泊客が部屋に入ってこようとしてきました。
団体のようでしたが、団体客は朝早くから部屋に案内しているんですか?

もう少しゆっくりしてから帰るつもりでしたが、
急かされるようにしてチェックアウトしました。

こんなに不快な思いをしたのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
白馬満喫!素泊連泊プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 09:52:41

白馬が好きで毎年のように行ってますが、天気が悪く山並みを見ることができず残念でした。コチラは、初めての宿泊でしたが、八方の温泉はスゴくいいですね。
お安く泊まらせていただいたので無理かもしれませんが、食事に地元のものをと思いました
地元の美味しいものが食べたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】シニア(60歳以上)限定プラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 21:07:46

掛け布団は夏用だったのでしょうが暑くて寝てるうちにはがして寒くて目が覚めた。
エアコンをかけたままでは嫌だし、薄い毛布かタオルケットがいいかなと思う。
この夏は異常に暑いから仕方ないですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】シニア(60歳以上)限定プラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合5

kuku0216さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

kuku0216さん [50代/男性] 2016年04月01日 18:19:12

息子と二人でお世話になりました。夕食はボリュームがあってとても美味しい料理でした。温泉も肌がすべすべになって気持ち良かったです。息子も気にいっていました。今シーズンの滑り納めで白馬を堪能できました。また来年利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
八方尾根1日リフト券付プラン☆【すべっ得】【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

たむたむ8080さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

たむたむ8080さん [50代/男性] 2016年03月25日 19:26:11

ゲレンデに近くて食事もよかったし、お風呂も温泉で夜中も入ることができ大変よかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合1

モーグルくんさんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

モーグルくんさん [60代/男性] 2016年03月23日 16:25:41

スキーで疲れた体をリフレッシュしたくて、源泉かけ流しの貴宿を選びました。残念ながら家内は熱くて入るのが困難とのこと。しかも脱衣場にドライヤーは全くなく、濡れた髪のまま部屋に戻りました。部屋にもありませんでした。清算時にフロントにドライヤーが10数台置いてあることを見つけました。チェックインの際にその説明は一切ありませんでした。
また、部屋の空調がうるさくて、眠れなかった。風がビュ—ビュ—体に当たり、不快でした。部屋の中からは調整のスイッチは見あたりませんでした。
それから、食堂はまるで社員食堂のような雰囲気で、洗い場の食器の音がうるさく、優雅さにはほど遠いものでした。
さらに、60歳台と思われる配膳をされていた男性従業員(主人かもわかりません)の対応について、2点あります。一つ目は、食事を終え、食堂から出ると、Wi-Fiのステッカーがドアに貼ってありましたので、ドアを開けて見ますと、そこはフロントに入る入口だったので、すぐ締めました。そこへ、その男性がやって来て、「そこは入ってはいけません」と、私は即謝ったのにもかかわらず、怒って念を押した言い方でまるでアルバイトの使用人に注意するような言い方をされました。二つ目は、清算を終え帰り際、玄関口に立ち話をしていたその男性は何の挨拶もありませんでした。
部屋の窓はすりガラスで、折角の白馬の景色が見れません。全てにおいて、客の立場でなく、自分本位の姿勢です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】シニア(60歳以上)限定プラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2016年02月02日 00:06:45

立地はゴンドラまで徒歩圏内で便利です。
宿の方々は親切で気持ちが良かったです。
食事も美味しく、量も大満足です。
チェックアウト後のお風呂が、有料でも使わして頂ければすごく助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合5

kuku0216さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

kuku0216さん [50代/男性] 2016年01月29日 17:37:13

スキーで3泊させて頂きました。白馬八方尾根スキー場に近く立地条件は最高です。歩いてスキー場まで5分程度。チケットもホテルで買えるのでリフトに直行でした。ホテルのスタッフの方の対応も親切で言うことありません。次回は息子と二人で利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★一人旅★ 天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 22:36:54

スタッフの方々、皆さん明るく親切で気持の良いお宿でした。
お食事も美味しく、量も豊富。
お風呂も広くて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

つくば9463さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

つくば9463さん [60代/男性] 2015年10月22日 20:19:01

午前10時ロープウェイ駐車場が満車でしたので、車を置かせてもらって、
八方尾根紅葉を安心して楽しめました、のんびりと過ごせるお気に入りの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★一人旅★ 天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 16:55:14

半分仕事のような理由で10月の金曜夜に1泊しました。夜6時過ぎに八方バスターミナルに着き、歩きはじめたら周囲は真っ暗でしたが、楽天のページにある地図を頼りに行ったら何とかたどり着けました。ほんの15分ぐらいでしたが、営業している店もほとんどんなく、真っ暗な道は寂しかったです。繁忙期の冬シーズン中だったらまた印象が違うのだと思います。
私を含めて1組か2組ぐらいの宿泊客しかいなかったのでは?と思いますが、翌朝遅くチェックアウトしたら、掃除係の人たちが、未使用の部屋も含めてすべての部屋を掃除されていた様子で、関心しました。
周辺の宿と違い、温泉はチェックイン~チェックアウトまで入浴可と書いてあったので、夜、起床後、散歩後のチェックアウト直前と3回も楽しませてもらいました。朝食は薄味で、私の口には少し寂しい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
B&B!天然温泉源泉掛け流し、朝食付き宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 18:41:19

トレッキングの為にお世話になりました。
ゴンドラ乗り場に近いし、夕食は美味しく、ボリューム沢山。
温泉でのんびりできるし、宿の人はテキパキとされているなど、とても快適に過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★一人旅★ 天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

総合4

つくば9463さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

つくば9463さん [60代/男性] 2015年09月07日 18:25:40

前日、登山に行くため車を駐車場に置かせて頂きました、
下山後、宿に少し早めにチェックインさせてもらい、早速く冷えた体を温泉で
温まり体を癒しました、食事も前日と違うメニューで嬉しかったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★一人旅★ 天然温泉源泉掛け流し、湯たっり宿泊プラン♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】

45件中 1~20件表示

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