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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.57
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.50
  • 食事3.22
宿泊年月
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[並びかえ]

707件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 16:07:38

代理で予約しました。ホテル立地もよく、提携の駐車場も近くにあり、その料金も割引がありベストであったと申しておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月27日 05:58:54

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足頂けましたご様子で、何より嬉しく存じます。
再度機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪素泊り≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 20:01:28

部屋が綺麗で良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月23日 23:00:16

当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、嬉しく存じます。

蒸し暑い日々が続きます。どうか体調を崩されぬ様お気を付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪素泊り≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 19:59:56

いつも利用させてもらってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月23日 22:56:01

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも選ばれ続ける様に努めて参ります。

再度近くにお越しの際は、どうぞご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

0215ぽーちゃんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

0215ぽーちゃんさん [60代/男性] 2017年07月18日 23:05:56

今回は広い部屋です。 選択肢も多く色々なタイプの宿泊が可能です。 当然ですが禁煙の部屋は快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月19日 05:59:18

当ホテルをいつもご利用頂き有難うございます。
仰います通り、当館はお部屋のタイプが多いので、飽きる事無くご利用頂けると思います。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
現金特価☆【QUOカード3000円分付】出張ビジネス応援プラン【全室 WiFi無料接続サービス完備】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

0215ぽーちゃんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

0215ぽーちゃんさん [60代/男性] 2017年07月18日 23:03:13

月に1~2回利用させて頂いてます。 部屋はいつもきれいに掃除されており、早くにチェックインしての事務仕事も快適です。 一度朝食を取りましたが、内容は乏しく唯一の改善点と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月19日 05:50:07

いつも当館をご利用頂き有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、この上無い喜びでございます。
朝食の件に関しましては、材料費などの事も有り、今すぐの改善という訳には参りませんが、貴重なご意見として頂戴致します。

暑い日が続きます。
体調を崩されませぬ様お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
現金特価☆【QUOカード3000円分付】出張ビジネス応援プラン【全室 WiFi無料接続サービス完備】
ご利用のお部屋
【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

くろ10273485さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

くろ10273485さん [40代/男性] 2017年07月17日 22:47:33

初めて行きましたが、迷わずに到着できました。
フロント横のパソコンが使いやすかった。
浴室が広くて、手入れが行き届いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月17日 23:05:32

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 堀井

ご利用の宿泊プラン
【大切な人への真心割】喜ばれる3つの部屋タイプ≪朝食付≫&≪チェックアウト11時≫
ご利用のお部屋
【シングルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 18:45:01

なんと言っても、立地の面で便利なので毎回利用しています。
スタッフも朗らかで女性に優しい配慮があるので、安心して利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月17日 23:05:14

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。レディースルームは一部のお客様から大変ご好評頂いております。数に限りがございますので、ご予約はお早目にお願い致します。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 堀井

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】

総合4

tane7128さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

tane7128さん [70代/男性] 2017年07月17日 18:15:04

駅から近くセキュリティーもしっかりしている。
入口がちょっとわかりにくい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月17日 23:03:49

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。入口に関してはお客様を煩わせてしまいまして残念に思います。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 堀井

ご利用の宿泊プラン
【大切な人への真心割】喜ばれる3つの部屋タイプ≪朝食付≫&≪チェックアウト11時≫
ご利用のお部屋
【シングルリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 12:07:57

立地もよく、部屋もきれいだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月17日 23:03:01

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 堀井

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

晩年青年さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

晩年青年さん [70代/男性] 2017年07月15日 20:50:47

フロントの応対もてきぱきと気持ちよく、部屋も綺麗、朝食も満足でした。
ビジネスホテルは本当に久しぶりでしたが、こんなに気持よく過ごせたのは久しぶりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月16日 02:38:49

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、この上無い喜びでございます。これからもお客様に選ばれ続ける様に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 13:36:40

駅近く以前にも宿泊したことがあります。今回はお部屋もベッドも広く、リラックス出来ました。窓からの景色が道路側出なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月13日 01:02:13

Y・I様

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
 
 ダブルリラックスタイプのお部屋は、面積が17~17.9㎡となっております。ベッド幅は160cm幅のクイーンサイズベッドおいております。また、お客様がお寛ぎいただけるよう、L字型のソファーとテーブルをご用意しております。お部屋の位置は、ホテルの裏側に面したお部屋となっております。 
 もしも見晴らしのよい表側のダブルタイプをご希望の場合は、ダブルスタンダードタイプ(面積:13.9~15.8㎡、ベッド幅:140cm)をお勧めいたします。

 近隣へお越しの際は、是非、当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 大塚


ご利用の宿泊プラン
【大切な人への真心割】喜ばれる3つの部屋タイプ≪朝食付≫&≪チェックアウト11時≫
ご利用のお部屋
【ダブルリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

ぐーぐーまんちんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

ぐーぐーまんちんさん [50代/男性] 2017年07月10日 18:53:20

これまで少なく見ても4.5回は宿泊しているが、朝食が今回の和洋ミックスの内容に変わったのは残念としか言いようがない。以前は焼きたてのベーカリーがとても美味しくてたまらなかったのがホテル隠れた売りであったはずなのに、何故在り来たりでしかも品数も少なくて中途半端は和洋折中の朝食にしてさまったのか理解に苦しみます。過去を知るものとして、これなら今後は朝食無しプランでの予約になることは確実。他のホテルのモノマネなんてやめた方が良かったのに残念!
あと以前からバスルームの混合水栓の温度調節は面倒であったが、特に今回は他の部屋と使用時間が重なったせいか、湯量・水量が安定せず、なかなか希望通りのお湯張りが出来なかったこと。火傷しかけるような湯温になってしまったことを考えると、いい加減サーモスタット式のシャワー水栓金具に蛇口だけでも変更して貰いたいものだ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月12日 05:42:53

M・O様

 数あるホテルの中から当館を定宿にしていただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご朝食の内容が以前のものとかわってしまったこと、バスルームの湯量・水量が安定しなかったことで、ご要望にお応えできないご不便なご滞在になってしましましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
 朝食の内容とバスルームの混合水栓に関しましては、早急な変更ができず非常に心苦しいところでございますが、一日も早く改善したく、日々の検討課題となっております。この問題を解決し、お客様が今以上に当館で、快適に過ごしていただきたいたいと願っております。その願いを実現させるためにも、今回の貴重なご意見は、しっかりとお預かりさせていただきます。

これに懲りず、またのご来館をお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロントスタッフ 大塚

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 23:24:02

おかずの種類が少ない、また手作りのものがほとんどない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月10日 05:12:32

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食に関するご意見有難うございます。今後の朝食の課題としての貴重なご意見とさせて頂きます。
7月になり暑くなってまいりました。体調を崩されませぬ様、お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【長期連泊プラン】≪朝食付き≫4泊以上でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

もそまそさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

もそまそさん [30代/女性] 2017年07月05日 14:10:20

8日間の連泊で利用させていただきました。
雨が降っていても傘なしで戸塚駅までいける立地条件はすばらしいです。
部屋のお風呂もゆったり入れますし、フロントの前にアメニティで温泉のもと?みたいなのがおいてありました。
部屋は普通に綺麗でお掃除も行き届いてます。
が、今回、楽天の方からの予約で部屋が選べなかったかおまかせというプランだったのかは定かではないのですが喫煙部屋でしたよ。
ものすごくタバコの匂いが残ってました。いままでも喫煙部屋には泊まったことはありましたがここまでひどかったのは初めてでした。
あと、朝食はおかずも3パターンが繰り返されてる感じで8泊もすると飽きます。家庭用のジャーで炊いてるせいか、ご飯のかたさはまばらでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月05日 22:20:44

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉とても嬉しく思います。朝食でお客様を満足できなかったことが残念に思います。どうかこれに懲りず、近隣へお越しの際は、是非、当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント 堀井

ご利用の宿泊プラン
【長期連泊プラン】≪朝食付き≫4泊以上でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 09:55:54

駅から徒歩ですぐに行けてお部屋も綺麗でした。記念日で横浜旅をしてるのを知ったスタッフの方からプレゼントとメッセージカードいただき嬉しかったです(*^^*)ありがとうございました。
朝食バイキングは残念でした。
種類が少なく選ぶ楽しみがありませんでしたし、料理もギリギリなくならないと追加してないので待ち時間もありました。
チェックアウト後も荷物預けれてのはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年06月28日 23:54:21

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

メッセージカードをお喜び頂けたとの事で、私共も嬉しく存じます。

朝食の件に関するご意見有難うございます。土曜日は当館自体が込み合い、朝食をご利用になるお客様も多い為、今すぐの改善は正直難しい所ではございますが、貴重なご意見としてお受け致します。

梅雨の時期が続きますが、体調を崩されませぬ様、お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 11:13:36

頻繁に東京・神奈川に行く機会があるので、立地、価格などを選択の優先順位の上位にしていますが、ここは総合的に5と評価できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年06月27日 02:16:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。戸塚駅は観光にもビジネスにもうってつけの場所でございます。近隣へお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 堀井

ご利用の宿泊プラン
【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切 【全室 WiFi無料接続サービス完備】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

Maikerupさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

Maikerupさん [20代/男性] 2017年06月14日 18:29:23

とっても楽しいです。お部屋は綺麗といい如意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年06月15日 09:53:15

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、とても楽しくお過ごしになられたようで私共も嬉しく存じます。

お客様からのお言葉を励みに、これからも新鮮で快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜戸塚
加藤

ご利用の宿泊プラン
大人気☆【QUOカード1000円分付】出張ビジネス応援プラン【全室 WiFi無料接続サービス完備】
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 19:02:09

立地も良く便利に利用させて頂いてます。また利用させて頂こうと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年05月30日 22:43:24

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

仰います通り、当館は最寄りの戸塚駅から徒歩で約5分の場所にございます。また、当館の近くにはコンビニや飲食店もございます。

再度近くにお越しの際は、どうぞ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪素泊り≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 18:07:37

何度も利用していますが、いつも満足しています。部屋がきれい、掃除が行き届いている、部屋が広めでソファーとテーブルがある、静か、遮光カーテンなのでゆっくり眠れる、スタッフの方々が親切、駅のすぐそばで便利、など他の人に勧められる点がいろいろあります。一つ要望をあげるとすれば、朝食のメニューが もう少し欲しいところですが 、800円という料金を考えるとこれでいいのかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年05月28日 06:32:44

日頃より当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、私共にとってこの上無い喜びでございます。
また、朝食でございますが、2017年1月1日から新しいメニューとなりました。食材の金額や調理の時間などの関係で、すぐには改善は難しいというのが現状でございますが、貴重なご意見として頂戴致します。

今後も当館がお客様に選ばれ続ける様に努めて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 10:18:49

駅近で便利、フロント、レストランのある3階に宿泊しましたが、騒音も無く快適でした。
移動にエレベーターが必要無いことがこんなに楽だと初めて知りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年05月25日 05:08:09

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿を拝読しました所、当館でのご滞在にご満足を、頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。
仰います通り3階はフロントと同じ階なので、エレベーターでのご移動が少なくて済みます。

再度機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪朝食付き≫ Week Day Sale !! 【断然お得】
ご利用のお部屋
【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

707件中 1~20件表示

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