楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1241件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.60
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.72
  • 食事3.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

913件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 18:40:34

実家の母が来たときに何度も滞在してもらっています。
レディースフロアがあるのは、女性1人で泊まる際に安心して案内できて良いです。
お部屋や朝食の内容も、どんどん良くなっているとの母の話です。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月13日 22:05:13

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒め頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。

これからもより一層、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント飯田

ご利用の宿泊プラン
【7日前の予約でお得にステイ】早期割引7(食事なし)
ご利用のお部屋
【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】

総合5

toshi6213さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

toshi6213さん [50代/男性] 2020年02月13日 17:04:23

冠婚葬祭で利用しました。
適切な案内で大変助かりました。感謝!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月13日 22:01:54

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

当館でのご滞在に満足して頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。またお客様に会える日をお待ち申し上げております。

フロント飯田

ご利用の宿泊プラン
【日曜祝日限定】週末の疲れをクリアランスセール 12時レイトアウト
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

SNOOPY大好きMARCYさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

SNOOPY大好きMARCYさん [50代/女性] 2020年02月07日 17:11:51

ビジネスホテルとして充実していました。
駅からは本当に近く助かりました。
必要なものは全て部屋に揃っていました。
フロントは親切に対応して下さいました。
朝食は、正直、もう少しグレードアップしていただけるといいなぁと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月07日 18:53:06

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からも近く、周辺にたくさん飲食店もありとても便利な立地でございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。

朝食につきましては、和洋食の簡単なビュッフェ形式となっておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上ております。
この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

フロント 堀岡

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急な宿泊にも安心!お得なプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 23:46:39

駅から近いので大変便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月04日 19:20:00

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館駅からも近く、周辺にたくさん飲食店もありとても便利な立地でございます。
横浜方面や鎌倉・江の島方面にもアクセスが良いので、ビジネスはもちろん、観光にもご利用いただけると思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上ております。
この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

フロント 大出

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF  スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

私3549さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

私3549さん [30代/男性] 2020年02月02日 20:16:16

駅直なので便利。スーパーが0時までやっているので買い出し便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月03日 22:45:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館は都心や鎌倉などのレジャー地にもアクセスが良く、様々な用途にご利用頂けます。

お忙しい中、口コミに投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF  スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 00:23:34

今回親戚の不幸があり遠方から来た為利用させていただきました。
駅近なのに入り口がわからずグルグル…
搬入口に着いてしまい連絡したら迎えに来てくれました。
親切な対応ありがとうございます。
部屋も新しくキレイでした。
今回食事無しのプランだったのでこの評価ですがご飯着きにしとけば…と後悔しております。
また近くに行くことがありましたら利用させていただきます。
今回はありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月02日 20:06:09

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

入り口が分かりにくい点でご迷惑をおかけし、申し訳なく存じます。

スタッフの対応が親切とお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。

ご朝食は当日の朝でも承っておりますので、機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
戸塚周辺にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿、ありがとうございました。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF  スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

リフォーム屋3035さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

リフォーム屋3035さん [70代/男性] 2020年02月01日 07:49:06

立地良く

快適に過ごしました

今度はコーヒーものんでみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月01日 12:19:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ウェルカムドリンクのコーヒーは毎日15時から23時までお楽しみいただけます。また、暑い時期はアイスコーヒー用のカップもお出ししております。次回のご来館の際はぜひご賞味下さいませ。

フロント係 鄕

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF  スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 15:52:39

ビジネス利用です。戸塚方面の出張には最適の宿だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月01日 06:00:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

戸塚から都心やレジャー地へのアクセスに恵まれており、様々な用途でご利用頂けるかと思います。

貴重なお時間の中、口コミに投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 15:27:46

駅から近く今回は夕飯なしのプランの為外に食べに行ったのですが飲食店も近くにあって便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年02月01日 06:00:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けた様で何よりでございます。

当館はビジネスにもレジャーにも恵まれた立地となっており、当館周辺は飲食店も豊富にございますので、様々な用途にご利用いただけます。

貴重なお時間の中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:36:06

戸塚駅から続く駅ビル連なりにあるのですが、入口がわからず、ぐるぐる歩き回ってしまいました。
薬局の中にエレベーターがあるのはびっくりでした。
はじめて行かれる方は薬局かスシローを目印にされたほうがいいのかも知れません。
帰りも薬局開店前はスシロー前しか出口がありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月18日 17:15:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅ビルに隣接しておりアクセスは良いのですが、
出入口が分かりづらくご不便をお掛けしました。

2階のメインエントランスはいつでも出入り可能ですので、そちらをご利用頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント斉藤

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

neouseiさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

neouseiさん [40代/男性] 2020年01月18日 15:15:35

フロントの方も、とても感じが良く立地もよかったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月18日 17:06:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。

また横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント斉藤

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 23:52:21

スチーマーも付いていてお肌のお手入れも出来ました。空気清浄機の上に服が掛けれて良かったです 立地も鎌倉 横浜から近く駅直結で良かったです ただ入口が分かりにくいので途中のエスカレーター辺りに案内が欲しいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月18日 07:27:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

アメニティ、立地条件にご満足頂き何よりでございます。

お客様のご意見は今後の改善に役立たせて頂きたく存じます。

貴重なお時間の中、口コミに投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【7日前の予約でお得にステイ】早期割引7(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 19:48:25

朝食を楽しみにしてましたが、おかずが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月16日 23:15:26

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

当館のご用意させて頂いているご朝食に関して貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様のご意見は今後の改善に役立たさせて頂きますよう存じます。この度は貴重なお時間の中、口コミに返信して頂きありがとうございました。

フロント飯田

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

オヤジ23さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

オヤジ23さん [50代/男性] 2020年01月09日 10:21:43

駅近で飲食店も多くとても便利です。チェックインが5分ほど早かったのですが、お部屋を用意してくれてロビーで待たなくて済みました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月09日 19:14:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

また横浜へお越しの際にご利用頂ければ幸いです。

心よりお待ち申し上げております。

フロント斉藤

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】≪素泊まり≫朝はのんびり12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 08:51:58

鎌倉江ノ島、横浜の観光のために中間地点のホテルとして利用。
戸塚駅から近く、周辺には飲食店やドラッグストアがあり便利だった。
15時~23時までコーヒーのサービスがありありがたかった。
化粧水、入浴剤、ティーバッグ等のアメニティを自分で選ぶことができること、空気清浄機が室内に用意されていることも良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月04日 16:21:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

無料のコーヒーやアメニティをご利用頂き、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
コーヒーはご宿泊のお客様よりご好評いただいており、夏は氷を入れて、アイスコーヒーとしてお楽しみいただくこともできます。
入浴剤も季節により内容を一部ご変更しております。2回目以降のご来館の際も、前回とは違う香りをお楽しみいただけるかと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 神山

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の予約でお得にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

ファンタスティック王子さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

ファンタスティック王子さん [40代/男性] 2020年01月01日 10:56:07

横浜の定宿です。
横浜や関内に行くのも、鎌倉に行くのも、江ノ島に行くのも便利な立地です。
戸塚自体にも多くの飲食店があるのでGoodです。
いつも滞在中はリラックスさせていただいております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月01日 11:40:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎ頂けましたようで、大変うれしく存じます。
今後も皆様にご満足頂ける空間作りを、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 神山

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の予約でお得にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 15:48:33

以前から気になっていたので、今回宿泊させて頂きました。
私が間違えて喫煙のお部屋を予約してしまったのですが、入ってすぐに『もしかして?』くらいには思いましたが、その後は全く気になりませんでした。とてもお掃除が行き届いているんだなと思いました。

実際に宿泊してみて、鎌倉、横浜、藤沢に行きましたが、全てほぼ10分で行けたので、とても便利でした。
また泊まりたいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年12月22日 17:10:51

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

清掃についてのお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント斉藤

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 20:06:06

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年12月18日 23:41:44

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急な宿泊にも安心!お得なプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 19:53:05

前回の湘南台に続き今回、戸塚を利用しました。価格、立地、清潔と全てに於いてほぼ満足のホテルです。不満点は部屋のテッシュがハーフサイズで使いづらいのと、朝食が他のホテルと比べるとメニューが少ない気がしましたが次回も利用させて頂きますのでテッシュだけでも変更お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年12月14日 20:14:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くの褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました件につきましては、すぐのご変更は難しいかと存じますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 神山

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 15:24:35

ウェルカムコーヒーの時間を24時までにしてほしい。23時過ぎにいくと、ロビーにおいてある時があって助かっていたが、今回は無かった、残念だった。
また、電子レンジも23時過ぎは食堂が閉鎖されていて使えなかった。どうにかして欲しい。
今回はがっかりでした。
改善して下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年12月07日 17:11:16

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

電子レンジの件ですが、いつでもお使い頂けますので、深夜の時間帯など食堂が終わっている時間帯でもお気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント斉藤

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

913件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ