総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 15:51:06
-
部屋も綺麗で、接客も丁寧でした。
食事は取ってないので、評価しませんでした。
アメニティも豊富で、また泊りたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月09日 22:47:29
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 15:49:14
-
部屋が綺麗で、接客も良かったです。
食事は取らなかったので、評価しませんでした。
アメニティも豊富で、また泊りたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月09日 22:44:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続ける様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 15:38:30
-
部屋も綺麗で、接客態度も良く、大変満足でした。
食事は食べなかったので、評価してません。
また、泊りたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月09日 22:46:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続ける様努めて参ります。
朝食は当日でも受け付けておりますので、
ご要望の際はフロントまでお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 23:02:12
-
夜遅く着いたのでホテルがわからず、また1階の入り口も閉まっていたので10分ほどうろうろする羽目になりました。駅に案内板など設置していただければと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月06日 00:18:42
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご利用して頂いた際で、
入口がわかりづらく大変申し訳ありませんでした。
今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。
誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 Week Day Sale !! 【断然お得】12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
野ブタを。さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 野ブタを。さん [40代/男性] 2018年10月01日 15:49:28
-
今回は台風もあり最終日に帰れなくなると言うハプニングもありましたが、嫌な顔をされることなく延長の宿泊を受けれ入れて下さいました。
八街様を含めスタッフの皆様方に心から感謝致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月02日 01:03:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、この上無い喜びでございます。当館でのご滞在にご満足頂けましたなら、何よりでございます。
再度機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
nonosansanさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- nonosansanさん [50代/女性] 2018年10月01日 08:21:12
-
出張で利用させていただきました。
部屋で仕事をするために机の広いお部屋を選ばせていただきました。
とても 快適に過ごせました
残念なのは 多くの方が利用しているせいか WiFiが重かったように思えます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月02日 01:00:08
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在にご満足しましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
WiFiに関してのご意見は、今後の当館のサービス向上の為の貴重なご意見と致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- オススメ☆【連泊割】≪朝食付き≫2泊以上でお得にステイ♪ 【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBｉｚ【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合4
ナン5550さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ナン5550さん [60代/男性] 2018年09月25日 17:19:48
-
駅近、コンビニも近いく手便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年09月25日 18:40:42
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
戸塚駅、トツカモールなどに隣接する立地条件において、多くのお客様からご好評をいただいております。
戸塚近辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければと思います。その際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご繁忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 濱畑
- ご利用の宿泊プラン
- オススメ☆【連泊割】≪素泊り≫2泊以上でお得にステイ♪【 WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBｉｚ【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続】
総合5
ポリンキー☆☆☆さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ポリンキー☆☆☆さん [30代/男性] 2018年09月17日 10:48:31
-
出張で宿泊しましたが立地がよく清潔な部屋で疲れも取れました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年09月17日 14:43:56
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
横浜と鎌倉に位置する当館は、ビジネスにも観光に立地条件の点では優れていると沢山のお客様からご好評を頂いております。
フレッサ戸塚店は、フロント係 - 清掃係 - メンテナンス係との連携をとりつつ、清潔感のある空間をお客様にご提供できるように日々心がけております。
当館は今年で8年目となりますが、年数の割には
お客様から「きれいで清潔感がある」とのお言葉をたくさん頂いております。
近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
ＱＰ0370さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ＱＰ0370さん [50代/男性] 2018年09月12日 15:31:58
-
大満足でした。駅に近く、清潔感あり、申し分ありません。また利用すると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年09月12日 23:25:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「清潔感がある」というお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 16:51:52
-
9月8日と9日2泊しました。駅から近くて買い物も便利で良かったです。また、部屋は風呂場が独立しているタイプでリラックスできました。また,利用しようと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年09月11日 23:54:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様がご利用された部屋タイプはツインリラックスというとてもくつろげる部屋でございます。
部屋数が少ないので、ご予約をご検討の場合、
満室の場合がございますのでご容赦くださいませ。
ご投稿有難うございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜祝日限定】週末の疲れをクリアランスセール≪朝食付き≫ 12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:08:52
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:51:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続ける様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜祝日限定】週末の疲れをクリアランスセール 12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:08:18
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:50:26
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:07:55
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:48:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:07:17
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:37:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:06:47
-
駅に近く良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:36:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルは戸塚駅から徒歩で約5分の場所にございます。
再度近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
とまとみちゃんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- とまとみちゃんさん [20代/女性] 2018年08月27日 12:39:57
-
横浜から一駅でとても便利でした。
近辺に居酒屋やゲームセンターもあり、ゆっくりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月27日 22:43:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには、ショッピングモールも近くにあり、何かと便利であったかと存じあげます。
また、機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。
フロントスタッフ 濱畑
- ご利用の宿泊プラン
- オススメ☆【連泊割】≪素泊り≫2泊以上でお得にステイ♪【 WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 15:06:24
-
地図をよく見ていなかったので、駅から近いのに少々迷いました。ドラッグストア内のエレベーターからフロントにたどり着きましたが、初めて宿泊するホテルはこのようなことも楽しいです。
室内はきれいで雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ホテルの方々の対応も丁寧でよかったです。朝食もおいしく頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月11日 01:09:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
駅からの道順がわかりづらく、大変申し訳ありませんでした。
お客様がホテル内では快適にすごせたことが私たちにとって励みでございます。
今回のご意見を参考に更なるサービスの改善をして参ります。
どうか今後とも相鉄フレッサイン横浜戸塚をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合4
tda79thさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- tda79thさん [50代/女性] 2018年08月08日 23:17:47
-
クオカードのプランがなくなったのは残念。であれば、同等のホテルが横浜にいくつかあるので、次回は別のホテルにしようかと思います。もう一つの理由は、朝ごはんがあまりにも粗末なことです。全国の無料朝食が付くホテルと同じ感じです。無料であれば問題ないけれど、800円出してあの粗末さは悲しくなります。1000円でいいので、もう少し品数、品質に工夫していただきたいです。あれを3日連続食べるのは、かなりつらいものがありました。フロントの方は、優しいですが、宿泊客が事前にフロント気付で送った荷物を、客室に運ばずにフロントで渡すのはどうかと思います。たいていのホテルは、部屋に事前に運び込んでくれます。チェックインの際に、持参した荷物と送った荷物の両方を持っていくのはかなり大変です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月09日 06:24:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、フロント対応で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宅配で届いたお荷物に関してはフロント受付でお間違いがないように、お渡しすることとなってはいるのですが、お客様の手がふさがった状態でしたら、一緒に客室にお運びするという配慮が欠けておりました。今後このようなことがないよう、しっかりと指導してまいります。
また、ご朝食につきましてもご満足頂くことが出来ず、申し訳ございません。クオカードのプランを含めて、早急な対応が難しい部分もございますが、今回賜りましたご意見を大切にお預かりさせて頂き、今後のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
連日猛暑が続いておりますが、お身体をご自愛くださいませ。
フロント 濱畑
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
宇宙135さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 宇宙135さん [40代/女性] 2018年07月30日 17:01:10
-
悪天候の時、職場が近いので、度々使用しています。雨に濡れずにホテルまで行けるため、立地最高です。階下には、ドラックストアもあり便利です。スタッフさんの対応もいつも丁寧で嫌な思いをした事はありません。また、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年07月30日 22:47:10
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子お褒めのお言葉を糧に、今後もお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】室数限定クレジットカード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
みなとみらいに用事があったので利用しました。駅近(ほぼ直結)で移動が楽でしたがチェックイン前に荷物を預けに初めて行った時に迷ってしまったのでより詳しい行き方をHP等に載せてほしいと思いました。
あとスタッフの皆さんが丁寧で、特に毛布をかりた時にすぐに持ってきていただいたのには助かりました。予定よりもかなり早くチェックアウトをする事になりゆっくりとはいきませんでしたがとても気持ち良く過ごす事ができました。また横浜に行く際はぜひ利用したいと思います。
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この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中でも、快適にお部屋でご滞在され満足していただき、私共も嬉しく存じあげます。
道案内について、今回賜りましたご意見につきましては、大切にお預かりさせて頂き、検討させていただきたく存じあげます。
当ホテルは、戸塚駅から直結しており、アクセスにも恵まれておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフ 濱畑