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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.63
  • 食事3.25
宿泊年月
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同伴者
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815件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 22:20:56

リピータです。いつもお世話になっています。今後ともお安くお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年12月04日 23:50:21

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 中尾

ご利用の宿泊プラン
【秋のスペシャルオファー】【楽天限定】先着5組【ポイント10倍】仕事にレジャーにポイントGETプラン
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】

総合4

wkmtay0903さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

wkmtay0903さん [50代/男性] 2018年11月28日 21:09:43

部屋自体もきれいです。ホテルの近くが駅なのでその周りにスーパーあり食事する所ありで中々良いと思います。
ただエレベーターが、2つしか無く時間によって待ち時間が長いのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月28日 22:32:02

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

滞在中、エレベーターの待ち時間がかかり、
大変申し訳ございませんでした。

今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。

誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 中尾

ご利用の宿泊プラン
オススメ☆【連泊割】≪朝食付き≫2泊以上でお得にステイ♪ 【WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 13:24:40

家族や親戚で集まる旅に早めに予約をしていますが、予定が変わるかと思いギリギリになっての予約になりましたが、3連休で暑いくらいの日々、行楽日和も重なりさらに満室でしたが宿泊できてよかったです。朝食も以前よりバラエティになり、アメニティに関しては入浴剤のサービスがなにより疲れている体にとてもいいです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月28日 22:30:24

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 中尾

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 20:09:11

安定のクオリティまたお世話になりたいです。
しかし、社内規定より若干高めなのでもう少し安くなると助かります。
駐車場も一晩千円で、朝食付きだと最高です。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月18日 00:09:03

当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。

ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。

次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】室数限定クレジットカード決済プラン
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 17:15:01

立地的に駅に近く、モール直結で便利です。ただし、今回利用の部屋のトイレウォシュレットがいつになっても準備中の点滅表示で使えなかったのは非常に残念でした。フロントに申し出する暇がなかったので。改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月11日 17:32:01

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご利用して頂いた際に、
ウォシュレットがご利用出来ず
大変申し訳ございませんでした。

今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。

誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 中尾

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】

総合5

ohfujiyamaさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

ohfujiyamaさん [50代/女性] 2018年11月10日 17:55:57

毎月仕事でお世話になっています。いつも、清潔で広いお部屋で寛げます。また、来月もお邪魔しますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月11日 01:13:36

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館でのご滞在にご満足頂けまして、私共も嬉しく存じます。

来月のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】室数限定クレジットカード決済プラン
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 17:08:38

ここ数年何度か宿泊していて、スタッフの方も若々しくさわやかですし、部屋も明るくてうれしいです。
ウエルカムコーヒーもありがたいです。
女性一人でも安心して泊まれるところだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月30日 00:09:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。

又、当ホテルのプランに【女性限定】レディースシングルスタンダード【禁煙】もご用意させて頂いておりますので是非 ご利用下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 原田

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

mickey-Mさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

mickey-Mさん [50代/女性] 2018年10月28日 17:45:21

久し振りに戸塚に用事があり宿泊させて頂きました。12時チェックアウトのプランだったのでのんびり寛げました。スタッフもとても良く満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月29日 00:34:56

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉をご頂戴し、この上無い喜びでございます。今後も皆様に選ばれ続ける様に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 Week Day Sale !! 【断然お得】12時レイトアウト
ご利用のお部屋
【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 22:56:23

駅近で便利。枕元の充電器ではiPhone・AndroidのタイプBタイプCすべてあって驚いた。旅行中充電する予定のなかったタブレットを充電させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月27日 23:31:48

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。

次回お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】室数限定クレジットカード決済プラン
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 20:44:03

今まで泊まったビジネスホテルの中で、一番良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月23日 22:46:26

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 中尾

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 20:17:17

みなとみらいに用事があったので利用しました。駅近(ほぼ直結)で移動が楽でしたがチェックイン前に荷物を預けに初めて行った時に迷ってしまったのでより詳しい行き方をHP等に載せてほしいと思いました。
あとスタッフの皆さんが丁寧で、特に毛布をかりた時にすぐに持ってきていただいたのには助かりました。予定よりもかなり早くチェックアウトをする事になりゆっくりとはいきませんでしたがとても気持ち良く過ごす事ができました。また横浜に行く際はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月13日 06:39:45

 この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 ご多忙の中でも、快適にお部屋でご滞在され満足していただき、私共も嬉しく存じあげます。

 道案内について、今回賜りましたご意見につきましては、大切にお預かりさせて頂き、検討させていただきたく存じあげます。

 当ホテルは、戸塚駅から直結しており、アクセスにも恵まれておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。

 フロントスタッフ 濱畑

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 15:51:06

部屋も綺麗で、接客も丁寧でした。
食事は取ってないので、評価しませんでした。
アメニティも豊富で、また泊りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月09日 22:47:29

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 中尾

ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 15:49:14

部屋が綺麗で、接客も良かったです。
食事は取らなかったので、評価しませんでした。
アメニティも豊富で、また泊りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月09日 22:44:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続ける様努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 中尾

ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 15:38:30

部屋も綺麗で、接客態度も良く、大変満足でした。
食事は食べなかったので、評価してません。
また、泊りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月09日 22:46:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続ける様努めて参ります。

朝食は当日でも受け付けておりますので、
ご要望の際はフロントまでお越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 中尾

ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 23:02:12

夜遅く着いたのでホテルがわからず、また1階の入り口も閉まっていたので10分ほどうろうろする羽目になりました。駅に案内板など設置していただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月06日 00:18:42

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご利用して頂いた際で、
入口がわかりづらく大変申し訳ありませんでした。

今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。

誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 中尾

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 Week Day Sale !! 【断然お得】12時レイトアウト
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

野ブタを。さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

野ブタを。さん [40代/男性] 2018年10月01日 15:49:28

今回は台風もあり最終日に帰れなくなると言うハプニングもありましたが、嫌な顔をされることなく延長の宿泊を受けれ入れて下さいました。
八街様を含めスタッフの皆様方に心から感謝致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月02日 01:03:55

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、この上無い喜びでございます。当館でのご滞在にご満足頂けましたなら、何よりでございます。

再度機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

nonosansanさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

nonosansanさん [50代/女性] 2018年10月01日 08:21:12

出張で利用させていただきました。
部屋で仕事をするために机の広いお部屋を選ばせていただきました。
とても 快適に過ごせました
残念なのは 多くの方が利用しているせいか WiFiが重かったように思えます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月02日 01:00:08

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在にご満足しましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
WiFiに関してのご意見は、今後の当館のサービス向上の為の貴重なご意見と致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
オススメ☆【連泊割】≪朝食付き≫2泊以上でお得にステイ♪ 【WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

ナン5550さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

ナン5550さん [60代/男性] 2018年09月25日 17:19:48

駅近、コンビニも近いく手便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年09月25日 18:40:42

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 戸塚駅、トツカモールなどに隣接する立地条件において、多くのお客様からご好評をいただいております。
 戸塚近辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければと思います。その際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご繁忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

 フロント 濱畑

ご利用の宿泊プラン
オススメ☆【連泊割】≪素泊り≫2泊以上でお得にステイ♪【 WiFi無料接続】
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】

総合5

ポリンキー☆☆☆さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

ポリンキー☆☆☆さん [30代/男性] 2018年09月17日 10:48:31

出張で宿泊しましたが立地がよく清潔な部屋で疲れも取れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年09月17日 14:43:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
横浜と鎌倉に位置する当館は、ビジネスにも観光に立地条件の点では優れていると沢山のお客様からご好評を頂いております。
フレッサ戸塚店は、フロント係 - 清掃係 - メンテナンス係との連携をとりつつ、清潔感のある空間をお客様にご提供できるように日々心がけております。
当館は今年で8年目となりますが、年数の割には
お客様から「きれいで清潔感がある」とのお言葉をたくさん頂いております。

近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 大塚

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

QP0370さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

QP0370さん [50代/男性] 2018年09月12日 15:31:58

大満足でした。駅に近く、清潔感あり、申し分ありません。また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年09月12日 23:25:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「清潔感がある」というお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 中尾

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

815件中 1~20件表示

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