良い点。
新設のためお部屋の雰囲気がとても良い。部屋風呂は、憧れもあるので子供もとても喜んでいました。
部屋設置のUSBもタイプCでとても使いやすく良かった。

残念な点。
スタッフの対応があまり行き届かない感じ。聞かないと教えてくれない。
朝ご飯が昔の旅館のスタイルで冷めていてとても美味しくなかった。
メニューの品も忘れ物が多い、そして年寄りの対応が雰囲気会っていない。食事をする部屋が。暑い日なのに冷房をつけずにとても暑かった。
これも年寄りな感覚に思える。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

露天風呂付き客室に泊まりました。

部屋の大きさは十分かと思います。
冷房も効いていて、快適でした。
露天風呂は大きな壺湯になっていて良かったです。ただ夜中に小雨が降ってきたので短い距離の廊下も濡れてしまうのと頭上にもある程度の飾り木はありましたが、その隙間から入ってくるのでちょっとビックリしました。
また、荷物置き場が無いため蓋の上にタオルを敷いて対応しました。　携帯が濡れないようにビニールとか準備しておけば良かった

大浴場もそうですが、やや熱めに感じました。お風呂上がりは熱が逃げないため、ポカポカしていますが汗も止まらなくなるので大変です　でもフリードリンクバーがあるので冷たいジュースや炭酸でクールダウン出来るのは最高でした。

ごはんも美味しかったですね。最後に出された蕎麦が美味しかったですよ。歯ごたえとツルツルの喉越しで最高でした。こんにゃく粉でも混ぜているのかな？ホントに歯ごたえ良かったです。


ただ上の階の走り回る音がダイレクトに響いてくるので、ちょっとだけ嫌でしたね

総合的には満足しています。近場にコンビニはありますが歩いて行くは厳しいので自前に用意しておくといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

家族旅行で利用させてもらいました。露天風呂客室には子どもたちも大喜びで大変満足でした！
お料理も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

展望無しのお部屋でしたが、とても居心地がよく、ゆっくりと過ごせ、また行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

何回目かの宿泊です。静かなところでゆっくりのんびり出来ます。隣の温浴施設の星音の湯ばいえるで夕食を頂くので、宿では朝食のみで泊まりました。チェックイン前に温浴施設の入場券を２枚先に頂けるので、施設でお昼を食べて一回出て、宿でチェックインした後、夕方からまた施設に入れます。１回目に入った時は作務衣を貸してくれますが、２回目に入る時はなぜか作務衣は貸してもらえません。それだけが不満です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋に釜風呂がありのんびり過ごせる。他に大浴場もあり、夜は露天風呂から蛍が沢山飛んでいるのが見えた。1泊だったけど隣の温泉施設利用券２日分貰えた。そ施設では温泉と食事を楽しめる。券は当日利用し、もう1枚は翌日宝登山神社へ行った帰りに使った。無料送迎バスは西武秩父駅から出ている。長瀞にも送ってもらえるので、こちらのお宿に泊まったおかげで秩父観光が楽にお得に楽しめた。朝食も美味しい。また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

GW中の宿泊でした。隣接する温泉施設は激混みでしたが、ホテルは混雑することもなく落ち着いて過ごすことができました。
料理がとっても美味しくて、ホテル内の大浴場もきれいでゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

一人で宿泊しました
とってもよかったです。
お部屋に釜風呂があり、景観なしでも部屋も綺麗で落ち着いて過ごせます。
食事なしで、併設のお風呂券を２枚もらえますので、そちらで食事しました
朝ご飯は軽く駅で買っていったほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋弁の時には何回かお世話になっておりますが、夕食が懐石料理になってからは初めて来ました。
しかも今回はかなりお得なお値段で予約が出来、それだけで大満足です。
1泊2食でめちゃくちゃ安価で宿泊する事が出来ました。(^^)
大変嬉しいです♪
今回は温泉がつるつるトロトロしませんでしたが、泊まった日が
平日という事もあり
ほぼ貸し切りで大浴場が利用出来ました。(^^)
こちらのお宿はいつものごとく
ドリンクバーが24時間利用出来、
飲み物代がかからないのも
本当に嬉しいですね♪
大変助かります。
夕食の和牛がお口に入れたら
溶けてなくなりました。
いいお肉を使っているみたいで
大変美味しかったです♪
また安価でお得なプランを見つけたら、
ぜひ伺います！
次回も楽しみにしてます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

急遽空いた日にとにかく温泉にはいりたくて伺いました。
見ると、近くの温泉施設への入館チケットを２枚頂けると記載がありチェックイン前やチェックアウト後でも自由に使えるとのことでしたので
送迎バスの一番早い時間で伺い、チェックイン前から温泉を満喫できました。

旅では宿泊施設の近辺で食事をするのも好きなので食事なしにしたのですが
周辺には何もないとメールいただいたので送迎バスに乗る前にお弁当を買っていきました。

チェックイン時刻よりも早めに訪れて荷物を預けた時に、
徒歩３分程度の温泉施設に食事ができるお店があり、夕食もそこで食べられますよとのこと。
前もってわかっていれば買ってこなかったのですが、そこは残念でした。

温泉は
近くの温泉施設よりもホテル内の温泉の方が落ち着いては入れてとても良かったです。

ホテル内の食事スペースからおいしそうな香りがしていたので
次回利用するときは食事つきプランも検討しようかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

娘と孫との旅行で、ちょうど桜の時期で秩父の桜が綺麗でした。外装工事中とのことで、4000円引きとクーポンでお得に泊まれました。館内はバリアフリーではないので、足の悪い方にはオススメはできません。室内はとても綺麗で、お料理も美味しく量も沢山あってお蕎麦もしっかりと量があり、満腹でした。館内にフリードリンクのサービスがあり、とても良かったです。お風呂も清潔で露天風呂も最高でした。部屋の露天風呂は温泉ではありませんでしたが、温度もちょうどよく気持ちよかったです。隣接の日帰り温泉のチケットも２枚いただけてゆっくりできました。機会があればまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

乗車の際に星音の宿利用と伝えたところ下車時に何故か咎められた。
バス乗車の際はばいえると伝えたら良いらしいです。

受付は目も合わさず愛想はないが、事務的に淡々と業務をこなしておられました。
案内を簡略したいのなら、用紙に部屋までの案内地図があるといいかと思います。
お困りの方がおられ、案内致しました。仕事しにきたのかと。

ベットの正面にトイレがある
不思議な部屋でしたが、
綺麗に清掃されております。

露天風呂は温泉ではありません。
五右衛門風呂のようです。

朝食のお食事は和風、
少なめでちょうどよかったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

洋の建物と和食のアンバランス。　建物を見ると洋食の方が合うと思うのですが、まぁ私が洋食好きだからそう思ったのでしょう。　素材を活かした味付けで美味しく頂きました。スタッフの方々も接しやすく良かったです。
　露天風呂付きの部屋でしたが隣棟の3階からは丸見えなので妻は入りませんでした。後　雨が降っていると洗い場もお風呂も屋根がないので入ろうとは思えないですね、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

親を連れてお世話になりました。
とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

1泊朝食付きで１人5500円で、
露天風呂付き客室は破格の安さ！
即決でポチッと予約しました。
泊まった部屋はすごく良かったのに、当日は大雨の日でお部屋に
付いている露天風呂には屋根が
無く
大雨が頭に激しく降り
とてもじゃないけど
長く入れるレベルではありませんでした。
せっかくの露天風呂があまり楽しめなくて、とても残念でした。
出来たら雨の日でもゆっくり露天風呂に入れるように
ぜひ屋根を付けて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お食事は夜も朝もとても美味しく期待以上でした。また、小さな子供がいたのですがおかずを温めていただいたり、子供用のカトラリーを貸してくださいました。
温泉もとても気持ちが良く、清潔感のあるお部屋で心地よく過ごせました。

壁が薄く、部屋の外や階段の上り下りの音がかなり大きく聞こえてしまい、子供が起きてしまってなかなか寝かせられなかったのは少し大変でした。

ドリンクバーがあるのは知らなかったのですが、気持ち良い湯上がりにかなり充実のサービスだなと思いました。

今回、急遽短期の一時帰国が決まり、実家の近くで温泉と一休みできるところと思い立って予約させていただきましたが、近くにこんなに良いところがあるのを初めて知れて良かったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お得な値段で気にはなっていたのですが初めて泊まってみました。
とてもゆったりしたお部屋にドリンクバー付きでとても満足でした。お風呂も思ったより大きくゆったり入れ何度も利用しました。夕飯たぺ切れないほどの量で地元の素材が多く私が好んでいるものばかりで満足でした。又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

一カ月以上前に予約したのに、食物アレルギーに関しては可能な範囲で対応するが、お料理の好みについては要望にお応えすることはできかねます。楽天からメールはありましたが…お刺身もアレルギーですよ！宿から謝罪やメール返信は一切ありませんでした。
またボイラーの音？上や隣の部屋の音がうるさくて眠れませんでした。残念です。
星音の湯、夕食のお蕎麦だけはおすすめです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

事前の情報や口コミ通り、施設は古いものの、きれいにリノベーションされており綺麗なお部屋でした。館内のお風呂、隣の温泉施設のお風呂も大変楽しめました。食事はいたって普通ですが、量もほどよく美味しかったです。
ただ１つだけ！お部屋は101号室でしたが、寝室の窓の外から10分おきぐらいにモーター音？なのかなんなのかわかりませんが、ウォーン(ゴー？)という音がきになり眠れませんでした。音が収まってる時は静かなだけに余計にうるさかったです。一緒に宿泊した娘は気にせず眠れたようですが、私はダメでした。フロントに伝え部屋を替えてもらおうかと思いましたが、夜中でしたし、何より娘が眠っていたので朝まで我慢しました。また、中庭側のお部屋指定プランでしたが、窓は開けられす眺望なし。外ぶろはホテルの入り口に向いており、二階からは見えそうだったので結局入りませんでした。非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

風呂付きの部屋でしたので夜中にも入れて星空が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月