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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.74
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.64
  • 食事4.26
宿泊年月
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1893件中 1~20件表示

総合5

みっちゃん80さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

みっちゃん80さん [50代/男性] 2024年05月18日 16:41:19

今回出張で利用しました
大体こちら使わさせてもらう事おおいのですが、朝食が種類減ってコアラのマーチとかも無くなっておりクオリティが下がってました、残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スタンダードフロア◆15%OFF!30日前までのご予約でお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードタワービューツインB/禁煙】

総合5

Tomovitchさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

Tomovitchさん [40代/女性] 2024年05月17日 21:44:07

工事対象フロアでお得に泊まれました!
立地は駅前で、半蔵門線は地下で繋がっているためとても便利でした。
ベッドが広く、お部屋も東京では広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時~翌朝8時までステイ】工事対象フロア宿泊ショートステイプラン・スタンダードフロア(食事なし)
ご利用のお部屋
【工事客室対象フロア/スタンダードダブル/禁煙】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 12:30:23

駅からの直結で便利。
スタッフの対応がどの方も丁寧で親切で良かったです。
機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
客室改装工事期間中の訳ありプラン・スタンダードフロア(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードタワービューツインA/禁煙】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 23:30:07

スタンダードダブルのお部屋に泊まりました。綺麗な色使いの素敵なお部屋で、ソファにコアラのマーチのクッションが置いてあって、夜景がキレイで楽しく過ごす事ができました。アイス食べ放題は、特別なアイスがあるわけでもないし金額も高めですが、とっても会話が弾みました。
美味しい韓国料理のダイニングがあったらもっと嬉しかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせダブル(眺望指定不可)】

総合2

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 09:59:12

衛生面が特に気になった。浴槽の汚れが蓄積されており、ザラザラの手触りで湯を貯めるとアカが浮く。ここまで清掃不足の浴槽は見たことがない。ポットの中も粘着質の汚れがあり、取り除いたが、やはり使うのは気になりコーヒーが飲めなかった。椅子(テーブル下のと鏡の下のもの)のカバーが汚すぎた。シミや汚れの程度がひどく、擦れや破れもあるので、とっくに要交換なのでは?
3人で利用したが最低限の荷物さえ置き場がなく、動線のスペースもなく狭すぎる。
クレンジングなどのコスメ系のアメニティが全く無いのも女性としては残念。チェックアウト時のエレベーターが混雑しすぎてベビーカーのファミリーがずっと乗れずに不憫だったため、対応策を考えるべき。チェックアウト時、キーをポストに入れるスタイルは簡易で良いが、スタッフのありがとうございましたの一言もなく、終わりも残念な宿泊となった。
アクセスが良くコンビニも1階にあるので、その点は利用しやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】LOTTE CITY HOTELースタンダードフロアー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードタワービューツインB/禁煙】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:28:06

お部屋も広くて窓からの眺めも良く快適でした。

お天気良かったのでテラスで朝ごはん食べました。
美味しかったのでまた朝食付きプランで泊まりたいです。

エレベーターホールからのスカイツリーの眺めが抜群。一階にコンビニもあり駅近でとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】LOTTE CITY HOTEL◇レディースフロア◇(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レディースダブル/禁煙】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 11:35:23

4月16日に利用、チェックインを3時前にして、お部屋に早く入れる事になり、フロントの方が親切だったので、有楽町までのミュージカル鑑賞に余裕で着く事が出来ました。プレミアムで24時間ドリンクが飲み放題で、良かったです。
立地条件が良く、次の日もバスで東京ディズニーまで行くの楽でした。食事は、ランチでホテルのレストランを利用で、ランチも美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】プレミアムフロア◆15%OFF!30日前までのご予約でお得に(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル/禁煙】

総合3

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:16:59

駅から直通なので便利!
朝食会場が狭いせいか順番待ちの行列があって不満。
料理自体は美味しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スカイツリー側/バス・トイレ別部屋確約】お部屋でゆっくり快適STAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン★スカイツリー側★】

総合2

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 10:52:33

今回3回目の利用です。
前回までは割と満足して利用できましたが、今回は少し残念でした。

まずこれは自分の見落としなのですが、バスタブのない部屋でした。
予約時にぱっと見でわかるように、バスタブがないことをもっと見やすく記載してほしいです。
私のように旅行慣れ・ホテルの予約慣れしていない人間には、「シャワーブースのみ」という記載ではいまいち理解しきれません。
何ならプラン名に「バスタブなし」と入れてほしいくらいです。
予約時に注意する良い教訓になりました。

また食事の席ですが、一人だと通路のすぐ横の席に案内され、落ち着いて食べることができず味もよく分からず…。
これを楽しみにしていたところが大きかったので、せっかくの美味しいモーニングがものすごく残念でした。

綺麗で嫌なニオイもなくお手頃価格、駅近などそのほかの条件はとても良いので、今後も利用したい気持ちもあり、ちょっと悩むところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ロッテシティベーシックステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙エリートシングル ★トレインビュー★】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:21:50

2ベッドに1エキストラベッド、合計3べットで利用しました。
エキストラベッドを入れたせいか、スーツケースを広げるスペースが狭く、部屋を歩くに狭さを感じました。
リッチはとても良かったです。一階にはコンビニ、外食するにも沢山飲食店があり迷うぐらいでした。
また駅からホテルまでも徒歩で3分くらいで便利でした。
フロントの方も、青のシャツで、カジュアル感があり、話しやすく、また笑顔が素敵な方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】【スカイツリー側/バス・トイレ別確約】お部屋でゆっくりSTAY (素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン★スカイツリー側★】

総合4

t3762さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

t3762さん [60代/男性] 2024年03月26日 14:58:16

いつも東京出張に利用させていただいています。とても気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】東京メトロ錦糸町駅直結で拠点にオススメ!こだわり朝食で最高の朝をお届け(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙エリートシングル ★トレインビュー★】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:21:41

ホテルの部屋並びに設備は新しく満足しております。
喫煙の方は、館内禁煙のため、道を渡った公共の喫煙所を利用する必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約で15%OFF!絶好のロケーションで旅の拠点におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙エリートシングル ★トレインビュー★】

総合5

HakU.さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

HakU.さん [20代/女性] 2024年03月14日 12:42:56

シャワーからミストがでるタイプのお部屋を用意して頂きました!ありがとうございました!
お部屋から見えるスカイツリーもとても綺麗でした!
お部屋の中にホテルマンのマーチくんもいてびっくりしました!可愛かったです!
今回は素泊まりでしたが、次回はお食事も頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上なら☆お得な連泊ステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙14階以上確約ツイン★スカイツリー側★】

総合2

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 21:41:09

アメニティにクレンジングがなくてびっくり。まあ、それは用意しろと言われても仕方ないとしても。

アイス食べ放題が設定高すぎて悲しかった。一部屋3000円、時期限定はあったけど、普通に売ってるアイスしかなかった。オプションつけちゃったけど当然元は取れず。

シャワーカーテンにカビ、洗面台の赤汚れ。

朝食会場は、海外の方が多いのに、出された荷物入れをゴミ箱にしてたり、説明が足りないように感じた。

期待してたからショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】東京メトロ錦糸町駅直結で拠点にオススメ!こだわり朝食で最高の朝をお届け(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル★トレインビュー★】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:28:42

食事無しでコンパクトハリウッドツインを利用しました。入室の第一印象は少し狭い感じでしたが、慣れれば問題はありません。次回は広めな部屋にしたいです。ホテル内は騒音もなく、部屋の換気音が少し気になりましたが睡眠には影響なく休めました。コンビニもあり駅近等、リッチ面はとても満足です。フロントも親切な対応で満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ハリウッドスタイルのベッドは広々快適!ゆったり寛ぐお部屋時間を満喫(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトハリウッドツイン★トレインビュー★】

総合3

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 22:02:42

マーチくんパンケーキが可愛かったです!具沢山の豚汁美味しかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月

総合5

も1421さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

も1421さん [20代/女性] 2024年02月23日 22:25:37

2月21日に宿泊しました。
部屋から見えるスカイツリーがとても綺麗でした。追加できる、アイスの食べ放題が最高でしたー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】【スカイツリー側/バス・トイレ別確約】お部屋でゆっくりSTAY (素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン★スカイツリー側★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:42:09

東京メトロ半蔵門線の錦糸町駅の上で、JR錦糸町駅も目の前で立地はとても良いです。コンビニも1階にあり便利です。
部屋は写真の通り広く、ソファがありコアラのマーチのクッションが迎えてくれました!部屋からJRの電車が行き交うのが見れ電車好きの人におすすめです。
エレベーターホールからはスカイツリーが見え、とても綺麗ですよ。頑張れば歩いていける距離ですです。
朝食はメニューも豊富で和洋食いろいろあり満足です。コアラマーチのパンケーキもいただきました。
これからも都内での宿泊時は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】電車好きの方におすすめ!!鉄旅に行こう(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル★トレインビュー★】

総合4

o-tyanさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

o-tyanさん [50代/男性] 2024年02月22日 13:34:04

初孫に会いに東京に行った際に一番近いホテルだったので宿泊。アクセスと立地は最高。次回は朝食も食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約で20%OFF!絶好のロケーションで旅の拠点におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙14階以上確約ツイン★スカイツリー側★】

総合5

おおまちくらぶさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

おおまちくらぶさん [60代/男性] 2024年02月21日 08:35:58

市川市で所用があり、家族と前乗り宿泊。駅隣接の繁華街の中なので買い物や夕食には全く困らない。一階の東京バロンで食事会。
ツインの部屋からはスカイツリーが正面で、家族は大感激。これだけで満足していた。ツインはコンパクトだが、問題なく宿泊。機会あればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月宿泊・楽天限定】10%OFF!チェックアウトは12時 駅直結で便利!種類豊富に楽しめる朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙14階以上確約ツイン★スカイツリー側★】

1893件中 1~20件表示

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