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ロッテシティホテル錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.83
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.01
  • 食事4.43
宿泊年月
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1964件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 16:51:38

多少設備が古いのとエレベーターが少ない以外特に不満はありません。
一点、今回、プレミアムラウンジ?でビールを飲んでいたのですが、他のお酒と違ってビールだけコインを貯金箱に入れるシステムでした。
入ってきた男性スタッフの方が特に掃除をするでもなくこちらを見てビールの貯金箱を振って出て行きました。
確かに明かりも暗く、説明もないので海外の方はジュースと同じように飲んでいました。
真意はわかりませんが、コインを使わないでビールを飲むのを気にするのであればコインを入れないと出てこないようにしてほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】プレミアムフロア◆キャンセル料100%のご予約でお得に(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレミアム ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 15:50:43

朝食が大変豪華でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】プレミアムフロア◆キャンセル料100%のご予約でお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアム ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 17:20:16

今回は二度目の利用。駅直結、地下でつながっている、このホテルはとても便利。
今年の3月から、なんとプレミアムラウンジが利用できるようになった記事を楽天トラベルで偶然見つけて
早速スタンダードデラックスツインにワンランクアップ予約しました。
2ヶ月前の早得プランなので、かなり安く宿泊できました~。
朝食はバイキング形式で自由なのがいい。セルフでパンを温めたりできますよ。
プレミアムラウンジでは夜はアルコールもOK、アイスも人気です(氷じゃないよ!)

ところがスタンダードデラックスツインで予約したはずが後日、部屋のタイプをnetで確認したら
これプレミアムツインルームかしら(?)
改めて宿泊プランを確認するとスィートになってる(笑)
これで楽天ポイントがついて毎月の楽天モバイルにあてると、まさに2倍お得ですよね。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スイート&デラックス◆15%OFF!30日前までのご予約でお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月16日 14:25:41

駅に近く、外観・内装ともきれいでとても満足しました。
朝食も品数というより、ラインナップに満足しました。
普段の行動エリアとは異なるため初めて宿泊しましたが、
今後もこのエリアに用事があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】ビジネスでのご利用にも!健康美を意識したこだわりの朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 14:51:50

部屋もお風呂も綺麗で、部屋から見えるスカイツリーもともて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スイート&デラックス◆15%OFF!30日前までのご予約でお得に(食事なし)
ご利用のお部屋
【レディース デラックスタワービューツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 16:38:28

お部屋は清潔でアメニティも十分。17階の部屋からは、東京タワーや都心の夜景が綺麗に見えました。静かで居心地よく、よい時間を過ごせました。
私の前に宿泊された方のいたずらなのか、ハンドソープがほとんど水状態で、ボディソープで手を洗いました。フロントにお伝えするのを忘れてしまいました。
それ以外は大満足でしたので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】スタンダードフロア◆キャンセル料100%のご予約でお得に(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダード ハリウッドツインA(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月15日 08:52:08

アメニティでヘアキャップが無いのに残念でした。

部屋の狭さが残念
キャリーケースの置き場に困り、更に荷物を出すスペースも無くあの部屋の狭さにツインベッド置くには無理があると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】スタンダードフロア◆25%OFF!90日前までのご予約でお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード ハリウッドツインA(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 16:05:34

彼氏の誕生日で、5月8日に宿泊しました。
最上階のスカイツリーの見える部屋だったのですが、部屋の窓だけでなくお風呂の窓からも一望でき、とても素敵でした。
翌日は雨で、スカイツリーが半分くらい雲に隠れていましたが、そんなことも気にならないくらいとても素敵な時間でした。
また泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スイート&デラックス◆15%OFF!30日前までのご予約でお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【タワーズジュニアスイート(禁煙)】

総合5

meirarikoさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

meirarikoさん [40代/男性] 2025年04月07日 19:15:37

お気に入りで毎度利用しています。
テレビの館内案内でのランドリへ使用状況は常に全台未使用の表示、ですが現地に行くと全部フル回転。時間おいても更新されず、通信障害かと思います。ランドリーの稼働状況はとてもありがたいお知らせですので、タイムリーで正確な表示となるよう調査お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スタンダードフロア◆15%OFF!30日前までのご予約でお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 22:52:19

プレミアムフロアのサービスが特に楽しかった。コインでアイスやフレッシュジュースに交換できたり、ラウンジでコーヒーやお菓子やお酒(飲まなかったけど)を楽しめるし、2階のジムも使えてすごく良かったです。

部屋もとでも綺麗で使い勝手がよく大変くつろげました。
部屋にたいして窓がワイドなのがいい!

朝のビュッフェはわたしは十分な種類だと思いますが、もっと多くの種類を期待している人もいるかも?と思います。ビュッフェを推しているホテルは朝のビュッフェに対する熱の高い宿泊客が多く、それはそれで、混雑や殺伐とした様相も出てくるので、そういう点でわたしには絶妙にちょうどよい種類数だと思いました。

夜は周辺で食べましたが、安くて美味しい店がたくさんあるのが良かった。

ジムの存在感もうちには大きく、また東京にくる時はここにすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】プレミアムフロア◆ラウンジアクセス付き◆健康美のこだわりメニューを/朝食付き
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアデラックスコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 17:59:21

前回に続き今回もサービスもお部屋も完璧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
また立地が便利なので電車で色々観光できて助かりました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】LOTTE CITY HOTEL◆スイート&デラックス◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアデラックスタワービューツイン】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 09:48:55

2月末にライブ参戦の為に利用させて頂きました。
錦糸町駅が初めてだったので、ホテルの場所がわかるか不安でしたがとてもわかりやすかったです。
部屋はスカイツリーが見える部屋だったのですが、前に浅草に宿泊した時より綺麗に見えました。
コアラのクッションと一緒にスカイツリーが撮れて大満足でした。
部屋は綺麗に清掃されてましたが、若干の老朽化は否めずバスタブ周りが目につくかなぁと思いました。
でも、マッサージ機やドライヤーなど至れり尽くせりで大満足です。
朝食も美味しく、今東京でこのお値段でこのクオリティで泊まれる所は少ないと思います。
次の機会がありましたらまた利用したいと思ってます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】レディースフロア◆キャンセル料100%のご予約でお得に(食事なし)
ご利用のお部屋
【レディースタワービューツイン/禁煙】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 16:08:18

コアラのマーチのパンケーキを食べてみたくて宿泊しました。

【良かった点】
・駅から近く、おおきなソファのある部屋でよかった
・ユニットバスも広々としていた
・最寄りに大きなPARCOやマルイがあり、買い物にも困らない
・宅急便の伝票が鏡台引き出しに入っていてフロントまで行かずに済んだ

朝食ビュッフェはどれも美味しいものばかりで飲み物も充実しており大満足です。
お目当てのパンケーキは常温のようでしたが可愛くて美味しかったです。
チョコレートファウンテンは小さいお子さんがいると楽しんでもらえそうでいいですね。

【悪かった点】
チェックイン時に男性スタッフがふたりとも電話をしており、終わる様子がなかったのでソファで待っていたら「お待たせしました」などの謝罪はなく何で座ってんの?と言いたげな顔で「どうぞ?」と言われたのが嫌でした。
別日に所用で同じ方に声をかけたときも斜に構えたような接客をされたので不快感が残りました。

ドライヤーの入った袋が使わせたくないのかといわんばかりに固く複雑に結ばれており、ハサミでもあったら切ってやろうか・使用を断念しようかと考えるほどでした。あそこまで結ぶ必要はないでしょう。
水温のレバーが手垢のようなもので汚れていて触るのが嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お日にちが合えばお得に宿泊!一人旅やカップルにおすすめプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル/禁煙】

総合4

釣りおぢちゃんさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

釣りおぢちゃんさん [50代/男性] 2025年03月19日 13:12:46

食事が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】LOTTE CITY HOTELースタンダードフロアー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/禁煙】

総合5

トラマンれおさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

トラマンれおさん [50代/男性] 2025年03月10日 01:42:07

部屋からの見晴らしも良くJR錦糸町駅近で総武線東京メトロにも地下で直結しているので首都圏どの方向へも移動が便利。
少し価格は高めのホテルだか、価値は十分あると思う。
朝食も美味しい。冷蔵庫にホテルオリジナルのチョコが1枚入っていたり、ポーションタイプのコーヒーがあるのも嬉しい。
机がしっかりしているのでパソコンを使っての作業もはかどる。
客室階のエレベーターホールから見える夜景は錦糸町公園越しにスカイツリーが見えていつ見ても気分が上がる。
スタッフの皆さんの対応も丁寧で好印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】LOTTE CITY HOTELースタンダードフロアー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/禁煙】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 18:59:10

部屋も広く友人と
ゆったりくつろげました♪
唯一のマイナスはワイングラスを借りるのも何もかもがフロントまで取りに行かねば行けないことかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スイート&デラックス◆15%OFF!30日前までのご予約でお得に(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアデラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 17:58:57

赤ちゃん連れでしたが、畳エリアでゆっくり過ごせました。シャワーヘッドがリファだったけど、水圧弱めで少し残念。
朝食は美味しかったけど、待ち時間が長かった(7時半に向かって、20分ほど待った)のがマイナス。メニューも値段の割には少ない印象でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ユニバーサルルーム】スライドドア&手すり付バスルーム◆お子様連れ・三世代におすすめ和洋室/朝食付き
ご利用のお部屋
【和洋室・ユニバーサルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 16:41:30

2度目の利用です。
前回違い今回はチェックイン、レストラン全て丁寧な対応をしてくださり、家族一同ホテルのサービスに感動しました。
お部屋も洗面、お風呂、トイレ全て綺麗で気持ちよく過ごすことができました。
この度は天候の影響で急遽当日予約をしましたが、総合的に楽しい思い出を作ることが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】LOTTE CITY HOTEL◆スイート&デラックス◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアデラックスコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 09:24:18

錦糸町駅から直結なので便利でした。
部屋からの眺めは最高!夜景は素晴らしかったです。
プレミアムラウンジは時間的にお酒を利用出来なかったのが残念ですが、ジュース、コーヒー、お梶が食べ放題が良かったです。コイン6枚は全てアイスに交換しました。
朝食会場が狭く、入るまで並びました。こんなことは初めてでした。人気温泉旅館でもありません。改善をお願いしたいです。料理のくクオリティはビジネスホテルでは凄いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】プレミアムフロア◆15%OFF!30日前までのご予約でお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル/禁煙】

総合5

投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 13:00:05

立地条件もよくスカイツリーの全景が綺麗に見ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】プレミアムフロア◆キャンセル料100%のご予約でお得に(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル/禁煙】

1964件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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