総合4
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月29日 11:39:00
-
同伴者がチェックイン時に研修生の応対で、他の人の約3倍の時間が掛かっていました。
研修生とはいえ客の状況を見極めるのがサービス業の基本でしょう！腹立たしい限りです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年06月30日 08:12:28
-
この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際にお待たせしてしまい、ご不快な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのような事のないよう、従業員一同今一度お客様に対するサービスを見直し、接客についても再度指導して参る所存でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。
またご宿泊いただけましたら、誠に幸いに存じます。
秋葉原ワシントンホテル
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- お得な室数限定プラン☆ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月29日 11:36:31
-
宿泊施設と基本的なサービスには満足したが、チェックイン時に研修生の応対で、常識外の時間が掛かった（他の人の約3倍）。
研修とは言え3倍もかかる場合「お急ぎではないですか？」などの声がけが必要ではないでしょうか？
同伴者が「よく怒らなかったですよね？」と言うほどでした。反省と対応の改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年06月30日 08:13:50
-
この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインのお手続きの際に大変お待たせし、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
担当者はもちろんのこと、従業員一同にお客様に配慮した接客・サービスを改めて指導徹底して参りますので、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
秋葉原ワシントンホテル
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- お得な室数限定プラン☆ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月17日 11:13:48
-
仕事とレジャーを兼ねて利用させていただいております。
毎回ツインを利用しており、角部屋をリザーブ頂いて、感謝しております。
私は少し身体が不自由なのですが、プライバシーと利便性を兼ね備えており、安心して利用できます。
今後も利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年06月18日 21:08:03
-
いつも秋葉原ワシントンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
すべてのお客様の安心・安全を第一に考え今後も努めて参る所存でございます。
お客様の再訪を従業員一同心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】◆スタンダードツインルームプラン（素泊まり）◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月13日 05:59:19
-
都内に宿場時はよく利用しています。
駅から近いのでキャリーケースを持っても疲れません。
近くにコンビニあり便利です。
11時チェックアウトは嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年06月13日 18:29:27
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
秋葉原ワシントンホテル 川原
- ご利用の宿泊プラン
- お得な室数限定プラン☆ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【禁煙】】
総合4
怪盗キッド1983さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 怪盗キッド1983さん [30代/男性] 2020年06月03日 15:56:09
-
6月1日に利用しました！
今回も快適に過ごせました！！
また機会があれば利用します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年06月04日 17:53:47
-
この度は私共秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客さまのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 小田
- ご利用の宿泊プラン
- お得な室数限定プラン☆ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【禁煙】】
総合5
怪盗キッド1983さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 怪盗キッド1983さん [30代/男性] 2020年05月14日 15:00:39
-
５月１２日に初めて利用しました。
駅前でとても立地はよく助かりました。部屋は綺麗で快適に過ごせました。ベットの寝心地がよく疲れが取れました。
また機会があれば利用します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年05月14日 17:35:07
-
過日は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに今後も従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- お得な室数限定プラン☆ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【禁煙】】
総合3
ＧＥＮＫＩ．Ｔさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- ＧＥＮＫＩ．Ｔさん [30代/男性] 2020年04月13日 17:41:56
-
TXから目の前で便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年04月14日 17:44:29
-
この度は私共秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
秋葉原駅からの利便性により当ホテルをお選び頂きありがたく存じます。
お客さまのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合5
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 21:56:21
-
お部屋がきれいで、心地よく過ごせました。
良い滞在になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年03月30日 18:39:24
-
いつも秋葉原ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もサービス・客室品質の向上に全力で努めて参ります。
またのご来館を心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 01:00:03
-
受付時におしぼりを出してくれて、気分良く部屋に入りましたが、ユニットバスのカーテン！悪臭が凄かった。トイレ使う時もシャワーする時もファブリーズ掛けまくった。
初めて宿泊させて貰い、部屋もユニットも広くて良かっただけにとても残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年03月30日 18:38:32
-
このたびは秋葉原ワシントンホテルにご宿泊くださりまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ユニットバスのカーテンの臭いにつきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
従業員一同、清掃・接客・サービス含め気持ちよくお泊りいただけますよう精進して参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
どうぞ、またのご利用を心よりお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- お得な室数限定プラン☆ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【喫煙】】
総合5
Aiesさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- Aiesさん [30代/男性] 2020年03月21日 08:28:32
-
初めて利用しました。今回はコロナの影響もあって大変お得に宿泊できました。立地も良いので今後も利用していこうと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年03月21日 19:44:38
-
この度は私共秋葉原ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- お得な室数限定プラン☆ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【喫煙】】
総合1
トラトラ2936さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- トラトラ2936さん [50代/男性] 2020年03月04日 16:33:53
-
チェックイン時の対応が不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年03月06日 01:18:52
-
過日は私共秋葉原ワシントンホテルにご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインのお手続きの際にはお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
担当者はもちろんの事、従業員一同に接客、サービスを改めて指導徹底して参りますので今回に限り何卒ご容赦くださりますよう伏してお願い申し上げます。
再びのご宿泊の機会を頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
秋葉原ワシントンホテル
フロント 大脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】ビジネスおすすめ★選べる特典付き宿泊プラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合1
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 17:34:55
-
何のコメントもなく削除されたので修正投稿しました。
他ホテルが特定されるという理由で削除依頼を行う前に、出来ることはなかったのでしょうか？
以下修正内容です。
自宅近くが夜間に大掛かりな工事を行うため、避難のために一泊しました。
騒音を避けるためにわざわざホテルを取ったのに、あてがわれた部屋は電車の音がよく聞こえる、線路に最も近いシングルでした。フロントで申し送りは一切ありませんでした。
窓は開けてません（そもそも開きません）。
ブラインドと薄いカーテンではガタンゴトンという電車の音も、外の音もよく聞こえました。東京の電車は深夜まで、そして早朝から頻繁な本数が走ります。部屋のベッドの配置的に頭の方からずっとガタンゴトン、ガタンゴトンと鳴り続けられては眠れません。
窓側の壁際には白いホコリも溜まっていました。空調の部分もホコリが溜まっていました。改装をしているのでホテル全体はキレイですが、使い方と清掃が雑なんだなと感じました。ワシントンホテルってもっと以前は良いホテルだったのになぁと悲しくなりました。
部屋が訳ありなら予約しませんでした。訳ありではないなら防音設備が不十分なダメホテルだと思います。ホテルのチョイスを間違えた自分のミスですね。二度と使いませんし、周りの地方から遊びに来る友達にも勧めません。
眠れなかったので、部屋に備え付けてあった支配人宛のアンケートも夜中に書きました。こんな声はどうせ届かないと思うのでせめてと思いレビューしました。最低な一夜を本当にありがとうございました。
できれば一意見と思わず、スタッフの方、どうぞ916号室で試しに一夜を過ごしてみてください。なかなかうるさくて神経の図太い人じゃないと眠れないと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年01月28日 20:09:13
-
過日は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながらこの度のご宿泊に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
騒音に関しましては、お客様の仰る通り一人一人のお客様のニーズに合わせたお部屋割りが出来ておりませんでした。また、お部屋の清掃状況に関しましても、全く行き届いておらずご不快な思いをさせてしまったことと存じます。深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、二度と同じことでお客様にご迷惑をかけぬよう
一層努めて参る所存でございます。
何卒今回に限りまして、ご容赦頂きますようお願いすると共に、厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用を従業員一同心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定★ ショートステイプラン♪20：00～11：00OUT 間際予約OK！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合5
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 17:58:24
-
お掃除が隅々まで行き届いていて、快適に過ごす事が出来ました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年01月18日 20:15:37
-
いつも秋葉原ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もサービス・客室品質の向上に全力で努めて参ります。
お客様の再訪を心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】女性限定★レディースフロアールームプラン【禁煙】★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【レディースフロアールーム★シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 16:12:56
-
駅前にあり、フロントの対応も良く 気持ち良く過ごせました。又 候補に入れようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年01月10日 00:35:54
-
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけるよう、なお一層努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
秋葉原ワシントンホテル
川原
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆感謝祭】ポイント10倍◆ビジネスにおすすめ◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 13:57:30
-
秋葉原駅に近く移動は便利。朝食も美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 秋葉原ワシントンホテル 2019年12月19日 18:53:09
-
このたびは秋葉原ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地やご朝食につきましてもご満足いただけまして嬉しく思います。 従業員の励みになります。
是非 またのご機会をお待ち申し上げております。
秋葉原ワシントンホテル
担当 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！ポイント10倍◆ビジネスにおすすめ◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合5
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 10:43:26
-
いつも利用しております。
いつも対応が良く気持ちよく利用できております。
一点、不満があるとすれば
アメニティーに歯ブラシが固いくらいです。
他は概ね満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 秋葉原ワシントンホテル 2019年12月18日 20:10:27
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
秋葉原ワシントンホテル
川原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！10月からのご宿泊対象！楽天スーパーポイント10倍【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合5
outsidefishさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- outsidefishさん [30代/女性] 2019年11月26日 22:45:23
-
仕事で利用している
良かった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 秋葉原ワシントンホテル 2019年11月28日 19:27:11
-
過日は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様にご満足していただけるホテルを目指し従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様の再訪を心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】ポイント10倍◆ビジネスにおすすめ◆駅近の秋葉原ワシントンホテルへ泊ろう♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合5
outsidefishさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- outsidefishさん [30代/女性] 2019年11月26日 22:44:53
-
いつも利用しているので相変わらずよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 秋葉原ワシントンホテル 2019年11月28日 19:24:24
-
いつも秋葉原ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく存じ上げます。
今後もサービス・客室品質の向上に全力で努めて参ります。
お客様の再訪を心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】ポイント10倍◆ビジネスにおすすめ◆駅近の秋葉原ワシントンホテルへ泊ろう♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合5
蓮のグランドさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 蓮のグランドさん [60代/女性] 2019年11月14日 16:06:46
-
全て満足ですが
特に朝食がいいです。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 秋葉原ワシントンホテル 2019年11月14日 18:44:07
-
いつも秋葉原ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在,,ご朝食につきまして、ご満足頂けましたようでして、私どもと致しましても何よりでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
秋葉原ワシントンホテル
担当 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】◆スタンダードプラン◆【こだわりの和洋食ブッフェ朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合5
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
駅から近く、新しくてきれいなホテルでした。
予定より相当早く到着しましたがフロントの方が快くチェックインを受け付けていただき助かりました。
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過日は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
おかげさまで秋葉原駅からの利便性により多くのお客様にご利用いただいております。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
秋葉原ワシントンホテル
フロント 林