Toshiyama 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は立地やゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、夕食の特別料理につきまして、スタッフのご案内が不十分であったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご提供したイカの焼き方に関するご質問に対し、明確で親切なご案内ができなかったこと、深く反省しております。今後はスタッフ教育を徹底し、焼き加減や調理のアドバイスをしっかりとご説明できるよう改善してまいります。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

Lotusmasa 様

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「清潔感があり落ち着けた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お食事もご満足いただけたとのこと、料理担当スタッフも喜んでおります。
露天風呂の温度についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより適切な温度管理に努め、快適にご利用いただけるよう改善を図ってまいります。

ぜひまた季節を変えて、違った大洗の魅力もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
清潔な環境づくりは私どもが特に力を入れている点であり、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、お部屋でのお飲み物の種類について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご滞在を目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食のグレードアッププランについても、「ちょうど良い量だった」とのお声を頂戴し、調理スタッフ一同も励みになります。
お食事やお部屋について、ご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりのお褒めの言葉です。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

連泊でのご利用、またお食事や立地、温泉についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、コース変更に際して十分なご説明が行き届かず、ご期待に沿えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、お客様にしっかりと内容をご理解いただき、ご納得のうえでお選びいただくべきであり、今後はこのようなご不安がないようご案内方法を改善してまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また大洗にお越しの際には、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食・ご朝食ともに「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お風呂や脱衣所設備、サウナのご要望、イベント開催へのご提案など、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただき、さらに皆さまにご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。

また大洗へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さやお料理、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内設備やアメニティについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
大洗アクアワールドへのアクセスもご便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。
夜食の夜泣きそばサービスも、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、次回はぜひお召し上がりいただければ幸いです。

今後とも、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

san1510 様

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

連休中のため大浴場が混み合う時間帯もあったかと存じますが、それでも「気持ちの良いお風呂」とお感じいただき、またお食事も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、施設管理やご案内に一層努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

あっきん2020 様

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とっても良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお食事、温泉など、ご滞在全体を通してご満足いただけたご様子に、私どもも安堵しております。
今後も、皆さまにさらに快適で心温まるひとときをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、地元食材を活かしたお料理で皆さまにお喜びいただけるよう、努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

なべＱＱＱ 様

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浜焼きをはじめ、お料理にご満足いただけたとのこと、また大浴場でも快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お食事・温泉ともにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

なべＱＱＱ 様

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浜焼きを大変美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
これからも地元の食材を活かしたお料理で、皆さまにご満足いただけるひとときをお届けできるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスやご夕食にご満足いただき、特に浜焼きスタイルのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お子さまにも大人のお食事をお気に召していただけたご様子、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

周辺には水族館やひたちなか海浜公園など、観光にも便利な立地でございますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感や、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご夕食についての貴重なご意見もありがとうございます。
お子さま用のお食事内容につきましては、今後より幅広い年代のお子さまにもご満足いただけるよう、量やメニュー構成の見直しを検討してまいります。

これからも皆さまにより一層ご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル大洗をご利用いただき大変ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変励みとなります。
いただきましたお言葉は、早速、ホテル内スタッフに周知したところでございます。
当ホテルは、太平洋と那珂川を一望できる、海鮮が自慢のホテルでございます。
またの機会に是非、当ホテルをご利用いただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお部屋からの眺めにご満足いただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、皆さまに心安らぐひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

lunaway 様

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

生ホッキ貝のしゃぶしゃぶや夜鳴き担々麺など、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋からの眺めもお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。

これからも、皆さまに喜んでいただけるお料理と快適な滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子さま連れでのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのこと、また、夜食サービスの夜鳴きそばにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

omran 様

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大きな窓からの眺めをお楽しみいただけた一方で、サッシ部分の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層、細部にわたる清掃に努め、皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。

また、館内のアクティビティや今後予定している改装にもご期待いただき、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当

JACKAL-TY 様

この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋のコンセントの数や備品類、窓枠周りの老朽化につきまして、ご不便・ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見は、今後の施設改修やサービス向上に向けた大切な参考とさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大洗 フロント担当