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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1970件)
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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.60
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.55
  • 食事4.22
宿泊年月
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1595件中 1~20件表示

総合4

koro8040さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

koro8040さん [50代/男性] 2018年11月17日 22:34:56

チェックイン時間前に荷物預けをお願いに行った際に、チェックインも済ませていただきスムーズでした。Wi-Fiも早くていろいろと処理できて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新潟ターミナルホテル 2018年11月18日 06:08:08

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 18:52:53

駅から近く宿泊オンリーなら何の問題もありません。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新潟ターミナルホテル 2018年11月17日 04:06:00

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食も有料にはなりますが、是非、お召し上がり頂けたらと存じます。今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年11月14日 18:42:04

季節の野菜。菊のおひたし。最高でした。歯ざわりシャキシャキ。工夫が最高です。また、お世話になりま~す。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新潟ターミナルホテル 2018年11月14日 23:22:40

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。


また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

SUGI3さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

SUGI3さん [60代/男性] 2018年11月11日 12:16:11

価格を考えると、コスパは非常に高いホテルです。
建物も部屋も古いのは古いですが、掃除もされていますし、問題ありません。
新聞のサービスは嬉しかったです。
朝食は普通に美味しかったです。

ただ、部屋で新聞や雑誌をベッドで読もうとすると、照明を一番明るくしても天井に照明がないこともあり、一寸つらい部分がありました。
せっかく照度のコントロールができる設備があるのですから、もう少し明るくしてもらえると嬉しいです。
まあ、この価格なら贅沢なお願いかも知れませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新潟ターミナルホテル 2018年11月11日 14:43:59

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備麺につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後日々のメンテナンスも含めまして検討させていただきます。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 10:27:35

少ない席数、狭いスペースの割りに朝食に力が入っていると思いました。

これからの時期は汁物以外で温かいものが食べられるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新潟ターミナルホテル 2018年11月06日 12:08:22

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 20:26:37

朝食、特にご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年11月05日 23:25:50

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様から朝食美味しかったとの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:05:14

ホテルのスタッフの方が親切でした。ありがとうございます。(禁煙のお部屋にしてもらい、助かりました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新潟ターミナルホテル 2018年11月05日 23:20:55

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 06:52:29

部屋も広々しており、朝食も美味しかったです。
大浴場、岩盤浴も良かったです
フロントの方も親切で気持ちよく利用できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年11月01日 18:41:35

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

どこか別のホテルとお間違えでしたでしょうか?
当ホテルには大浴場、岩盤浴はございません

また新潟にお越しの際には新潟ターミナルホテルを是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合5

TAIYASANさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

TAIYASANさん [50代/男性] 2018年10月30日 23:25:12

新潟駅北口はホテル、居酒屋が混在しており競争が激しいのでしょうか?
定宿とさせていただいています。
このコストでこのパフォーマンス。これで文句があるなら2ランク上のホテルを利用しなさいと言いたくなる良いお薦めできるホテルです。

では次回また!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年10月31日 04:12:38

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地が新潟駅前との事もあり、賑わいも増しており、飲食店等は、所狭しと並んでおります。ホテルにおきましては、大変高評価を頂き感謝申し上げます。今後も、より一層のサービスの向上、おもてなしの心をもって、安心して宿泊できるホテルを作り上げて参りたいと思います。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

柴犬あずき0427さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2018年10月30日 21:47:09

朝食メユーにご提案 いつも美味しくいただいています。
たまごの品揃えが充実しています。(生たまご:うれしい、厚焼きたまご、ゆで卵マヨ)
納豆も地場メーカー品が美味
メニューのリクエスト:ヨーグルトをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年10月31日 04:02:52

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。朝食につきましては、大変好評を頂いております。お客様のご提案に添える様に、メニューの工夫等に、今後取り組んで参りたいと思います。その他、ホテルについて気づいた事等がございましたら、ご意見をお聞かせ下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合3

NAO0925さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

NAO0925さん [40代/男性] 2018年10月27日 23:23:45

駅近で安い。朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年10月28日 04:26:19

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。高評価をいただけた事、感謝申し上げます。今後も、お客様に喜んでいただける様なホテルをスタッフ全員で作り上げて参りたいと思います。また、新潟にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 08:19:36

朝食に惹かれて7月に続きリピートです。
炊き立てコシヒカリピカピカでした。
煮物も種類が豊富で野菜の味をいかし丁寧に作られています。
設備面ではベット周りや広さバスルームも他ホテルと比較すれば
正直満足度は低いですが
この朝食とアメニティの豊富さ
おせんべいカフェなどの新潟らしさと立地で
リピートしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年10月17日 14:05:30

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルづくりに努めてまりいます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 16:00:54

サッカー観戦のために宿泊しました。
駅から歩いてすぐなので、チェックイン前に荷物を預けるのにも便利な立地でした。チェックイン時には荷物を部屋に運び入れてくれており、良かったです。
女性用アメニティが充実しており、飲み物もコーヒー、紅茶など色々選べて良かった。

部屋は年季が入っている感じでしたが、綺麗に掃除されており気になる部分はありませんでした。
しかし風が強い日で、部屋の外側に取り付けられた電線の部品が壁に当たる音が一晩中カチカチと音を立てており目が覚めてしまいました。

ラウンジにウエルカムコーヒーとおせんべいを頂けるサービスがあるとのことでしたが、エレベーター内の貼り紙でようやく気付いたので、利用しそこねてしまいました。次回利用した際にはぜひおせんべい頂きたいです。リーズナブルな価格でサービスも充実しており満足の宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年10月16日 04:11:46

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービス面に関しては、大変高評価を頂き感謝申し上げます。今後も、より一層のサービスの向上、おもてなしの心をもって接客に努めて参ります。外壁の異音につきましては、お客様の睡眠の妨げとなり、大変申し訳けございませんでした。早急に対応し改善して参りたいと思います。次回ご利用の際は、是非、おせんべい、コーヒー等お召し上がり下さい。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年10月12日 18:48:56

最近皆様朝食をモリモリ召し上がっています。どうですか?
その日の体調は?そろそろ菊のおひたしでますよ。季節季節の美味しいおかずと新米でバリバリ張り切ってどうぞ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年10月12日 23:34:59

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

ゆりた。さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

ゆりた。さん [40代/男性] 2018年10月11日 20:45:43

駅に近く、利用しやすいです。
部屋数がそんなに多くないので、混雑しなくていいですね。
今回は隣のレンタカー屋さんを利用したので、とても楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新潟ターミナルホテル 2018年10月11日 23:30:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年10月06日 16:23:48

睡眠不足気味でしたが良く寝てスッキリした翌朝の朝食。
もりもり食べて頑張れました。
そろそろ菊が楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年10月06日 18:46:13

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
これから食欲の秋。新潟産コシヒカリも新米の提供がはじまりました。季節を感じさせるようなメニューにご期待下さいませ。
それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

天使幼稚園さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

天使幼稚園さん [60代/男性] 2018年10月05日 20:36:47

シングルルームの二人使用で低価格なので止むを得ませんが、ベッドは狭く、部屋も狭かったです。一般的にある荷物(鞄等)の置台がなかったのですが、部屋が狭いから...と一旦は納得。チェックアウトに向かう廊下で、ドアの空いた他の部屋の中が見得たらすべて置台がありました。フロントで「クレームではないけれど...荷物台が私の部屋には無かったですよ。」と尋ねたら→「ある部屋とない部屋があるんです。」 「部屋の広さは同じだと思うのですが、台がなかった理由は?」→「台が壊れていたので外したんです。」 馬鹿正直な答えであきれてしまいました。「安い部屋には置いておりません。」とでも言ってもらえれば理由があるんだな...と思えたのに。備品が壊れて欠品させただけとわかりましたので、減点です。フロント等従業員の方々は感じは良かったです。朝食は合格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
新潟ターミナルホテル 2018年10月06日 13:45:07

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の備品につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後日々のメンテナンスをしっかりと実施していくとともに、壊れた備品の修繕、または客室内の広さ確保の為撤去等の対応をさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 17:35:46

駅から近く場所もすぐに分かったので立地はとても良いと思います。コンビニも近く便利でした。ホテルの従業員の方の挨拶や笑顔がフロントの方だけでなく清掃の方も含めて非常に良かったです。接客態度は満点です。
設備は全体的に古いですが手入れはきっちりされている印象です。気になった点は洗面所の鏡に黒いシミが付いていたことですが、実用上の問題はとくにありませんでした。また、ベッドの高さが低くて立ち上がるのが結構負担でした(私は身長180cm以上)。
総合的には従業員の方の印象がとても良いので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新潟ターミナルホテル 2018年10月04日 22:38:38

この度は、新潟ターミナルホテルをご利用頂きありがとうございました。ホテルスタッフには大変高評価を頂き感謝申し上げます。今後とも、サービスの向上に努めて参りたいと思います。設備面におかれましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は、細かい面にも気を配り、お客様には、より快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 17:56:47

駅に近く立地は良かったです。
駅に近い割に安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
新潟ターミナルホテル 2018年09月14日 19:11:33

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 17:12:00

新潟駅から徒歩二分と立地は良いが、部屋は狭くて、施設は古め。スタッフの感じは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新潟ターミナルホテル 2018年09月12日 19:31:49

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら設備に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましてはすぐの改善とはいかず大変心苦しく思います。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、日々のメンテナンスに努めて参りたいと思います。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

1595件中 1~20件表示

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