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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.61
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.56
  • 食事4.39
宿泊年月
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[並びかえ]

1506件中 1~20件表示

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年12月16日 17:36:06

外は氷雨。雪。でもこのホテルはポカポカ。あったかいんだなぁー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新潟ターミナルホテル 2017年12月16日 20:30:19

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。これから新潟は冬本番でございます。夜就寝の際に毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 07:11:50

立地、サービス、宿泊料金がお安くて最高です。ポイントは10倍だし言うこと無しです(笑)
アメニティは揃っているしコーヒーやお煎餅も無料だし朝食もとても美味しいです!特に朝食時の女性スタッフの方はとても親切で私がおかずを選んでいる時にご飯とお味噌汁を用意していて下さり感激しました。朝から気持ちよくお食事が出来ました。普通のおかずですけど新潟で食べると本当にご飯が美味しいですね。今回知ったのですが雪国の為かライブハウスは店内のロビーで入場まで待てるのですね。感動です(笑)寒いと思ったので今回2泊目はライブハウスの近くに宿泊したのですが事情がわかったので次からはちょっと離れていてもこちらのホテルに宿泊したいです。窓を開けるとすぐ隣のビルだし早くしないと予約が取れないのだけが難点です(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新潟ターミナルホテル 2017年12月14日 17:03:55

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ライブの方はお楽しみいただけましたでしょうか?

たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

窓からの眺望が望めない点などご不便をお掛けしておりますこと、心苦しく思っております。
設備で劣る点を少しでもサービスで補っていけ
ますようスタッフ一同向上に努めて参ります。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

猿mo木落さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

猿mo木落さん [60代/男性] 2017年12月06日 17:57:06

11/26から1週間ほど宿泊しました。駅から近く朝食もおいしいのでよく利用しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年12月06日 19:50:16

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
スタッフ一同、お客様にまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年12月06日 16:07:24

静かにぐっすり休めました。おかげ様で朝食はいつも通り美味しくいただきました。
引き続きよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新潟ターミナルホテル 2017年12月06日 17:56:01

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在もごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
いつご来館いただいてもほっとしていただけるように今後も向上に努めてまいりますので当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合3

笹団子マシンさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

笹団子マシンさん [50代/男性] 2017年12月06日 14:14:49

朝食が美味しかった!静かな雰囲気でゆっくり食べることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新潟ターミナルホテル 2017年12月06日 17:51:56

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『おふくろの味』の朝食ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 20:00:48

新潟駅にも繁華街にも近く便利がいいです。1か月以上前予約だからか信じられないくらい料金もおてごろでした。朝食バイキングもとてもすばらしいです。設備はずいぶん年季がはいってますが、このコストパフォーマンスの良さであれば私的には全く問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月30日 20:59:57

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでござます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 19:20:32

スタッフの方々の対応に感動しました。
朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月28日 05:46:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

Takeiteasy!さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

Takeiteasy!さん [50代/男性] 2017年11月21日 13:38:32

低価格であるため、部屋の狭さには我慢しなければなりませんでした。
狭いといっても、不便になるような狭さではなく、宿泊という機能だけ考えたら十分です。
部屋・設備の老朽化についても、メンテナンスや清掃などで、十分すぎるほどカバーしています。
フロアごとにズボンプレッサが備え付けてあったのもありがたかったです。
駅からも徒歩圏内で、コンビニも至近。
朝食については、レストランが手狭で相席ではありましたが、おかずは相応に充実していました。
次回、新潟に行くことがあれば、迷わず選択させていただくホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月22日 16:59:20

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 09:10:40

 11月11日に宿泊しました。駅から近くて便利だと思います。
週末なので他のお客さんもいてフロントの受付の方も忙しそうでした。当たり前だといえば当たり前ですが、「お待たせしました。」「料金の方はカード決済でいただいておりますので。」等気持ちの良い応対でした。
 エレベーターまでの通路が狭いのでアメニティーを選んでいる時、他の方の通行に差支えないかなと思いました。
 朝食の時、係の方の気遣いがありがたかったです。。わたしがパンでなく、ご飯を食べるとわかったら、それなりの用意をしていただいたことがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月22日 16:59:10

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【禁煙● おふくろの味~朝食付~シングル】

総合2

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 22:33:14

飲み会帰りに1泊で利用させて頂きました。
チェックインの時間変更等、フロントの方の対応は丁寧で良かったのですが、前回泊まられていた方のゴミやペットボトルがそのままで、尚且つ部屋の電気も点かず、大変不便で不愉快でした。
夜遅かったのもあり、その時は我慢しましたが、朝チェックアウト時に指摘した際も、一言謝られただけでした。
お金を1泊分しっかり払ってるわけですし、部屋の清掃や整備くらいはしっかりやって頂きたいと思います。以後気をつけて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月20日 17:06:44

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の件、ならびに設備の不具合の件、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、日々の業務の見直しとチェック体制の強化を推進してまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
★ミッドナイトプラン★23時からお得にご宿泊
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 17:13:57

おそらく再度の利用はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月20日 16:57:00

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございま。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の言葉を真摯に受け止め、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年11月17日 22:55:58

外は寒かったですが一歩ホテルに入るとホッカホカ。安心出来ます。また、朝ごはんのお米の硬さは私にはベストでーす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月17日 23:56:14

下記にまとめて返信させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年11月17日 22:54:03

いつもながらのGOODです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月17日 23:55:53

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。ご朝食のメニューにつきましても、冬らしい体の温まるような料理の提供ができますよう担当者と相談してまいります。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿あちがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合2

Xeku=Skywalkerさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [40代/男性] 2017年11月15日 16:05:40

イベントの参加のために4泊しました。
●シングルルームを2名使用のプランで宿泊しましたが、空間・ベッドなど想像以上に狭かったです。
●宿泊した部屋(2階)の窓の外1m先は隣接するホテルの壁で、日光がまったく入らない部屋でした。
●1日目の深夜、上記の隣接するホテルの宿泊客(若い複数人の男)が、窓を開けて馬鹿騒ぎを始めたため、眠れませんでした。
●2日目の21時頃ですが、部屋のルームランプの電球が突然切れました。すでに寝間着であったため、すぐにはフロントに連絡をせず、明朝の外出時にフロントに告げましたが、前述のとおり、窓からも日光は入らず、翌朝の出発するまでの間、ずっと薄暗い部屋で過ごさなければいけませんでした。
●朝食会場は、4人掛けボックス席が6個という規模で、混雑時は相席が必定となります。

不運なアクシデントも重なり、残念ながら快適に過ごすことはできませんでした・・・。
しかしながら、騒音の件の際には、フロントに苦情をあげたところ、隣接のホテルに連絡していただいたようで、十数分後には静かになりましたし、外出から帰ると、毎回顔を見ただけで正しい部屋の鍵を出してくれるという嬉しい対応もありました。
宿泊料も良心的ですので、また機会がありましたら宿泊を検討したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
新潟ターミナルホテル 2017年11月17日 17:47:48

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室内の設備不良や隣ホテルの騒音など、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、より一層日々のメンテナンスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】プチセミでお財布にやさしい♪
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 16:37:21

○良い点
・駅から近い
・安い
・朝食がおいしい
・ホテルの周りに居酒屋が多い
・コンビニが近い
・スタッフの対応が良い

○悪い点
・部屋が暗い
・シャワーホースのクセが強い(片手で持ってないと使えません)

総合的に満足です。
新潟に行くことがあればまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年11月03日 17:03:00

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
ご希望いただきました点につきましては、設備担当者と改善策を検討させていただきます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

やすし0626さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

やすし0626さん [50代/男性] 2017年10月18日 10:27:45

受付の教育と笑顔が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年10月18日 17:50:40

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様をあたたかくお迎えできます様
サービス並びに接客の向上に努めて参ります。

また新潟にお越しの機会がございましたら
当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年10月17日 21:04:47

朝食の食用菊。
美味しすぎ。
季節を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年10月18日 16:51:17

いつも新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の『菊』、季節を感じていただけて嬉しい限りでございます。
これから寒さも厳しくなって参ります。
お身体お気を付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年10月17日 21:03:40

外は寒い。部屋はホカホカ。よかった~~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年10月18日 16:47:49

いつも新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

10月に入り寒い日が多くなって参りました。
10月13日をもちまして全館暖房に切り替え完了致しました。
毛布や加湿器の貸し出しもございますのでお気軽に
お申しつけ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

あんのぶさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

あんのぶさん [40代/男性] 2017年10月15日 23:02:18

安くて駅から近いホテルを探していました。安かろう悪かろうではなく、いい意味で普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年10月16日 20:55:46

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう
日々のメンテナンス、並びにサービス・接客の向上に努めて参ります。

また新潟にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年10月15日 13:19:24

いつも感心しております。部屋の掃除が行き届いている事です。安心して寝られます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年10月15日 22:21:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご投稿ありがとうございました。



新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

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