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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.60
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.53
  • 食事4.28
宿泊年月
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1545件中 1~20件表示

総合3

健サンさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

健サンさん [50代/男性] 2018年05月17日 15:58:17

出張のため初めて利用しました。
新潟駅から近いものの少々見つけにくいと感じました。
それ以外は特に可もなく不可もなくといったところです。
たまたまかも知れませんが団体の外国人観光客がおらず
ゆっくり朝食を楽しめました。
機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新潟ターミナルホテル 2018年05月17日 18:18:28

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 08:19:15

ホテル全体が暗い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年05月14日 22:55:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また電気スタンドの貸し出しもご用意ございます。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年05月08日 20:25:47

駐車場も駐車しやすいです。いつも感じることは、シーツがピシットしていてきもちがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新潟ターミナルホテル 2018年05月08日 20:54:50

以下にまとめて返信させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年05月08日 20:23:53

レンタカーが安かったです。
もちろん朝食は美味しかったです。ご飯の炊き方が私にはぴったりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新潟ターミナルホテル 2018年05月08日 20:54:31

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
それでは、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 07:39:28

この価格であれば、文句を言うものではありません。
必要最小限すべてあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年05月08日 13:30:23

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

sako1110さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

sako1110さん [40代/女性] 2018年05月07日 00:12:52

ホテル前は一方通行で、車の場合、駐車場を通りすぎてホテルがあるので、ホテル周辺を一周することになります。あらかじめマップで確認しておくといいと思います。
部屋は快適に過ごせましたしコスパも良いと思います。しいて言うなら、10時以降にやっている煎餅の食べ放題を楽しみにチェックアウトしましたが、ホテルの職員の方が打ち合わせ?のようなことをしており、席に座りにくかったので帰ってきたことが残念だったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年05月07日 07:51:39

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
しかしながら、チェックアウトの際にせんべいカフェをご利用しずらかった件につきましては、私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後より一層お客様が快適にご利用いただけますよう精進いたします。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年04月29日 09:58:00

ぐっすり眠れました。朝食は健康面を考えてバランス良く食材が調理されていますね。安心して食べてます。暑くなってきましたので暑さを吹き飛ばす朝食を期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月29日 12:36:22

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
これから季節の変わり目となりますので、お体にはご自愛くださいませ。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

柴犬あずき0427さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2018年04月25日 22:02:37

朝食のお味噌、野菜の端材でも良いので具沢山を希望します。ネギもあれは、なおうれしい。生たまごは品質管理がむずかしいのに定番なのはとってもうれしです。
朝食のコーヒーを部屋に持ち帰りたい。
持ち帰り用のカップをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月27日 07:26:49

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上を目指し検討させていただきます。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 15:37:01

チェックイン前、チェックイン後に荷物を快く預かってもらえました。設備はそれなりですが、サービスが良くとても満足なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月24日 13:39:43

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 06:45:25

駅、コンビニ近くで立地は最高です。
従業員さん達の接客もよく、朝食もおいしかったです。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月21日 17:21:05

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 16:56:12

建物は古いけど、フロントは親切だし、駅から近いので満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月20日 13:06:25

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合3

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 03:30:38

朝食のごはんは、おいしかったです。ただ、印象は、これだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月19日 06:24:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合2

春捲さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

春捲さん [50代/男性] 2018年04月16日 13:06:16

評価が良かったのでこのホテルを選びました。
禁煙室を頼んだのですがタバコのにおいがしました。前の客が吸っていたかもともと喫煙の部屋だと思われます。
寝るだけなので我慢したら体調がわるくなりました。
また、隣の部屋で電話をかけている声が聞こえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月17日 17:42:42

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のタバコ臭、および設備的な問題につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後より一層客室や設備のメンテナンスに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合3

笹団子マシンさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

笹団子マシンさん [50代/男性] 2018年04月06日 14:32:17

新潟へ行った時に利用しています。使い勝手も良く、落ち着けます。おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月06日 17:28:12

いつも新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もサービス並びに接客の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年04月05日 15:09:36

少しづついろいろなところが改善されてますね。もちろん朝ごはんは大満足でした。女性も安心して宿泊できるホテルですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月06日 08:56:19

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様のご要望に添えますよう、日々の接客・サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 15:40:03

スタッフの対応が非常に良かった。
部屋はどこにでもあるビジネスホテルという感じだが清潔感があり、特に不満なところはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月04日 22:03:10

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるサービスをご提供できましたこと大変嬉しく思います。

今後もサービス並びに接客の向上に努めて参りたいと思います。

また新潟にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年03月30日 20:02:16

選抜大会に参加する高校生の皆様も朝ごはんをモリモリ召し上がりましてか?春のこの時期は予約取りにくいですので早めの予約を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
新潟ターミナルホテル 2018年03月30日 21:01:18

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
団体様のご利用で朝食が混み合ってる中、ご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様スポーツ大会でのご利用でしたので、朝食もたくさん食べていただきました。
これから新潟にもようやく桜が咲いてくる頃になります。新潟の四季を感じていただけましたら幸いでございます。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 22:26:39

にいがた酒の陣に参戦するため、前泊から利用しました。
チェックアウト日(酒の陣2日め)には宿泊荷物を遅くまで預かっていただきありがとうございました。
お陰様で酒の陣を2日間堪能できました。

水・お湯ともですが蛇口をひねるとシャワーの根元から少し漏水がありました。次の方のために直しておいてくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
新潟ターミナルホテル 2018年03月16日 18:50:26

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

『酒の陣』は県外からも多くのお客様が訪れる新潟を代表するイベントとなりましたね。お荷物を預けてゆっくりお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。

シャワー根元の漏水に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋を確認し対応をさせていただきました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様日々のメンテナンスの徹底に努めて参ります。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆セミダブル☆☆
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 20:25:04

とにかく駅から近くて便利。
隣の部屋の電話の声がはっきり聞こえるのに驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
新潟ターミナルホテル 2018年03月15日 14:10:03

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきして、誠にありがとうございます。
客室の防音につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。改善項目としましてメンテナンス担当者と検討させていただきます。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一週間前のポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合3

柴犬あずき0427さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2018年03月10日 20:27:41

電源コンセットが少なすぎます。
テーブル壁面に2つのみ(うち1つに3又プラグだが、角度に難ありで2つしか使えず)
冷蔵庫① PC① スマホ充電① 
加湿器を借りたがコンセントが足りない。
冷蔵庫は別電源にすべきかと思います。
ドライヤー、ポットとまだまだ足りない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新潟ターミナルホテル 2018年03月11日 13:09:43

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご要望に近づけますよう、メンテナンス面も含め今後の検討課題とさせていただきます。
それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

1545件中 1~20件表示

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