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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.68
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.59
  • 食事4.32
宿泊年月
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1490件中 1~20件表示

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年10月17日 21:04:47

朝食の食用菊。
美味しすぎ。
季節を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年10月17日 21:03:40

外は寒い。部屋はホカホカ。よかった~~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

あんのぶさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

あんのぶさん [40代/男性] 2017年10月15日 23:02:18

安くて駅から近いホテルを探していました。安かろう悪かろうではなく、いい意味で普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年10月16日 20:55:46

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう
日々のメンテナンス、並びにサービス・接客の向上に努めて参ります。

また新潟にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年10月15日 13:19:24

いつも感心しております。部屋の掃除が行き届いている事です。安心して寝られます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年10月15日 22:21:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご投稿ありがとうございました。



新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年10月09日 17:16:43

ホット出来ました。また、よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟ターミナルホテル 2017年10月09日 18:08:40

いつも新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、リラックスしてお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 19:50:14

アメニティを必要な分だけ持っていくシステムの中に お茶、コーヒーもあり、コーヒーをたくさん飲みたい私にはありがたかったです。サイコロで朝食が当たりましたが 時間がなくて食べられなくて残念でした。駅にも近く、寝るだけなら充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新潟ターミナルホテル 2017年10月02日 20:59:24

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【運だめし!サイコロプラン!!】 シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングルC●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年09月25日 07:24:20

浴槽も広い。朝食は揺るぎないものがあります。最近満室が多く予約が取りにくくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新潟ターミナルホテル 2017年09月25日 22:14:10

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合4

柴犬あずき0427さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2017年09月20日 22:21:56

朝食はメニュー表示(pop)をして欲しい。
品数よりクオリティーを希望します。。手作り感があり美味しいです。
が、青菜煮浸し ちょっと塩味濃い目 お国柄でしょうか
新米の期待:大
アメニティを含め、必要最低限以上になんでもそろっているのはgoodです。
デスク灯はもっと明るさを希望しますので、LEDに変更されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新潟ターミナルホテル 2017年09月21日 00:07:41

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しいかぎりでございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。少しずつ改善できますよう努めてまいります。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年09月17日 15:40:48

そろそろ菊のお浸しでしょうか?これが本当に美味いんだよ。楽しみ楽しみ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新潟ターミナルホテル 2017年09月18日 13:01:28

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しいかぎりでございます。
ご朝食につきましてもご希望ありがとうございます。季節の食材や新潟らしい料理の提供ができますよう、朝食担当とも相談してまいります。
それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 16:07:30

コスパは上々です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新潟ターミナルホテル 2017年09月12日 17:20:03

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆セミダブル☆☆
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合5

eco 2003さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

eco 2003さん [50代/女性] 2017年09月09日 00:42:14

仕事での宿泊だったので 安くて駅に近いのがとても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟ターミナルホテル 2017年09月09日 00:50:51

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 16:16:16

新潟駅から近く、便利な場所にありました。
フロントや朝食会場のスタッフの対応も非常に丁寧でした。

連泊しましたが朝食のバイキングメニューが少しずつ変わっていて、飽きることなく食べられました。
スタッフの方のサービスの一環なのでしょうが、ご飯や味噌汁を入れてくれましたが、バイキング形式ですし、自分で量を調節したいため不要なサービスでした。
小規模な会場のため自分用にわざわざ入れてくれたので、お断りすることもできませんでした。

若干の不満点として、自分の部屋だけかもしれませんが浴室のシャワーのホースが横を向いていて、洗うときに片手で持ち続けなくてはいけなかったのが不便でした。

チェックアウトが11時なので、朝食後に駅前でお土産を買ってからホテルに戻っても余裕でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新潟ターミナルホテル 2017年09月08日 19:30:19

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワーのホースに関しましてご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
確認し対応させていただきました。


またご朝食時の配膳のサービスに関しましても配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
お客様から頂いたご意見を無駄にすることなく、今後のより良いホテルづくりに生かして参りたいと思います。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合3

ericalimさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年08月23日 16:46:16

急でコスパ求めて、でも、多少空間含めリラックスできる所を探して。。。。

及第点でしょうが、すごく良くでも無く、

フロント対応などは良かったですし、

駐車場、一周するのがやや大変でしたが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟ターミナルホテル 2017年08月23日 17:20:06

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
★ミッドナイトプラン★23時からお得にご宿泊
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合4

柴犬あずき0427さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2017年08月22日 18:40:55

冬:雪が降っらあの駐車場はどうなるの?雪未経験者は・・・
朝食の内容はよかったですが、基本接客なしの放置プレーでした。
料理・コーヒーの補充はもう少し早めで残骸状態はなしでお願いします。
製氷機・電子レンジ・コーヒー等のサービスありでこじんまりしていますが、
すごし易い環境です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟ターミナルホテル 2017年08月23日 17:16:39

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の対応につきましては申し訳ございませんでした。料理の補充を含め接客レベルの向上に努めてまいります。
駐車場につきましては、スタッフが駐車できる状態まで除雪しておりますが、ホテル前の道路に除雪車がなかなか入らないため道路コンディションにはご注意下さいますようお願い致します。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 10:41:10

台風の関係で当日突然の予約で、かつバイクで伺いました。あらかじめ駐輪させてもらえますかとお電話したところ申し訳なさそうに「駐輪場というのはないのですが入り口前に雨ざらしになっても構わなければ」と言われ置かせていただけるだけでもありがたかったのでそのまま予約。行ってみれば駅と目と鼻の先、食事には困らないしお土産も買い出しも便利。コインランドリーをお借りしたのですが対応もとても丁寧で本当に感謝しきりでした。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟ターミナルホテル 2017年08月23日 16:52:16

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がござましたら、お客様のご利用おスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

zxc1さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

zxc1さん [30代/男性] 2017年08月20日 20:44:48

良い点
・部屋まで持っていける飲み物が豊富で、何も買ってこなくてよい。
・テレビが足元にあったが、リモコンで角度調整できる。

悪い点
・シャワーの向きがクセがついていて、正面にならない。
・部屋もユニットバスも暗い。新聞をフロントから持っていけたが、暗くて読みづらかった。
・延長コードが欲しい。コンセントがポットで隠れていて探した。

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟ターミナルホテル 2017年08月23日 16:50:03

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備面につきましては今後改善できるところから取り組んでまいります。延長コードについてはフロントにいくつか予備がございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお声かけ下さいませ。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 22:06:58

くつろげるホテルです。

高級ホテルのような“至れり尽くせり”を求めている方以外には、
どんな方でも大満足できる、素敵なホテルだと思います。

朝食も、民宿で提供されるような、アットホーム感溢れるもの。

どれも美味しかったですが、特にロールキャベツに大満足でした。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟ターミナルホテル 2017年08月08日 23:15:37

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまりいます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年08月04日 14:51:15

朝無理を言って食事の開始を10分位早めて頂きました。お陰様で約束の時間に間に合いました。感謝感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟ターミナルホテル 2017年08月04日 16:00:29

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しいかぎりでございます。
ご朝食は1日の力の源でございますので、お時間等ご要望があればお気軽にお声かけくださいませ。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 11:06:43

朝食は、安い宿泊代金を考慮すれば、たいへん充実しています。また他にも随所でがんばっておられることがよくわかります。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟ターミナルホテル 2017年08月04日 13:00:02

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまりいます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

総合1

abc7357さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

abc7357さん [30代/男性] 2017年07月23日 14:15:44

チェックアウト後、車を夕方まで停めていたら、追加で駐車場一泊分800円取られました。駐車場が混んでたわけでもないのに、折角の旅行だったのに、なんかモヤモヤして帰ってきました。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
新潟ターミナルホテル 2017年07月24日 07:20:35

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。チェックアウト後の客室・駐車場のご利用につきましては延長料金が発生いたしますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

1490件中 1~20件表示

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