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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.37
  • 食事3.92
宿泊年月
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374件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 11:57:25

広いロビーで高級感がありました。フロントスタッフも丁寧な応対で気持ちよくチェックイン。部屋も広く清潔感があり快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

an_takkyさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

an_takkyさん [40代/女性] 2019年03月06日 18:15:55

おもてなしを感じるスタッフのみなさんに、ほっこりしました(^^*)清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。ハードが古いので仕方ないのですが、お風呂のお湯加減など、手間のかかる状況です。朝食は、朝の水分補給もあるので、もっと果物などが多いと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年03月13日 10:24:29

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客や客室の掃除などお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。ハード面の更新、朝食バイキングの内容変更など今後検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】≪人気NO1≫【湯沢横手唯一】朝までゆっくり癒しの時を~リラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙ルーム専用』】

総合4

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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 20:23:59

湯沢はすごく混んでいて、なかなか取れなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年02月18日 15:58:33

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。日によってバラつきはありますが、空室が多い日少ない日さまざまございますので、インターネットでは半年先(現状7月31日)までご予約が可能です。お早目のご予約をおすすめ致します。ご確認の上次回もご予約頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 16:27:39

Wi-Fiも快適に使え,ビジネス机以外にも丸テーブルと椅子があって,室内でくつろぐのに良かったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年01月30日 05:54:15

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 12:51:31

洗濯が分からなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年01月30日 05:51:00

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテル館内に洗濯が出来る施設がございません。最寄りのランドリー施設をご案内するかたちとなっておりましてご不便おかけしております。今後設置の検討をさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 19:01:29

お客様の会食でホテルのレストランを利用しました。パンケーキは絶品です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年02月02日 17:27:16

この度はレストラングランドアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当レストラン自慢のパンケーキはオーダーを頂いてからネタを作り、じっくりと焼き上げご提供しております。
3月より春をイメージした季節のパンケーキが登場しますので、ご賞味下さいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 18:54:01

湯沢はホテルが混んでいて、なかなか取れません。大浴場があればなおいいのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年11月23日 16:32:13

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。日によってバラつきはありますが、空室が多い日少ない日さまざまございますので、インターネットでご確認の上次回もご予約頂ければと思います。
大浴場に関しては今後の検討課題と致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

JSC0999さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

JSC0999さん [60代/男性] 2018年10月19日 19:01:57

概ね満足です。
端の部屋だったからかWi-Fi電波が少し弱かったですが、有線LANの方は止めたのかな?
朝食がビュッフェスタイルになりましたが、特色は感じられず、まあ普通でした。
他のホテルとの差別化の工夫はこれから、というところでしょうか。
カレーは老若男女問わず食べられる味にした感じで、これはこれで美味しいのですが、
自分としてはもっとスパイシーな「辛いけど美味い」という方が好きですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年11月10日 17:57:59

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は概ね満足頂けたようでしたが、今後さらにご満足頂けるようにさらなる精進をして参りたいと思っております。有線LANですが、テレビ横にケーブルをセットしており、無線、有線どちらも使用可能状態となっておりますので、次回宿泊時はご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1,000円分QUOカード付プラン★スマートなビジネスマンのあなたに★
ご利用のお部屋
【セミダブル『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

ゴルバカ1126さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ゴルバカ1126さん [30代/男性] 2018年09月29日 06:15:25

ツイン宿泊で部屋は広さも有り満足。立地も湯沢駅前で便利ですが近くにコンビニはなく結構遠かったです。風呂のお湯調整が大変でした。フロントの対応は良かったですが、朝食会場のスタッフは無愛想でした。朝食は可もなく不可もなくの印象です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年09月30日 14:37:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、ご期待下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『湯沢唯一必見!』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 17:03:51

大きな通りから、少し奥に入った場所になりますが、看板があった為迷いませんでした。
従業員の方も説明が丁寧でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年07月28日 17:28:36

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 17:12:10

朝食ビュッフェが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年06月26日 07:28:11

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時はレストランの朝食ビュッフェに関しまして、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ホテル特製の朝カレーや秋田の郷土料理、だまこ鍋など様々な工夫を致しております。次回お越しの際も是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 15:51:08

スタッフの対応、部屋の清掃などはきちんとされていて良かった。夕食の丼物も、できたてのアツアツのものでとてもおいしく、配膳担当の女性の方が気さくに声をかけてくれて、好感が持てました。
また、利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年05月29日 17:32:55

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今後さらにご満足頂けるようにさらなる精進をして参りますので、ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】人気NO1選べる7つの丼プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 08:55:51

駅、スーパーやドラッグストアに近く便利です。夜の丼定食美味しいですが、量は少な目です。サービスや設備も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年05月26日 09:19:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食の丼の量に関しては少な目という事で大変失礼致しました。調理場に掛け合い検討致します。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】人気NO1選べる7つの丼プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

abesyu3233さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

abesyu3233さん [30代/男性] 2018年02月17日 19:15:22

コンビニが近くにない以外は特に不満はありませんでした。
いぬっこまつりに参加するために利用しましたが駅からも近く大変助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年02月20日 19:16:06

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 15:08:19

一晩で50cm程の積雪日に出張で利用させていただきました。レセプションを始めロビーは落ち着いた雰囲気で利用しやすかったです。朝食も、従業員さんがご丁寧に従事しておられ美味しくいただきました。杖をついたご高齢者が、朝食の配膳を女性従業員にお願いしたところ非常に丁寧な対応をされており心地よかったです。
気になった点としてはユニットバスについてで、換気設備が室内空調機を併用している?のかトイレの扉を開扉状態でないと換気不能だった点です。次回も利用予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年02月20日 19:04:35

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またロビー・エントランスやレストランの朝食に関しては大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ユニットバスの換気については大変失礼致しました。湯気を感知して自動で作動する仕組みになっておりますが、換気能力が落ちていた可能性もありますので、早急に確認を致します。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 10:22:47

フロントが広く、スタッフの方々も丁寧な応対でしたので心地よかったです。部屋は広く、清潔感があり、ゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年02月11日 12:56:39

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的に大変ご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

kkりくさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

kkりくさん [60代/女性] 2018年01月24日 20:33:08

駅近で、清潔感があり、スタッフの気持ち良い対応に感謝いたします。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年01月26日 07:22:40

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。接客面に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 22:59:36

当日予約で急な宿泊でしたが、かなりいい部屋を充てていただきました。
素泊まりプランだったので朝ごはん買ってしまいました。朝食別建てであるならプランの中に入れておいていただけるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年12月12日 18:40:15

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。客室・お食事と大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今回は素泊まりプランで頂いておりましたが、朝食付きプランももちろん御用意しておりますので、次回はそちらをお選び頂ければと思います。11月1日から切り替わったバイキングはお陰様で好評を得ております。次回宿泊時もご賞味下さいませ。またのご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 18:01:00

コンビニが遠い以外は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年12月12日 17:58:05

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。お飲物(アルコール・ソフトドリンク)やカップヌードル・おつまみ・お土産の地元日本酒・稲庭うどん等簡単ではありますが売店を設けておりますので、そちらもご利用下さいませ。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 18:00:19

老舗らしく対応はスムーズです。部屋は古さはありますが綺麗にされています。
飲食街は徒歩圏内ですので便利です。
ただ、コンビニは非常に遠いです。飲んだ後に水分が欲しい場合は裏のドラッグストアを
お勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年12月12日 17:19:49

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
飲み物(アルコールも含)はホテル4階に自動販売機がございますので、次回はそちらをご利用頂ければと思います。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

374件中 1~20件表示

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