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パールホテル川崎 クチコミ・感想・情報

パールホテル川崎

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    • クチコミ・お客さまの声(2106件)
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    パールホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.43
    • アンケート件数:2106件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.30
    • 立地3.78
    • 部屋3.13
    • 設備・アメニティ3.17
    • 風呂2.78
    • 食事2.86
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    1580件中 1~20件表示

    総合4

    さくらとゆずさんの パールホテル川崎 のクチコミ

    さくらとゆずさん [50代/男性] 2021年05月04日 15:43:06

    朝食の時に、よそってもらいましたが全品だったので食べきれずに残してしまいました。それはいらないですと言いたかった。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    パールホテル川崎 2021年05月04日 22:25:02

    この度はパールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。大変貴重なご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。私どものレストランの全員が中国の方でございまして、コミュニケーションの部分で、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きたいと思っております。お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。機会がございましたらまたご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    Web限定 チェックアウト12時OK!【ダブルルーム】朝食付
    ご利用のお部屋
    【Web限定【禁煙/ダブルルーム】■Wi-Fi対応】

    総合4

    さくらとゆずさんの パールホテル川崎 のクチコミ

    さくらとゆずさん [50代/男性] 2021年05月04日 15:39:55

    駅から近いので便利だと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    パールホテル川崎 2021年05月04日 22:11:03

    この度はパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。今後ともパールホテル川崎を宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
    ご利用のお部屋
    【Web限定【室数限定】シングル(禁煙)■無線LAN対応】

    総合4

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月26日 18:35:10

    コンビニや食堂が近くにあって立地は大変便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    パールホテル川崎 2021年04月26日 18:59:12

    この度はパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。世の中大変な状況ではございますが、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
    ご利用のお部屋
    【Web限定【室数限定】シングル(禁煙)■無線LAN対応】

    総合3

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月16日 09:30:10

    お湯の調節が難しいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年04月
    パールホテル川崎 2021年04月16日 11:11:26

    このたびはパールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お湯の調節が難しいとの事でお客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を究明し改善致しますので、何卒ご容赦下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春旅食事なしプラン】ビジネスにも♪東京・横浜へのアクセス良好♪シングルルーム
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり】シングル喫煙】

    総合4

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月15日 09:59:37

    問題なく宿泊ができる施設です

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    パールホテル川崎 2021年04月15日 10:51:15

    この度はパールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ご投稿まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。引き続き、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一丸となってサポートしてまいる所存です。機会がございましたらまたご利用くださいませ。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】都心・横浜方面へのアクセス良好♪禁煙シングル朝食付◆幼児添寝1名様無料!
    ご利用のお部屋
    【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

    総合3

    metalwolfさんの パールホテル川崎 のクチコミ

    metalwolfさん [50代/男性] 2021年04月14日 19:22:45

    安くあげたいなら

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    パールホテル川崎 2021年04月14日 20:56:50

    いつもパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
    ご利用のお部屋
    【Web限定【室数限定】シングル(禁煙)■無線LAN対応】

    総合4

    Tachi1291さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    Tachi1291さん [50代/男性] 2021年03月18日 09:26:14

    時期の性もあったのかはわかりませんが、コスパはかなり良いと感じました。
    次回も利用させていただきます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    パールホテル川崎 2021年03月18日 15:34:32

    この度はパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    Web限定 セミダブルプラン【1名利用・朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【Web限定【喫煙セミダブルルーム】■Wi-Fi対応 】

    総合4

    リングの妖精さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    リングの妖精さん [40代/男性] 2021年03月08日 08:11:51

    駅から近いからたまに利用しています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    パールホテル川崎 2021年03月09日 18:51:38

    パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
    コロナ禍で大変な時期にご来館いただき重ねてお礼を申し上げます。
    今後もパールホテルズを宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定!】☆冬旅☆ビジネスにも♪東京・横浜へのアクセス◎シングル◆幼児添寝1名様無料!
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり】シングル喫煙】

    総合3

    リングの妖精さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    リングの妖精さん [40代/男性] 2021年03月08日 08:03:35

    駅から近いが部屋の設備が古い。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    パールホテル川崎 2021年03月09日 18:49:47

    パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館の立地を満足いただけて光栄でございます。
    設備面に関しては、検討を致します。
    ご投稿をありがとうございます。

    総合4

    blue NBOXさんの パールホテル川崎 のクチコミ

    blue NBOXさん [50代/男性] 2020年11月28日 20:31:34

    部屋が狭い。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    パールホテル川崎 2020年11月30日 10:07:10

    この度は、パールホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    大変貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ツインルームにはなりますが、広めのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討頂けましたら幸いでございます。

    お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】秋のレジャー・ビジネスを応援致します!!
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり】シングル喫煙】

    総合3

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月03日 14:28:19

    川崎に仕事で行くときはいつもお世話になります。部屋は狭いですが気になりません。リーズナブルなホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    パールホテル川崎 2020年11月03日 15:24:46

    いつもパールホテル川崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    お値段にご満足いただけたようで嬉しく思います。

    またのご利用を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【★ポイント2倍!】朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 Web限定【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
    ご利用のお部屋
    【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

    総合4

    あらさん2002さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    あらさん2002さん [50代/男性] 2020年10月30日 17:19:08

    早くバイキングの朝食が復活しないかな

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    パールホテル川崎 2020年11月01日 13:31:30

    日頃よりパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。ご朝食に関しましては、現段階ではセットメニューを継続して参る予定でございます。一日でも早くバイキングにてご提供できるようスタッフ一同、精進して参ります。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】秋のレジャー・ビジネスを応援致します!!
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり】シングル禁煙】

    総合3

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 19:58:50

    今回はお風呂に前の人の髪の毛が壁に残っていてなんか・・・。それ以外はよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    パールホテル川崎 2020年10月20日 19:47:40

    この度はパールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら大変不快な思いをさせてしまい、お詫びを申し上げます。今後このような事の無いよう清掃スタッフと密に連携し努めて参る所存でございます。機会がございましたらまたご利用ください。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【★ポイント2倍!】朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 Web限定【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
    ご利用のお部屋
    【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

    総合4

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月26日 17:27:13

    近くに駐車場がたくさんあり、とても便利なところでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    パールホテル川崎 2020年09月28日 18:04:17

    パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    今後も皆様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
    次回のご来館も心よりお待ちし申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定!!素泊り】シングル禁煙☆ビジネス・レジャー応援価格♪
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり】シングル禁煙】

    総合3

    takeda0216さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    takeda0216さん [70代/男性] 2020年09月26日 17:10:54

    設備が古いと思います。特にTVは。窓から外は見えず、朝でも暗いので照明が必要です。泊まるだけなら特段の不満はありません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    パールホテル川崎 2020年09月28日 18:03:26

    パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。設備が不充分でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
    検討を致します。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
    ご利用のお部屋
    【Web限定【室数限定】シングル(喫煙)■無線LAN対応】

    総合2

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月12日 19:48:04

    立地も良くコンビニも近くだったので助かりました。
    部屋は少し古かったが十分にくつろげました。

    唯一断念だったのが朝食です。
    本場中華のバイキングと書いてあったので楽しみにしていましたが
    コロナの影響でバイキングではなくお膳でだされました。
    10種類以上のおかずが用意されていると聞いていましたが
    ご飯、野菜炒め、サラダ、味噌汁だけでした。
    お替りができるかわからなかったのでしませんでした。
    不満が残るだけの時間でした。

    この情報を知っていたら泊まりませんでした。
    コロナの影響は仕方ないですが事前にアナウンスするべきではないですか?
    非常に不満です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    パールホテル川崎 2020年09月13日 11:08:41

    この度はパールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせていまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    ご朝食のアナウンス不足を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りたいと存じます。
    大変貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
    機会がございましたらまたご利用頂けましたら幸いです。

    ご利用の宿泊プラン
    ○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
    ご利用のお部屋
    【Web限定【室数限定】シングル(禁煙)■無線LAN対応】

    総合1

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月01日 23:08:27

    部屋に前の宿泊客のゴミが複数個残っていた。清掃されていたのかすらわからない状況。部屋は変えてもらったが、ミネラルウォーター追加でアップグレードなし。水に流せということだったのかもしれないが…。
    食事はコロナ対策でバイキング形式から配膳形式に変わり、ひとつずつ、「〇〇要りますか?」、「お飲み物は何にしますか?」と確認しながら配膳していくが、自分達の番では1品聞かれないものがあった。面倒なので文句は言わなかったが、サービスとしてありえない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年07月
    パールホテル川崎 2020年08月04日 10:49:41

    パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。客室の清掃が不充分でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
    客室や設備など二重の点検確認をして改善して参ります。またスタッフの心遣いが足りず申し訳ございません。早急に接客業の指導・教育を致します。
    朝食に関してもスタッフの接客指導を徹底して、
    再発防止に努めます。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    Web限定 カップルにおすすめ♪セミダブルプラン【2名利用・朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【Web限定【喫煙セミダブルルーム】■Wi-Fi対応 】

    総合4

    ゴオルドスワンさんの パールホテル川崎 のクチコミ

    ゴオルドスワンさん [40代/男性] 2020年07月25日 15:07:43

    立地そこそこ良い、近くに繁華街あります、駅からも近い。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    パールホテル川崎 2020年07月26日 09:01:14

    パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館で満足いただけて光栄でございます。
    次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定!!素泊り】シングル禁煙☆ビジネス・レジャー応援価格♪
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり】シングル禁煙】

    総合4

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月17日 16:25:08

    安くて清潔で良かったです。
    また使わせてもらいます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    パールホテル川崎 2020年07月19日 13:51:55

    パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    今後も皆様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
    次回のお越しも心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定!!素泊り】シングル喫煙☆ビジネス・レジャー応援価格♪
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり】シングル喫煙】

    総合4

    投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

    投稿者さん 2020年04月01日 18:58:48

    コロナの影響で朝のバイキングが中華定食になりましたが、ボリューム満点で、とても美味しかったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    パールホテル川崎 2020年04月03日 17:31:37

    パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
    朝食の形式を変更し、ご迷惑をお掛けしておりますが、満足いただけて安心を致しました。
    次回のご来館も心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【Web限定【禁煙/ツインルーム】■Wi-Fi対応】

    1580件中 1~20件表示

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