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定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.43
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.62
  • 食事4.80
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753件中 1~20件表示

総合5

noby0823さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

noby0823さん [40代/女性] 2019年01月09日 11:00:15

昨年は向かいのホテルに泊まったけど料理が美味しくなく、今年はこちらにしました
ゲームコーナーやカラオケ、卓球など子供の喜ぶ設備がないのでどうかな?と思ってましたが、マスコットのうさぎ、足湯のところでの焼き芋サービスなど子供もとても楽しんでました
部屋はそれほど広くなく、お風呂も付いてませんけど、温泉も近いのですぐ入れるし便利
3回も入りました
(大きなホテルだと温泉まで遠くて不便)

温泉もとても綺麗で清潔感がありました
それほど大きくなくてもいろんなお風呂があるのがいいです
料理もとても美味しかったです
夕食も温泉でありがちなちまちましたイマイチな料理がなくて、お刺身などちゃんと新鮮な美味しいものが出てきました
つまみになるような追加オーダーの種類がもっとあってもよかった
朝食もだんご汁など美味しかった

フロント横の暖炉のある部屋もゆったりできてよかったし、あちこちに飲み物やおやつが置いてあるのもよかったです

ただフロントのサービスが人によって受け答えが曖昧だったり、館内の案内が不十分だったり
、夜の食事の際も年配の男性スタッフは丁寧でよかったけど、若い女性スタッフは子供にイライラしてるのが伝わってきたりと、設備サービスの良さに比べて一部スタッフのホスピタリティが少々足りてない感じがしました

それでも総合してとても良い宿でした
久々に満足した温泉です


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【●スタンダード】温泉とこだわりの夕食を/旬の会席「山ふかみ」
ご利用のお部屋
【和室10畳 広縁付 【ぬくもり館】38平米■禁煙■ 】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 17:04:44

前から、泊まってみたいみたいとおもっていた宿で期待道理でした。食事もおいしく、温泉もとてもリラックスできました。今回は家族3人(大人)でしたが、大浴場に子供用のいすなども用意されていてよいなーと思いました。今度は、孫たちも一緒に連れてきたいと思います。おもてなしの心づかいに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【大人のスローステイ】最大21時間ステイ♪定山渓温泉でゆっくりと
ご利用のお部屋
【和室10畳 広縁付 【ぬくもり館】38平米■禁煙■ 】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 02:01:54

最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金払いでお得】◆[現金支払い限定]お好きな特典を1つ♪選べるプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【和室10畳 広縁付 【ぬくもり館】38平米■禁煙■ 】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 02:00:57

今回2回目の宿泊でしたが、前回と同様とてもよかったです。
ハプニングもありましたが、しっかりと対応していただき、大変満足できました。
次の機会もにもまた泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金払いでお得】◆[現金支払い限定]お好きな特典を1つ♪選べるプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【和室10畳 広縁付 【ぬくもり館】38平米■禁煙■ 】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 14:09:36

対応が親切、丁寧、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】だから≪お得≫に温泉♪早い者勝ち!【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室二間or和洋室10畳+6畳【ふるさと館】54平米■禁煙■】

総合5

Yヤスさんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

Yヤスさん [70代/男性] 2018年11月21日 16:10:23

11月19日夫婦で宿泊しました。札幌から送迎バスを利用いたしましたが、ドライバーさんの対応がとてもよく、また、ホテル内のスタッフ全員が笑顔で、食事も期待したものでした。次回の利用が早まりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金払いでお得】◆[現金支払い限定]お好きな特典を1つ♪選べるプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【和室+ツイン 627号室 53平米■禁煙■ 】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 16:57:13

夫と二人で利用させていただきました。
ついてすぐの玄関でのお出迎えも従業員の皆様全員笑顔で迎えていただき、施設の説明等もとても詳しく親切に教えてくださいました。
お部屋はいたって普通でしたがお掃除も行き届いており快適に過ごせました。
夕食・朝食ともにとてもおいしく大変満足でした。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【大人のスローステイ】最大21時間ステイ♪定山渓温泉でゆっくりと
ご利用のお部屋
【◆和室10畳 広縁無し 【ぬくもり館】32平米■禁煙■ 】

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 19:12:13

父に頼まれ高齢の祖父母との思い出作りに予約しましたが、夕食の料理を持ってくるスタッフの接偶の悪さにがっかりし、脱衣室のカゴを動かすと手のひらサイズのホコリが出てくるなどがっかりしたそうです。
予約をした私も残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【大人のスローステイ】最大21時間ステイ♪定山渓温泉でゆっくりと
ご利用のお部屋
【和室+ツイン 627号室 53平米■禁煙■ 】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 16:21:19

初めての利用で7階の部屋に宿泊しました。

夕食は食事処 壺天 で頂く個室会席料理でとっても美味しかったです。
朝食は食事処 喜庵で、静かな空間で和食膳を頂きました。
夕食も朝食も、料理人の腕を感じ取れる内容で大変満足でき、楽しむことができました。

地下の瞑想する露天風呂は最高にリラックスできました。
客室風呂も温泉が出て良い風呂でした。

客室にマッサージチェアやイオンスチーマーなどありくつろげました。

地下の瞑想露天風呂の隣にあるエステのスタッフの声かけが、良い印象を受けました。

是非また利用しようと思える宿でした。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【大人のスローステイ】最大21時間ステイ♪定山渓温泉でゆっくりと
ご利用のお部屋
【和室二間or和洋室10畳+6畳【ふるさと館】54平米■禁煙■】

総合5

ヤス903さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

ヤス903さん [60代/男性] 2018年10月30日 15:01:09

喜庵の朝食和食御膳は大変美味しかった。
また、地下の露天風呂も素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本】「ぬくもりの宿 ふる川」スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室401号室【ふるさと館】36平米■禁煙■】

総合5

じぇり姉さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

じぇり姉さん [40代/女性] 2018年10月29日 19:51:27

女2人と3歳児、小型犬と宿泊しました。
まずは気になったところを。
犬を畳には上げないようにとのことでしたが、それ以外の床が恐ろしくツルツルで怪我をしそうで心配なくらいでした。
とても掃除が行き届いていて素晴らしいのですが、犬と過ごせるという折角のコンセプトがブレてしまっている気がしてもったいないかな、と。
防水機能があって汚れにも傷にも強い滑り止め加工があったりするので、一考いただけたら幸いです。
宿泊まで犬と一緒にと思う人は、犬を家族同様大事にしている方だと思いますから。
欲を言うと、玄関の外でも端でも結構なので犬の足を洗えるところがあると嬉しいです。
折角、掃除が行き届いているところに泥を持っていくのは他のお客様のご迷惑になるのではと心苦しかったので。
もう、それ以外はサービスもお食事も素晴らしかったです!
お部屋も本当に広くて清潔でした。
ホテルという括りではなく、まさに旅館。
派手さや奇抜さは全くありませんが、落ち着いた雰囲気が良かったです。
お風呂も大きくはありませんが、風情があってのんびりできました。
あと施設が古い為か、1階からエレベーターがなく、2階からでした。
階段には車椅子用の昇降機はありましたが、少し足が悪い方などはそれを使わせて欲しいとは言い出せないでしょうし。
バリアフリーと言う意味では少し残念に思いました。
でも、それを補うために大きな荷物を階段上まで運んでくださったりと、スタッフの対応は満点だと思います!
今回は訳ありプランで部屋付き足湯は体験できませんでしたので、次回は足湯にチャレンジしたいと思います。
素敵な誕生日となりました。
ありがとうございました!
スタッフの皆様、素敵な笑顔で頑張ってください!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【愛犬家の方へ◆期間限定訳ありプラン】大好きな愛犬と一緒に温泉旅行へGO!
ご利用のお部屋
【【愛犬305号室】和洋室2ベッド+和室9.5畳63平米■禁煙】

総合5

パーティーみるくさんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

パーティーみるくさん [30代/女性] 2018年10月14日 13:47:55

何度も利用させて頂いてます。
こちらのお宿は景色や温泉を楽しむというよりはお食事サービス重視かと思います。今回の夕食朝食とも何を食べても美味しくて、スタッフの皆さん感じが良く大変満足に過ごせました。
お部屋はお茶を嗜むみたいなコンセプトのお部屋で、私どもはコーヒー派ですが沢山の日本茶やお抹茶等があり楽しめました。ただ、備え付けのドライヤーのホコリとマッサージチェアの足の部分が汚いのが気になりました。
大浴場の露天風呂のお湯が、前はザーザーと勢いよく出て時間でピタっと止まるというサイクルだったのが嫌でしたが、今回常にチョロチョロ出る調整をしたみたいでとても良かった。
行く度に口コミを参考に改善されててその姿勢が利用者には嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本】「ぬくもりの宿 ふる川」スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室405号室【ふるさと館】40平米■禁煙■】

総合4

rinabon8394さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

rinabon8394さん [50代/男性] 2018年10月09日 17:33:46

今まで行った中では総合的にまあまあ良かったかなと思いました。大規模の温浴施設とは違い、旅館的な雰囲気があります。夕食は少な目で上品な感じです。朝食は豪華でびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【大人のスローステイ】最大21時間ステイ♪定山渓温泉でゆっくりと
ご利用のお部屋
【和室10畳 広縁付 【ぬくもり館】38平米■禁煙■ 】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 12:21:03

札幌からの無料送迎が事前に申込ありがたかった、到着してすぐ冷やしたおしぼりをもらえ、従業員はいつも笑顔で感じがいい、食事も工夫がみられ美味しかったてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【大人のスローステイ】最大21時間ステイ♪定山渓温泉でゆっくりと
ご利用のお部屋
【◆和室10畳 広縁無し 【ぬくもり館】32平米■禁煙■ 】

総合5

パピコ9208さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

パピコ9208さん [40代/男性] 2018年09月06日 18:11:41

昔からの温泉の観光地ということで、あまり期待せずにお伺いしました(ゴメンなさい)。
ところが…入り口の雰囲気からして何かが違う!そう、当たりでした!これは、私よりも妻が大喜びでした。
お部屋も非常にキレイでアメニティも充実していて、至れり尽くせりでした。
食事も期待通りの美味しさでした。スタッフさんの丁寧な説明もあり、楽しい時間を過ごす事ができました。

本当にリラックスできた満足度の高いお宿でした。また、行きたいなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【早得プラン28】28日前までの予約でお得に宿泊♪3つの特典付き♪
ご利用のお部屋
【和洋室401号室【ふるさと館】36平米■禁煙■】

総合5

ライハ9463さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

ライハ9463さん [20代/女性] 2018年09月03日 16:27:07

大変よい旅館でした。
近くの川のプロジェクションマッピングなども非常にきれいでした。
お風呂もお食事もすべて最高の宿でした。
また行きたいと思います。友人にも勧めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しい☆岩盤浴&14時イン11時アウトプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 広縁付 【ぬくもり館】38平米■禁煙■ 】

総合5

みかりん姫5511さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

みかりん姫5511さん [30代/女性] 2018年08月30日 06:55:19

新婚旅行で利用させていただいたのですが、貸切風呂をサービスしてくださったり、写真をくださったり、素晴らしい食事でおもてなししてくださったり、みなさんとても温かくて素晴らしい思い出ができました。また札幌のほうに行くときは宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【記念日に】十勝牛の石焼とジェイ・グラッセ特製ケーキでみんなでお祝いを♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳 広縁無し 【ぬくもり館】32平米■禁煙■ 】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 16:23:11

大人三人+小型犬一匹と一泊しました。
スタッフさん皆んなわんちゃんに優しく愛想良く素敵でした。
落ち着いている雰囲気で、ただ休む、ゆったりする小旅行にはぴったりでした。
屋上の温泉が気持ちよかったです。
札幌近郊に住んでおり、定山渓もそう遠くはないですが、すこし家を離れ、豪華な部屋食と温かい温泉を楽しむのもたまの贅沢でいいなと感じました!!

お部屋は小型犬には広いくらいでした!小型犬ならばもう一つのお部屋の方でも良かったかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【愛犬家の方へ】~大好きな愛犬と一緒に温泉旅行へGO~
ご利用のお部屋
【【愛犬305号室】和洋室2ベッド+和室9.5畳63平米■禁煙】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 19:02:13

6月ウニ解禁と同時にお世話になりました。ネットで申し込みで岩盤浴を無料で利用させていただいて 岩盤浴専用の露天風呂が凄く赴きあって良かったです。部屋もグレードアップ
していただいており 部屋も清潔でアメニティも顔マスクも女子の部屋には有り なんといってもウニが甘くて美味しくて お料理も凄く綺麗な盛り付けで感激でした。
朝食も凄いボリューム品数で大満足でした 1泊では勿体ないお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【とろけるウニ】夏の北海道~旬の味覚「うに」を堪能♪<6~8月限定>
ご利用のお部屋
【和室10畳 広縁付 【ぬくもり館】38平米■禁煙■ 】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 22:30:45

7階の和洋室2室に3世代家族5人で宿泊しました。部屋は少し古い造りですが、とても広く気持ち良く過ごせました。クラシック、ジャズなどのCDがおいてあったのも良かったです。
但し、1室の部屋のトイレ前の天井換気口?が解放されており(天井内が見える)そこから換気扇の音が一晩中聞こえており夜はうるさくてよく眠れませんでした。
食事は、タラバガニと富良野牛のコースを頂き、とても美味しかったのですが、量が多く年寄り夫婦には多すぎました。また、スタートから冷たい料理が続きましたが、スープは冷製スープではなく温かいスープが良かったと思います。刺身はどのネタも新鮮で美味しく頂きました。8階の温泉はとてもリラックスできましたが、地階の温泉は洗い場がないことを先に教えて欲しかったと思います。
スタッフの対応は全般的に他の施設と比較してあまり良いとは思えません。レベルアップが必要と考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【タラバ蟹&ふらの和牛】丸ごと味わう北海道プラン
ご利用のお部屋
【和室二間or和洋室10畳+6畳【ふるさと館】54平米■禁煙■】

753件中 1~20件表示

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