クチコミ

総合評価
4.67
1,376
5
676
4
225
3
30
2
18
1
11
部屋
4.58
接客・サービス
4.72
ロケーション
4.55
朝食
4.74
夕食
4.68
温泉・お風呂
4.62
設備
4.60
清潔さ
4.62
クチコミのAI要約
このホテルでは、夕食や朝食の丁寧な料理と、スタッフの温かく丁寧な接客が好評です。宿泊者専用ラウンジでの足湯やフリードリンクのサービス、客室の露天風呂や清潔な空間に満足されている方が多いです。館内のギャラリーや展示物など、滞在中に楽しめる工夫も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,162
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
おさしみ部
30代/女性|6 件のクチコミ
清掃が行き届き、温かい心遣いに感動!

老舗旅館のこともあり、古さはありましたが 細かいところまで清掃が行き届いており 小さな子がいても安心して過ごすことができました。 また、義母の誕生祝いであることを伝えると 少しお酒の量をサービスしてくださったり、温かい心遣いがとても嬉しかったです! 機会があればまた、ぜひ利用したいと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【特別フロア「月星」】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

108
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くーちゃんファミリー
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と温泉、豪華な食事で米寿のお祝い旅行

愛犬と離れたくないという父の希望がありあちこちのホテルを探しました。部屋食、温泉付きとぴったりだったのはこちらでした。 食事も豪華で美味しくて、スタッフさんも皆さん気持ちの良い応対で父も大満足。教育が素晴らしいと感心してました。良い米寿のお祝い旅行となりました。 また行きたいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ペット可】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

284
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
もっち1234
60代/女性|1 件のクチコミ
女子旅で広い部屋と美味しい食事に大満足

3人でのおばちゃん女子旅で利用させていただきました。 お部屋が空いているとの事で、サービスで広いお部屋にグレードアップしていただき、とても有り難かったです。 入り口に甘酒があったり、ラウンジに数種類の飲み物、チーズケーキがあり、お風呂上がりにアイスや冷たい飲み物があり、ゆっくり出来て良かったです。 夕食、朝食ともに、丁寧な作りで味も美味しかったです。 接客も明るく丁寧で、感じが良かったです。 お風呂は、露天風呂がとても気持ち良かったです。 おかげで、楽しい旅となりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

288
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
タオのおばあちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
料理長のおもてなしと心温まる接客に感謝

北海道の一番暑い日! 子供達が、早めに到着!館内に快く入館させて頂きお心遣いに感謝します。 小学生の孫がとても食が、細いのですが、料理長様の遊び心のある美味しい御料理に、魅了され美味しい食べていました。御料理は、私達も目と心が満たされ大変美味しく頂きました。ご馳走さまでした。 温泉もゆっくり……足湯も冷感でスッキリ、ラウンジも日常を忘れまったり出来ました。 暑い中、スタッフの皆様の頑張りで楽しい夏休みを過ごせました。心より感謝致します。又、遊びに行かせて頂きます。思いやりのあるぬくもりの宿でした。 大変楽しい旅を、スタッフの皆様有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
はむ子ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
食事も接客も最高、次はゆっくり過ごしたい

とにかく最高のお宿でした。 食事は、夕食も朝食も美味しかった! スタッフの方も、皆さん親切でおもてなしが、行き届いていました。 今回は、お宿滞在時間が短かったので、次はもっとゆっくり過ごしたいなぁーと思えるお宿でした!! ロビーからエレベーターまでは階段なのですが、昇降機があったので、車椅子でも問題なしでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
35
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
3世代旅行で大満足、食事も温泉も最高

3世代旅行で2部屋利用させていただきました。予約の段階から丁寧で両親を連れていく上で安心して宿泊させていただくことができました。お風呂やラウンジも充実しており大変良い時間を過ごすことができました。お食事もとてもおいしかったです。朝食が遅めの時間だったのですが、最後まで補充してくださり品揃えが豊富だったため問題なく楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sakurasaku7039
50代/男性|19 件のクチコミ
前回以上に徹底されたおもてなしに感動!

リピートですが、前回より増しておもてなしが全員で徹底できており、今回も感動!!掃除も素晴らしく気持ちの良い時間を過ごせました。食事は大変工夫されており、勿論の事とても美味しく頂きました!またお伺い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
4269mo
50代/男性|7 件のクチコミ
よかったよかった

選択間違いなしでした 建物は古いのは仕方ありませんが清掃は行き届いております またスタッフの対応も皆さんよかったです 仕方ないのですが工事中で養生しており部屋から外の風景は見られ ませんでした ご飯も朝夕食ともにおいしく満足でした 機会があれば次回も泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【道民限定】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

320
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
甘酒朝食ラウンジ充実

ウェルカムドリンクの甘酒がとても美味しかったです!購入したくて、どちらのものか聞いてみたところ料理長の手作りと教えてくださいました。レシピ知りたかったです♪専用ラウンジのドリンクもノンアルからワインまでとても充実していて良かったです。朝食はバイキングに変更していただき、とてもおいしいく、品数も多くて大変楽しくいただきました!客室露天風呂は常時適温が保たれていて良かったです。ただらせん階段を登らなくてはならないので、高齢になったら無理だねと話しています。露天風呂にもシャワーがあれば便利に思います。また洗面横のシャワーは水圧がとても低くミラブルの良さを体験できず残念でした。備え付けのナチュラルアイランドのシャンプートリートメントやボディソープがとても良かったです。 入口の横のうさちゃんがとても可愛かったです。また伺いたいお宿でした♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【特別フロア「月星」】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

447
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みつみつ056
50代/男性|6 件のクチコミ
宿泊者専用ラウンジで足湯とビール最高

宿泊者専用ラウンジが素晴らしい。チェックイン前から利用でき、足湯でクラフトビールを楽しませてもらいました。ワイン、ビール、その他ソフトドリンクが飲み放題だったのが素晴らしい。また特別な日に訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【道民限定】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

436
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
calamel 7
40代/女性|1 件のクチコミ
母の古希祝いに最適、温かい接客に大満足

母の古希のお祝いで利用させていただきました。建物は歴史を感じますが、お部屋も含めとても清潔です。またスタッフの皆さんの温かく親切な接客にも大満足。また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

137
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
夕食朝食美味しく従業員の心配りも素晴らしい

初めて利用させていただきましたが口コミ通り、夕食・朝食共にとても美味しかったです。 また従業員さんの一人ひとりの心配りも素晴らしかったです。 また北海道を訪れた際は利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

193
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
KT4077
50代/女性|4 件のクチコミ
食事もラウンジも最高でした

食事がとにかく美味しかった 冷たいものは冷たく温かいものは温かくゆっくり美味しく頂きました。 ラウンジで3世代で飲みながらおしゃべりに花が咲き楽しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【道民限定】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

231
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
2023atto
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【特別フロア「月星」】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

232
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aoko511
60代/女性|6 件のクチコミ
さすがふる川さん

海の別邸ふる川に感動してこちらに泊まりました おもてなし、お風呂、お料理言うことなしです 空室がある、との事でお部屋のアップグレードをしていただきました アップグレードする事により元々のお部屋では有料だったお風呂も無料で入れました 湯上がり所ではフルートのコンサートも行われているおり温泉で満たされた身体に心も満たされました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
818
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ハラハラ1100
20代/男性|1 件のクチコミ
料理が美味しく最高、また行きたいホテル

料理がどれも美味しく最高でした。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

4〜6月訳ありプラン/夕朝食付

706
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
5233ホミ
30代/女性|11 件のクチコミ
愛犬と初めてのお泊まり、ご飯と温泉最高!

愛犬と初めてのお泊まり! ドキドキしてましたが、ご飯も温泉も最高でした!わんこも初めての足湯に挑戦…。戸惑っておりましたが…一緒に入ることができました。散歩スポットもありまた行きたいです!ただ、前に泊まったワンちゃんのご飯が落ちていたのは気にかかりました…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ペット可】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

1
639
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yukidaruma
20代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジと心温まるサービスに感動!

部屋に案内されるまでの間に囲炉裏で温めている甘酒を頂きましたが、こちらが優しい甘さでとても美味しかったです! ラウンジではクラフトビールやナイアガラ、美味しいお茶菓子も用意されてあり、スピーカーからクラシックが流れていてリラックスした時間を過ごせました。ラウンジの居心地が良すぎてほぼ部屋にいなかったです笑 夕食では誕生日ケーキを用意してもらいましたが、サプライズで鯛の混ぜご飯にしていただくなど、心温まるサービスがとても嬉しかったです。 1泊では足りなかったので、絶対にまた来たいと思います。本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
687
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はるさん⭐︎
40代/女性|9 件のクチコミ
夕朝食美味しくスタッフ丁寧、夏メニューも楽しみ

夕食朝食共にとても美味しく、スタッフの対応も丁寧でまた行きたいと思いました。 冬のメニュー・春のメニューも美味しかったので、次は夏のメニューを楽しむために夏に宿泊する予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

587
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くうちゃ♪
40代/女性|8 件のクチコミ
愛犬と満喫!部屋食・足湯・露天風呂最高

全てに大満足でした。 犬連れで宿泊しましたが、朝夕食ともに部屋食で、愛犬と離れる事なく過ごせました。 お食事も大変美味しかったです! お部屋も畳で足が滑る心配も無いですし、バリアフリーになっていたので愛犬も安心して歩けました。主人はお部屋に付いていたマッサージチェアに大喜び、私はテラスの足湯でツルツルを満喫しました。 大浴場も時間帯が良かったのかちょうど人がおらず、露天風呂でゆっくりできました。 お宿の中もギャラリーや展示物が多く、館内の移動中も飽きることなく楽しめます。 またぜひ泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【ペット可】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付

471
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