母の誕生日、母の日など含めた親孝行旅行として利用させて頂きました。
お部屋、お風呂、料理、スタッフさんの温かく親切な対応、全てにおいてこちらの宿を選んで本当に良かったと思いました。
あまり宿でリピートしようと思うタイプではないですがこちらはまた絶対に泊まりたいと思った素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

卵アレルギーが発症して5日経過顔が腫れてましたが楽しみにしていたのでお泊まりさせて頂きました。
他の方に迷惑があってはと…当日卵アレルギー申請したにも関わらずお食事ご配慮頂きありがとうございました。朝ごはんがとても美味しくおかわりが止まりませんでした。
ドックランは狭いかな。
ワンちゃんと一緒なのでラウンジ等は夫婦別々になってしまうのでちょっと残念でした。お風呂もご飯もお部屋で 出来たので良かったです。今度は夫婦でゆっくりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

全体的に部屋、食事、サービスとも素晴らしかったと思います。浴室にドライサウナ、水風呂があれば、もっといいと思います。又、外国人客が殆どいなくて落ち着いて滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

古稀のお祝いで宿泊させていただきました。とても丁寧で、臨機応変な対応をしていただけて良い思い出となりました。食事も落ち着いた雰囲気で楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

愛犬と宿泊しました
スタッフさんも犬に慣れていて
とても親切でした
ホテル内のタイ古式マッサージも
とても気持ちよく体が軽くなりました
食事もとても美味しく
特に朝ごはんは種類が多く
一泊だけでは食べきれず
連泊したくなりました
お風呂もラウンジも一泊では
足りなかったので
今度は連泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

やっぱり、ふる川のごはんはおいしくて最高でした。今回はアップルパイ付きのプランにしましたが、アップルパイは出来立てを食べれた方がおいしいかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

ずっと気になっていた宿でした。
老舗な感じがとても良かったです。
ラウンジ、岩盤浴ありも施設も豊富でとてもゆっくりでき満喫できました。お風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

家族３人で利用しました。
宿泊者が無料で利用できるラウンジが日中と夜間とでそれぞれ別であり、どちらも満足度の高いものでした。１階にある日中の方は団体客が入ってくるタイミングなどはやはり混み合ってしまうのが難点ですので、早い時間のチェックインをお勧めします。
ラウンジは軽食と飲料が無料とのことで、家族でゆっくり過ごすことができました。
一点だけ、要所要所の設備（目についたものだとドアガード、浴場洗い場のカラン、部屋の鍵などなど）がかなりガタが来ている、若しくは壊れかけなところが目についてしまいました。そこだけが少し残念ではありましたが、総合的に見ても満足度の高い施設です。
今度は高い方の客室も利用してみたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

久しぶりの定山渓ふる川でした！いつも通りスタッフの皆さんが笑顔で迎えてくれたことと、エントランスは変わってなくて懐かしい気持ちと安心感に包まれました。
今回はポルトガルからの友人を一名同行しましたが、全てのサービスに大変満足してもらえました。
よもぎ蒸し風呂はわずかな時間で汗だく！気持ちよかったです！
夕食の前菜、お造り、焼き物全てが目でも楽しみながら美味しくいただきました。
離れの足湯に浸りながら、夜食のお芋を頬張って本当にいい思い出が出来て大満足です。
ありがとうございました！また必ず行きますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お部屋、温泉、食事、ホスピタリティー、全て素晴らしかったです。
お部屋の清掃も隅々まで施されています。
連泊でしたが夕食は二晩ともバラエティー豊かで一品一品の完成度が高かったです。朝食はパイキング形式ですが、夕食と同じくどの品も手抜きがなく、2回では楽しみきれませんでした。
ラウンジ 定山も落ち着けて、永くボーッと過ごせる空間でした。
岩盤浴を利用する時間がなかったので、次の楽しみにします。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

妊娠後期に宿泊させていただきました。お食事は配慮され、事前にお電話をいただいたりしてとてもありがたかったです。その他お酒は飲めないですが、滞在中も作品を鑑賞できたり、楽しめるものがたくさんあり、飽きることがありませんでした。
ただ一つ残念だったのが、ナイトラウンジの足湯の座面、通路全て雪が積もったり氷になっていたことです。
利用者は夜で足元が暗くて気づかず、足元やお尻を濡らしたり、滑りそうになったりして危険でした。
屋根がある足湯だけど、雪が吹き込んで座面が濡れてしまうため、なにか拭くものを置いていただけるか、対策されていれば利用しやすいです。結局私は安全のため利用できず、楽しみにしていた分残念でした。
その他はスタッフの皆さん丁寧な対応でまた宿泊したいと思えるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

駅からは送迎バスが出ているので利用しました。
温泉宿として利用するには最適だと思います。宿泊者ようのラウンジもあり、夜はゆったりとできました。
部屋も広く、落ち着いて過ごせました。
また、利用しようと思います。系列の宿が小樽にもあるので、利用を考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

サービスが本当に良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月14日から2泊しました。お食事は朝・夕食とも大変美味しく、器も素敵で楽しませてもらいました。
お風呂に関して、大浴場は、2階の露天風呂に感激しました。ナイトラウンジの足湯とホットワイン、サツマイモは、とても良かったです。お布団に入ってからも、足がぽかぽかでした。
残念だったのは、瞑想の湯の設備でした。
それ以外は、皆さんとてもご親切で、笑顔で接してくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

久しぶりに行きましたが、大浴場が8階から新しく建てた別棟に変わっており、とても良くなっていました。露天風呂が庭園や滝に囲まれており、すごく景色が良くなりました。強いて難点を言えば、露天風呂がやや狭いです。夕・朝食の料理やおもてなしサービスなどは相変わらず最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

初めてお世話になりました。今回二家族で行きました。まず、スタッフの方の対応が素晴らしく、挨拶もどんな時でもしっかりとされて、心のこもったおもてなしでした。
お部屋も落ち着けて、個人的には、その他の色々な場所も気に入りました。
家族全員がまた行きたいと言っていました。
次回も楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

紅葉の時期に訪れたいと思い、温泉とこだわりの料理でふる川を選びましたがとても満足できました。
入口の雰囲気、御香の香り、受付での感じよいサービス、部屋までの案内、お部屋の空間、夕食、全てが素晴らしい感動でした。
勿論、温泉も露天風呂からの景色、きれいな更衣室まで行き届いたサービスを感じました。
これからと利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕食はとてもおいしくて、盛り付けも美しく良かったです。
温泉も熱すぎずゆっくりとつかれたので、疲れもとれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕食は見た目は綺麗、味はいまいち。朝食は大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

犬プランで泊まった部屋がとにかく臭かった。
過去に泊まった犬達の犬臭もあるのだろうが、古い部屋独特の何とも言えない臭さと、エアコンのカビ臭が混ざっていました。
エアコンの効きも悪く、真夏に泊まるのは厳しいでしょう。
部屋の作りは、嵩上げされた畳部分以外は板張りになっていて、身体を伸ばしてゆっくりできる場所が無い。
犬と宿泊できる部屋なんて、所詮はこんなレベルなのかと落胆。
従業員の接客態度と食事内容は大変良かっただけに残念。

評価とは全く関係無いですが、朝一番で風呂へ行ったら片腕に彫物していた宿泊客としか考えられない若い方がいました。
若者に流行りのタトゥー系ではなく本物系で、これから全身に彫っていくところなのかなと。
長袖で入館受付されたら分からないでしょうし、判断が難しいですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月