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スターホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スターホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.85
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.00
  • 食事4.40
宿泊年月
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359件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 15:33:40

新しいホテルではなかったけど、清掃もきちんとしていただいてるようで、キレイでした。近くにコンビニはあるし、居酒屋もあります。
安かったのに、しっかり朝食も食べて、しかもとても美味しかったです。コロナ対策もされていました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
スターホテル郡山 2020年10月18日 08:49:05

この度はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もご宿泊のお客様の安全を気にかけ、安心してお過ごし頂ける様に努めて参りますので、お気づきの点など、お聞かせいただければ幸いにございます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 23:42:46

季節の変わり目のためなのでしょうが、部屋の空調が冷房に設定されていました。
当日は比較的寒かったため、暖房が使えず部屋で上着を着ていました。
個別空調とまでは言いませんが、簡易的な暖房装置でもあれば…と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スターホテル郡山 2020年10月12日 09:41:43

先日はスターホテル郡山にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
冷暖房の件、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考にさせて頂きまして快適にお過ごしいただけますよう改善させて頂きます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう精進させて頂きますので、ご意見ご感想等ございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 00:41:42

Gotoキャンペーンを利用。地域クーポンも二千円分頂きお得でした!クーポンが使えるお店をフロントの方が事前に教えて下さったので迷うことなく薄皮饅頭をゲット!混雑を避ける為に予定より早くの到着でしたが、直ぐにお部屋に入ることが出来て助かりました。新型コロナ対策は一通り成されていると感じ安心して宿泊出来ました。翌朝の朝食会場に入る際の検温があればもっと良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
スターホテル郡山 2020年10月07日 08:43:37

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルではコロナウイルス感染症対策の一環であります新しい様式での営業をしております。対策を万全にし、お客様に安心と安全をご提供できる様にこれからも心掛けて参りたいと思います。
この度のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊部 荒井

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合4

カナンtナザレさんの スターホテル郡山 のクチコミ

カナンtナザレさん [50代/女性] 2020年09月23日 19:44:15

ビジネスホテルは初めての利用なので他とは比べようがなく、個人的な感想としては、セミダブルだと狭いかなぁと思いダブルベットの部屋を取らせていただきました。
でも、ダブルなの??と思うくらい狭かった。二人で寝ると寝返りがうてない。
セミダブルも二人で泊まれるプランがあるけど、ダブルでこの狭さならセミはキツいです。
ビジネスがそういうものなら、すみません。
どこもかしこも予約が取れなくてビジネスにしたので、ビジネス基準がわからないから、ごめんなさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スターホテル郡山 2020年09月24日 03:48:06

先日はスターホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋を狭く感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルのコンフォートダブルルームは14.6㎡となっており、ツインルームと同じ広さでございます。
温泉宿や観光ホテルと比べると狭く感じてしまうと思います。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思いますので、お気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
連休も終わり、最近は気温も下がってきておりますのでお体に気を付けてお過ごしください。
ご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊部 佐藤

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートダブル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 17:35:03

リピーターです。何度も止まっているので内容(状態)はよくわたっています。
大体満足でした
今回間違えてツインではなくセミダブルにしました。
ちょっと狭くに気になりました。
連休最後で自動販売機に打ち切れが多っかたのですが隣のコンビニにいって買いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スターホテル郡山 2020年09月23日 19:02:41

いつもスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
自販機の補充が行き届かず、ご不便をお掛けいたしまた事、大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様に精進致しますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

総合5

よっしぃ207さんの スターホテル郡山 のクチコミ

よっしぃ207さん [40代/女性] 2020年09月22日 20:53:18

4連休、突如思いつき予約しました。大浴場、朝ごはん付きにひかれました。


結果大正解でした。ダンナは喫煙、ワタシは非喫煙なのでシングルを二つとりました。

どちらもお部屋きれい、朝ごはんサイコー!きちんと丁寧に作られた朝ごはんで大満足です。


大浴場も清潔で、とてもきれいでした。

ただ、冷蔵庫がオンなのに冷えなくて不思議でした。

でも、また泊まりに行きたいです。ほんとにおせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スターホテル郡山 2020年09月23日 03:22:29

この度はスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
無料の朝食・大浴場また客室につきましてお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
郡山にお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 18:58:46

料金からしてみれば満足出来ました。冷蔵庫が冷えないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
スターホテル郡山 2020年09月20日 07:40:55

先日はスターホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
冷蔵庫が冷えにくくご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。今後、不備がない様に点検等を強化して参りたいと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様に精進致しますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

Texas442さんの スターホテル郡山 のクチコミ

Texas442さん [40代/男性] 2020年08月22日 06:38:24

仕事でトラックで伺いました。パーキングも広く
朝食のバイキングがセットになっていて内容が大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スターホテル郡山 2020年08月22日 16:44:27

この度はスターホテル郡山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お仕事でご来館頂いたとのことで、お疲れさまでございました。
当ホテルの駐車場では、トラックは4トントラックまでお停めになれます。
市内ホテルの中でも駐車場は広く、230台はお停めになれますので、ご好評を頂いております。
また、無料サービスの朝食につきまして「内容が大変よかった」とお褒めのお言葉を頂戴しまして、嬉しく思います。
これからも一日の始まりに力をつけて頂ける朝食を提供すべく、考えてまいります。
次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 小松

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 19:24:55

今回の宿泊ではビックリする事がありました。それは、部屋に入ってトイレへ。トイレのふたを開けると水の中にペーパーが浮いているではありませんか。ペーパーロールには綺麗に三角に折られたペーパー。掃除されたのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スターホテル郡山 2020年08月14日 07:38:08

この度は当スターホテル郡山をご利用下さり、誠にありがとうございました。
トイレットペーパーが浮いていたとの事でお客様には大変不愉快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。清掃の最終チェックを怠ったミスと思料致します。
今後このような事が起きない様、再発防止に努めて参ります。
当ホテルは引き続きお客様がご満足頂ける様
お客様から頂きました『声』を大切にして一層ご納得頂ける環境の整ったホテルを築いて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スターホテル郡山総支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 11:57:32

シングルの部屋ですが、狭い部屋で荷物置くところに苦労しました。後は、古いホテルを綺麗にされていて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スターホテル郡山 2020年07月25日 17:54:39

この度はスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
施設の構造上広さの改善につきまして早急な対応は難しいですが、本館の他少し広めのアネックス館もございますので次回是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう設備の充実とサービスの向上に努めさせていただきます。
郡山へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 18:04:56

毎年の福島県でのイベントの時は定宿にさせて頂いております。
駐車場が広く、我が家の車は少々大きいので助かります。
夕食は近くに東京には無い菜々家が有り、楽しみにしてます。
今年は冷蔵庫の中が異臭(雑巾臭い)したのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スターホテル郡山 2020年07月10日 04:20:29

この度もスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。冷蔵庫の件につきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃の際消毒作業も行っておりますが、その際使用後の脱臭作業を怠ったためによるものと思われます。今後はより一層客室清掃後の点検を徹底し、お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
郡山へお立ち寄りの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご意見いただき誠にありがとうございました。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 15:46:26

大浴場が完備されていて
長距離運転の疲れを癒してくれます。1番の満足は朝食付きでいつも美味しいところですね。いつも利用しているのですが、今回ひとつだけ残念な事がありました。大浴場の更衣室の奥にあるトイレのシャワートイレが壊れていました。大至急修理、交換してもらいたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
スターホテル郡山 2020年03月05日 22:48:47

この度はスターホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
大浴場の更衣室のトイレ件につきまして
ただいま業者と連絡をとり部品が届き次第交換させていただきます。
ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来る様、精進して参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 林

ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 16:20:16

大浴場、朝食・・・良かったです。
また、利用したいと思います。
立地は下手に駅、飲食界隈より離れているので静か気にいってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スターホテル郡山 2020年02月14日 17:58:17

この度は数ある施設より当ホテルへご宿泊くださいましてありがとうございます。
大浴場と朝食をご満足頂きとても嬉しく思います。
駅より約2.3キロ離れておりますが、お車でお越しのお客様ですと出し入れも無料ですので便利にご利用いただけます。また周辺に飲食店やコンビニもございますのでご不自由無くご過ごしいただけると存じます。
郡山へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
天候が変わりやすく、また心配なウイルスの流行が各地でございます。体調管理と予防対策の習慣化でどうぞお身体をご自愛くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

サービスエース1991さんの スターホテル郡山 のクチコミ

サービスエース1991さん [50代/男性] 2020年02月14日 10:30:32

特に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スターホテル郡山 2020年02月14日 14:34:11

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全てのお客様方にご満足していただけるよう努めてまいりますので、お気付きの点などのご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部 宗形

ご利用の宿泊プラン
☆2大特典付☆ライダー&サイクリスト必見!ツーリングプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

総合4

サービスエース1991さんの スターホテル郡山 のクチコミ

サービスエース1991さん [50代/男性] 2020年02月14日 10:30:09

特に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スターホテル郡山 2020年02月14日 14:30:09

この度は当スターホテル郡山をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中ご不満も無く快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の満足の為に、心を込めたサービスを続けて参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 竹内

ご利用の宿泊プラン
♪出張の達人♪1000円QUOカードシングルプラン【朝食&駐車…無料】【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

総合4

サービスエース1991さんの スターホテル郡山 のクチコミ

サービスエース1991さん [50代/男性] 2020年02月14日 10:29:35

特に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スターホテル郡山 2020年02月14日 14:24:29

先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変感謝致しております。
これからもより多くのお客様の常宿ホテルになれるよう、心を込めたサービスを続けて参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張の達人★商品券1,000円シングルプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

田村のカー君さんの スターホテル郡山 のクチコミ

田村のカー君さん [50代/男性] 2020年02月12日 17:18:16

朝飯がおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スターホテル郡山 2020年02月13日 01:29:15

この度は当スターホテル郡山にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来る様、精進して参ります。又お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 竹内

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートダブル☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 23:29:45

朝食バイキング最高でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
スターホテル郡山 2020年02月08日 04:32:14

この度は当スターホテル郡山にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中、当ホテル自慢の朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来る様、精進して参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 竹内

ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

雄飛1585さんの スターホテル郡山 のクチコミ

雄飛1585さん [70代/男性] 2020年01月26日 19:39:57

利用年数も長い 宿泊回数も何十回と利用してますが今回は、入室当時部屋のトイレを使用した際に洗面台の蛇口からは、水は、出なく熱湯のみ バスタブの蛇口も同じ 直ぐフロントにその旨を伝え外室して P.M 11時頃戻りましたが 直っておらず もう夜中なので我慢して 翌朝フロントに再度 伝えると 初めて聞いた様な様子で「ハイ・すみません」とフロントマン3人でぺこんと頭を下げて終わりでした 接客のサービスとしては、大不満でした  今までは、お客様の声には、批評コメントは、してなかったのですが それは、他のビジネスホテルに比べ良くも悪くも無く普通だったので 私は、南東北・北関東地区のビジネスホテルを仕事の都合で利用してます 郡山市内も4・5軒のホテルを利用するが 郡山市内では、スターホテルが一番頻度が多かったのですが今回ばかりは、ガッカリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スターホテル郡山 2020年01月27日 21:37:34

この度は当スターホテル郡山をご利用下さり、誠にありがとうございました。
洗面台のお水が出ない不具合の件、大変申し訳ございませんでした。又宿泊スタッフの対応が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは引き続きお客様がご満足頂ける様、修繕、改装を行っており、又サービスに関しましても精進して参ります。
お客様から頂きました『声』を大切にして一層ご納得頂ける環境の整ったホテルを築いて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スターホテル郡山総支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

総合4

NWF0741さんの スターホテル郡山 のクチコミ

NWF0741さん [60代/男性] 2019年12月22日 16:56:02

全体的に良いホテルで 駅から近ければ ちょくちょく泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スターホテル郡山 2019年12月22日 22:14:20

この度は当スターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
総合的にご満足頂きまして大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り駅から離れておりますが、お車ご利用の方には、当ホテルは立地的に便利だと思います。
東北は間もなく本格的な冬に入ります。お客様に置かれましては、お体をご自愛下さいます様お願い致します。
今後とも、ご宿泊のお客様にご満足頂けますよう、心のこもったサービスを行って参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 竹内

ご利用の宿泊プラン
☆2大特典付☆ライダー&サイクリスト必見!ツーリングプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

359件中 1~20件表示

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