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スターホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スターホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.87
  • 食事4.04
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211件中 1~20件表示

総合4

kajin8さんの スターホテル郡山 のクチコミ

kajin8さん [50代/男性] 2017年10月15日 01:42:45

料金の安さが魅力です。
快眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スターホテル郡山 2017年10月15日 08:23:36

先日はスターホテル郡山にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりお休み頂けたご様子で大変嬉しく思っております。また当館のコストパフォーマンスを高評価下さり誠にありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけますよう精進して参りますので、ご意見ご要望がございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 22:48:54

今後、郡山に宿泊する事が多くなりますので、利用したいのですが、早めに予約しないといっぱいになり、宿泊出来ない事もあります。
大浴場と朝食、夕食も館内で行ける居酒屋と天候が悪いときなど便利だと思います。
やや古さを感じる事、また隣室の音が気になる事もあるのが、ややマイナスでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
スターホテル郡山 2017年10月15日 05:12:47

この度はスターホテル郡山をご利用いただきましてありがとうございます。
客室内でのご不便につきましては早急な対処は難しいですが今後の課題としましてご意見を頂戴したいと思います。
しかしながら大浴場・朝食また館内のはなの舞につきましてご満足いただき大変嬉しく、お客様のお言葉がとても励みになります。
郡山の常宿としてご利用頂けますよう、今後益々サービスの向上に努めて参ります。
台風の訪れと共に気温が急激に下がり体調管理が大切でございますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
貴重なお時間にご投稿誠いただきましてありがとうございました。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合5

トトロNOさんの スターホテル郡山 のクチコミ

トトロNOさん [60代/女性] 2017年10月12日 22:06:29

以前宿泊した時、朝食がとても種類が多く美味しかったのでリピートです。今回は大浴場も利用しましたが、シャンプーとリンスとボディソープが資生堂、化粧品はポーラ化粧品が置いてあります。ビジネスホテルですが女性に優しいホテルです。アメニティや空気清浄機等設備も良く駐車場も無料です。主人は1階にあるはなの舞で夕食ができるので気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
スターホテル郡山 2017年10月13日 00:10:51

先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食やサービス、駐車場にご満足頂き大変感謝いたしております。
朝食に関しましても、お客様の健康を考えた物を提供していますので、食べたい物を自由にお選び頂ける点が他のお客様にもご好評頂いております。
男女別の大浴場に関しましても、他のお客様からも大変好評ですので次回宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。
女性の方にもご満足いただける様サービスを充実させて参りたいと思っておりますのでスターホテル郡山を宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 佐藤(友)

ご利用のお部屋
【ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合4

さつき&メイママさんの スターホテル郡山 のクチコミ

さつき&メイママさん [60代/女性] 2017年10月10日 16:49:13

リピーターです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
スターホテル郡山 2017年10月12日 18:40:51

その節はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様に「また利用したい。」と思えるようなホテルを目指し、日々サービスの向上や設備の充実を図って参りたいと思います。
10月に入り朝晩の寒暖差が大きくなっておりますので、風邪など引かれぬよう体調には十分お気お付け下さいませ。
それでは、またのご宿泊心よりお待ちしております。 宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 20:12:44

きちんとした屋根付き立体駐車場があり、大浴場もあり、美味しい朝食付きで値段も手頃とのことで、会津磐梯山方面へのオートバイソロツーリングの前泊で利用しました。

部屋はやや狭い感じがありましたが、大浴場でのびのび入浴でき、ベッドの寝心地も良く、朝食も大変美味しく頂けて、とても快適に宿泊できました。

サービス面でも、フロント係りは終始ニコニコ笑顔で親切に対応頂き、朝食係りは浴衣で食べに行った私にさりげなく袖留めのゴムバンドを付けて頂くなど、好印象を受けました。

提案なのですが、せっかくオートバイ乗りにとってありがたい屋根付き立体駐車場を設けているのですから、いっそのこと、立体駐車場のどこか一角をバイク専用にし、さらに、ワイヤーロックを掛ける金具を埋設すると、オートバイやロードバイク乗りへのアピールになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スターホテル郡山 2017年10月04日 23:49:50

その節はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食など数々のお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変感謝しております。
バイク専用の駐車場につきましては、今すぐとは参りませんがお客様のご要望を考慮しまして、将来的な課題とさせていただきます。これからも、こう言ったお言葉を数多く頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
            宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 19:12:29

部屋が広く良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スターホテル郡山 2017年09月11日 09:46:59

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けまして、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、こう言ったお言葉を数多く頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
            宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【ツイン/シングルユース☆全室WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 14:59:29

朝食がおいしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年09月10日 17:33:36

その節はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも朝食ビュッフェをお気に召して頂き、スタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 林

ご利用の宿泊プラン
出張の達人!1000円QUOカードシングルプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

総合3

unosattoさんの スターホテル郡山 のクチコミ

unosattoさん [50代/男性] 2017年09月04日 12:24:06

たまたまかも知れませんが、バスルームの臭いが気になりました。
需要が多いのか、以前(数年前)より高くなったような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年09月04日 19:23:22

いつもスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
この度は大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。清掃の際の確認をより一層徹底して参ります。また滞在中快適にお過ごしいただけます様、設備の充実とともに心のこもったサービスに心掛け、郡山の常宿となります様努めて参ります。
この度は貴重なお時間をいただきご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 17:38:15

いつも利用させてもらっています。ほぼ満足ですがホテル内にある華の舞で夕飯をとる時に喫煙されている人が隣の席にいる事がとても残念。外に喫煙所を作って欲しい。
食事がとてもまずくなります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年09月03日 09:49:39

その節はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。はなの舞ご利用の際、お客様には大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。はなの舞ご利用者の喫煙につきましては、現在、分煙などは行っておりませんが、今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様が滞在中、快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と設備の充実に精進していきたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
 宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

総合4

コロ0403さんの スターホテル郡山 のクチコミ

コロ0403さん [50代/男性] 2017年09月01日 12:39:41

東北ツーリング初日に利用。駐車場は屋根がついて無料ですし、大風呂付き、朝食は量もあり、隣はコンビニで、館内には居酒屋もあるので、自動車やバイクで利用するなら、何も駅前に宿泊しなくてもこちらの方がお得だと思います。今回は久し振りの利用でしたが、改装を終えて和室も出来たとの事で、キャンペーンでミネラルウォーター等を頂けて、とても得をした気分になりました。スタッフの方々も、前より笑顔が出ていて良くなったような気がします。
ツーリング時はまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年09月01日 18:16:13

先日はスターホテル郡山にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
数々のお褒めの言葉を誠にありがとうございます。中でもスタッフの笑顔へのお言葉は大変励みとなっております。今後も皆様にご満足いただける様に精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、是非フロントまでお聞かせくださいませ。
秋の福島も観光やツーリングなどにおすすめでございますので、是非とも足をお運び頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用の宿泊プラン
ライダー&サイクリスト必見!ツーリングプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 09:13:30

いつも、利用させていただいています。
二日間、朝食をいただきました。
サラダや果物以外、同じ物がないくらいいろいろなおかずがあり、また、どれも美味しくていつもたくさん食べてしまいます。
また、宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年08月31日 17:08:25

いつもスターホテル郡山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにお褒めのお言葉を頂戴しまして、調理スタッフはもちろんのこと、私共もたいへん嬉しく思います。
朝食につきましては、1日の始まりに活力となれますようなるべく品数多く、また、郷土食や季節感のあるメニューなども取り入れ、力を入れて取り組んでおります。
お気に召して頂けているご様子で幸いでございます。
これからもご満足頂けますよう、サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部 小松

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 14:39:42

部屋の風呂は、リニューアルされきれいでした。そのぶんベッドが狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年08月30日 15:27:37

その節は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のバスルームにつきましては、現在、一部の客室のみリニューアル致しまして、今後も引き続き改修していく予定となっております。またベッドの大きさにつきましては、以前と同じ横幅120cmのセミダブルベッドをご使用させて頂いております。
この度の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 18:01:59

チェックインギリギリで利用しました。部屋の広さは普通、老朽化は感じますが普通のビジネスホテルです。シャンプーコンディショナーボディソープは資生堂のものでした。時間は限られていますが、大浴場があり疲れを癒すことが出来ました。
朝食はおかずの種類が少なめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年08月22日 19:38:04

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召して頂けました事に大変感謝しております。
これからもお客様が滞在中、快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と設備の充実に精進していきたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
       宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合2

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 22:01:28

部屋はちょっと狭くてユニットバスは狭いが、まあ値段なりのビジネスホテル。
女性用大浴場は洗い場が3つしか無く順番待ち状態。脱衣所は脱いだものを入れるロッカーが無く、脱衣カゴのみ。貴重品のロッカーしか無い。入口から脱衣所が見えそうで不安なので衝立が欲しい所です。
部屋でWI-FIが接続できずにフロントに連絡しました。前のお客さんが朝に使用した後に次のお客様が夕方に使用すると接続できない事が多いとの事で、ルーターをリセットすれば直るとの事。良くある事のような話しぶりでしたが、それならば毎日リセットしておいてくれれば済む事です。あるいはルーターを見える場所に置いてお客様にリセットしてもらうとか。接続できずに散々試行錯誤して時間の無駄でした。
朝食はご当地の食材やメニューがあり、とても美味しかったので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
スターホテル郡山 2017年08月14日 08:10:01

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大浴場とWi-fiの接続につきまして、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場につきましてはお客様の仰る通り洗い場が3カ所となっており、混雑時には大変なご不便をおかけいたしますこと、私共も心苦しく思っております。建物の構造上、早急な改善が難しく今後の課題とさせて頂きます。
Wi-fiの接続不良に関しましても、スタッフの対応含め申し訳ございませんでした。
今後は定期的に客室のルーターをリセット、点検を行うよう努めて参ります。
しかしながら、ご朝食にお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく感謝申し上げます。
施設面でもご満足頂けるよう、お客様の目線に立ち改善点を事前に発見出来るよう努めて参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部 森

ご利用のお部屋
【カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

総合3

くーちゃんk8513470さんの スターホテル郡山 のクチコミ

くーちゃんk8513470さん [50代/男性] 2017年07月24日 17:54:31

夕食はホテル内の居酒屋で宿泊者より外部者が多かった。美味しかったけどメニューの写真より料理が少ない値段が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スターホテル郡山 2017年07月25日 10:33:59

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
1階居酒屋はなの舞では、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニューの写真より料理のボリュームが少ないと感じさせないよう、メニューレシピを再度確認し今後は十分注意して料理の提供をして参ります。
またのご宿泊、ご来店、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 森

ご利用のお部屋
【快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

パーソナルトレーナー7394さんの スターホテル郡山 のクチコミ

パーソナルトレーナー7394さん [50代/男性] 2017年07月24日 16:12:30

料金がリーズナブルなのに、朝食は和洋バイキングでおすすめ。
大浴場もあり、仕事の疲れもとれます!
トイレがちょっと狭いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スターホテル郡山 2017年07月25日 03:38:46

先日はスターホテル郡山にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食と大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。
トイレの広さに関しましては、今すぐには改善出来かねましたが、その分、快適にお過ごしいただけますよう接客サービスに磨きをかけて参りたいと思っておりますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 09:57:44

3階に宿泊したのですが3階は禁煙フロアーの表示がありました。
楽天に掲載されているお部屋の写真は宿泊される方は参考になさると
思いますし更新したほうが良いかと。事実改装されてきれいになっています。
安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
スターホテル郡山 2017年07月18日 14:53:18

いつもスターホテル郡山をご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご意見につきましては、早速頂戴いたしまして改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また客室につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようお言葉一つ一つを大切にし、サービスの向上と施設の充実に努めさせていただきます。
天候が変わりやすい日が続いておりますので、体調にどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
貴重なお時間ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合5

宿泊太郎さんの スターホテル郡山 のクチコミ

宿泊太郎さん [50代/男性] 2017年07月04日 21:13:01

広い部屋で綺麗な部屋でした。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スターホテル郡山 2017年07月05日 21:10:47

先日はスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからもお客様おひとりおひとりのお言葉を大切にし、ご滞在中快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
梅雨に入り体調を崩し易い天候が続いておりますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【ツイン/シングルユース☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 03:05:21

ツインルームで宿泊し、まずまずの広さでした。大浴場が広く、朝食も種類が豊富でした。コンビニは隣、バス停もすぐ近くにあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スターホテル郡山 2017年07月02日 08:03:05

先日はスターホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食など、お褒めの言葉を頂けましたこと大変感謝申し上げます。
朝食ビュッフェでは、福島の郷土料理「いかにんじん」や日替わりで「朝カレー」など豊富にご用意しております。
その日の気分でお楽しみ頂ければ幸いです。
またご宿泊の際も是非お召し上がりください。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 森

ご利用のお部屋
【ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 21:52:14

美味しい朝食目当てで、泊まりの用事があれば利用させていただいています。部屋は狭いのですが、必要十分です。バスルームが新しくなっていましたが、トイレの位置が壁に寄り過ぎかと思いました。まっすぐ座れなかったです。
今回もおいしい朝食ごちそうさまでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スターホテル郡山 2017年06月24日 07:33:41

先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
新しく改装したバスルームのトイレの位置につきましては、申し訳ございませんが、建物の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。
しかしながら、当ホテル自慢の朝食ビュッフェにご満足頂き、大変感謝いたしております。
朝食に関しましても、お客様の健康を考えた物を提供していますので、食べたい物を自由にお選び頂ける点が他のお客様にもご好評頂いております。
これからもより多くのお客様の常宿ホテルになれるよう、心を込めたサービスを続けて参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。
また用事等で郡山を訪れた際は、ご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊部 佐藤(友)

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

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