この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。
当館周辺はアーケード街となっており、雨を避けながら、御食事やお買い物が可能かと存じます。
当館食事に関しましても、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく拝読しております。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読しております。
当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関しまして、外壁工事の際のにおいが入り込んでしまい、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今後ともお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また上越にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご宿泊の感想をご投稿いただき御礼申し上げます。
朝刊でございますが、キオスクコーナーに地元紙でございますが、ご用意しております。
しかしながら、数に限りがあり、休刊日もございますので、あらかじめご承知いただければ幸いに存じます。
お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘内容を清掃担当へ共有し、お部屋の臭い含め、再度清掃の強化に努めてまいります。
今後ともお客様が満足していただけるサービスの提供をしてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご宿泊の感想をご投稿いただき御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読しております。
受付スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご滞在中の感想やお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読しております。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越 フロント

いつもアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうござます。
ご多用の中、ご滞在中の感想やお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。また朝食に関しまして、身に余るお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、
サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。
今後ともお客様へのおもてなしの心を大切に、ご期待に添えるサービスを提供してまいりたいと存じます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越 フロント

この度は数ある宿泊施設の中から、アートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
また、ご多用の中、ご滞在中のご感想や多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、当館1階レストランでのご朝食をお楽しみいただけましたご様子を拝見し、嬉しく感じております。
お客様がまたお越しいただいた際に、お愉しみいただけるよう創意工夫を重ねて提供してまいります。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館は高田駅より徒歩3分、近くには商店街「本町通り」繁華街「仲町通り」、目の前にはコンビニエンスストアが有り、ご滞在中は便利にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
当館食事に関しましても、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく拝読しております。
今後もお客様が満足していただけるサービスの提供をしてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
今年の「越後・謙信SAKEまつり」はおたのしみいただけましたでしょうか。
当館はSAKEまつりの会場の目の前に位置しており、繁華街なども近くご滞在中には便利かと存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関しまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
個別空調に関しましては今後の施設改修時の参考にさせていただき、個別に冷風機や暖房器具等のご用意を検討させていただきます。

また、浴室の臭いやカビに関しては清掃担当者と密に連携をとり、お客様が気持ち良くご利用できるよう、品質向上に努めてまいります。
改めてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたご意見を基に、再度ご利用されるお客様目線を念頭に置き、安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

アートホテル上越　支配人　庭野

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館朝食・立地に関しまして、ご満足いただけ、嬉しく存じます。
また、久しぶりの同窓会をお楽しみいただけたご様子が伺え、なによりでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館は高田駅より徒歩3分、近くには商店街「本町通り」繁華街「仲町通り」、目の前にはコンビニエンスストアが有り、ご滞在中は便利にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
当館朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく拝読しております。
浴室のシャワーカーテンに関しまして、ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容を、清掃担当へ共有し、再発防止に努めてまいります。
今後ともお客様に満足していただけるサービスの提供をしてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ただ、ご滞在中のお部屋に関しましてはご満足いただける環境をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
ご要望いただきました個別空調につきましては今後施設改修などを行う際は検討課題として提案をさせていただきます。

季節柄、寒暖差もあることから現在の空調システムではすべてのお客様のご要望にお応えできず心苦しいところではありますが、個別に冷風機や逆に暖房器具などを検討いたしてまいります。

引き続きアートホテル上越をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

アートホテル上越　庭野

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館立地に関しまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。
当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。
浴室に関しまして、清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容を、清掃担当へ共有し、清掃の強化、日々のメンテナンスに努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。
朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。
また月替りでのメニューもご用意しておりますので、お楽しみいただければ幸いに存じます
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご投稿を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、
サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、新しいメニューの考案、スタッフ一同精進して参ります。
また上越にお越しの際はご利用ください。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
今後ともお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また上越にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お子様用のアメニティ・朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく拝読しております。
当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、
サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。
月替わりでのメニューもございますので、お楽しみいただければ幸いでございます。
今後ともお客様にお楽しみいただけるイベント・メニューを考案してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

アートホテル上越 フロント