クチコミ

総合評価
4.32
3,303
5
660
4
970
3
261
2
73
1
32
部屋
4.01
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.48
朝食
4.66
夕食
4.60
温泉・お風呂
3.54
設備
4.04
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
575
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ねずみ141
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食ブッフェが最高!また宿泊したい

ビジネス利用で朝食付きプランで宿泊しました。朝食ブッフェは、大大大満足。お米の食べ比べ、のっぺ汁、タレカツ、栃尾油揚げ、ふのりそばなどなど、種類が豊富で、かつ、美味しかった。 ホテル設備は、少し古いがキレイに清掃が行き届いてました。また、宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
287
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食ブッフェにつきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 新潟ならではのメニューを多く取り入れた朝食は、当ホテル自慢の一つであり、ご満足いただけたことが何よりの励みでございます。館内設備につきましても、清掃面をお褒めいただきありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たぬきち2
1 件のクチコミ
朝食が美味しい!地の食材が豊富

朝食がとにかく美味しい。地の食材、料理が多く、よくあるホテルの朝食バイキングとはレベルが違う。連泊しても飽きない品揃え。早起きして時間いっぱいお腹いっぱい食べていたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】高田駅から徒歩3分!地場産品を活かした和洋折衷の朝食

169
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の朝食をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。地元・新潟の食材を中心に、郷土の味や季節感を大切にしたメニューは、多くのお客様からご好評をいただいております。連泊のお客様にもご満足いただけるよう、日替わりや品揃えにも工夫を重ねております。 これからも朝のひとときが楽しみになるような朝食をご提供できるよう努めてまいります。また新潟へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-12-23
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ミカエル3751
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で快適、アメニティ充実のホテル

駅前の飲食店街近くにあるホテルで、ホテル前は雁木もあり雨除けができた まぁ昔からあるホテルなのでしょうが古さは目を瞑っても快適でした 素泊まりだったので料理は分かりませんが、フロントにアメニティやコーヒー、紅茶、入浴剤まで用意されていて、必要な分貰えました 特に入浴剤が嬉しかったです 部屋には空気清浄機がセットされており乾燥するこの時期はありがたいです エアコンは設定温度はなく、弱中強ボタンのみ トイレを流しても、レバーを下ろしている間しか水が流れないのが辛い 細かい部屋の汚れや、エアコンの風が出てくる部分の埃は仕方がないですが、空気清浄機をつけた途端にお手入れランプが点灯し、掃除してないのかなと思いました まぁ平日素泊まり6000円ならまた泊まります


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室の設備におきまして、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 トイレのレバー、空気清浄機のホコリ、エアコンのホコリとにおきましてはお部屋を早急に確認し対応致しました。 以後このようなことがないよう、設備強化に努め、安心してご利用頂けるよう努めて参ります。 また空調でございますが、館内一括管理となっており、お部屋では風量の調節のみとなっております。 貸出品と致しまして、ヒーターや毛布等ご用意しておりますので、お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-02-02
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
naranozo
50代/男性|3 件のクチコミ
雪景色と便利な立地、おすすめのホテル

室内は綺麗で、窓からの雪景色は良かった。飲食店も歩いてすぐの所に沢山ありとても便利でお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや眺望、また立地の利便性についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館周辺には多くの飲食店があり、ご滞在中のお食事にも便利な環境となっております。快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 今後もより良いサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ユージ18
50代/男性|1 件のクチコミ
高田駅近で利便性抜群、高田城跡も至近

高田駅から至近。商店街や飲食店、スーパー、コンビニも近く至便な立地です。高田城跡も歩いてすぐです。お部屋も静かで落ち着く雰囲気。幾つか選択肢がありましたがこちらに決めて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 高田駅からの立地や、当館の周辺環境の利便性につきまして、ご評価いただき大変嬉しく存じます。 お部屋につきましても、静かで落ち着いた雰囲気と感じていただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、「こちらに決めて良かった」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みです。 今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また高田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tototo6666
2 件のクチコミ
受付の対応良し!朝食付きでリーズナブル

受付の方の対応が良くお部屋も綺麗でした。朝食付きでリーズナブルなのでとても嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】高田駅から徒歩3分!地場産品を活かした和洋折衷の朝食

72
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 受付スタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 朝食は新潟ならではのメニューを多く取り揃えており、ご満足いただけたようで何よりです。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Ka08
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食が美味!ご当地料理も堪能

部屋は柱のせいか、今までこのホテルで利用した中でも狭かった。 初めて朝食つけたけど、どれも美味しい。のっぺ汁とかんずり、初めてたべました タレカツもよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 建物の構造上、ご滞在頂きましたお部屋に柱があり、お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 現状改善には困難な状況ではございますが、お客様のご要望にあったお部屋をご提供できるよう精進して参ります。 しかしながら、ご朝食におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思っております。 当館では新潟ならではの郷土料理やお米をご用意しており、お客様からご好評を頂いております。また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-11-19
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tochy0817
50代/男性|9 件のクチコミ
高田駅近くで朝食バイキングが最高

高田駅から近く好立地です。 3泊でしたので、ワイシャツも当日仕上がりでお願いできました。下着類はランドリー。洗剤も自動投入、スマホ連携決済出来るので便利。 何より朝食バイキングが最高。 品数も選びきれないぐらい豊富で全てが美味しいです。ごはんもさすが新潟だけにコシヒカリ。 この朝食は食べる価値あり! 何気にデザートのヨーグルトがハマりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便お掛けすることなくご利用頂き、安堵しております。 当館ではランドリーサービスを行っている他、1Fに洗濯乾燥機を2機ずつご用意しております。 ご滞在中は是非ご利用下さいませ。 今後ともお客様にご不便お掛けすることのないよう、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
グミッチ監督
60代/男性|19 件のクチコミ
朝食美味しく快適、駐車場は残念

4泊お世話になりました。 朝食は種類も多く、美味しく毎日腹いっぱい食べてしまいました。 各署の対応も良く、快適に過ごせました。 ただ、駐車場が離れているところが残念でした。除雪もできていなく、雪に慣れない私にとって自分で行ったため大変でした。ホテル専用ではなかったためホテルの問題ではないかもしれませんが・・・。 雪がなければ、大変良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思っております。 しかしながら、駐車場におかれましてはご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 連日の積雪により、当館の駐車場でも除雪作業を行っておりますが、台数制限をかけさせて頂いております。状況によりましてはお車をお止め頂くのが困難な状況となりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
L.ee
50代/男性|74 件のクチコミ
猛吹雪でも癒される清潔な館と温かい笑顔

1/24に利用しました。 猛吹雪の中の移動でしたが、館内の清潔さとフロントの方の温かい笑顔に疲れも吹き飛びました。 夕食は以前紹介していただいたお店に行くことができ、大変満足でした。 ただ、二軒はしごしたため、楽しみの朝食は少なめになってしまいました(笑) でも、やっぱりご飯と豚汁は外さず美味しくいただきました。 新潟の名物が揃っているので朝食だけで観光した気分になれます。 (タレカツはまたの機会にします。) 本当にお世話になりました。 出張が決まりましたらまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。 悪天候の中でのご移動、本当にお疲れ様でございました。館内の清潔さやスタッフの対応で、少しでもお疲れを和らげることができておりましたら幸いです。ご夕食も、ご紹介したお店をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 朝食では新潟の味覚を味わっていただき、観光気分も感じていただけたとのこと、とても嬉しく思っております。タレカツはぜひ次回のお楽しみにしてください。 またご出張の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-01-25
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アルプス一番
50代/男性|1 件のクチコミ

取引先との高田駅周辺での懇親会の後、利用しました。高田駅に近く立地は最高です。 アメニティも問題なく、部屋も快適に過ごすことができました。 ただし、夜中に飲み物を買おうと自動販売機に行ったところ新1,000円札が使えず苦労しました。新札も使えるようにしていたければ良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごし頂き、またアメニティにおかれましてもご不便お掛けすることなくご利用頂き大変嬉しく思っております。 しかしながら、自動販売機での紙幣につきまして、お客様にはご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容を確認の上、改善できるよう努めて参ります。 また上越にお越しの際はアートホテル上越をご利用頂けると幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-01-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
KOJI.S
50代/男性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、朝食も美味しい

ビジネスユースで一泊しました。 アメニティでは、入浴剤もあり、入浴でリラックスできました。部屋内は清潔感があり、加湿器や延長コンセント等配慮がありました。 朝食では、新潟県の地元の食材や料理もあり、種類も多く、美味しかったです。 スタッフの方々の接遇も気持ちよく、全体を通して、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のアメニティや設備におかれまして、ご不便お掛けすることなくご利用頂き、またご朝食やスタッフの対応におかれましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 アメニティでございますが、入浴剤以外にドリップコーヒーや洗顔料など、フロントカウンター前にご用意しております。24時間ご利用頂けますので、是非ご利用下さいませ。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、アメニティや設備の充実を強化し、快適でゆとりのある空間をご提供できるよう精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちいぱっぱ
40代/男性|1 件のクチコミ
私はこのホテルを迷いなく応援します!

とにかくここの最大の売りは朝食。うわさに違わぬ質と量(種類)。お米の価格高騰にも関わらず魚沼産コシヒカリと御当地上越産のお米の食べ比べが出来、同じく御当地の味噌󠄀を使った味噌汁と豚汁はお見事のひと言に尽きる。 接客を受けたスタッフの方は清掃員の方も含め皆笑顔で対応して下さり、接客への統率感と高い意識を感じられた。これだけ考えれば無理してでも星5つとしたい思いを抱く。 但し、冬季にも関わらずハンガーが一人ひとつだったことは残念だった。また施設老朽の一旦なのか、浴室の物干しロープが引っ張り出せず。また入室時浴室を見たところ髪の毛が残っていた。この2点を鑑みて星4つとした。 以前日暮里のアートホテルを利用した時の好印象から今回上越も利用させて頂いた。企業として素晴らしいのだと思う。働く方の変わらぬ高い意識がなければこうはならないと思う。企業としての頑張りに敬意を持つし、スタッフの方に感謝。もちろん、施設老朽については企業側の頑張りどころ。 いずれにせよ、今後訪れる地域にアートホテルがあればファーストオプションになるし、人から聞かれれば迷いなく勧められる、そんなホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】高田駅から徒歩3分!地場産品を活かした和洋折衷の朝食

78
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、当館の詳細をご投稿頂き御礼申し上げます。 朝食やスタッフの対応におかれましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋に備え付きのハンガーや浴室の髪の毛におきましては、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 清掃責任者に報告をし、備品関係や髪の毛がおちていないか確認するように致します。 今後とも当館をご利用頂けるということで、またの機会にご利用賜りますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ロムロム1978
40代/女性|2 件のクチコミ
ご飯が美味しい!和食が充実

お部屋も綺麗で、大浴場はありませんが、大変ゆっくり過ごせまさした。また朝食バイキングのご飯がとても美味しかったです!お米の食べ比べ、すごくよかったです。 子供がアレルギーがあるので、和食が充実していて大変助かりした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
55
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 当館の朝食バイキングは、和食・洋食ともに充実しており、朝カレーもご好評をいただいております。お子様のアレルギー対応の面でもお役に立てたようで安心いたしました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yuki8825
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、朝食バイキングも満足

部屋は清潔でアメニティも充実していました。とくに空気清浄機がしっかり清掃されており、問題なく使用できました。駅近くのアーケードにあるため、外食する場合も困らないです。 朝食バイキングは地元のものが色々楽しめて子どもも満足していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】高田駅から徒歩3分!地場産品を活かした和洋折衷の朝食

57
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや設備、立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食や地元新潟のメニューをお子さまと一緒にお楽しみいただけたようで何よりです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
akun05
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しいホテル

朝食のバイキングが品数が多く、美味しく頂けました。特にコシヒカリのご飯が美味しかったです。 また駅からも近くて飲食店が多く夕食も選択肢が多くて良かったです。ただ部屋はきれいでしたがユニットバスが狭いところが残念でした。なお全体としては良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のユニットバスにおきましては、ご不便お掛け致しましたが、ご朝食におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 バスルームでございますが、建物の構造上すぐ改善は困難な状況ではございますが、清潔に保立てるよう努めて参ります。 ご朝食でございますが、和洋のビュッフェ形式になっており、新潟の「コシヒカリ」と「謙信秘蔵米」の食べ比べをお楽しみ頂けます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、心のこもったご朝食をご提供して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
L.ee
50代/男性|74 件のクチコミ
お湯がすぐ溜まる!郷土料理も満喫

前回快適だったのでまた利用しました。 部屋は小さめですが、必要最小限のものがそろっており、私は満足しています。 特に、あまり大したことではないかもしれませんが、今まで泊まったホテルの中で一番湯船にお湯がたまる時間が早い! 快適です。 そしてお楽しみの朝食は、タレカツやへぎそば、のっぺなど新潟の郷土料理を堪能できる内容です。お米の食べ比べも良いですね。 1月も仕事でから予定があるので早々に予約しました。 大変お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度もアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋はコンパクトながら必要なものが揃っており、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、朝食では新潟の郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、お米の食べ比べも含めご満足いただけたようで何よりです。 引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-12-18
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Grace1118
50代/女性|16 件のクチコミ
Refaのヘアアイロン💖

今回もRefaルームに宿泊しました! いつもはヘアアイロン持参するのですが、今回は入れ忘れてしまったので、チェックインの際に貸し出ししてもらえるか確認したところ、OKでした‼︎ しかも、普段使用しているRefaのヘアアイロンだったので、助かりました❣️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 Refa製品が揃ったレディースルームにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 レディースルームご利用のお客様限定でRefaのヘアアイロンもフロントにて貸出をおこなっておりますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。今後も安心して快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-12-18
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
元上越のビジネスマン
60代/男性|1 件のクチコミ
静かで落ち着ける、朝食が魅力のホテル

大変静かで落ち着いて滞在できました。新幹線駅から2駅離れていますが頑張って下さい。 朝食バイキングは品数豊富で評価の高い新潟アートホテルと同等以上でした。 少し上越色を出したとじたのっぺ、スルメの天ぷらなどあると良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】高田駅から徒歩3分!地場産品を活かした和洋折衷の朝食

40
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 静かで落ち着いた環境の中でご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。立地につきましてもご理解を賜り、ありがとうございます。 朝食バイキングにつきましては、品数や内容に高いご評価をいただき、誠に光栄でございます。 なお、新潟の郷土料理である「のっぺ」は、毎日朝食にてご提供しておりますが、上越らしさをより感じていただけるメニューにつきましても、今後の検討課題として参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも、皆さまにご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2025-12-17
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
みなみさわ
20代/女性|1 件のクチコミ
贅沢レディースプランと新潟名物朝食

ビジネスで利用しました。 レディースプランの部屋はリファのシャワーやドライヤーが設置されており、贅沢感があります。 部屋の白いマットが年季が入っているので、少々気になりました。 朝食はバイキングで笹団子など、新潟名物のものがあるので、観光気分を味わえ、かなりおいしいかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/朝食付】高田駅から徒歩3分!地場産品を活かした和洋折衷の朝食

24
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 レディースルームのお部屋やReFaのシャワー・ドライヤーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、白いマットにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の管理・改善の参考とさせていただきます。 朝食では笹団子など新潟名物をお楽しみいただき、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また新潟へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル上越
2025-12-17