クチコミ

総合評価
4.29
3,490
5
708
4
1,011
3
270
2
74
1
34
部屋
4.02
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.41
朝食
4.65
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.63
設備
4.00
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
590
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
マイケル K
70代/男性|2 件のクチコミ
駅前の近代的なホテル、朝食も美味しく大満足

初めての上越高田訪問。城下町のなごりを沢山残したおしゃれな街並みでした。その駅前に佇む近代的な建物がArt Hotelです。設備は新しく、また朝食も美味しく大満足! 知人が言ってました。ここは高田の帝国ホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 初めて上越市の高田地区にお越しいただいたとのこと、楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか? 高田地区は、城下町の面影が残る歴史あるエリアで、落ち着いた雰囲気と四季の景観が魅力の街でございます。特に高田城址公園 を中心とした桜の名所として全国的にも知られ、多くのお客様がご訪問されます。 そんな高田地区をお楽しみ頂けると幸いでございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努め、快適な空間をお届けできるよう精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆっくりねむりたい
50代/男性|3 件のクチコミ
ゴールデンウィークに快適な滞在、朝食も美味しい

上越市周辺の旅行で利用させていただきました。ゴールデンウィークでしたが、快適に過ごせました。ありがとうございます😊 長所 駅から近い    目の前にローソンがある    朝食が地元の名物があり美味しい😋     のっぺ汁最高    部屋のテレビでYouTubeが見れる    掃除が行き届いている 短所 施設が古い    部屋が少し狭い


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
90
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この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、立地や周辺環境、朝食内容につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 特に地元名物の「のっぺ汁」をお気に召していただけたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。 一方で、施設の古さやお部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 すぐの改善が難しい点もございますが、清掃やサービス面でよりご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。 これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また上越市へお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-05-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
お部屋も清潔、朝食も美味しく快適な滞在

出張で泊まりました。2回目でしたが、お部屋もキレイで朝ごはんのバイキングもとても美味しく快適に過ごさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
393
不適切なクチコミを報告する
この度は再度アートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 客室の清潔さや朝食につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングでは、新潟ならではの食材や郷土色豊かなメニューを取り入れ、皆様にお楽しみいただける内容を心がけております。季節ごとに内容も工夫しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。 今後も快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yuzu112
50代/女性|2 件のクチコミ
夕食ののどぐろと刺身、鮨が絶品でした

初めて利用しました。夕食ののどぐろと刺身と鮨はとても美味しかったです。特に、のどぐろは、身がぎっしりしていて脂もしっかりありましたがあとを引かない感じで美味しかったです😊 ゴールデンウィークという忙しいなか、アレルギー対応もして頂きありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食におきまして、美味しくお召し上がり頂けた様子が伺え、嬉しく拝読させて頂きました。 当館では地元新潟産の牛肉や日本海で捕れた新鮮な魚など、その季節に合った料理が並んでおり、色彩豊かなメニューを多数用意しております。 またの機会にご利用頂けると幸いでございます。 ご家族でのご旅行お楽しみ頂けましたでしょうか? 少しでも旅のお手伝いができれば幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-05-03
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
BUKUDa
60代/男性|1 件のクチコミ
高田駅近隣で便利、朝食も満足

もともと上越妙高駅付近で、宿泊を考えていましたが夜、食事する場所、飲みに行く場所がない…と聞き高田駅近隣のアートホテル上越様にしました。周りにお店、コンビニもありこちらにして大正解でした。 朝食もご当地名物が並び大変満足しましたよ また利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地や周辺環境にご満足いただけたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。新潟ならではの食材や郷土色豊かなメニューは、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-15
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
こたろうぱぱ
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は普通だが朝食は絶品

部屋は普通ですが朝食は絶品でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。地元新潟ならではのメニューをお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆様にご満足いただけるお食事とサービスの提供に努めてまいりますので、また上越方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
新潟大好き
30代/男性|1 件のクチコミ
夕食も朝食も大満足のお弁当とバイキング

夕食のお花見弁当、朝食のバイキング共にとても美味しかったです。バイキングは季節のメニュー、新潟名物がたくさんあり大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

日本三大夜桜「高田城址公園観桜会」春の旬を詰め込んだ贅沢なお花見夕食弁当(極)付プラン【2食付】

134
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この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食のお花見弁当、ならびに朝食バイキングの双方にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事のひとときがご滞在の良い思い出となっておりましたら、何よりでございます。 お楽しみいただきましたお花見弁当につきましては、季節を感じていただけるよう工夫を凝らしてご用意しております。 また、朝食バイキングでは、たれかつや栃尾の油揚げなど新潟ならではのメニューも取り揃えており、お喜びいただけましたことは私どもにとって大きな励みでございます。 今後も季節感と地域の魅力を大切にしたお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ピーパリ3023
50代/男性|23 件のクチコミ
朝食ビュッフェとフロントの対応素晴らしい

朝食ビュッフェのレベル高い。 フロントの接客対応も簡潔に説明して素早い対応で素晴らしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
150
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェやフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食は新潟ならではの食材や郷土の味を取り入れたメニューを多くご用意しており、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
えきたいねこ
30代/男性|4 件のクチコミ
部屋も設備も綺麗で延長コードも便利

ホールからお部屋までとても綺麗で良かったです。部屋に延長コードが備え付けられておりました。大変ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いていた様子が伺え、また延長コードの設備におかれましてもご不便お掛けすることなくご利用頂き安堵しております。 お客様にご不便お掛けすることなくご利用頂けるよう、全客室に延長コードをご用意しております。 お客様にニーズに合わせてご利用頂けるかと思いますので、是非ご利用下さいませ。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぽんちゃん5353
50代/男性|30 件のクチコミ
高田駅近く、公園散策にも便利な立地

高田駅から徒歩圏内、近くには 飲食店やコンビニもあって とても良いです 今回は 高田城址公園陸上競技場での応援の為の宿泊です 徒歩でも行けますし 合間には 高田城址公園を 散策出来るロケーションも バッチリでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 高田駅からのアクセスや周辺環境など、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。近隣には飲食店やコンビニもございますので、滞在中便利にご利用いただけたのであれば幸いでございます。 また、高田城址公園陸上競技場でのご予定に合わせて当ホテルをお選びいただきありがとうございました。会場までは徒歩で約20分ほどございますが、周辺散策も含めお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また上越へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Tazzo
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利な宿、地元の味も楽しめる

駅からのアクセスが良いです。基本移動手段が電車以外は徒歩なのでありがたいです。 宿泊した室内は、経年的な変化がありましたが問題ないかと思います。 朝のビッフェは、和•洋選択肢があります。また地元上越を始め、中越の料理を楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地におかれましてご不便お掛けすることなくご利用頂き、また朝食におきましてもご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思っております。 当館は高田駅より徒歩3分のところにあり、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店がございます。 ご朝食は和洋のビュッフェ形式にになっており、新潟ならではのお米やお料理をご用意し、お客様からご好評を頂戴しております。 今後ともお客様にお楽しみ頂けるようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-05-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
きりしま4281
40代/男性|1 件のクチコミ
高田駅近くコンビニ目の前、ご当地朝食満喫

高田城址公園や春日山城跡を巡るために宿泊しました。高田駅から近く、ホテルの目の前にコンビニがあります。朝食バイキングは、ご当地のメニューが大変豊富でした。スタッフの方も丁寧で上品な対応でした。天気に恵まれ、よい旅行になりました。高田に来る機会があれば、また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や周辺環境、また朝食につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。新潟ならではのお食事をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回上越へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
道楽1960
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利、清潔感のあるホテル

上越方面の出張では、いつも利用させて  もらっています。 駅からも近く、周辺にコンビニ、飲食店も 多いので大変便利です。 施設は、やや古いですが、いつも清潔に清掃 されているので快適です。 大変満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺環境についてご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。また、施設の経年にご理解を賜りつつ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変励みとなります。 今後も清潔で安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。上越方面へお越しの際は、ぜひ引き続きご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
もこ0809
50代/女性|10 件のクチコミ
テレビが変わってた

日帰り出張がふえたため、久々のアートホテル宿泊。 コロナ以降、常宿にしていたホテルの朝食が変わってしまい、こちらに変えてました。 ここの朝食は美味しくて魅力的です。 テレビがスマートテレビに変わっていて、かなり嬉しいですね。 あ、変わっていたのは洗顔料や化粧水も変わってました。美容液がありました また宿泊する時は使いたいです。 駅近、目の前にコンビニ、良いですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は再度アートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして「美味しくて魅力的」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後もご満足いただける内容を提供できるよう、努めてまいります。 さらに、スマートテレビやアメニティのリニューアルにもお気づきいただき、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。 立地面につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも出張の際の定宿としてお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
愛媛の西条さん
60代/男性|1 件のクチコミ
設備綺麗で対応も良く食事も満足

設備もきれいで、従業員の対応も感じが良かっです。ただ、大浴場が無い?ことだけは残念かな?食事は、ゆっくり食べましたか、私の田舎と比べると、物凄く良かったです。また、新潟に来るときは、必ず上越に寄るのでまた、予約したいと思います。本当にお世話になりました。✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備や従業員の対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。 しかしながら、大浴場につきましては、当館の設備としてご用意がなく、ご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 建物の構造上、大浴場をご用意するのは困難な状況でございますので、アメニティに入浴剤をご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。 また上越にお越しの際はアートホテル上越をご利用頂けると幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
beru3452
60代/女性|18 件のクチコミ
禁煙室の匂いと窓の開け方、換気に改善希望

入室時 禁煙室のわりに匂いが気になり空気清浄機フル回転させました。 窓の開け方がわかりづらく換気が出来ず 翌朝になってたまたまわかりました。 窓の開け方 わかりやすく書いてあったら良いと思いました。部屋の空気こもっていて 気になりました。  フロントの方々 丁寧な対応でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越にご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。 禁煙室にもかかわらず匂いが気になった点、また窓の開け方が分かりづらく換気がしづらかった点につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃・消臭の徹底および案内表示の改善に努めてまいります。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
髭のおじさん
70代/男性|5 件のクチコミ
朝食バイキングと立地が最高でコスパも良い

朝食バイキングがとても良かったです。 近くに食事処やコンビニが有り、とても便利でした。 駐車場も広く、チェックアウト時間も11:00とゆっくりできて、希望する条件を全て満たしてコストパフォーマンスもとても良かったです。 こちらの方に訪れた時には、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。新潟ならではの食材や郷土料理を取り入れたメニューは、多くのお客様よりご好評をいただいております。 立地や周辺環境、駐車場、チェックアウト時間につきましても快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
searobin
50代/男性|1 件のクチコミ
子連れ旅行に最適!新潟名物朝食も満喫

春に上越地方を子供と旅行するために利用させていただきました。今回は上越市の水族博物館がメインでしたので、当初は直江津駅近くでの宿泊も考えましたが、子連れでの利便性を考えてアートホテルを選びました。 結果は大満足で、子供用の歯ブラシなどもお部屋到着時には既にご用意いただいていたり、朝食ビュッフェで新潟の名物を話題として子供と楽しめたりと大変助かりました。 高田の街歩きも博物館も充実し、当初は高田には寄らない予定でしたが、大変良い旅となりました。また季節を変えて伺いたく思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
62
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に際し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お子様向けのアメニティーや朝食につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。ご滞在が思い出深いものとなりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
SAOAZR
40代/男性|1 件のクチコミ
添い寝無料!子供も喜ぶハリウッドツイン

未就学児と添い寝でハリウッドツインに宿泊しましたが、子どもたちも初めてのホテルで大変喜んでました。 朝食付きで未就学児は無料ということもあり、食べる量が少なくても安心して食事も出来ました。 ご当地の料理もあり美味しくいただきました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
47
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ハリウッドツインのお部屋でお子さまたちにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 初めてのホテルステイが楽しい思い出となりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 未就学のお子さまにも気兼ねなくお食事をお楽しみいただける点や、ご当地料理をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。 今後もご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-03-28
4
その他
家族
2026年3月宿泊
Beaver23
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、丁寧な案内で安心な宿

素泊まりで利用しました。駅に近く周辺には食事処が多くコンビニも近くにあり利便性が高かったです。 フロントの方が丁寧に案内をしてくださるので滞在中困ることはありませんでした 翌朝佐渡汽船7時の便利用の為使用しましたがホテルからは車で15分ほどで到着できますので前泊利用にちょうどよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便お掛けすることなくご利用頂き、またスタッフのご案内もご満足いただけた様子が伺え嬉しく拝読させて頂きました。 日頃お客様に寄り添った対応をスタッフ一人一人が心掛けており、その成果が結果に表れたのではないかと存じます。 今後ともお客様に寄り添い、快適でゆとりある空間をお届けできるよう精進して参ります。 また上越にお越しに際はアートホテル上越をご利用頂けると幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
アートホテル上越
2026-03-24