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ホテルモントレ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.24
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.23
  • 食事3.81
宿泊年月
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総合4

cmeiriko1212さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

cmeiriko1212さん [30代/女性] 2018年07月12日 12:51:00

GOOD.....

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルモントレ長崎 2018年08月09日 19:59:39

Dear Guest,
Thank you very much for your staying at HOTEL MONTEREY NAGASAKI
We would also like to say thank you for taking your valuable time to send us your sentiments.
We will further endeavor to fulfill the expectations that you have had for our hotel.
We are looking forward to see you again.
Sincerely
front office manager

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30×ポイント10%】楽天限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 20:40:13

徒歩圏内にグラバー園中華街オランダ坂があり稲佐山の夜景のロープウェイ入口まで無料バスも乗れて観光には大変便利 アンティーク風の部屋も古いですが可愛いので女性におすすめ フロントの方が昼の方も夜の方も少し不親切で残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルモントレ長崎 2018年06月29日 12:17:18

この度は数多くある宿泊施設の中より、ホテルモントレ長崎をお選びいただき、ありがとうございました。
当館の観光地までの立地面、また客室のデザインに関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
しかしながら接客に関しまして残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様におもてなしの心を忘れず努めていきますよう、再度注意・徹底させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿していただき、ありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【最大60%OFF】早割30(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

taramaskaさんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

taramaskaさん [40代/女性] 2018年05月28日 13:42:38

5月23日から長崎タウン観光のため2泊で利用しました。
立地が大変よく、グラバー園、出島、新地中華街まで徒歩10分以内で行けるので、効率的に市内観光するにはとても便利でした。
ただ、部屋が狭い…! とーっても狭ーい!! 狭さにびっくりして思わず部屋の写真撮りましたが、退がって全景が撮れるほどのスペースも確保出来ず。
グラバー園行って一旦お土産を置きに部屋に戻ったものの、置き場がテレビ台の上と小さなデスクの上しかなく、椅子に座ろうにも真後ろのベッドが邪魔でちゃんと座れませんでした。
小さなクローゼットは扉の建て付けが悪く開閉しづらかったので、直してもらえたらいいです。
素泊りでしたが、チェックアウトする日の朝食だけ、フロントで券(\1,200)を購入して利用しました。
料理の味はお値段相応、グリーンスムージーがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 21:05:12

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室に関しましてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
クローゼットの立て付けに関しましてはすぐに確認し、修理を行わせて頂きます。

朝食に関してはご満足いただき、何よりかと思います。

お客様の今回のご意見を、これからの当ホテルの検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【選べる特典】レディースプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 11:05:43

軍艦島ツアーの集合場所への近さで選びましたがそれ以外にオランダ坂や南山手、中華街へも近くて便利でした。
フロントやスタッフの方の対応も親しみやすい感じで気持ちの良い滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 21:00:01

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

軍艦島ツアーを実施している会社様によって異なりますが、お客様がお選びいただきましたツアーは恐らく当ホテルから歩いて5分もかからない場所が待ち合い場所だったのかと思われます。

観光に関しましても、立地に関しましてご満足いただき、とても嬉しく思っております。

従業員の接客対応に関するこの様なお言葉は特に励みになり、日々頑張っていく糧となります。
長崎での旅行がよい思い出になりました事、何よりかと存じます。

貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!! 【基本プラン】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

ともちゃん2835さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

ともちゃん2835さん [50代/女性] 2018年05月01日 02:11:18

立地、ベットはまずまず満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 20:43:27

この度は長崎に数多くございます宿泊施設の中より、ホテルモントレ長崎をお選びいただき、誠にありがとうございました。

立地に関してご満足していただき、何よりかと存じます。
当館のベッドはシモンズ製で、多くのお客様より良い評価をいただいております。

これからもお客様に喜んでいただきますよう、努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【グラバー園入園券&路面電車1日乗車券付】長崎満喫プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 19:14:42

ゴールデンウィークになると混雑するだろうと思い、その前の週の平日に宿泊しました。

部屋もとてもきれいで雰囲気がよく、従業員の方も丁寧にご対応いただきました。充電器を忘れてしまっていたので、充電器の貸し出しがあったのも大変ありがたかったです。

ペアマグカップは現在生産をしていないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 20:37:53

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室、接客応対等お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。

これからお越しいただくお客様に更なるご満足を提供できますよう、日々励んで参ります。

お忙しい中ご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【モントレオリジナル!ペアマグカップ付】カップルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

くわこ2057さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

くわこ2057さん [30代/女性] 2018年04月24日 15:21:24

朝食は美味しかったです。
会場にいた女性スタッフの方も丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 20:33:41

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊いただき、ありがとうございました。

朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。
特にレストラン担当の女性スタッフの応対が良かったという旨は、何より嬉しいお言葉です。

全てのお客様にそのように感じていただけますよう、全館スタッフ再度気持ちを新たにし、日々励んで参ります。

ご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【グラバー園入園券&路面電車1日乗車券付】長崎満喫プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねーさん0279さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

ねーさん0279さん [50代/女性] 2018年03月27日 17:01:48

立地は観光地に徒歩圏内で最高だが、部屋は非常に狭い。バストイレは普通。壁は薄く、隣の声が聞こえる。駐車場が最悪で、出し入れはホテルの従業員に頼むしかなく、しかも非常に時間が掛かる。一度車を出したら、帰ってきた時に満車の場合はホテルの駐車場に停める事は出来ない。朝食は場所が狭くて待たされる。バイキングの種類や味は問題ない。
メリットデメリットを良く考えてから予約するべきホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 20:29:29

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはグラバー園やオランダ坂等観光地にとても近く、観光されるには便利が良い立地かと存じます。
駐車場に関しましては出し入れにお時間がかかりました事を、お詫び申し上げます。
駐車場の台数に限りがあり、満車の際には近隣の駐車場のご案内をさせていただいております。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけますよう、皆様にお願いしている次第でございます。

朝食の際もお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様をできる限りお待たせしない様、これからの改善点とし熟慮させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【観光の拠点にぴったり】モントレ長崎のシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 16:37:26

小学生を含む家族で泊まりました。長崎は初めてでした。
繁華街からはやや外れていますが、市電やバスの便はいいです。
部屋は欧風調の大変おしゃれな造りですが、棚や収納が少ないのが残念。クローゼットや引き出しは少なくて小さく、ちょっとした物を置いたりするのに困りました。
有線、無線、貸し出しスマホなどネット関係の環境はとてもいいです。でもコンセントは少ないなぁ。
風呂はまずまず良好ですが、トイレスペースは心持ち狭めです。
食事は質・品数とも充実していたと思います。朝からカステラかと思いましたが、これがなかなかおいしかった・・・。
長崎市全体の感想としては、休日の夕食は予約をしないと入れなかったり長時間待ったりするところが多く、基本的に町全体のキャパが不足しているようです。観るところは盛りだくさんだし、食事も美味しかったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 20:20:39

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルのコンセプトとして、大航海時代のポルトガルをイメージし、客室もヨーロッパ調を感じられるデザインが多くございます。
収納の件に関しましては、手狭な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
館内は無線LANを全室完備しており、有線に関しましても貸し出しをさせていただいております。
長崎の食文化は和洋折衷という意味を広く含め、『和華蘭』と表現されます。
朝食ではその名の通り、イタリアンから和食のおかず、デザートも少々ご準備しており、その中にカステラもございます。
おいしいとの評価を賜り、とても光栄に存じます。
長崎市・県共に、お客様がおっしゃいます通り観光にかなり力を入れております。
せっかく足を運んでいただきましたお客様に、長崎全体としてもよりよい印象を持っていただけるよう、長崎市全体で取り組んでいかなければならないと思っております。

この度は貴重なお時間の中、ご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【最大60%OFF】早割30(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 15:34:57

狭い部屋でしたが、こぎれいで、快適でした、
観光地に近く、立地も抜群、
従業員さんの対応もよく、また泊まりたいホテルです
ちょっと古めですが、素敵なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 16:05:08

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルはグラバー園、大浦天主堂等の観光地が徒歩圏内にございます。
そういった立地面、また接客応対にご満足いただき、とても嬉しく思っております。

今後もお客様の満足度向上の為、スタッフ一同更に努めて参ります。

ご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆【観光の拠点にぴったり】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 18:53:36

部屋は小綺麗であるが、2人で使うには少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルモントレ長崎 2018年06月06日 15:51:36

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

客室が若干狭めに感じられたとの事、申し訳ございませんでした。
その他の接客・サービス等の面でご満足いただけますよう、スタッフ一同日々励んで参ります。

お忙しい中ご意見を賜り、ありがとうございました。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 松尾

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pitchounetさんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

pitchounetさん [50代/男性] 2018年03月14日 22:21:18

インテリはクラッシックでいいのですが、それに紛れてか?清潔感がいまいちです。コードの取り回しとか、真鍮の家具などは全く磨いておらず、手入れが全くできてません。作った当時はよかったのかと思いますが、手入れができない経営体質を感じます。やはりこう言うデザインテーストを生かして行くにはそもそも文化がないのだと思います。あまり綺麗な感じがしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルモントレ長崎 2018年03月20日 06:39:39

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿にありました、お部屋の清潔感があまりないとのご感想につきましては、今後のホテルモントレ長崎の課題とさせて頂きたいと思います。
近い将来、お客様にご満足頂けるお部屋になるよう、スタッフ一同で対策を考えていく所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
大変参考になりました。
今後もホテルモントレ長崎をご利用して頂き、またご感想をお寄せ頂ければ、私たちとしましては幸いでございますので、これからもホテルモントレ長崎を宜しくお願い致します。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田 泰男

ご利用の宿泊プラン
【観光の拠点にぴったり】モントレ長崎のシンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合3

タカティクさんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

タカティクさん [40代/男性] 2018年02月22日 10:17:54

立地的には観光向けだと思います。
駐車場は土地柄、限られたものがありますので地下駐車場(車種制限あり)となります。
部屋は普通かな。所々劣化が感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルモントレ長崎 2018年03月01日 07:07:35

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿にもありましたように、ホテルモントレ長崎は観光に便利な場所にございます。とくにランタン祭の時期には、メイン会場の一つ、湊公園に徒歩で10分程度の距離でございますので、何かと便利かと存じます。
また、駐車場に関しましては地下立体駐車場となっております。お客様には多少のご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、スタッフがご案内いたしますので、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
そして、お部屋に関しましては、少々劣化している面もあるかとは存じますが、清掃の際によく気を付け、改善できるものがあれば、改善して参りたいと存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございまいた。お客様のご意見を参考に、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルモントレ長崎を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田 泰男

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定!ポイント10%】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 16:05:18

きれいで良いホテルです。このホテルがこの価格は驚きのCP。
難点は、近くに食事をすることがないことですが、思案橋まで歩ける距離なので、
大して問題にはなりません。
お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルモントレ長崎 2018年02月19日 07:55:45

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎をお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ご投稿にもございましたが、当館付近には飲食店があまりございません。ですが中華街まで徒歩10分弱、思案橋までは徒歩15分の距離でございますので、お食事にお困りになることはあまりなかったかと存じます。

この度はご投稿頂き、またホテルモントレ長崎をお勧めして頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉に恥じないよう、今後もますますサービス向上に努めて参ります。
これからもホテルモントレ長崎に変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】見たもん勝ち!シンプルスティ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合4

myu01さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

myu01さん [50代/男性] 2017年12月05日 15:42:38

良いホテルです。部屋もきれいでしたし、立地も良いし。

ただ、冷蔵庫が故障しています。電気が入っていても冷えない。アイスが溶ける溶ける(笑)
また、洗面所の取っ手が壊れていて固く、上に持ち上げると外れてしまう。使えますけど。

これさえなければ、非常にお勧めのホテルです。

どちらも早急に修理をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルモントレ長崎 2017年12月20日 06:24:30

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、冷蔵庫、並びに洗面台の取っ手に関しましては申し訳ございませんでした。
まずは冷蔵庫でございますが、当館に設置されております冷蔵庫は強力に冷やすタイプの物ではございません。大変お手数ではございますが、アイス等を保存される場合はフロントまでお申し付けくださいませ。フロントにて対応させて頂きます。
また、取っ手でございますが、修理させて頂きました。ご指摘、誠にありがとうございました。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
大変参考になりました。
今後はお客様のご意見をもとに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
これからもホテルモントレ長崎にご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定!ポイント10%】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:55:05

最高の立地です!
徒歩でラクラク中華街へ行けます。
お部屋も可愛くて、加湿空気清浄機があったので、乾燥せずに済みました。
また利用しようと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルモントレ長崎 2017年12月03日 04:39:29

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の立地にご満足して頂き、お部屋のほうもお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にもありましたように、ホテルモントレ長崎は中華街まで徒歩圏内にございます。その他にもグラバー園、大浦天主堂、オランダ坂、孔子廟などの観光地が徒歩圏内にありますので、長崎観光には何かと便利な立地かと存じます。
また、当館はすべての客室に加湿空気清浄機をご準備させて頂いております。お役に立ちましたようで、大変嬉しく思っております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、これからもホテルモントレ長崎にご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田


ご利用の宿泊プラン
【観光の拠点にぴったり】モントレ長崎のシンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:38:24

このホテルは立地は最高です。軍艦島ツアーの集合場所、グラバー邸にも徒歩でいかれます。場所が良いだけに小ぢんまりとしたホテルで、駐車場はホテルの地下にあり、従業員さんを呼んで入口を開けて貰わないといけなくて、出す時も従業員さんと一緒に駐車場に行って出口を開けて貰わないといけないのが、わたし的には申し訳無い気持ちになりました。部屋は安いプランだったので狭かったのですが、立地を考えると全く問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルモントレ長崎 2017年12月03日 04:18:30

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ長崎の立地にはご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、多少煩わしさもあるかとは存じますが、リフト及び立体駐車場の操作は安全面などの点から駐車場スタッフが行います。次回もまた当館の駐車場をご利用される機会がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

また、長崎は様々な時期に、様々なイベント・お祭りなどが行われております。そういった時期に再び長崎を観光されるのもよろしかと存じます。その時にもまた、ホテルモントレ長崎にご宿泊頂ければ、幸いでございます。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともホテルモントレ長崎にご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 【観光の拠点にぴったり】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

kt1953さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

kt1953さん [60代/男性] 2017年11月17日 21:46:11

スタッフの皆様の丁寧な対応に満足しました。軍艦島観光へ行くのに歩いて桟橋まで数分と目的に合った立地で大満足でした。残念なのは部屋にインスタントコーヒーがあれば良かったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルモントレ長崎 2017年11月19日 04:38:41

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応にはご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお客様のご感想は、スタッフにとりまして何よりの励みとなります。今後もさらにサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また、ホテルモントレ長崎の立地がお客様のご旅行のお役にたちましたようで、何よりでございました。
そして、インスタントコーヒーがお部屋にあれば良いとのご意見、今後検討させて頂きたいと思います。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。お客様のご意見・ご感想を参考にさせて頂き、今後もさらに良いホテルになるよう努力致します。
これからもホテルモントレ長崎にご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 【観光の拠点にぴったり】シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 17:26:46

朝食は修学旅行生がいたせいか、遅れがあり朝食会場も狭く不便であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルモントレ長崎 2017年11月09日 05:15:42

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食をとられる際にご不便をおかけしましたようで、申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ長崎におきましては、朝食時間は通常7時からとさせて頂いておりますが、修学旅行等の団体のお客様がある場合、7時30分からとさせて頂くこともございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、当館の朝食会場は確かに少々狭いかと存じます。天候によりましては、中庭を開放するなどの対応をさせて頂いておりますが、今後はさらに何かできることはないか検討して参りたいと思っております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立てたいと考えておりますので、これからもホテルモントレ長崎を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田

ご利用の宿泊プラン
【最大60%OFF】早割30(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 23:14:55

素泊まりでお世話になりました。
皆さん書かれていますが、立地条件がとても良かったです!
観光で来ていたので、徒歩圏内に中華街や大浦天主堂や色々なお土産店、老舗カステラ店がありとても満足でした。
チェックアウト後もお昼の12時まで駐車場に車を置いても構わないとのことでしたので助かりました。
部屋はツインをお願いしましたが、狭く感じましたし、少し古い印象も受けました。
部屋で何か食べようとしても、広げるテーブルがないので不便でした。
しかし、スタッフの皆さんもとても感じ良く親切に対応していただき楽しい観光となりました!
また機会があれば是非泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルモントレ長崎 2017年11月07日 04:40:11

この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

まずは、ホテルモントレ長崎の立地につきまして、ご満足して頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
ご投稿にもありましたように、当館の徒歩圏内にはグラーバー園、大浦天主堂、中華街、オランダ坂などの観光名所が多数ございますので、お客様の観光のお役にたてたのではと思っております。
しかしながら、当館のお部屋を狭く感じられたり、古く感じられたりといったこともありましたようで、そのような点は今後のホテルモントレ長崎の課題になると考えております。
また、スタッフの対応には高い評価をして頂きましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
また是非泊まりたいというお客様の声は、今後のスタッフの何よりの励みとなります。

この度はご投稿ありがとうございました。
また長崎にご宿泊の機会ができ、その時もホテルモントレ長崎にご宿泊頂ければ、幸いに存じます。
今後ともホテルモントレ長崎にご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様に、再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレ長崎
宿泊課 濵田

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