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下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.06
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.40
  • 食事3.28
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 17:37:52

5月3日に宿泊しました。
部屋は綺麗でした。
ちょっと残念だったのが朝食メニューが少なかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年05月06日 03:14:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食はチェーンホテルとしまして、現状のままではございますが、今後も皆様に美味しくお召し上がり頂けますよう改善してまいります。
パンの種類も定期的に変わりますので、また違った味をお楽しみ下さい。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井 憲一郎

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム【2名様利用】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム2名利用】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 14:09:48

4月21日に宿泊しました。私が気にしすぎるのかもしれないですがバスタオルとタオルの臭いが気になりました。ただアメニティを二つ選ぶだけがレディースプラン??もう少し期待していたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年05月02日 09:18:39

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

タオルの臭いが気になったとの事でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。リネン業者にはお客様からの声としてご報告をさせて頂きます。

レディースプランはお客様のご期待に沿えることが出来ず残念に思います。
現状プラン内容が変わる予定はありませんがよりご満足頂けるように努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 村松 勇司

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【眺望部屋】】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:32:28

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、値段は手頃価格で、満足でした。
立地が良いで、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:41:46

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:30:18

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、値段は手頃価格で、満足でした。
また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:41:53

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:28:39

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、満足でした。
値段は手頃価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:01

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:27:25

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:07

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:24:05

値段は手頃価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:16

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合2

かずくん6112さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

かずくん6112さん [50代/男性] 2018年04月14日 20:29:29

繁華街から少し離れた立地がよく、部屋も綺麗でした。
4月上旬にしては異常なくらい暑い日に利用しましたが、深夜でも室温が24度あり、エアコンは送風運転のみで、暑がりでお酒も入っていたので、とても寝苦しく不快でした。
フロントに冷房のお願いをしましが、扇風機を持って来てくださいました。
仕方ないので、扇風機と窓を全開にして寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月15日 05:50:07

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうごいます。
また、ご宿泊中大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては、全館一括管理の空調システムでございまして、その時々での温度管理はできないシステムでございます。個別空調でない分、ご希望に添えない部分がありますが、何卒ご理解頂けると幸いでございます。
これからもお客様により満足して頂けるよう精進して参ります。
身勝手とは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井憲一郎

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム【2ベッドルーム】室料のみプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツインルーム】

総合4

たっちゃん9852さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たっちゃん9852さん [40代/男性] 2018年04月10日 00:21:44

駅からは5分弱で、繁華街とは違う方向です。コンビニも5分位です。
部屋はごく普通のお部屋です。
サービスの朝食はパンが4種類にゆで卵にジュースやコーヒーって感じです。
サービスだからと思えばよいのですがバターやジャムもあればもっと良いかなと思います。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月13日 04:36:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、たいへん嬉しく存じます。

朝食はチェーンホテルとしましては現状のままではございますが、今後も皆様に美味しくお召し上がり頂けますよう改善してまいります。
パンの種類も定期的に変わりますので、また違った味をお楽しみ下さい。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 14:14:18

朝食サービスや立地はとても良かったです。ただ、今回駅側の部屋だったのですが、貨物列車の音がかなり響き、夜なかなか寝付けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年03月28日 17:45:45

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

朝食サービスや立地にご満足いただけたようで何よりでございます。

ただ、立地については駅に近いため夜はなかなか寝付けなかったとのことですので、ご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ありませんでした。

次回ご宿泊の際は、ご相談いただければ更に上の階にしたり、駅側ではなく海側のお部屋にする等のご対応をさせていただきたいと思います。

この度はお忙しいなか、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント熊手

ご利用の宿泊プラン
連泊割プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル連泊割】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 08:57:18

3月16日に宿泊しました。大変満足してます。何事も欲をいえばキリがないです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年03月27日 11:13:04

この度は、数多くあるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めて参ります。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 石井 友里

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

まっぴんさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

まっぴんさん [50代/女性] 2018年02月09日 23:21:52

コンビニやマーケットも近く、サービスもよかったです。
ゆっくり滞在出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年02月10日 04:08:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりご滞在頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お言葉を励みに今後より一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。

焼きたてパンの無料朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。
定期的にパンの種類が変わっておりますのでよろしければまたご利用下さい。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
【お一人様ご利用】QUOカード500円付きプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルームのシングルユース】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 17:27:31

試験のため、前日に宿泊させて頂きました。
下関駅からとても近く、ベッドもお風呂も広くてゆっくり体を休めることが出来ました。何より朝から焼きたてパンの香りが部屋にまで微かにあって、朝から幸せな気持ちになりました。
スタッフの皆様本当にありがとうございました☆
1つだけ気になったのが、備え付けである電気ケトルの中を洗浄された後だとは思うのですが、水滴や若干気になる匂いがあり、1回沸騰させてから、中身を捨てて再度使用しました。。
また下関に行くときは、是非利用させて下さい☆

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年02月04日 19:47:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
焼きたてパンは早朝よりスタッフが焼き上げているもので、一定期間で種類の入れ替えも行っております。

電気ケトルの件、大変失礼致しました。
確認後、早急に改善させて頂きます。

お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

usako-sarryさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

usako-sarryさん [40代/女性] 2018年02月01日 22:21:12

無料朝食はパンとゆで卵、スープと少し寂しかったが焼き立てパンはおいしかったです。
氷のサービスがあるといいと思いました。
室内のユニットバスが低いのが新鮮でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年02月02日 10:05:05

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在ではごゆっくりお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか。
焼き立てパンはスタッフが毎朝丹精込めて焼き上げております。今後一層ご満足頂けるように励んで参ります。

氷やその他貸し出し物はフロントにてお渡しを行っておりますので、内線電話にてご用命下さい。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また下関にお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。従業員一同こころよりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ 村松 勇司

ご利用の宿泊プラン
連泊割【女性限定】レディースプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル連泊割】

総合4

たかし862さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たかし862さん [40代/男性] 2018年01月04日 21:16:43

いいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年01月05日 06:30:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
次回はサービス面でもご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同努力してまいりますので、
また下関へお越しの際もご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルームのシングルユース】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 23:36:45

12月22日に宿泊しました。下関泊は年2回位ですけどまた来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年12月29日 01:33:26

いつも下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは下関駅に程近い好立地にございます。
下関ご滞在中、お楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

来年ご利用の際も、同じお言葉を頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル【眺望部屋】】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 14:19:46

ホテル周辺は寂しい立地だが、部屋は綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年12月24日 16:18:41

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

快適に過ごせたというお声を頂けて、嬉しい限りでございます。
ただ私どものホテルは下関駅西口側にございまして、繁華街は東口側となります。
徒歩5~10分ほどのところに飲食店が並んでおります。フロントにてお勧めのお店もご案内しておりますので、お声かけくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また下関にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 高野 理恵

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合5

cr5600さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

cr5600さん [40代/男性] 2017年12月21日 23:10:05

料金もリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年12月26日 17:13:38

重ねてご投稿頂きありがとうございます。
次回は、接客面も高評価いただけますよう邁進してまいります。

また下関にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 高野 理恵

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合5

cr5600さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

cr5600さん [40代/男性] 2017年12月21日 23:09:24

ぐっすり寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年12月22日 02:05:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
また、ぐっすりお休み頂けたとの事で何よりでございます。

また下関にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 23:44:44

駅近くで、綺麗で、お安く良かったのですが、欲を言うと
ランドリールームが22時までなのを何処かに記載して欲しかったです。知らずに過ぎてました。
また、朝食にサラダがあると嬉しいです。
徒歩5分で行けるコンビニは23時までだったので、近隣案内が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年12月20日 08:39:04

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ランドリールームの件はご不便をおかけして申し訳ございません。
入り口には営業時間を掲示させて頂いておりますが、よりお客様の目に留まる様に善処いたします。

近隣案内はご自由にお取り頂ける周辺MAPにてご案内しておりました。周辺施設をお探しの場合はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
より良いご案内をさせて頂く為に皆様のお声に真摯に向き合って参る所存です。
これからも当館を宜しくお願いいたします。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 村松 勇司

ご利用の宿泊プラン
連泊割プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル連泊割】

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