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下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.09
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.40
  • 食事3.14
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合3

ブンペイ172さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ブンペイ172さん [50代/男性] 2018年08月13日 18:03:35

朝食が物足りない。
牛乳位は最低欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年08月13日 19:08:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食が物足りないということでしたので、ご希望に添えず我々スタッフも申し訳なく思います。

朝食サービスは無料で提供していますので、多くのメニューを提供するというのはやはり難しいのですが、牛乳を追加できるかどうか検討したいと思います。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン【モーニングサービス付】・清掃の無い、お値打ちなプランです。
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル連泊エコプラン】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 22:20:22

とにかく駅から近いのが最大のポイントだと思いました。サービスは必要最小限…という感じですが、お値段を考えると妥当かなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年07月30日 21:14:29

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰るとおり、私どものホテルは下関駅より徒歩2~3分程度の立地なので、皆様にご好評いただいています。
ご旅行やビジネスなど様々なシーンでご利用いただけるかと思います。
サービスに関しましては更にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。

また下関へお越しの際はぜひ当ホテルご利用いただけますと幸いです。
お帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 高野 理恵

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム【2名利用】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルームの2名利用】

総合4

bike_tenさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

bike_tenさん [50代/男性] 2018年07月08日 18:48:38

駅から近く 快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年07月09日 03:21:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下関近隣の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか?
快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

マニアン5513さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

マニアン5513さん [60代/男性] 2018年06月15日 17:20:20

JR下関駅に近接の立地で、買物、食事ともに非常に便利でした。対岸の門司港レトロのホテルでは、近くの倉庫に夜間船が接岸して荷揚げを行い騒音があったが、下関側は静かでよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年06月17日 03:14:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰るとおり、当ホテルは下関駅に程近い好立地にございます。
徒歩5~10分ほどのところに飲食店が並んでおり、フロントにてお勧めのお店もご案内しております。

また下関にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 08:50:31

シーツはもちろん綺麗だと思いますが、
加齢臭がベットや枕本体に残っています。
寝るためだけに利用したのに、不快でした。
たまに他のホテルでも経験します。
なかなか交換等、改善は難しいかもしれませんが
企業努力願います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年06月06日 14:36:12

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

定期的に枕などクリーニングを行っておりましたが
今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ベッドや枕の交換などすぐに対応・改善できかねる事もございますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。

身勝手とは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 高野

ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルームのシングルユース】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 17:37:52

5月3日に宿泊しました。
部屋は綺麗でした。
ちょっと残念だったのが朝食メニューが少なかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年05月06日 03:14:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食はチェーンホテルとしまして、現状のままではございますが、今後も皆様に美味しくお召し上がり頂けますよう改善してまいります。
パンの種類も定期的に変わりますので、また違った味をお楽しみ下さい。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井 憲一郎

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム【2名様利用】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム2名利用】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 14:09:48

4月21日に宿泊しました。私が気にしすぎるのかもしれないですがバスタオルとタオルの臭いが気になりました。ただアメニティを二つ選ぶだけがレディースプラン??もう少し期待していたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年05月02日 09:18:39

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

タオルの臭いが気になったとの事でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。リネン業者にはお客様からの声としてご報告をさせて頂きます。

レディースプランはお客様のご期待に沿えることが出来ず残念に思います。
現状プラン内容が変わる予定はありませんがよりご満足頂けるように努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 村松 勇司

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【眺望部屋】】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:32:28

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、値段は手頃価格で、満足でした。
立地が良いで、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:41:46

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:30:18

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、値段は手頃価格で、満足でした。
また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:41:53

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:28:39

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、満足でした。
値段は手頃価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:01

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:27:25

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:07

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:24:05

値段は手頃価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:16

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合2

かずくん6112さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

かずくん6112さん [50代/男性] 2018年04月14日 20:29:29

繁華街から少し離れた立地がよく、部屋も綺麗でした。
4月上旬にしては異常なくらい暑い日に利用しましたが、深夜でも室温が24度あり、エアコンは送風運転のみで、暑がりでお酒も入っていたので、とても寝苦しく不快でした。
フロントに冷房のお願いをしましが、扇風機を持って来てくださいました。
仕方ないので、扇風機と窓を全開にして寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月15日 05:50:07

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうごいます。
また、ご宿泊中大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては、全館一括管理の空調システムでございまして、その時々での温度管理はできないシステムでございます。個別空調でない分、ご希望に添えない部分がありますが、何卒ご理解頂けると幸いでございます。
これからもお客様により満足して頂けるよう精進して参ります。
身勝手とは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井憲一郎

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム【2ベッドルーム】室料のみプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツインルーム】

総合4

たっちゃん9852さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たっちゃん9852さん [40代/男性] 2018年04月10日 00:21:44

駅からは5分弱で、繁華街とは違う方向です。コンビニも5分位です。
部屋はごく普通のお部屋です。
サービスの朝食はパンが4種類にゆで卵にジュースやコーヒーって感じです。
サービスだからと思えばよいのですがバターやジャムもあればもっと良いかなと思います。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月13日 04:36:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、たいへん嬉しく存じます。

朝食はチェーンホテルとしましては現状のままではございますが、今後も皆様に美味しくお召し上がり頂けますよう改善してまいります。
パンの種類も定期的に変わりますので、また違った味をお楽しみ下さい。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 14:14:18

朝食サービスや立地はとても良かったです。ただ、今回駅側の部屋だったのですが、貨物列車の音がかなり響き、夜なかなか寝付けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年03月28日 17:45:45

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

朝食サービスや立地にご満足いただけたようで何よりでございます。

ただ、立地については駅に近いため夜はなかなか寝付けなかったとのことですので、ご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ありませんでした。

次回ご宿泊の際は、ご相談いただければ更に上の階にしたり、駅側ではなく海側のお部屋にする等のご対応をさせていただきたいと思います。

この度はお忙しいなか、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント熊手

ご利用の宿泊プラン
連泊割プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル連泊割】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 08:57:18

3月16日に宿泊しました。大変満足してます。何事も欲をいえばキリがないです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年03月27日 11:13:04

この度は、数多くあるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めて参ります。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 石井 友里

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

まっぴんさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

まっぴんさん [50代/女性] 2018年02月09日 23:21:52

コンビニやマーケットも近く、サービスもよかったです。
ゆっくり滞在出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年02月10日 04:08:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりご滞在頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お言葉を励みに今後より一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。

焼きたてパンの無料朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。
定期的にパンの種類が変わっておりますのでよろしければまたご利用下さい。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
【お一人様ご利用】QUOカード500円付きプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルームのシングルユース】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 17:27:31

試験のため、前日に宿泊させて頂きました。
下関駅からとても近く、ベッドもお風呂も広くてゆっくり体を休めることが出来ました。何より朝から焼きたてパンの香りが部屋にまで微かにあって、朝から幸せな気持ちになりました。
スタッフの皆様本当にありがとうございました☆
1つだけ気になったのが、備え付けである電気ケトルの中を洗浄された後だとは思うのですが、水滴や若干気になる匂いがあり、1回沸騰させてから、中身を捨てて再度使用しました。。
また下関に行くときは、是非利用させて下さい☆

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年02月04日 19:47:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
焼きたてパンは早朝よりスタッフが焼き上げているもので、一定期間で種類の入れ替えも行っております。

電気ケトルの件、大変失礼致しました。
確認後、早急に改善させて頂きます。

お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

usako-sarryさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

usako-sarryさん [40代/女性] 2018年02月01日 22:21:12

無料朝食はパンとゆで卵、スープと少し寂しかったが焼き立てパンはおいしかったです。
氷のサービスがあるといいと思いました。
室内のユニットバスが低いのが新鮮でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年02月02日 10:05:05

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在ではごゆっくりお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか。
焼き立てパンはスタッフが毎朝丹精込めて焼き上げております。今後一層ご満足頂けるように励んで参ります。

氷やその他貸し出し物はフロントにてお渡しを行っておりますので、内線電話にてご用命下さい。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また下関にお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。従業員一同こころよりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ 村松 勇司

ご利用の宿泊プラン
連泊割【女性限定】レディースプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル連泊割】

総合4

たかし862さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たかし862さん [40代/男性] 2018年01月04日 21:16:43

いいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年01月05日 06:30:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
次回はサービス面でもご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同努力してまいりますので、
また下関へお越しの際もご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルームのシングルユース】

33件中 1~20件表示

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