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下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.02
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.29
  • 食事3.10
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 22:41:12

4種類のパンとゆで卵、スープ以外にサラダかおかずが有るともっとよかった。少し物足りなさを感じた。Wi-Fiの環境は非常に良かった。立地もいいので、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年11月06日 06:36:05

この度は数あるホテルの中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

モーニングサービスに関して少し物足りなさを感じたとの事で、貴重なご意見として真っ直ぐに受け止めさせて頂きます。
お客様がよりご満足を頂けるように会社一体となってに努力していきたいと思います。

その中でもまた宿泊したいとのお声を頂くことが出来てとても嬉しく思います。

また下関にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 村松 勇司

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン【モーニングサービス付】・清掃の無い、お値打ちなプランです。
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル連泊エコプラン】

総合3

ろぼたん3462さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ろぼたん3462さん [50代/女性] 2018年11月05日 10:26:55

サービスとなっていますが、もう少し、食事の内容を検討していただけませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年11月05日 12:49:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食の内容についてご希望に添えず我々スタッフも申し訳なく思います。
朝食サービスは無料で提供していますので、多くのメニューを提供するというのは難しいところがございますが、できる限り改善していきたいと思います。

身勝手とは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井憲一郎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【眺望部屋】】

総合5

ミニョン4043さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ミニョン4043さん [40代/女性] 2018年10月22日 21:08:14

まとめてコメントします。
2日間お世話になりました。
一日目は一人で、二日目は別のプランで息子と一緒に。
寝るだけだったので、二人で宿泊する時は、ツインの方がいいですね。
立地も良いし、お部屋も綺麗でした。
アメニティは、シャンプーなど備え付け、歯ブラシもありますが、面倒でなければ持参した方が良い場合も。
荷物が多く、宅配でホテルに送らせて頂き助かりました。
また、予約日が違うにも関わらず、部屋を変わることなく過ごせたので、部屋に荷物を置いたまま外出出来て助かりました。
また、4月に行くので利用させていただきます。
スタッフの方も、親切丁寧でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年10月23日 10:41:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく思います。

お部屋のタイプが異なる場合はご移動をお願いすることはございますが、同一タイプのご予約であればお客様のご負担が少なくなるよう、同じお部屋でお過ごし頂けるようご案内させていただく場合がございます。

また4月に下関にお越しとのことですね!
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 高野 理恵

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 08:54:44

朝ごはんのゆで卵がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年10月09日 10:25:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無料朝食につきまして、皆様に少しでもご満足頂けるよう日々努力しており、スタッフ一同大きな励みとなります。
パンのメニューは季節によって更新しておりますので、次回はまた違った味をお楽しみいただけると思います。
下関にお立ち寄りの際は是非また召し上がり下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井憲一郎

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルームの2名利用】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 11:56:03

モーニングサービスのスープと卵が美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年10月01日 00:32:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂けて、嬉しい限りです。
無料朝食サービスは軽食ではありますが、好評いただいております。
定期的に新しい種類のパンもお出ししておりますので
次回お越しの際は違う種類のパンをお召し上がり頂けるかと思います。
またリピートして頂ける様、更にサービス向上してまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井憲一郎

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合3

syuunannさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

syuunannさん [60代/男性] 2018年09月27日 18:42:10

モーニング付きだから文句は言えないが、これがモーニングと疑うような質素すぎる朝食に驚いた。他の施設を参考にした方がいいですよ。下関以外なら二度と宿泊しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年09月29日 03:32:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食が物足りないということでしたので、ご希望に添えず我々スタッフも申し訳なく思います。
朝食サービスは無料で提供していますので、多くのメニューを提供するというのは難しいところがございますが、できる限り改善していきたいと思います。

身勝手とは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井憲一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 06:26:53

3連泊させていただきました。駅からも近く、宅配便や周辺の情報も丁寧に案内されて良かったです。次回下関に行くことがありましたらまた利用したいです。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年09月29日 03:30:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
下関駅から2分という立地については皆様からもご好評いただいております。
また下関へお越しの際はぜひ当ホテルご利用いただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井憲一郎

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 22:42:29

駅チカで夕食、買い出しなど非常に便利。夜食を買ってきた後にホテル戻って電子レンジが使えたのもグッド。加湿機能付き空気清浄機が部屋にあったのも嬉しい。そしてなにより、スタッフさんの対応が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年09月24日 00:26:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を下さり感謝致します。気持ちよくお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは下関駅から徒歩2、3分の便利な場所にあり、駅周辺には飲食店も充実しております。次回はぜひスタッフお勧めのお店をご紹介させて頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

ブンペイ172さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ブンペイ172さん [50代/男性] 2018年08月13日 18:03:35

朝食が物足りない。
牛乳位は最低欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年08月13日 19:08:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食が物足りないということでしたので、ご希望に添えず我々スタッフも申し訳なく思います。

朝食サービスは無料で提供していますので、多くのメニューを提供するというのはやはり難しいのですが、牛乳を追加できるかどうか検討したいと思います。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン【モーニングサービス付】・清掃の無い、お値打ちなプランです。
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル連泊エコプラン】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 22:20:22

とにかく駅から近いのが最大のポイントだと思いました。サービスは必要最小限…という感じですが、お値段を考えると妥当かなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年07月30日 21:14:29

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰るとおり、私どものホテルは下関駅より徒歩2~3分程度の立地なので、皆様にご好評いただいています。
ご旅行やビジネスなど様々なシーンでご利用いただけるかと思います。
サービスに関しましては更にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。

また下関へお越しの際はぜひ当ホテルご利用いただけますと幸いです。
お帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 高野 理恵

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム【2名利用】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルームの2名利用】

総合4

bike_tenさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

bike_tenさん [50代/男性] 2018年07月08日 18:48:38

駅から近く 快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年07月09日 03:21:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下関近隣の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか?
快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

マニアン5513さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

マニアン5513さん [60代/男性] 2018年06月15日 17:20:20

JR下関駅に近接の立地で、買物、食事ともに非常に便利でした。対岸の門司港レトロのホテルでは、近くの倉庫に夜間船が接岸して荷揚げを行い騒音があったが、下関側は静かでよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年06月17日 03:14:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰るとおり、当ホテルは下関駅に程近い好立地にございます。
徒歩5~10分ほどのところに飲食店が並んでおり、フロントにてお勧めのお店もご案内しております。

また下関にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 伊藤 実知子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 08:50:31

シーツはもちろん綺麗だと思いますが、
加齢臭がベットや枕本体に残っています。
寝るためだけに利用したのに、不快でした。
たまに他のホテルでも経験します。
なかなか交換等、改善は難しいかもしれませんが
企業努力願います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年06月06日 14:36:12

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

定期的に枕などクリーニングを行っておりましたが
今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ベッドや枕の交換などすぐに対応・改善できかねる事もございますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。

身勝手とは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 高野

ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルームのシングルユース】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 17:37:52

5月3日に宿泊しました。
部屋は綺麗でした。
ちょっと残念だったのが朝食メニューが少なかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年05月06日 03:14:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食はチェーンホテルとしまして、現状のままではございますが、今後も皆様に美味しくお召し上がり頂けますよう改善してまいります。
パンの種類も定期的に変わりますので、また違った味をお楽しみ下さい。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井 憲一郎

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム【2名様利用】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム2名利用】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 14:09:48

4月21日に宿泊しました。私が気にしすぎるのかもしれないですがバスタオルとタオルの臭いが気になりました。ただアメニティを二つ選ぶだけがレディースプラン??もう少し期待していたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年05月02日 09:18:39

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

タオルの臭いが気になったとの事でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。リネン業者にはお客様からの声としてご報告をさせて頂きます。

レディースプランはお客様のご期待に沿えることが出来ず残念に思います。
現状プラン内容が変わる予定はありませんがよりご満足頂けるように努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 村松 勇司

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【眺望部屋】】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:32:28

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、値段は手頃価格で、満足でした。
立地が良いで、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:41:46

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:30:18

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、値段は手頃価格で、満足でした。
また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:41:53

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:28:39

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、満足でした。
値段は手頃価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:01

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:27:25

5人で予約したが、一人別々の部屋を手配してくれで、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:07

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 11:24:05

値段は手頃価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018年04月23日 19:42:16

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。
また下関にお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

下関西ワシントンホテルプラザ 熊手

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

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