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下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1211件)
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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.02
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.31
  • 食事3.26
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合4

けんさん8802さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2019年09月14日 17:56:38

トイレのウォシュレットが詰まっているのか動きませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年09月16日 07:51:07

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ウォシュレットが動かない件に関しまして、ご不便をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め早急に改善及び、メンテナンスに努め、快適にご利用頂けます空間をご提供する事を命題に勤めて参ります。
お忙しいなかご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル【眺望部屋】 13.5平米】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:03:55

接客がかなり残念だった。立体駐車場も軽自動車程度の高さしか入らない事や、駐車場が隣に設置してあるならば、遠くの駐車場に停めなかったから、早めに教えて欲しかったし、13日の花火大会で混み合う事が分かっておきながら、立体駐車場前に係がいない事や、路駐させて、自分でフロントまで、慌てて聞きに行かなければならなかった事、また車まで戻り、大荷物を自分で運ばなければならない事など、早めに到着したのに、何往復もして、汗だくになり、泊まる前から疲れ果てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年08月15日 17:35:32

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルの立体駐車場は一般的なタイプと同じで155cmまでの普通乗用車までしかお停め頂く事が出来ません。
入らない大きさのお車は先着順ではございますが、平地の駐車場か優待のあるコインパーキングにご案内しており¥700~¥1,000でご優待しております。

例年、花火大会当日は、ホテル駐車場は、早い時間帯で駐車場が満車になり、少し離れております提携駐車場をご案内いたしております。

当ホテルは、一般道路に面しており車止め等がございませんので、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けいたしております。

施設紹介等にも駐車場に関しましての記載がございますので、ご参照頂けましたらと存じます。
これからもよりご満足頂ける宿泊施設となるよう誠心誠意営業参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村


ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用】

総合3

ソエ2222さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ソエ2222さん [50代/男性] 2019年08月08日 17:10:33

ちょっと朝食が貧相すぎますネ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年08月10日 01:52:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してでございますが、無料と言う事もございまして、パン以外のものをお付けする予定はございませんが、よりお客様にご満足頂けるように会社一丸となって改善していけるように努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 中本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 13:22:37

駅から近いのが大変便利でした。
安くてきれいなので毎回利用させて頂いております。
これからも利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年08月01日 02:25:33

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
毎回快適にお過ごし頂いていらっしゃる様子が文面より感じる事が出来、私どもも大変うれしく思います。

これからもお客様が快適に過ごすことが出来ますようホテル一丸となって精進してまいりますので、
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 08:27:07

駅に近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年07月04日 22:13:43

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの徒歩3分程度とアクセスはとても良いのでみなさまにご好評頂いております。

次回も当ホテルをもご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント中本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 08:26:24

駅に近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年06月30日 19:56:59

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの徒歩3分程度とアクセスはとても良いのでみなさまにご好評頂いております。

次回も当ホテルをもご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント中本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 01:49:15

宿泊した部屋は上層階で景色も良かったです。
下関駅からも繁華街と反対側になりますが、近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年06月29日 03:55:40

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、下関駅から3分程度の場所にございますので、観光にビジネスに抜群の立地でございます。
繁華街からは少し離れておりますが、大変ご好評をいただいております。

ご滞在中、ゆっくりお過ごし頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

ご宿泊いただきました上階の景色の良い海側のお部屋の反対側には、下関駅がよく見えるお部屋がございまして、鉄道好きなお客様には喜んで頂いております。

次回、下関へお越しの際も、当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【眺望部屋】 13.5平米】

総合4

クラリnetさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

クラリnetさん [40代/女性] 2019年06月17日 10:06:11

チェックイン対応をしてくれたフロント女性の笑顔がとても素敵で、旅の疲れが癒されました。
ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年06月20日 03:58:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン対応に関しまして、旅の疲れが癒されたとのお言葉を頂きました事、大変嬉しく又、感激いたしております。
担当しましたスタッフも大変喜んでおります。

これからもお客様が快適に過ごすことが出来ますようホテル一丸となって精進してまいりますので、下関へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 01:07:04

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年06月05日 18:12:36

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さって誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもより良いご案内が出来るように努めて参りますので、また下関にお越しの際には心よりお待ちを申し上げます。

お忙しいお時間の中ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン シングルルーム2名利用【モーニングサービス付】・清掃の無い、お値打ちなプランです。
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用 連泊】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 15:06:21

ホテルの横の隣接駐車場が1000円で使えました。部屋はキレイで清潔でした。窓からはメッセの頭がちょこっと見える部屋でした。アメニティが選べたので夜は蒸気のアイマスクとボディタオルを即利用。立地が駅の裏で、歩いて人気の海鮮丼を食べに行けました。朝食はパンやスープ茹で卵美味しくいただきました。フロントの笑顔がステキでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年05月30日 17:57:52

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

文面よりお部屋で快適にお過ごし頂けました事が想像でき、私どもに取りましても何よりも嬉しく思います。

ご予約のレディースプランはネット限定のプランでございますが、特典は何種類かございますので、次回ご利用の際もレディースプランをご用命くださいませ。

これからもお客様が快適に過ごせますよう努めて参りますので、また下関にお越しの際には心よりお待ちを申し上げます。

お忙しいお時間の中ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【眺望部屋】 13.5平米】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 14:26:25

タバコが吸えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年05月30日 18:12:26

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、喫煙室と禁煙室とフロアを分けてご用意いたしております。

今回ご宿泊頂きましたツインルームにつきまして、当ホテルはツインルームの部屋数が少ない為、観光シーズンなどは、早い段階で満室になる事もございます。

これからもお客様が快適に過ごせますよう努めて参りますので、また下関にお越しの際には心よりお待ちを申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツイン 18.2平米】

総合4

銀○さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

銀○さん [50代/男性] 2019年05月17日 13:23:44

駅からすぐで立地が抜群。朝食もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年05月18日 03:24:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは下関駅より徒歩2~3分程度の立地なので、皆様にご好評いただいています。
ご旅行やビジネスなど様々なシーンでご利用いただけるかと思います。

又、朝食をお褒め頂きスタッフ一同大変喜んでおります。パンは、フロントスタッフが毎日心をこめて焼いております。季節により、パンの種類も変わってまいりますので、次回お越しの際は、違う種類のパンも是非ご賞味頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 15:51:16

綺麗で、サービスも良くて、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年05月13日 21:03:59

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さって誠にありがとうございます。

文面よりごゆっくりお過ごし頂けたご様子が想像出来ましてとても嬉しく思います。

これからもより良いご案内が出来るように努めて参りますので、また下関にお越しの際には心よりお待ちを申し上げます。

お忙しいお時間の中ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント村松

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 17:39:55

朝食は、パン、ゆで卵、スープ、ジュース、コーヒーのみでしたが、美味しく朝食としては十分と感じ良かったです。ただ、アメニティーが貧弱と感じました。特に今回は、妻と同行の旅行であったので、部屋に常設する必要ないかと思いますが、チェックイン時に女性のみでもよいので、アメニティーを提供していただければと思います。男性もあればうれしいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年05月07日 01:39:04

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

又、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食にご満足頂けました様で、スタッフ一同大変喜んでおります。
焼きたてのパンは、季節により種類も変わってまいりますので、ぜひまた違う種類のパンもお召上がり頂けたらと思います。

アメニティーに関しましては、ネット予約限定でございますが、レディースプランがございます。
女性限定のプランでございます。
こちらのプランでご予約頂きましたお客様にプラン特典のアメニティーをお渡しいたしておりますので
次回ご予約いただきます際、ご検討頂けましたらと思います。


次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 22:19:34

ゴールデンウイーク中でもリーズナブルなお値段で家族で宿泊できました。朝食のパンが期待以上の美味しさでびっくりしました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年05月05日 03:56:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、朝食のパンに関しまして、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
毎朝、フロントスタッフが心を込めて焼いております。
ぜひ次回もリピートして頂けるよう、更にお客様に満足していただけるサービスを目指して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
次回、下関へお越しの際も当ホテルご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 20:12:59

2名利用となっているが、ベッドが狭くてゆっくり休めなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年05月02日 08:11:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

一般的な120cm幅のセミダブルベットを全てシングルのお部屋に設置しておりますが、ベッドが狭くてゆっくり休めなかったとのことでとても心苦しく思います。
次回ご利用の際にはお部屋が広くゆっくりお過ごし頂けるツインルームをご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米 2名利用】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 17:10:40

久しぶりに3月末に出張で利用しました。3泊の滞在でしたが特に問題はなく快適に過ごすことができました。下関の他のホテルに比べて朝食がさみしいという意見が同僚からはありましたが、私には十分でしたし、焼き立てのパンはとても美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年04月28日 04:41:27

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、朝食のパンをお褒め頂きました事、スタッフ一同大変よろこんでおります。
毎朝、フロントスタッフが心を込めて焼いております。
ぜひ次回もリピートして頂けるよう、更にお客様に満足していただけるサービスを目指して参りたいと思います。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン【モーニングサービス付】・清掃の無い、お値打ちなプランです。
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  連泊 】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 21:35:48

仕事で4泊
モーニングがタタでうれしいが
野菜無し。
サラダがあれば・・・
冷蔵庫あるけど
かなり小さめ。
駅から近いし
駅にスーパーあるから
便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年04月21日 05:47:48

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さって誠にありがとうございました。

ご意見、ご感想をありがとうございます。
現在無料朝食にサラダをお付けするご予定等はございませんが、よりお客様にご満足頂けるように会社一丸となって改善していけるように努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
連泊 基本プラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  連泊 】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 09:25:27

朝食のパンもおいしくいただけました。
コストパフォーマンスも最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年04月16日 20:55:23

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザご利用ありがとうございます。
朝食のパンをお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。毎朝、フロントスタッフが心を込めて焼いております。
ぜひ次回もリピートして頂けるよう、更にお客様に満足していただけるサービスを目指して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
次回、下関へお越しの際も当ホテルご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 19:36:21

仕事で3泊4日
タダの朝飯なのでありがたいんですが
パンとスープ、ジュース、コーヒー、ゆで卵
野菜があったら文句無しです。
3日目の朝はさすがに飽きて
駅に立ち食いうどん食べに行きました。
駅、近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年04月08日 06:41:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

モーニングサービスに関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
パンのメニューは、季節により更新しておりますが、お客様がよりご満足を頂けるように会社一体となってに努力していきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

38件中 1~20件表示

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