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下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1224件)
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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.09
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.43
  • 食事3.46
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合4

Heizou0309さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

Heizou0309さん [50代/男性] 2019年11月15日 12:45:41

各部屋ごとの温度設定が出来ないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年11月17日 04:05:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもホテルの空調は、全館管理システムとなっておりまして、お部屋では、風量調整のみでございます。設備等の関係もございまして、温度調節をお部屋で行う事は難しい現状でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

Heizou0309さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

Heizou0309さん [50代/男性] 2019年11月15日 12:43:04

焼きたてのパンが充実して満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年11月16日 15:32:31

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンをお褒めいただきましてありがとうございます。フロントスタッフが毎日、心を込めて焼いております。季節により、パンの種類もかわりますので、次回お越しの際は、違う種類のパンをお楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。又のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 23:18:45

この系列のホテルに泊まったのは二度目ですが、やはり良いですね!
清潔だし、朝ご飯もおいしかったです。
ただ、今回泊まった部屋は、ちょっと空調の調節ができなかったです。
あと、カミソリなどは必要が無く持ってきていなくてもサービスポイントは貯まるのでしょうか?
尋ね方も「持ってきているか」では無く「必要か」で聞いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年11月11日 23:06:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お部屋と朝食をお褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。私どもに取りまして、大変嬉しいお言葉でございます。
空調の件に関しましては、ご不自由をお掛けいたしました。全館管理の空調システムでございまして、お部屋では、風量のみの調節となっております。
エコスタンプの件でございますが、歯ブラシと、かみそりの両方をご持参頂きましたお客様にスタンプを押させて頂いております。
ご案内が行き届きませず大変失礼致しました。
今回、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様により一層快適に過ごして頂けますよう精進いたしますので、次回、下関へお越しの際もご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

Heizou0309さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

Heizou0309さん [50代/男性] 2019年11月08日 16:04:43

アメニティは歯ブラシとひげ剃りだけでした。バスタオルと綿棒、洗顔ソープなどはありません。ご注意下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年11月10日 03:51:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件でございますが、綿棒・洗顔ソープのご用意はございません。綿棒に関しましては、フロントにてお渡しする形式を取らせていただいております。
バスタオルの件に関しまして、お部屋に備え付けさせていただいておりますが、備え付けがございませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃員と打ち合わせし、指導、教育・確認を徹底し再発防止に努めます。今後もご来館頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

takashi6511さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

takashi6511さん [40代/男性] 2019年11月05日 02:35:04

安価で駅近。
朝飯はあるがパンくらいしかない。
部屋は綺麗。満足してる
飲み屋も近くにある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年11月05日 08:52:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してでございますが、無料と言う事もございまして、パン以外のものをお付けする予定はございませんが、よりお客様にご満足頂けるように会社一丸となって改善していけるように努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
また、当ホテルに対するお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。またお客様が利用したいと思う施設であるよう日々精進してまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 久光

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 09:11:44

出張で平日4泊5日,宿泊させて頂きました。駅から近いので,通勤や駅周辺での買い出し等,非常に便利な立地でした。アメニティは歯ブラシとカミソリだけで,櫛や綿棒等は置いていませんでしたが,エコを徹底されている良い印象を持ちました。(ホテルのエコスタンプを集めると,それすら使いませんが。)簡素なお茶(粉末)が2つだけありましたが,できればコーヒーも欲しいです。他のホテルで見たことがありますが,部屋に置かずにフロントで任意で持って行ける様にしてもよいと思います。ランドリーも使いましたが,洗濯機と乾燥機は各2台で,夜は22時までしか使えないとの張り紙あり。結構使っている方がいらっしゃいましたので,仕事で遅くなったりすると,時間的にちょっと厳しいかなと思いました。食事はパン4種,ゆで卵,ジュース2種,スープ3種とコーヒーのラインナップで,宿泊代金からすれば十分かと思いますが,流石に1週間近く毎日食べると飽きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年11月03日 22:25:56

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの徒歩3分程度とアクセスはとても良いのでみなさまにご好評頂いております。
焼きたてパンの無料朝食をお召し上がり頂き、またお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
期間ごとにパンの種類の入れ替えも行っておりますので、次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。
これからもよりご満足頂けるホテルであるように勤めて参りますので
下関にいらした際にはまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 中本

ご利用の宿泊プラン
さらにお得な エコ連泊 基本プラン(清掃なし) 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  連泊 】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 10:22:42

駅に近くて便利だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年10月21日 17:11:41

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、下関駅から徒歩3分ほどの場所にあり、ビジネスに観光に便利がよくお客様に大変ご好評を頂いております。
利便性だけではなくお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、
次回、下関へお越しの際もご利用いただけますようよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 18:20:43

初めて利用させていただきました。駅から近く、落ち着いた雰囲気で満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年10月19日 23:03:11

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足していただけましたようで
私どもも大変うれしく思います。
今後とも、快適にお過ごしいただけますよう精進いたしますので、またのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 08:18:46

実家の母の家があるのですが いろいろ気を使わせるので
利用させていただきました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年10月19日 22:59:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは、下関駅から3分程度の場所にあり、利便性が良い為、さまざまな場面でご利用を頂いております。
又のご利用をお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

クックじいじさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2019年10月02日 07:55:42

フロントの女性の対応がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年10月03日 10:46:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
次回も今回以上にお褒めいただけるよう、スタッフ全員努力いたします。
下関へお越しの際は、また当ホテルご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 中本

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 07:30:41

ワシントン系列はアメニティ持参で判子を貯めてクオカードが貰えるのが楽しみにです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年09月23日 08:29:27

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。

私どもチェーンホテルをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
ゴミ削減と、省資源活動に長年取り組んでおります。
ハブラシとカミソリをご持参頂きましたお客様に、ささやかなお礼として、5泊分のスタンプでクオカードを進呈いたしております。
楽しみにして頂いているとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
 これからもお客様が快適に過ごすことが出来ますようホテル一丸となって精進してまいりますので、今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

けんさん8802さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2019年09月14日 17:56:38

トイレのウォシュレットが詰まっているのか動きませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年09月16日 07:51:07

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ウォシュレットが動かない件に関しまして、ご不便をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め早急に改善及び、メンテナンスに努め、快適にご利用頂けます空間をご提供する事を命題に勤めて参ります。
お忙しいなかご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル【眺望部屋】 13.5平米】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:03:55

接客がかなり残念だった。立体駐車場も軽自動車程度の高さしか入らない事や、駐車場が隣に設置してあるならば、遠くの駐車場に停めなかったから、早めに教えて欲しかったし、13日の花火大会で混み合う事が分かっておきながら、立体駐車場前に係がいない事や、路駐させて、自分でフロントまで、慌てて聞きに行かなければならなかった事、また車まで戻り、大荷物を自分で運ばなければならない事など、早めに到着したのに、何往復もして、汗だくになり、泊まる前から疲れ果てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年08月15日 17:35:32

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルの立体駐車場は一般的なタイプと同じで155cmまでの普通乗用車までしかお停め頂く事が出来ません。
入らない大きさのお車は先着順ではございますが、平地の駐車場か優待のあるコインパーキングにご案内しており¥700~¥1,000でご優待しております。

例年、花火大会当日は、ホテル駐車場は、早い時間帯で駐車場が満車になり、少し離れております提携駐車場をご案内いたしております。

当ホテルは、一般道路に面しており車止め等がございませんので、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けいたしております。

施設紹介等にも駐車場に関しましての記載がございますので、ご参照頂けましたらと存じます。
これからもよりご満足頂ける宿泊施設となるよう誠心誠意営業参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村


ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用】

総合3

ソエ2222さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ソエ2222さん [50代/男性] 2019年08月08日 17:10:33

ちょっと朝食が貧相すぎますネ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年08月10日 01:52:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してでございますが、無料と言う事もございまして、パン以外のものをお付けする予定はございませんが、よりお客様にご満足頂けるように会社一丸となって改善していけるように努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 中本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 13:22:37

駅から近いのが大変便利でした。
安くてきれいなので毎回利用させて頂いております。
これからも利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年08月01日 02:25:33

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
毎回快適にお過ごし頂いていらっしゃる様子が文面より感じる事が出来、私どもも大変うれしく思います。

これからもお客様が快適に過ごすことが出来ますようホテル一丸となって精進してまいりますので、
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 08:27:07

駅に近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年07月04日 22:13:43

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの徒歩3分程度とアクセスはとても良いのでみなさまにご好評頂いております。

次回も当ホテルをもご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント中本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 08:26:24

駅に近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年06月30日 19:56:59

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの徒歩3分程度とアクセスはとても良いのでみなさまにご好評頂いております。

次回も当ホテルをもご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント中本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 01:49:15

宿泊した部屋は上層階で景色も良かったです。
下関駅からも繁華街と反対側になりますが、近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年06月29日 03:55:40

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、下関駅から3分程度の場所にございますので、観光にビジネスに抜群の立地でございます。
繁華街からは少し離れておりますが、大変ご好評をいただいております。

ご滞在中、ゆっくりお過ごし頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

ご宿泊いただきました上階の景色の良い海側のお部屋の反対側には、下関駅がよく見えるお部屋がございまして、鉄道好きなお客様には喜んで頂いております。

次回、下関へお越しの際も、当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【眺望部屋】 13.5平米】

総合4

クラリnetさんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

クラリnetさん [40代/女性] 2019年06月17日 10:06:11

チェックイン対応をしてくれたフロント女性の笑顔がとても素敵で、旅の疲れが癒されました。
ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年06月20日 03:58:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン対応に関しまして、旅の疲れが癒されたとのお言葉を頂きました事、大変嬉しく又、感激いたしております。
担当しましたスタッフも大変喜んでおります。

これからもお客様が快適に過ごすことが出来ますようホテル一丸となって精進してまいりますので、下関へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースプラン 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 01:07:04

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2019年06月05日 18:12:36

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さって誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもより良いご案内が出来るように努めて参りますので、また下関にお越しの際には心よりお待ちを申し上げます。

お忙しいお時間の中ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 杉村

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン シングルルーム2名利用【モーニングサービス付】・清掃の無い、お値打ちなプランです。
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米 2名利用 連泊】

39件中 1~20件表示

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