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ハーバープラザホテル クチコミ・感想・情報

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ハーバープラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.61
  • 食事4.23
宿泊年月
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222件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 15:48:46

深夜のチェツクインに対応していただきありがとうございました。
再度宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ハーバープラザホテル 2018年10月11日 13:24:34

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【<訳有り>禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 16:51:57

イベントに参加するために宿泊
自転車のメンテナンスの器具も利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ハーバープラザホテル 2018年10月11日 13:28:30

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

当ホテルでは、ロードバイクの館内持ち込みが可能となっております。
またメンテナンス用の貸し出しキットもご用意しておりますのでどうぞお気軽にお声掛けください。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サイクリストにやさしい宿】サイクリスト歓迎♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 22:01:16

狭い訳有りの部屋ですが、それほど困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ハーバープラザホテル 2018年10月11日 13:29:33

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サイクリストにやさしい宿】サイクリスト歓迎♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合3

しん@よこはまさんの ハーバープラザホテル のクチコミ

しん@よこはまさん [40代/男性] 2018年09月24日 15:27:02

9月の3連休の初日に宿泊しました。フェリーできたので乗り場からは近かったですが、駅からはかなり離れています。コンビニなどは少し歩くので事前によっておいたほうがよいです。ミネラルウォーターがもらえたり、アメニティは満足できました。部屋も適度な広さでよかったのですが、風呂がヤバい。お湯をためて入ったら、流れた水が排水溝で処理しきれずにあふれ出している、もう少し気づくのが遅れてたら、部屋にも流れていました。
普通にお湯を流していただけなのに、設計の問題なのでしょうか。
他の点はよかったのに、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ハーバープラザホテル 2018年10月11日 14:05:21

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

このたびは、お風呂の排水溝の件、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早速、指定業者とともに、このたびのお部屋はもちろん、全客室を点検・清掃いたしました。
同様の現象はおこらず、原因の解明はできませんでしたが、
決して構造上・設計上等の問題ではございませんのでご安心くださいませ。

しかしながらこのたびは多大なご迷惑、ご心配をおかけし、大変申し訳なく思っております。
お気付きの点などございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
ルームチェンジ等、可能な限り対応させていただきます。


今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 11:35:45

清潔感のあるお部屋で、仕事の疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ハーバープラザホテル 2018年10月11日 13:31:03

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】夕食も朝食もホテルでゆっくりいただきます♪♪【50歳】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

素人農業さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

素人農業さん [60代/男性] 2018年08月30日 15:45:55

今回、訳ありプランを承知でお世話になったが、やはり私にはせまく感じた。
そのほかは、気に入っているのでまたお世話になりたいと思っているが、部屋のプランだけは、自分で注意するようにします。 ホテルの対応は親切で適切ですので、決して不満はありません、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ハーバープラザホテル 2018年10月11日 13:46:00

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびご利用いただきました「格安禁煙シングルルーム」は、
プランの案内にもございますとおり、9平米のせまいお部屋をお安く提供させていただいております。
ビジネス等で短時間のご利用の方々に喜ばれている部屋ではございますが、おくつろぎいただけず申し訳ございませんでした。
入室後であってもルームチェンジ等、可能な限り対応させていただきますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 22:30:26

何度も泊まっているが、狭い部屋は嫌なので、今までは標準のシングルに入れたもらっており、今回も何も心配なくチャックインしたが、部屋の窓側の天井が大きく斜めに部屋の中にせり出しており、ビックリ。慣れないので頭をぶつけた。もしかすると「訳ありプランと間違えて申し込んだ?」と思い、フロントに確認したが、標準プランとのことであった。しかし判然としない、少なくとも一言事前説明があるべきではないのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ハーバープラザホテル 2018年10月11日 13:44:08

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今回ご利用いただきました客室は、アティックルーム(斜頚屋根の部屋)で、隠れ家のような空間で、日常を忘れてゆっくりとおくつろぎいただきたいとの思いが込められています。
こちらのお部屋をご指定いただくお客様も多く、人気のお部屋タイプとはなっておりますが
このたびはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

他にもいろいろなお部屋のタイプがございますので、もしご希望がございましたら可能な限りルームチェンジ等も対応させていただきます。

お気軽にフロントまでご連絡いただけますようお願いいたします。


今後も、お客様にくつろいでいただけるホテルを目指し、努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 20:05:15

とても親切な対応をしていただきました
また是非行きたいホテルです!
超オススメ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ハーバープラザホテル 2018年08月01日 10:19:10

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定:ポイント10倍】一泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 16:51:48

先日の大雨の影響で 八幡浜まで電車が出ておらず あきらめるしかないと思ってキャンセルの電話をさせていただいたら バスの便があることを教えていただき無事そちらにたどり着くことができました。
どうしても 別府に行かなくてはならなかったので助かりました
本当にありがとうございました 

ホテルもぐっすりと眠れました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ハーバープラザホテル 2018年08月01日 10:38:18

このたびは西日本豪雨の影響が残る中、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

このたびの豪雨では、ホテル周辺では幸いにも大きな被害はなく、当日を含め通常営業をしてまいりましたが、
甚大な被害のあった地域は現在も復旧・復興作業が続けられており、
JRなどはは現在も間引き運転など影響がでております。
お越しいただくお客様には安心してご利用いただけますよう、ご不明な点、ご不安な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 20:18:16

ホテルスタッフの方々が 親切で、とても感じの良いホテルです
清掃も いきとどいていてキレイです ただテレビのリモコンが使い辛かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ハーバープラザホテル 2018年05月07日 14:17:26

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

くまみなかさんの ハーバープラザホテル のクチコミ

くまみなかさん [60代/女性] 2018年04月03日 06:30:09

9階の食事処は、眼下に八幡浜の景色を眺めながらで、とても良い雰囲気の中で、食事ができて、幸せタイムでした。  くまみなか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ハーバープラザホテル 2018年04月09日 09:42:04

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】夕食も朝食もホテルでゆっくりいただきます♪♪【50歳】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 16:27:52

年末に九州行きのフェリーに乗るために泊まりました。
訳あり部屋プランとありましたが、部屋がやや小さいだけで、他には不便は全くありません。
きれいにしてあり、快適に過ごせました。
また、小さめながら浴場もあるのでお風呂で暖まることもできました。
また愛媛に行く機会あったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ハーバープラザホテル 2018年01月25日 15:32:27

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 21:51:05

久しぶりに泊まりました。女性用の化粧品がありよかった。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ハーバープラザホテル 2017年12月25日 09:19:43

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

女性用化粧品はご要望の多かったスキンケアセットをアメニティとして今年の夏ごろよりご用意しております。
お喜びいただけてとてもうれしく思います。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 21:56:36

スタッフの対応は丁寧なようで親切ではない。
特に、氷がもらいたかったが、置いていないと断られた、
ホテルでは、普通のサービスだと思っていたが、非常に残念。
料金が高いだけで、ホスピタリティ感じられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ハーバープラザホテル 2017年12月25日 09:03:16

このたびはご利用いただきありがとうございました。
また感想のご投稿ありがとうございます。

当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

氷の件ですが、もちろん通常のサービスであり、当ホテルでもご連絡いただければ必ず、お部屋にお持ちさせていただくか、フロントにてお渡しさせていただいております。

今回のご指摘の件で、フロントスタッフの他、レストランのスタッフ、リネン・清掃スタッフ・夜間警備員など、当日ホテル館内におりましたスタッフ全員に確認をいたしましたが、該当者がおらず詳細が確認できておりません。
しかしながら、この度は大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後このような行き違いがないよう、フロント前ロビーにてお客様がご自由にご利用いただける氷をご用意させていただく事に致しました。
貴重なご意見をありがとうございました。

もちろん今まで通りご連絡いただけましたら、フロントにてご用意・お渡しさせていただきます。
お気軽にお声掛けくださいませ。

これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指して日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】ツインルームのシングルユースプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム シングルユース】

総合5

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 13:51:23

階段下で天井の一部が低い部屋だった。訳有というので安かったが、寝るだけだったので全く問題はなかった。食事は眺めが良いところでできたので印象深かった。名産のじゃこ天と蒲鉾が特に美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ハーバープラザホテル 2017年12月13日 15:24:02

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

朝食ではコーヒー・ジュースのほか、ぜひ地元の特産品を召し上がっていただきたいとの思いから、
かまぼこ・じゃこ天・めざしなどをご自由に召し上がっていただけるようお出ししております。
お喜びいただけてとてもうれしく思います。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【<訳有り>格安禁煙シングルルーム】

総合4

carolwoodさんの ハーバープラザホテル のクチコミ

carolwoodさん [50代/男性] 2017年09月08日 17:42:44

スタッフの対応は素晴らしい。
大浴場がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ハーバープラザホテル 2017年12月13日 15:27:04

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

ペコちゃん大好きポコちゃんさんの ハーバープラザホテル のクチコミ

ペコちゃん大好きポコちゃんさん [60代/男性] 2017年08月27日 15:40:54

 町の中心にあり、商店街もすぐそばで立地が良い。
 部屋も広々としており清潔な部屋で居心地がよかった。
 ラウンジの郷土料理がとても美味しく、さらには車椅子の私に対する女性スタッフの心温まる優しい心配りがうれしかった。
 またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ハーバープラザホテル 2017年12月13日 15:23:30

このたびは再度のご利用、誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】夕食も朝食もホテルでゆっくりいただきます♪♪【50歳】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 09:27:31

二回目の宿泊となった。会社の関係者にも同ホテルを勧めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ハーバープラザホテル 2017年08月18日 16:38:28

このたびは再度のご利用、誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

素人農業さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

素人農業さん [60代/男性] 2017年07月06日 09:51:58

朝ご飯が美味しかった。
前日の夕食はうらの鯛めしを食べて満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ハーバープラザホテル 2017年07月07日 10:48:59

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

ヨッピー59さんの ハーバープラザホテル のクチコミ

ヨッピー59さん [50代/男性] 2017年06月01日 17:33:29

バイクツーリングで利用しました。
軒下にバイクが停められるという事を電話で確認しての予約です。
部屋は古さを感じさせますが、清掃は行き届いていて綺麗です。
ちょっと狭さを感じましたが・・。
新人なのか若いスタッフの対応が今一、何しゃべっているのか聞きにくいし、
対応がはっきりしないのが残念でした。
朝食の和食は品数があって、とても美味しくいただきました。
見つけたコンビニまで、少し遠いけれど近くにあったのかは不明です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ハーバープラザホテル 2017年07月07日 10:50:14

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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