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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.05
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.48
  • 食事4.08
宿泊年月
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1667件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 21:32:39

値段相応の部屋ですが、1階にコンビニも直結している便利さや、なかなか悪くない朝食など、総合的に4点としました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10%プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 16:32:11

お正月ということもあり、朝食にお雑煮があり楽しめました。
バス・トイレルームの照明の見直しをお願いします。(もう少し明るくして欲しい)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年01月13日 15:14:01

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お正月の3日間は、ほんの少しメニューを変更し、お雑煮やおせち料理とお酒などをご用意して、お客様と一緒に新年をお祝い致しました。楽しんでいただけて嬉しく思います。
バスルームの照明が暗かったとのこと。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様が宿泊されたお部屋の電球を確認しましたところ、そろそろ交換時期だったものと思われましたので交換を致しました。ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

フロント   林

ご利用のお部屋
【禁煙おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 09:56:49

落ちつた感じで、寛げました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年01月11日 14:51:22

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたとのこと、何よりでございました。当ホテルは3年ほど前に客室の内装工事を行いまして、壁紙やカーペットなどの色味を落ち着いた茶色系統に致しました。
これからも『都会のオアシス』をコンセプトに、いらっしゃるお客様がホッとして頂けるホテルを目指して参ります。
今後ともホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

フロント  林

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合1

abt6736さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

abt6736さん [60代/男性] 2020年01月04日 23:18:11

まず案内された駐車場が暗闇にもかかわらずなんとスペース枠内にひざ丈ほどのコンクリートのあり得ない階段があり激突し正月早々ショック!せめてコーンや反射板等設置し注意喚起してほしかった。さらに風呂の排水が詰まっていたため排水時逆流し洗面所内があふれ水浸し。点検検査怠る!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年01月09日 16:01:24

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、駐車位置によってはお車の扉が当たってしまう箇所に段差がございましたので、施設担当者と検討し、反射板を設置すべく手配を進めております。
また、客室の排水不良によりご迷惑をおかけしてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しましても、日々の清掃を再度見直し、排水不良を起こりにくくするための薬剤を導入しようと、検討を進めております。

今回のご宿泊に関しましてはお客様のご期待に副うことが出来ませんでしたが、もしまたご来館して頂ける機会がございましたら、改善点をご覧いただけたらと存じます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。今後ともホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

フロント  林

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 16:16:29

コンサートに行くので宿泊させて頂きました。レビューにも有りましたが駅から近くて良かったです。チェックインとチェックアウトの時のフロントの方々の笑顔がとても良かったです。ひとつだけ気になったのが息子が朝食のオレンジジュースを飲んだのですが、色も薄くほぼ水だと言っていました。それ以外は満足です。機会が有りましたら又お願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年01月06日 15:43:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のオレンジジュースの件、大変失礼を致しました。交換のタイミングが遅かったと思われます。皆様に朝食バイキングを楽しんで頂ける様に今後も努力して参りますので、次回、また機会がございましたら是非ご宿泊をお待ちしております。

フロント:林

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

6158598さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

6158598さん [20代/女性] 2019年12月23日 00:04:16

部屋、とくにトイレとバスルームが不潔でした

宿泊費も適正価格とは思えませんでした。

しかし、泊まれるホテルが他にないため仕方なく泊まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年12月29日 06:39:10

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました部屋の清掃に関してでございますが、先日ハウスキーパー達とミーティングを行い、今後の課題とさせて頂きました。
清掃時に点検する項目を増やし、普段の清掃では行き届かない場所も定期的に清掃するようにした他、ハウスキーパー達の意識改革にも取り組みました。
もしまたご利用して頂ける機会がございましたら、是非前回との違いを比べて頂ければと思います!
この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 海瀬

ご利用の宿泊プラン
【メトロに乗って】カップルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 23:05:06

宿泊前に荷物を預けに寄らせていただいたのですが、接客されているお客様以外にもきちんと心配りをされており、また明るくわかりやすくご対応いただきました。
夜、宿泊のためにカウンターを訪れた際もすぐに声かけをいただき、スムースに部屋までたどり着くことができました。
立地的には新幹線利用時には地下鉄一本で行けますし、新宿にもすぐに出ることができます。また、駅からホテルまでもきちんと灯りのついた道ですので夜でも安心して歩くことができます。
また機会がありましたら利用させていただきたく思っておりますので、その際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年12月15日 05:46:00

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして、弊社スタッフ一同大変うれしく励みになっております。
阿佐ヶ谷は住みたい街ランキングに毎年上位に挙げられており、治安や交通の便にも大変優れております。
地下鉄の南阿佐ヶ谷駅から徒歩2分と近く、1Fロビーにはコンビニエンスストアもございますので、長旅でお疲れの方にも優しい立地でございます。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 海瀬

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 18:55:37

丸の内線南阿佐ヶ谷駅からホテルの看板が見えて徒歩2分なので便利です。
部屋は壁紙などを張り替えてリニューアルした感はありますが水回りはそのまま、ベットも以前のままかスプリングがヘタってる感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年12月04日 06:24:01

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

頂いた数々の貴重なご意見、ご感想は、スタッフ間で共有し、今後の運営の参考にさせて頂きます。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 海瀬

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 16:33:58

いつも東京駅近くをとるのですが、たまたま高円寺で会議でしたので、初めて利用しました。
部屋
 部屋のカギを挿さないと、照明などが利用できないシステムですが、
 部屋を出ようとしてカギを抜くとすぐ全消灯してしまい、扉のノブを
 手探りで探すような感じになります。
 いつも使うビジホは、抜いても数秒から1分程度は、電気が消えな
 いのでちょっとびっくりしました。
朝食
 バイキングで、洋食・和食両方がそろえてあり、よいと思います。
その他
 新聞(読売朝刊)が期間限定でしたがいただけました。
 駅近で、駅の案内板にホテルはこっち ⇒ と出てくるのですが
 階段を上ってセブンイレブン横の出口を出たところで、右? 左?
 と迷います・・・。会談の正面に矢印があるとよいと思いました。
 (見落とした・・・? であれば、見落としにくいものを・・・)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年12月04日 06:13:21

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。
頂いた数々の貴重なご意見、ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
部屋の照明に関してでございますが、ホテルの設計上すぐに対応するのが難しく存じます。
つきましては、貸出用の代わりのアクリル棒もご用意しておりますので、誠にご不便をおかけしますがそちらでご対応の程お願い申し上げます。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 海瀬

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

大福ちゃん5047さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

大福ちゃん5047さん [60代/女性] 2019年11月30日 20:43:27

朝食が思った以上に豪華で美味しかった、セミダブルのベッドは思ったより小さくて残念、宿泊費用が安くて又利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年12月03日 08:02:01

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。
当館ではセミダブル用のベッドはシングルベッドと同じ120cmサイズとなっております。
150cmサイズのダブルベッドもご用意しておりますので、ご一考して頂ければ幸いでございます。

また、ルートイングループは朝の活力となる朝食バイキングに力を入れております。日替わりメニューや季節のメニュー等、今後もお客様に喜ばれるお食事をお届け出来る様努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 海瀬

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】スペシャル割引プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 09:07:30

シニアプランでチェックアウト時間が遅いのは助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年12月03日 07:43:49

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、御礼申し上げます。
ルートイン東京阿佐ヶ谷では、お客様が快適にお過ごし頂ける様、お客様のご要望に沿ったプランを今後も作成していく所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 海瀬

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上限定】シニアプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 15:53:23

夕飯を食べるのに駅前に歩いて探すことができ良かったです。
朝食はバイキング
品数もおおく、とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年12月03日 07:36:30

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、弊社一同大変うれしく励みになっております。
ルートイングループは朝の活力となる朝食バイキングに力を入れております。日替わりメニューや季節のメニュー等、今後もお客様に喜ばれるお食事をお届け出来る様努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 海瀬

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上限定】シニアプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:16:39

11月8日(金)に宿泊させて頂きました。
コンビニがあって、立地も良く、便利でした。
次の日のタクシーの予約もすぐに対応して頂いて、助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月15日 22:16:42

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。

当館は当ホテルは新宿へ東京メトロ・JRで10分ほどという立地の良さが特色でございます。
また1階にミニストップがオープンし、24時間営業ですので便利にご利用頂けるかと存じます。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 竹島

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合4

taxtukuyaさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

taxtukuyaさん [50代/男性] 2019年11月05日 09:47:06

24時間フロントが開いていて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月15日 22:07:43

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご安心頂くためにも24時間フロントスタッフを配置しております。
なにかありましたらいつでもお気軽にお声かけくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 竹島

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

kanatatamusicさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

kanatatamusicさん [20代/女性] 2019年11月04日 19:09:24

ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月15日 22:03:17

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子で、大変安心しております。より一層快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにいらした際は、是非当ホテルをご予約くださいませ。

またのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 竹島

ご利用の宿泊プラン
【メトロに乗って】カップルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合4

aiken-lueさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

aiken-lueさん [50代/女性] 2019年11月04日 18:41:03

10月末に二泊しました。
お部屋は清潔、
朝食もお値段なり美味しく、
フロントは親切。
二度目の利用でしたが、また、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月15日 21:59:10


平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、我々も大変嬉しく思います。

次回ご利用頂く際には更なる感動を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 竹島

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースシングルルーム】

総合4

えいじ9668さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

えいじ9668さん [40代/男性] 2019年11月02日 23:40:44

JRからのアクセスが若干遠い。地下鉄は近かった
朝食は、美味しかった。2回に朝食会場があるのもいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月15日 07:18:51

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR阿佐ヶ谷駅から徒歩15分程、地下鉄東京メトロ丸の内線南阿佐ヶ谷駅から2分の立地にございます。JRからはビジネスで直ぐにお越しになりたいとお考えになるお客様からは少し道のりがあるというご意見を頂きます。お急ぎの際はほぼ一本道で直ぐにお越しになれる地下鉄の利用をお勧めしております。
JRからホテルまでの道のりには並木道通りがあり今の時期は銀杏が色付いておりとても美しいです。少し逸れた道に入りますとアーケード街もございます。昼夜問わずとても賑わっておりますので、散策などもお勧めしております。次の機会の際は是非ともお立ち寄り下さい。
ご朝食のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるメニューを考案して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 櫻井

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 15:43:50

朝食が美味しくて和食のおかずも豊富でとても良かったです。
お部屋も清潔で落ち着いて過ごせました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月14日 06:56:56

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。ルートイングループでは朝の活力でもあるご朝食バイキングの無料サービスに力を入れております。和洋さまざまな食事を毎日日替わりで取り揃えておりますので、次の機会の際にも是非とも当ホテル自慢のご朝食をお楽しみ下さい。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。これからもお客様に安心してお寛ぎ頂けるような環境づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 21:44:54

朝食がすごくおいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月08日 21:55:07

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフへも共有させていただきます。
朝食メニューは日替わりで提供をしておりますので、機会がございましたらまた是非召し上がりくださいませ。
季節によっては限定メニューも提供しております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 谷先

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】スペシャル割引プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 18:46:45

1階のコンビニが改装中のため困った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月08日 21:42:43

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

1階コンビニエンスストアが改装中のご宿泊でご不便をおかけいたしました。
9月27日よりミニストップがオープンし、24時間営業ですので夜間のお買い物にご利用いただけます。
ミニストップとホテル間に出入口がございますので外に出ずにご入店いただけますが、夜間0時から6時の間は防犯の都合により施錠しております。

また当ホテルへご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中のご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 谷先

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1667件中 1~20件表示

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