※緊急連絡先は出発の30分前以外でも利用可能
●運賃は同一の区間であっても日によって違います。また、設定されている運賃についても変更する場合があります。そのため、ご予約後に運賃の増減があった場合であってもご予約時の運賃が適用されます（予約を受け付け又は運賃を収受した後、乗車前に運賃額が変更された場合、差額の追徴及び払い戻しは行いません）。
●各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。
●ご出発当日は、バス発車前までに直接乗務員に予約受付確認書をご提示いただき乗車手続きをお願いします。乗車する方の搭乗者名などを確認させていただきます。
●お客様の手荷物の滅失または損傷については、損害賠償の責任を負いません。車内（トランクを含む）への持ち込みや保管はお客様自身でお願いします。バス車内（トランクルームを含）にお持ち込みできる手荷物の制限は以下となります。お一人様一つまで：総重量10Kgまで、総容積0.027m3、長さ1m(縦・横・高さの総和)。
●本路線は共同運行方式を採用しております。ご乗車になる便や号車によって各社が分担して運行を担当しますので、必ずいずれかのバス会社の車両で運行いたします。なお、車両運用の都合により急きょ車内設備が異なる車両を使用する場合があります。
●所要時間は標準的なものであり、途中の道路状況及び気象状況により、予定通り運行できず大幅な遅延を生ずる場合があります。時間に余裕をもってご利用ください。遅延による運賃の払い戻しは一切いたしません。また、お客様ご自身が手配された接続交通機関や宿泊施設などの補償も致しません。遅延などにより発生した損害などにつきましては、その責は一切負いかねます。
●キャンセルをご希望の方は楽天トラベルバスサービスヘルプデスクまで受付時間内にご連絡をお願いいたします。受付終了時刻を過ぎてしまって以降の当日キャンセルはお受けできません。
