複数名でのご予約の際、隣席配置とならない場合がございます。座席位置の変更を理由にキャンセルされる場合は、所定のお手数料を差し引いての払戻しとなります。
●道路事情により遅延する場合がございます。遅延等で発生した損害等につきましてはその責は一切負いかねますので予めご了承ください。
●予約確認メールは必ず印刷してご持参ください（モバイルの場合はご提示ください）。ご提示なき場合は運賃を再度いただく場合がございます。
●大きな荷物・ペット類の持ち込み（トランクを含む）はできません。自転車・楽器類など一定のサイズを超える物はお断りします。
●車両により一部の仕様及び車内設備が異なる場合がございます。また、増便等の場合、予告なく変更することがございます。
●車両整備都合により、異なる車両タイプで運行する場合があります。
●共同運行会社運行便は車両仕様及び車内設備が異なります。
●定刻を過ぎてもお客様がバス停にお越しでない場合は出発いたしますので、余裕を持ってお集まりください。
※ご予約をキャンセルする場合
・インターネットキャンセルは始発地出発の30分前まで可能です。お客様自身でマイページにログインし、キャンセルの手続きをしてください。
・それ以降は、楽天トラベルバスサービスヘルプデスク（050-5213-4763、受付時間10:00〜19：00)で手続きが行えます。受付時間以外は手続きができませんのでご注意ください。
