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サービス

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4-1サービス(大)

私たちは、高速バスでの移動を少しでも快適にお過ごしいただけるよう、すべてのスタッフがお客様をゲストとしてお迎えするサービス体制を心がけています。
また、悪天候の日や深夜でも安心・快適にご出発をお待ちいただけるWILLERバスターミナル(WBT)や、出発直前・乗車中の緊急連絡先、忘れ物コールセンターの設置など、便利なサービスをご提供いたします。

その他の主なサービスにつきましては、下記をご覧ください。

4-2WBT新宿 4-3WBT梅田 4-4受付係員
WILLERバスターミナル新宿西口

新宿駅から徒歩10分のWBT新宿西口は、待合スペースが広がって、よりラクに出発をお待ちいただけるようになりました。ターミナルに着いたら、あとは館内アナウンスを待つだけ。帰りの便の予約や観光スポットの検索ができる便利なインターネットスペースもご用意しています。
WILLERバスターミナル大阪梅田

WBT大阪梅田
は大阪駅・梅田駅から徒歩12分。開放感あふれる空間が出発までの時間を快適に演出します。パウダールームインターネットスペースを備えており、出発準備も万端。さらに、バスターミナルのある梅田スカイビルには、空中庭園をはじめ、飲食店、映画館なども充実!
ターミナル以外の受付場所

バスターミナル以外の集合場所では、ピンクのベストを着用したスタッフ乗務員が受付を行います。(集合場所によって受付の開始・終了時間が異なりますので、ご予約の際に送られるメールをよくご確認ください。)
4-5女性安心 4-6コンセント 4-7Wi-Fi
女性おひとり様でも安心

2人がけのシートの場合、女性の隣は必ず女性になるよう設定しております(ビジネスクラス(2列席)を除きます)。ご予約の際は「女性安心」マークが目印です。

コンセント設置車両も多数ご用意

旅先で携帯の充電が切れるのは、普段以上に困るもの。モバイル機器の充電に便利なコンセントを各席に装備したシートも多数ご用意しています。対応シートにつきましては、ご予約の際にご確認ください。

Wi-Fiでインターネットも快適

WILLER EXPRESSブランドのバス車内(一部を除く)では「ソフトバンクWi-Fiスポット」がご利用になれます。また、新宿・梅田の各ターミナルは、「ソフトバンクWi-Fiスポット」「docomo Wi-Fi」「au Wi-Fi SPOT」に対応しています。


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