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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.33
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.18
  • 食事3.61
宿泊年月
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3043件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 22:24:16

駅からの道が分かりにくかったですが、
お部屋は広く、綺麗で大変満足でした。
ぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 16:41:43

毎回そうなんですが今回はシングルルームからツインルームへアップグレードして頂き有難うございましたm(__)m

すぐ近くにスーパーやコンビニ、弁当店があって買い出しにはとっても便利です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリステル新宿 2017年06月22日 17:37:38

この度もホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙中にも拘らずご感想をご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。私共の客室及び立地にご満足いだけたご様子で大変ありがたく思います。今後ともより安心、便利で快適なホテルとなりますよう精進いたしてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客さまのご来館を、こころよりお待ち申し上げております。

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 15:44:59

部屋の電球が点灯しない箇所があったり、廊下に清掃スタッフの忘れ物と思われるチェックリストが置きっ放しだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
当日限定★シングル禁煙素泊まり
ご利用のお部屋
【当日限定★部屋タイプおまかせ禁煙1名素泊まり】

総合4

まゆパパ2522さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

まゆパパ2522さん(19件) [50代/男性] 2017年06月17日 17:35:02

お風呂の大きさ以外は、良いホテルです。繁華街目当てでなければ、次回も使いたいです。
金曜日宿泊で、新宿で、このグレードのホテルは、無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリステル新宿 2017年06月22日 17:20:34

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。浴室につきましては、構造上今すぐに改善することは難しいため、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。スタッフ一同、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【60日前まで早期得割】 先取り早い者勝ちプラン♪~シングル~
ご利用のお部屋
【早割りシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 17:14:57

チェックアウト時の無駄なやり取りは省き手際の早さには毎回感心します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリステル新宿 2017年06月18日 17:47:07

平素より、ホテルリステル新宿をお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。また、この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有難うございます.これからも、お客様より頂戴いたします温かいお言葉を励みに、お客様が快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております・

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合5

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 20:40:39

料金が安いわりに、室内の設備はきちんとしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリステル新宿 2017年06月18日 18:05:59

この度はテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、お褒めのご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。今後もより一層ご満足いただけるよう従業員一同、精進して参ります。また新宿にお越しの際には是非私どものホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合5

大ファン7110さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

大ファン7110さん(18件) [50代/男性] 2017年06月16日 14:13:07

静かな場所で、フロントの対応も常にあたたかくて、本当にゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリステル新宿 2017年06月17日 22:49:42

いつも数あるホテルの中よりホテルリステル新宿をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ホテルへご投稿もいただき重ねてお礼を申し上げます。今回のご宿泊でもお褒めのお言葉を賜れましたこと、大変光栄でございますし、スタッフ一同本当に励みとなります。お客様に頂きました高評価に驕ることなく、スタッフ一同更に努力し、またお客様にご来館いただけました際には、より一層のあたたかさとサービスをご提供させていただけますよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
★大好評朝食&12:00アウト高層階夜景プラン★ツイン
ご利用のお部屋
【本館高層階ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 13:55:28

いつも世話になっています。
値段が安いのが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリステル新宿 2017年06月17日 14:36:45

いつもホテルリステル新宿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に当ホテルを大変お気に召して頂けた様子がうかがえ、私ども大変嬉しく思っております。ご滞在中お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。次回お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 21:20:12

フロアーも部屋も綺麗で、いい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリステル新宿 2017年06月17日 12:56:48

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。さらにお客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合1

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 19:25:59

 2泊しましたが、清掃状況及び価格面で不満が残りました。
 ベッドの下のほこりが溜まっており、以前に泊まった客のものと思われるビニール袋がありました。1泊目の翌朝にそのことを伝えましたしたが、2泊目も改善されていませんでした。
 しかも、ビジネスホテルですが、繁忙期で1泊当たり2万円以上の価格設定がされていました。
 このホテルの関係者の方も自分の費用を出して泊まってみてはいかがでしょうか。

 ※残念ながら、直接メールで連絡取れる方法を見つけることができませんでした。
 

 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルリステル新宿 2017年06月22日 20:03:01

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、清掃の不備及び改善されていなっかた事により、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また清掃の不備は、本来決してあってはならない事であり、すぐに改善することは当然のことであります。お客様にゆっくりとお寛ぎいただくべきお部屋で、このような不備が起きてしまった事は恥ずかしく存じます。フロント及び清掃担当部署との連携及び清掃時における方法とチェック方法に至らない点があったからと考えます。今後、同じご指摘をいただく事がないよう、初心に返り、清掃方法と点検方法を見直し改善して参ります。重ねて心よりお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
★大好評朝食&12:00アウト高層階夜景プラン★ツイン
ご利用のお部屋
【本館高層階ツインルーム】

総合4

くんちゃん8さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

くんちゃん8さん(1件) [60代/男性] 2017年06月08日 19:32:02

朝食はおいしく満足できましたが、すごく混雑していてかなり待ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリステル新宿 2017年06月17日 12:27:07

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食の内容につきましてはご満足頂けましたご様子でレストランスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、大変お忙しい中、長らくお待たせしてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。今後は団体を含め時間帯の割り振りや込み時間のご案内を徹底し、またフロント及びレストランスタッフの連携を密して、混雑緩和に努めて参りたいと思います。今後ともお客さまに愛されるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル朝食(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 21:13:49

穴場!
次も使いたい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルリステル新宿 2017年06月12日 21:05:37

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おご満足いただけたようで、また、利用したいとのお言葉を頂き、私共にとって大変嬉しいお言葉でございます。お次回ご来館の際も変わらずご満足いただけますよう、現状に甘んずることなくスタッフ一同精進して参ります。客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿有難う御座います

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム指定】部屋タイプおまかせ♪1名様利用☆素泊まり
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙1名様】

総合5

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 16:07:02

ソファーがあったので、滞在期間中ゆっくり休むことができました。
朝食の種類も豊富で、楽しむことが出来ました。
また利用させて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリステル新宿 2017年06月12日 20:50:44

この度は数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びくださり、誠にありがとうございます。ご投稿よりご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。朝食に関しましてもお褒め頂き、大変光栄でございます。ホテルでは、お客様にご好評を頂きましたご朝食の他にもランチ(11:30-14:00)やディナー(18:00ー21:00)も営業いたしております。次回お越しの際には、是非そちらもお楽しみいただければ幸いでございます。その他にもお客様ご要望等ございましたら、何なりとスタッフへお申し付けくださいませ。お客様の次回のご滞在もご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯の努力をして参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客さまにまたお目にかかれますのを心よりお待ち申しあげております
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
週末セール【楽天ポイント10倍】&【和洋バイキング朝食】Wダブル特典付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル朝食(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 23:38:15

4月23日から4泊5日で利用させていただきました。
コンビニも近いのでとてもよいです。
5月も利用させていただきますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルリステル新宿 2017年05月06日 09:58:25

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご滞在ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。5月にまたお越し頂けるということで大変嬉しく思います。お客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同より一層努力し、お客様のお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 15:54:39

 まずは、2泊してBSでスポーツ観戦しようと思ったら、BSが入らなかったのががっかりです。地下鉄も新宿三丁目、新宿御苑、曙橋どこからも同じくらい遠いですね。10分?
 スタッフの人は感じいいんですが、連泊そうじを午前中お願いしたら、実は午後にまわされていて、午前中皇居ランで疲れて午後休もうかと思ったら、午後も外出するはめになり、13時から15時までフラフラでカプセルHに休もうと思ったくらいでした。
 マンション工事もまわりでたくさん行われていて、平日日中は落ち着きません。
 部屋で休む目的だったらあんまり選ばないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルリステル新宿 2017年05月05日 17:12:32

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新宿の数多くあるホテルの中から当ホテルにご用命頂きご宿泊頂きましたのに、設備、接客サービス等におきまして、ご期待を裏切る結果となり大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。設備につきましては、今後の検討材料にさせて頂きたいと存じます。お客差からのお言葉を真摯に受け止め、より良い快適な環境をご提供しえるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
今だけ値!GW前も中も後も部屋数限定特別プラン!特典いっぱい。
ご利用のお部屋
【本館高層階ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 14:38:30

シングルプランだったが、ツインルームにしてくれたので、部屋は広いにだが、ベッドが占めている割合が大きく、部屋の中を動き回るのが、困難だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルリステル新宿 2017年05月01日 21:22:20

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベッドが邪魔になってしまい、ごゆっくりとおくつろぎいただけなっかたようで心苦しく感じております。にもかかわらず高評価を頂き大変スタッフ一同嬉しく思っております。お客様により快適にお過ごし頂ける環境作りにスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、ぜひまたホテルリステル新宿へお越し下さいませ。お忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】超お得!QUOカード”¥3000”プレゼント素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 01:22:49

夜にチェックインしたら 場所柄外国人の方が多いためか フロントの方の日本語がちょっと難ありでした
客層も場所柄まあ そんな感じですが・・・
部屋等には問題はないです もう少しチェックアウトの時間が遅ければよいかな?って感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルリステル新宿 2017年04月28日 09:21:31

この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のフロントでの対応につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。更なる語学の教育に努めて参りたいと存じます。お部屋等につきましては、問題ないとの事で安心いたしました。チェックアウト時間ですが、レイトチェックアウトプランもございますので、次回ご利用頂けたらと思います。お客様の貴重なご意見を頂き、これからもご満足頂けるサービスを提供して参りたいと思います。ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館セミダブルルーム】

総合4

mikipiyoさんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

mikipiyoさん(8件) [50代/女性] 2017年04月10日 00:56:15

駅からは遠いです。コンビニは近くて便利です。
お部屋が広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルリステル新宿 2017年04月28日 09:23:49

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋におきましてはご満足頂けたご様子で嬉しく思います。当日は当ホテルまで足をお運び頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。長い道程のなかお客様お迷いにはなりませんでしたでしょうか。当ホテルは最寄りの駅に地下鉄丸ノ内線の新宿御苑前駅と地下鉄都営新宿線又は地下鉄副都心線の新宿三丁目駅のCの7番出口をご案内しております。また新宿駅西口より都営バスで白61系統練馬車庫行にお乗り頂き新宿一丁目北で降車頂きますと、徒歩2分程でお越し頂けます。スタッフ一同お客様のまたのお越しお待ちしておりますので、是非お越し下さいませ。

フロント 杉田




フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 21:22:16

予約時に禁煙ルームの指定ができないプランでしたが、禁煙ルーム希望の旨をお伝えしたところ対応していただき、しかも、スーペリアツインを用意していだき、ありがとうございました。とても快適に過ごさせていただきました。
観光&高尾山ハイキングの1泊2日旅行でしたので荷物が嵩張りましたが、新宿という立地がらチェックイン前に手荷物預かりをお願いして引き受けて頂けたので、身軽に観光できたことも助かりました。
お部屋はバスルームも明るく広々で、ソファなどの椅子類も気持ちよかったです。
冷蔵庫と冷凍庫が別々なので勝手がよく、目の前のコンビニでアイスクリームを買って持ち込んでも良かったと翌朝気が付きました。
朝食バイキングは、ちゃんと食べて一日をスタートするのに十分でした。朝食付きにして良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルリステル新宿 2017年04月10日 17:21:54

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。今回は禁煙のスーペリアツインに空きがございましたのでグレードアップさせていただきましたが、喜んでいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。お客様がより満足していただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!新宿滞在ならここ!人気の朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【ツイン朝食(本館またはアネックス館)】

総合5

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 18:13:01

大人2名 小学一年生 3名 での宿泊でしたが、余裕のある部屋の広さで満足できました。 また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルリステル新宿 2017年04月05日 18:32:14

この度はご家族の皆様でホテルリステル新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊におかれましては、お部屋にご満足頂けたとのお言葉とまた利用したいとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。お客様と同様の感想を頂戴できるよう、今後も精進してまいります。お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら、ぜひホテルリステル新宿にご宿泊を宜しくお願いいたします。心よりお待ち申し上げております。

フロント 小川

3043件中 1~20件表示

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