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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.37
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.23
  • 食事3.36
宿泊年月
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2979件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 21:39:08

場所は新宿駅から大分離れていますが、その分静かでした。
貸し出し品にヘアアイロン(カールとストレート)があり便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
お得に使える♪QUOカード¥500付きプラン
ご利用のお部屋
【本館セミダブルルーム】

総合4

はまー0526さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

はまー0526さん(8件) [30代/男性] 2016年12月09日 15:43:58

1週間前にホテルを探したところ、空いているホテルはここだけでした。
さらに、東京都心にもかかわらず1万円を切る価格だったので少し心配していましたが、広くて綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】・【楽天ポイント10倍】付き素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

MAKO4731さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

MAKO4731さん(2件) [50代/男性] 2016年12月07日 19:03:17

チェックアウトの際の手際の早さに驚きました。

女性2名おりましたが2名とも対応素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリステル新宿 2016年12月08日 21:04:28

この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。接客におきましては、お客様に貴重な心温まる高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。励みにもなります。これからもお客様のお言葉に驕ることなく、更に感動を与えるサービスの向上を目指して参ります。ご投稿誠にありがとうございます。また新宿にお越しの際にはホテルリステル新宿にご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
★口コミキャンペーン開催中★【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 14:09:15

今迄こんな事はなかったのですが、紙のカード式のルームキーの接触が悪く鍵を解除するのにちょっと手間取りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★口コミキャンペーン開催中★【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合4

MAKO4731さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

MAKO4731さん(2件) [50代/男性] 2016年12月04日 14:09:13

今迄こんな事はなかったのですが、紙のカード式のルームキーの接触が悪く鍵を解除するのにちょっと手間取りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリステル新宿 2016年12月08日 20:41:31

いつもホテルリステル新宿を常宿して頂きまして誠にありがとうございます。この度はカードーキーの件で大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。担当部署に原因をお調べして、早急に修理をするように致したいと思います。これからもお客様にご満足頂けるサービスの向上を目指してまいります。今後ともホテルリステル新宿を宜しくお願いいたします。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント小川

ご利用の宿泊プラン
★口コミキャンペーン開催中★【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合3

RAMBOW 2さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

RAMBOW 2さん(7件) [40代/男性] 2016年12月03日 12:25:22

全体的に平均的。駐車場は近隣のコインパーキング利用となるが、長時間だと結構高くなる。コストパフォーマンスは余り良くない印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【おつまみ&ドリンク付】THE!お得値ツイン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 15:54:08

新宿3丁目駅から少し距離ありましたが、大きな道沿いに歩いて陸橋前を左折すると楽に行けました。細い道を行くと結構な登りだったのできつかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年12月07日 08:37:26

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当日は当館までのご足労ありがとうございました。お客様の申します通り新宿三丁目駅から当館までは少々距離がございます。お寒い中お越し頂くのは大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
本館禁煙デラックスシングルルーム指定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙★本館デラックスシングル】

総合4

m.dateさんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

m.dateさん(5件) [60代/女性] 2016年12月01日 11:33:28

お魚がとても美味しかったです。昼のバイキングもリーズナブルで野菜が多いのが嬉しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年12月07日 08:01:08

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日はご夕食付プランをお楽しみいただけた様で嬉しい限りでございます。他にも様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】魚料理おすすめ日替わり定食付きプラン★
ご利用のお部屋
【夕食付きシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 22:40:36

出張の際、利用させて頂きました。
駅近で選択したのですが、ほんとにホテルがあるの?と言う道を進むとホテルの正面玄関ではない入口に到着しました。入った時の異様な臭いにビックリ!フロントまで行くとその臭いはありませんでしたが、私には悪臭でした。フロントも小さなものでした。
お部屋はシングルで予約しましたが、ツインで広くゆったりさせて頂きありがとうございました。もう少しアメニティが充実していると女性としては嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月30日 09:01:01

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日は当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。異臭の原因を調査し、改善致します。アメニティ類につきましても、他にどのような物がお客様にお喜び頂けるかアンケートを実施し、検討させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】超お得!QUOカード”¥2000”プレゼント素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 20:10:06

部屋がとても綺麗で気持ちよく過ごせました。

駅まで少し歩きますが許容範囲内です。

また仕事で泊まる事があったらお願いしたいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月28日 06:28:34

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にはご滞在満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。当日は当館までご足労頂きましてありがとうございました。現在、私共のホテルでは、お得なメンバーズカードのご入会費無料キャンペーンを実施しております。次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】・【楽天ポイント10倍】付き素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

ima0308さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

ima0308さん(5件) [40代/男性] 2016年11月22日 01:39:06

いつも 定宿にしてます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月23日 18:41:34

平素よりご愛顧誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、快適なホテル作りを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 12:33:41

別館に通されましたが写真と違って古い感じでした。
ベッドサイドの電気スタンドが変色していたり、洗面台が欠けていたり、備え付けの消臭剤のノズルが壊れていたり、アメニティも古い感じで残念でした。
禁煙ルームをお願いしたつもりがしていなかったようで喫煙ルームになっていましたが、フロントに相談したら部屋を変えてもらえたので助かりました。
朝食会場が小さい為、空席が無く少し待たされたので時間の無い時は困りますね。
建物も分かりずらくて私のほかにも迷っている方を見かけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月23日 18:36:32

この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の設備の不備、またレストランご利用の際もご不便をお掛けして申し訳ございません。アネックス館への案内に関しても説明不足な対応になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ全員の館内案内への改善を徹底させて頂きます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂くべくスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル朝食(本館またはアネックス館)】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 19:53:11

酔ってたためか、ホテルの場所がわからず、苦労しました。新宿駅から徒歩15分ほどなので徒歩でホテルに向かいましたが、道に迷ってしまいました。大きなホテルなので、ホテル名が夜の灯りで大きく見えると思ってましたが・・・。シングルで予約しましたが、ツインの部屋に案内いただき、リラックスできました。道に迷ったのは私の責任ですが、電話した際に親切に教えていただき、無事にたどり着きました。もう一度、リベンジで泊りたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月23日 18:01:21

この度はホテルリステル新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。ご無事にホテルにたどり着けられてとて良かったです。当日お部屋に余裕がございましたらグレードアップも可能でございますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 21:17:01

ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月23日 17:32:47

この度はホテルリステル新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変光栄でございます。これからもお客様により良い接客、サービスをご提供できるように努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 15:28:53

お風呂の排水が少しつまり気味で、流れが悪かった。

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同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月23日 17:26:03

この度はホテルリステル新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。お風呂の排水づまりがあったとの事。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう設備点検を事前にしっかりとして、万全の体制でお客様をお迎えできるよう徹底して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う♪近日予約のお得プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】

総合4

けんみこさんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

けんみこさん(8件) [40代/女性] 2016年11月09日 23:17:33

冷蔵庫が小さいけど、大きいペットボトルを立てたまま入れられるので良しとします。
エアコンが全く効かなかったのが残念です。とても暑くて仕方ないので窓を開けました。
無線LANは早くて満足です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月23日 17:01:19

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。エアコンの設定が全館すでに暖房に切り替わっていた為に、お客様には大変ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後ともお客様にご愛顧頂けますようスタッフ一同取り組んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 23:14:20

初日は一人で宿泊のため、シングルを予約していましたが、翌日からのツインの予約があったうえにその部屋が初日も空いていたので、グレードアップしていただきました。
新宿駅からは少し遠いですが、歩けない距離じゃないです。
一つ要望は、製氷機を置いてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリステル新宿 2016年11月23日 08:11:03

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在満足していただけたようで大変嬉しく思います。当日はご足労いただきましてありがとうございます。お客様の申します通り、新宿駅から当ホテルまでは少々距離がございます。都営新宿線の新宿三丁目駅からですと徒歩10分程、東京メトロ丸の内線新宿御苑前駅からでしたら徒歩7分程でお越しいただけます。次回ご来館の際にはぜひそちらの交通機関もご利用下さいませ。また、氷につきましてはフロントにてスタッフにお申しつけくだされば、ご用意させていただきます。表記等なく申し訳ございませんでした。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム指定】部屋タイプおまかせ♪1名様利用☆素泊まり
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙1名様】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 13:33:10

立地、経費などまあまあ。
ベッド傍の時計など壊れて使えない。代わりの時計はあるものの、「こちらを使って」という表示はほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリステル新宿 2016年11月18日 12:56:32

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日はお客様に私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。壊れた時計の案内に関しまして、まさにお客様にご指摘頂きました通りでございます。私共の配慮の足りなさを痛感いたしました。ご指摘の件に関しましては早急に対応させて頂きます。以後このようなことが起こらないようスタッフ一同より一層気を気を引き締めて業務にあたりますので、どうか今後も私共のホテルリステル新宿をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム指定】部屋タイプおまかせ♪1名様利用☆素泊まり
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙1名様】

総合4

oldbeerさんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

oldbeerさん(37件) [60代/男性] 2016年11月02日 17:00:04

お世話になりありがとうございました。
初めての宿泊でした。
清潔感あり申し分なく宿泊させていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリステル新宿 2016年11月11日 18:17:40

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご満足して頂いたご様子で従業員一同嬉しい限りでございます。今後ともお客様に喜んで頂けるサービス、おもてなしをお客様にご提供できるように努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 17:27:02

少々、難有かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリステル新宿 2016年11月11日 18:11:59

この度はお客様のご利用誠にありがとうございました。これからも接客面、サービス面ともに真心のこもったおもてなしをお客様にご提供できるよう従業員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
アネックス館禁煙シングルルーム指定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙★アネックス館シングルルーム】

2979件中 1~20件表示

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