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グランドデュークホテル彦根 クチコミ・感想・情報

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グランドデュークホテル彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.24
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.41
  • 食事3.92
宿泊年月
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267件中 1~20件表示

総合3

YONSUさんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

YONSUさん(1件) [50代/女性] 2016年11月19日 07:22:19

母と利用させていただきました。
高齢な母には浴室、トイレへの段差が苦痛のようで、夜中に転ばないかと心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドデュークホテル彦根 2016年11月19日 17:30:51

この度は、グランドデュークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内のバリアフリー化につきましては、私どもの課題でございます。
仰るように、ご高齢の方にとっては、玄関入口の階段、浴室の段差はとても不便です。
バリアフリー化が進む現代に、まだ整っていないこと、お客様にはご迷惑をお掛けしており、私どもも心苦しく感じております。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後バリアフリー化が進むよう協議して参りたい所存でございます。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【眺望は『彦根城☆』デュベスタイルツイン 【禁煙】】

総合4

たか1764さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

たか1764さん(7件) [40代/男性] 2016年11月17日 18:40:56

チェックイン時間の相談に快くお答えいただき助かりました。
フロントの方の対応もとても良い感じでここちの良い出張となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドデュークホテル彦根 2016年11月19日 00:28:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、従業員一同嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
常日頃から心からのおもてなしを胸に抱き、従業員一同が努めて参っております。至らぬ点も多い中、お客様に心地よく過ごして頂けた事が何よりでございます。お客様のお言葉を忘れず、今後はもっと喜んでいただけるよう努力して参りたいと強い思いでいております。
また、彦根に来られた際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
出張応援!【クオカード1000円プラン♪】≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】】

総合4

yusu8さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

yusu8さん(2件) [80代/男性] 2016年11月15日 15:00:50

11月8日宿泊。彦根城もやや遠目に正対する一般的なビジネスホテルと思いますが、和洋折衷の夕食が美味しかった。見た目も味もなかなかでした。失礼な言い方ですが、食事の前までは、ビジネスホテルの食事だからとあまり期待しなかったんですが、出されてきた料理にびっくりでした。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドデュークホテル彦根 2016年11月19日 00:17:29

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。当ホテルでは地元の食材、近江牛を使用しましたメニューなどリーズナブルな価格でご提供させていただいております。料理人が腕によりをかけたお料理は皆様には喜んでいただいております。彦根唯一、和食と洋食が一つのテーブルでお楽しみいただけるレストランは当ホテルだけで自慢でもあります。お客様のお口に合いご満足頂けた事、大変嬉しく感じております。
また、彦根に立ち寄られた際にはご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
お食事人気№3☆メインは【近江牛ステーキ】☆充実の和洋折衷会席の夕食≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【眺望は『彦根城☆』デュベスタイルツイン 【禁煙】】

総合4

sone yasuhiroさんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

sone yasuhiroさん(2件) [30代/男性] 2016年11月01日 10:35:53

彦根駅から近いので利用しやすかった。部屋も綺麗にされていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドデュークホテル彦根 2016年11月03日 16:44:03

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後もより良いホテルになるよう、従業員一同、精進してまいります。
ぜひまた彦根へお越し下さい。


この度は、お忙しい中貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドのシングル 【喫煙】】

総合5

さとちゃん09250209さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

さとちゃん09250209さん(40件) [70代/女性] 2016年10月26日 20:04:42

駅に近くお部屋も広くきれいで
朝食も和・洋 好きな方を選択でき良かったです。
竹生島観光をする予定といったら、割引券を用意してくださり
助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
グランドデュークホテル彦根 2016年10月30日 19:18:32

この度はグランドデュークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとってご満足頂けた朝食でスタッフ一同大変喜んでおります。特に和朝食はボリュームもあり地元の食材を使いましたメニュー内容でおススメでございます。また当ホテルではA4ランクの近江牛を使用いたしましたメニューも取り揃えております。又の機会にご賞味して頂けたらと思う次第です。
彦根には魅力ある観光地もまだまだございます。
ぜひもう一度、いらっしゃって下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 15:08:23

フロント・レストランのスタッフさんの対応が素晴らしく良く、本当に親切でした。夕食はお味も良く、ライトアップした彦根城を見ながら美味しくいただきました。ただ1つ残念だったのは、ベッドに付いている時計の時刻が大幅に違っていて、直し方がわかりませんでした。時計以外は全く問題もなく、快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドデュークホテル彦根 2016年10月18日 00:38:23

この度はグランドデュークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜にご覧いただけるライトアップをされた彦根城は格別だった事だと思います。お料理とともに楽しんで頂けた事、心より嬉しく思います。
ですが、お部屋の時計の確認不足、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしたと思います。従業員一同、深く反省をいたしまして今後このような事がないよう徹底したいと思っております。

彦根にはまだまだたくさんの見ごたえのある観光地、地元ならではの美味しいお食事がございます。
ぜひ次回もこの地に立ち寄ってくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【お手軽夕食♪】和・洋5種類~選べるディナー
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドのシングル 【喫煙】】

総合3

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 20:24:04

隣接の無料駐車場も広く駅前にしては便利。あとはビジネスホテルです。屋上のビヤガーデンは見晴らしは良いのですが料理の種類と味は再考の余地あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドデュークホテル彦根 2016年10月17日 18:26:12

この度はグランドデュークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

当ホテルは彦根駅から徒歩3分のところに位置し、立地条件は最適のところです。屋上ビアガーデンでは夏場には多くのお客様で賑わいを致しております。彦根城の見晴らしも良く喜んでいただけて光栄です。
ですが、お料理に関しましての気配りに怠りがありまして深く反省しております。今後、このような事がないよう従業員一同、気を引き締めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドのシングル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 13:12:13

お部屋から彦根城のライトアップがみえたのは良かったです。でも、壁が薄いのか両隣の話し声が聞こえてて、朝から起こされました・・・。あと、ベッド横のライトが急に明るくなったり、きれたり夜中ずっとそんな感じで落ち着いて寝れませんでした・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランドデュークホテル彦根 2016年10月05日 20:54:14

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ぐっすりとお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
ベッド横のライトは電球を交換致しました。
日頃より確認を怠っており、申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、努めて参ります。

お隣の声や物音が聞こえてしまうことは、前々からの私共の課題です。
あまりにも他のお客様のご迷惑になるようなら、こちらからお話させていただいておりますが、今後、他の対策を考えて参る所存です。

この度は、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【眺望は『彦根城☆』デュベスタイルダブル【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

拓ボンのパパさんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

拓ボンのパパさん(3件) [40代/男性] 2016年09月20日 09:45:13

2016年9月15日に宿泊しました。
道路をはさんで目の前にコンビニがありとても便利な立地でした。
部屋についてはこじんまりしていますがゆっくり出来ました。
ユニットバスはライトも明るく清潔でした。
トイレについてもきれいですが使用後の水を流すボタンの位置が判りずらいのと長押ししないと流しきらないのが使いづらい感じです。
部屋の鍵は一般的なホテルと違いオートロックでは無いのでコンビニなどちょっと部屋を出る時は鍵の開け閉めを気にする必要がありましたが総合評価的には良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドデュークホテル彦根 2016年09月21日 13:51:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浴室は昨年にリニューアル致しました。
使いやすくなり、雰囲気も明るくなりました。
トイレのボタンは場所が分かりづらく、ご迷惑おかけしました。見やすく表示できるよう努めます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

だいちゃん6737さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

だいちゃん6737さん(22件) [50代/男性] 2016年09月15日 14:53:42

スタッフの皆さん気さくな方ばかりで、部屋も広く、気楽にゆったりと泊らせて頂きました。また彦根に行く時はお世話になりたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドデュークホテル彦根 2016年09月15日 16:06:08

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお泊りいただけたとの事で、私どもも大変嬉しく感じております。

今後も温かみのある接客を心がけて参りますので、また彦根にお越しになられる際には、ご利用お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用のお部屋
【眺望は『彦根城☆』デュベスタイルダブル【禁煙】】

総合4

kappa_enaさんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

kappa_enaさん(13件) [50代/男性] 2016年09月05日 12:14:25

北陸出張の次の日に名古屋出張だったので、中間地点の彦根で一泊しました。駅にも彦根城にも近く、朝出発前にお城見学もできて大変充実しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドデュークホテル彦根 2016年09月08日 12:58:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅れまして申し訳ございません。

彦根城をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しくご投稿を読ませていただいております。
当ホテル、JR彦根駅から徒歩約3分、彦根城までは徒歩約10分の距離にございます。
ビジネス・観光の両方に大変便利です。

今後もサービスの向上を心がけ、おもてなしに努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【ソファのあるシングル 【禁煙】】

総合4

梅ガムさんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

梅ガムさん(4件) [40代/男性] 2016年09月02日 12:36:19

琵琶湖の花火大会後に一泊。
チェックアウト後に昼まで駐車場使わせていただけたのがうれしかった。
自転車で琵琶湖や彦根の街をぶらつくことができました。
駅に近くスーパーがあったり、目の前がコンビニだったりと便利でしたし古い建物の割にはきれいにされていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
グランドデュークホテル彦根 2016年09月03日 21:05:38

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
花火大会と彦根観光をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿を読ませて頂いております。

駐車場はチェックイン前・チェックアウト後でもご自由にご利用頂いております。

当ホテル、玄関正面にはコンビニエンスストア、徒歩3分圏内に食品スーパーがあり、大変便利です。

これからの季節、だんだんと紅葉が始まり、彦根城内も赤く染まり、とても美しいです。

ぜひまた彦根へお越しください。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【ソファのあるシングル 【喫煙】】

総合4

カースケ1213さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

カースケ1213さん(4件) [50代/男性] 2016年08月26日 15:49:19

建物の外観や施設は、古く感じましたが、ユニットバスは、リフォームしとてもきれいでした。ウォシュレットも新しいため元気がよかったです。wifiもスムーズです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドデュークホテル彦根 2016年08月28日 12:14:39

この度はグランドデュークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは来年40周年を迎えます。外観などは古く感じられますが、心のこもったおもてなしをもっとうにしております。この度はビジネスでのご利用という事でしたが、次回はぜひ観光で彦根にいらっしゃって下さい。地元食材のお料理と彦根の観光スポットを堪能していただきたく思います。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊ベストプライス☆【添い寝無料】≪素泊りプラン≫
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドのシングル 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 19:44:55

夕食は和洋5種類・朝食は和洋2種類から選択でき、最初の料理を食べ終わる頃、次の出来立ての料理が運ばれ、【おもてなし】を感じました。夫婦とも少食で残してしまうことが多いのですが、見た目にも美しく食欲が沸いてきて、殆ど残さずに食べることができました。いつの日か孫達も連れて、皆で是非また来たいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドデュークホテル彦根 2016年08月13日 22:46:45

この度はグランドデュークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
心温まるお言葉を頂戴いたしまして感激いたしております。
当ホテルでは料理人が腕によりをかけたお料理をリーズナブルな価格で何よりお客様に喜んでいただける一心でご提供させて頂いております。
お客様の思い出に残るおもてなしが出来た事が何よりでございます。これからも今以上のおもてなしが出来るよう精進して参りたいと思います。
貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
ぜひ、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【お手軽夕食♪】和・洋5種類~選べるディナー
ご利用のお部屋
【ソファのあるシングル 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 20:53:07

フロントの方の対応がとても良かった。 あまり時間がなくゆっくり出来なかったので今度彦根に行く際は時間に余裕をもって天気が良ければ琵琶湖をサイクリングしたいです。その時は又こちらのホテルを是非利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グランドデュークホテル彦根 2016年06月26日 14:59:36

この度は、グランドデュークホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お返事が遅れまして、申し訳ございません。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を読ませていただいております。
最近では、サイクリングで琵琶湖一周する「ビワイチ」が大変人気です。
自然豊かな滋賀県をぜひまたお楽しみ下さい。

今後もより良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。
又のご利用、心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

横基地さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

横基地さん(13件) [30代/男性] 2016年06月08日 13:27:29

 お食事がおいしかったです。なにより5種類から選べるのがよかったです。お値段もリーズナブルだし、彦根駅にも近く交通機関にアクセスしやいので好立地の良いホテルだと思います。
 今回は家族旅行の途中に訪れましたが、また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
グランドデュークホテル彦根 2016年06月09日 13:22:43

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を読ませていただいております。

ご利用頂きました、お手軽プランは和・洋5種類の中からお料理をお選びういただけます。
一番人気は近江牛のハンバーグディナーで、大変リーズナブルな価格でお召し上がり頂けます。
メイン料理が5種類あるので、連泊の方にもご好評頂いております。

一泊二食付のプランは他にも多数ご用意しておりますので、ぜひまた機会がございましたら、ご利用下さい。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
又のご利用心より、お待ちしております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【お手軽夕食♪】和・洋5種類~選べるディナー
ご利用のお部屋
【ソファのあるシングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月21日 12:41:03

スタッフの方の対応が親しみやすく非常に好感がもてました。
家内・子供ともども食事も非常に美味しくいただきました。
アクセスも便利でぜひまたお邪魔したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
グランドデュークホテル彦根 2016年05月24日 14:53:01

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お返事が遅れまして、申し訳ございません。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

お食事をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただいております。
お召し上がりいただきました、フレンチのコースは、当ホテル人気メニューでございます。
メイン料理はA4ランクの近江牛を使用した、【ステーキ】か【ビーフシチュー】のお好きな方をお選び頂けます。

シェフが想いを込めて毎日調理しております。
ご夕食メニューは和・洋で各種ご用意ございます。
次回お越しになれれる機会がございましたら、ぜひ違うご夕食メニューもご利用下さい。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
お食事人気№2☆【近江牛シチューorステーキ】選べるフレンチコース夕食≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月15日 16:55:51

近くにコンビニがある
サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
グランドデュークホテル彦根 2016年04月16日 13:42:30

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

当ホテル、玄関口正面にはコンビニがあり、斜め向かいには、6階建ての大型スーパーがございます。
飲食街にも近くにあり、大変便利です。
近隣の地図を、1階フロントにてご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお尋ね下さい。

またのご利用、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】2連泊以上がお得☆清掃不要で500円OFFプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 23:18:12

全体を通して接客態度に好感が持てました。食事も美味しく拘ってる感じが伝わります。他の方のクチコミ通り扉の開閉音や廊下での話し声は聞こえますが「個人的には」騒々しい感じはなく生活音レベルだと思いました。ただ枕が高すぎたのですが、替えの枕がフロアにあるのを知らず、帰り際に気づきました。宿泊前にクチコミも見ていたのですが最近のクチコミには枕に関するコメントがなく、寝れない程に枕が高いということも初めてだったので、ホテル内か部屋に、もう少し解り易い案内があれば助かりました。当日は使わなかったタオルなどを枕代わりにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
グランドデュークホテル彦根 2016年04月07日 16:42:12

この度はグランドデュークホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます
しかしながら、貸し出し用の枕のご案内が出来ておらず、お休みの際にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
貸し出し用の枕は各階エレベータ横に設置してあります。
低反発・高反発・そば・パイプと種類がございます。
今後はすぐにお客様の目につくように、分かりやすい案内作りを行ってまいります。
改善へ繋がる貴重なご意見、ありがとうございます。

今後も従業員一同精進してまいります。

どうかこれに懲りず、またのご利用お願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場・荷物預かり利用し放題♪】快適♪宿泊≪地元食材のボリューム朝食付☆≫
ご利用のお部屋
【ソファのあるシングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドデュークホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 22:22:03

フロントの感じが良かったです。
朝食は和食を食べている方が多く、外国の方はいませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
グランドデュークホテル彦根 2016年04月07日 16:51:43

この度はグランドデュークホテルに、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしくご投稿を読ませていただいております。


当ホテル、ご朝食は和食・洋食からお選びいただいております。
和食は近江鮎の一夜干し・近江米が好評で、洋食では自家製のスープが人気です。
どちらもボリューム満点で、元気よく一日のスタートを切っていただける内容になっております。

今後も、お客様にホッとしていただけよう、あたたかみのあるおもてなしに努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
好評メニュー☆【シェフ特製!近江牛ハンバーグサンド】お持ち帰りプラン♪♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドのシングル 【禁煙】】

267件中 1~20件表示

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