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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.05
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.58
  • 食事3.92
宿泊年月
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1102件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:18:55

ボディーケアが50分付いたプランで、とてもリーズナブルでした。部屋も綺麗で広く、気持ち良く過ごす事ができました。また、近いうちに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スパランド ホテル内藤 2017年02月21日 12:59:53

ご利用ありがとうございます。
お客様に癒しの時間をご提供でき嬉しく思います。
ボディケアの他にも、アカスリや、夕食付の宿泊プランなど様々なプランをご用意しております。
ストーンスパのロウリュウは体験していただけたでしょうか?
自慢のイベントですので、ぜひ体験してみて下さい。
次回のご利用をお待ちしております。
             フロント 保坂

ご利用の宿泊プラン
【ボディケア50分コース付】上半身特別コースと爽快頭ほぐしでリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】

総合4

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:13:37

リニューアルして、更に魅力的になりまさた。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2017年02月21日 12:11:40

ご利用ありがとうございます。
お部屋だけでなく、食事処も新たにリニューアルさせて頂きました。
1階の『凛』では季節によって様々な趣向をこらしたお料理を提供しております。
2階の『レストラン回』にはワインバーがあり、大人の時間を楽しめます。
皆様に満足して頂けるよう、これからも精一杯努力致します。
今後ともよろしくお願い致します。
            フロント 保坂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪甲府昭和ICより車で15分!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】140cm幅ベット×1台】

総合3

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 18:55:32

禁煙室を予約しましたが部屋に入った途端強いタバコの匂いがしました!
空気清浄機を利用しましたがチェックアウトする迄匂いが取れませんでした!
禁煙室なのにタバコ臭いのは如何なものでしょうか?
これからはこう言う事がないように厳しく対処して下さい!
定宿にしているのでヨロシク(*^^*ゞお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スパランド ホテル内藤 2017年02月19日 23:43:57

このたびは当ホテルをご利用していただきありがとうございます。
室内の匂いにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう厳しくチェックいたします。
又のご利用おまちしております。   池田

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】12:00チェックイン~12:00チェックアウト♪スパランドを隅々まで堪能プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】

総合4

Pikopokoさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

Pikopokoさん(39件) [50代/女性] 2017年02月01日 17:28:42

初めてストーンスパを利用しました。マンガを読んだりしている人がいたので、私も真似してみましたが、暗くて難しかったです。
他の施設にも行ったことがないので比較ができないのですが。。。
マンガなど詠みたい人のために、自分の場所だけでも明るさを調節できるようになっていたら便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スパランド ホテル内藤 2017年02月01日 21:51:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ストーンスパデビューおめでとうおございます!
烈火隊によるロウリュウもお楽しみいただけましたでしょうか。
ライトの明るさにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。より快適にお客様にご利用頂けるよう、例えばストーンスパ内で使用できる耐熱性のスタンドライトのようなものがあれば、検討したいと思います。 フロント清水

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前 ポイント10倍】早期予約で大型岩盤浴ストーンスパ利用券とポイント10%ゲット!
ご利用のお部屋
【レディースルーム※女性限定【禁煙】120cm幅ベット×1台】

総合4

Pikopokoさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

Pikopokoさん(39件) [50代/女性] 2017年02月01日 17:22:30

お風呂の種類が多いので泊まるのが楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スパランド ホテル内藤 2017年02月01日 21:43:58

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。『楽しみ』というお客様のそのお言葉は、スタッフが大切にしているお言葉の一つです。こっれからもフロントをはじめ、館内スタッフ一同励んで参ります。お客様の素敵な笑顔にまたお会いできること楽しみにしております。 フロント清水

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪甲府昭和ICより車で15分!駐車場無料
ご利用のお部屋
【レディースルーム※女性限定【禁煙】120cm幅ベット×1台】

総合5

55早太郎さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

55早太郎さん(31件) [60代/男性] 2017年01月31日 22:34:41

出張で利用させていただきました。
風呂好きの自分としては、当日検索の高評価から宿泊を決めました。
いわゆる日帰り大浴場施設の併設ホテルですが、気配りのある数種類のお風呂とリニューアルしたと思われる客室、3施設ある飲食店で利用できる宿泊者優待割引券、地域色充実の朝食、どれもリーズナブルで大変満足しました。
それと特にフロントの対応に始まり、どの場面でも接客サーヴィスが素晴らしかったと感じました。
立地は甲州街道BP沿いで、駐車料金無料でこれまたお得感です。
機会があれば是非また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スパランド ホテル内藤 2017年02月01日 21:40:11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。出張でのご利用という事でしたが、お仕事のお疲れは十分に取れましたでしょうか?当館は昨年の7月に客室を中心とした改装工事を行いリニューアルオープン致しました。お風呂にはぷくぷく電気風呂などの新しい種類のお風呂も増えましたがお楽しみいただけましたでしょうか。フロントやスタッフも評価いただき大変嬉しく思うのと、さらなるサービス向上に努めて参ります。また山梨にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しお待ちしております。フロント清水

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2Fレストラン『回』で食べる地元の新鮮食材を使った40種類以上の和洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】120cm幅ベット×1台】

総合5

赤い彗星うっちーさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

赤い彗星うっちーさん(30件) [40代/男性] 2017年01月14日 19:02:07

リラクゼーションの時間を長くしたセットプランを作っていただけないでしょうか。

後で追加分を精算するのではなく、申込みの際に決裁したほうがポイントがたまるので。

ご検討ください。

よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スパランド ホテル内藤 2017年01月15日 08:35:46

ご利用ありがとうございました。
現在、ボディケア50分付プランやフットケア20分付などのプランを販売しております。
延長分などが楽天ポイントに反映されないのは悲しいですよね(涙)
今後リラクゼーションスタッフと話し合いをしてお客様に損をさせないプランを考えさせていただきます!
またのご利用お待ちしております。
フロント 新津

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券2,000円分付】自由に使える利用券で、豊富なリラクゼーションを体験!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】120cm幅ベット×1台】

総合5

赤い彗星うっちーさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

赤い彗星うっちーさん(30件) [40代/男性] 2017年01月14日 18:57:57

いつもお世話になっております。

0時以降、小腹がすいたときに
スナック菓子等の自動販売機があるとありがたいのですが。

ご検討いただけましたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2017年01月15日 08:20:04

ご利用ありがとうございました。
スナック菓子は1F売店にて色んな種類のお菓子を取り揃えております。
しかし、営業が23時までなので・・・
遅いチェックインのお客様への対応を検討し、お客様の声を反映したいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 新津

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券2,000円分付】自由に使える利用券で、豊富なリラクゼーションを体験!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】120cm幅ベット×1台】

総合4

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 08:30:40

風呂の種類がたくさんあって楽しい。廊下での話し声は聞こえるが隣室の物音は聞こえない。部屋も快適。館内での飲食はやや高めにつくがそれは致し方ないかと思う。大衆演劇のポスターを見て興味をそそられたのだが、朝6時ころからすでに席取りが始まっていてさらに団体客も現れやむなく断念した。大衆演劇恐るべしである。それはそれでご一興として全体的には大変満足のいく宿泊であった。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2017年01月09日 16:33:55

ご利用ありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子ですので、従業員一同嬉しく思います。
大衆演劇は山梨県では、スパランドでしか行っていない自慢の興業の一つでございます。
次回ご利用の際は、ぜひご覧になって頂きたいと思います。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】120cm幅ベット×1台】

総合4

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 08:19:10

昨年、一昨年と2年連続で年末に利用させていただきました。お風呂がいろいろあって楽しく、特に新たに設置されていた電気風呂が、揉んだり叩いたり押したりと変化があって気持ちよかったです。レディースルームのアメニティはかなり充実されましたし、冷蔵庫はもちろんのことポットやティーパックなども新たに設置されていていました。チェックイン・チェックアウト時は長蛇の列だったので1ポイントマイナスさせていただきましたが、総合的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2017年01月09日 16:25:36

ご利用ありがとうございます。
昨年の7月にリニューアルをさせて頂きました。主に客室をメインに改装させて頂きましたが、お客様には快適に過ごして頂けたご様子ですので、私共も嬉しく思います。
受付での件ですが、宿泊のお客様、日帰りのお客様が一緒の受付となっておりますので、お時間を掛けてしまったことをお詫び申し上げます。
フロントでの列に関しましては、リニューアル後の課題となっておりますので、改善策を講じたいと思います。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【レディースルーム※女性限定【禁煙】120cm幅ベット×1台】

総合4

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 10:36:06

温泉目当てで二回目の利用。
館内の居酒屋で夕食をとりましたが、禁煙席がなく、ゆっくりできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スパランド ホテル内藤 2017年01月14日 00:57:38

ご利用ありがとうございます。
お風呂はいかがだったでしょうか。
お客様のお気に入りの宿となるよう、精進致します。
居酒屋ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
なにぶん狭い店舗ですので、禁煙、喫煙で分けることが難しくなっており、現状では喫煙席でのご用意のみとさせて頂いております。
お店に入る前に、全席喫煙とわかるようなご案内を設置するように指導致します。
タバコを吸わないお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ツーリングシーズン到来!仲間と過ごせる施設がそろったスパランドでエンジョイ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】120cm幅ベット×1台】

総合5

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 14:02:19

お風呂がたくさんあってとても楽しいところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月30日 17:08:52

ご利用ありがとうございました。
様々なお風呂を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
今後ともお客様の癒しの場となりますよう、より一層精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

さるんちさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

さるんちさん(5件) [60代/男性] 2016年12月28日 20:51:36

リニューアルされて、気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月29日 07:41:59

この度は、当施設のご利用誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2Fレストラン『回』で食べる地元の新鮮食材を使った40種類以上の和洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】

総合4

2011 旅の人さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

2011 旅の人さん(197件) [50代/男性] 2016年12月28日 15:45:15

お風呂いいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月28日 17:23:32

ご利用ありがとうございます。
お風呂や岩盤浴は、私共の自慢の施設でございますので、お褒めのお言葉を頂けると、とても励みになります。
当施設は様々な癒しの空間をご用意しておりますので、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪甲府昭和ICより車で15分!駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】120cm幅ベット×1台】

総合5

カニ49さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

カニ49さん(4件) [40代/女性] 2016年12月27日 13:58:54

12月25日から素泊まりで一泊しました。
5人分の布団をひくのがギリギリの部屋ですが、綺麗で良かったです。
アメニティに靴下があるのは女性にとって嬉しいですね。
スタッフの殆どが積極的に挨拶してくださり、ものすごく感じが良かったです!
若いスタッフの挨拶はあまり元気良くはなかったです。
あと高校生の息子と小学生の娘が、風呂にあるプールを大変気に入っていました。
キッズルームや漫画も充実していますし、幅広い世代が一緒に滞在できる施設だなと思いました。
またリピしたいです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月28日 17:17:54

ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
皆様に楽しく過ごして頂けた様ですので、これからもより良い施設を目指して精進致します。
ご指摘にあったように、まだまだ元気が足りない点もございますので、お客様に気持ち良く過ごして頂けるよう、意識を高く持ちたいと思います。
次回のご来館をお待ち申しあげます。

総合5

Pikopokoさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

Pikopokoさん(39件) [40代/女性] 2016年12月27日 13:01:40

お風呂がいろんな種類があって楽しめました。ホテル内は靴が厳禁なため、裸足の機会がありましたが、床がフカフカで良かったです。また機会がありましたら泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月27日 14:08:26

ご利用ありがとうございます。
館内用のスリッパのご用意がないため、お客様には大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。
その中でもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪甲府昭和ICより車で15分!駐車場無料
ご利用のお部屋
【レディースルーム※女性限定【禁煙】120cm幅ベット×1台】

総合3

ナッツ4373さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

ナッツ4373さん(5件) [50代/男性] 2016年12月27日 08:03:07

3名で和室を使いました。布団をひくと机が置けないくらい部屋が小さく部屋にいるより、風呂にいる方が良いです。部屋は大変乾燥していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月27日 11:42:20

この度はご利用ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、過ごしやすい施設となるよう検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

おでんママさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

おでんママさん(59件) [60代/女性] 2016年12月26日 20:48:24

毎回、内藤さんに来るのが楽しみです。お風呂が最高にいいです。リラクゼーションもとても満足してます。スパにとてもいやされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月27日 11:34:48

いつもご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様の癒しの場となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇ダブル禁煙◇(カップル向け・LAN接続・大浴場)】

総合4

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 18:09:59

何の問題も無く 快適な宿泊でした
大浴場も良かったですしタオルも大浴場に備えられてて濡れたタオルを部屋に持って戻らなくてもいいし
部屋も綺麗でしたし、オートロック手首に付けるバンドで部屋の鍵から食事の支払いも 
全てに満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月26日 03:25:02

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごして頂けたご様子ですので、嬉しく思います。
これからもお客様に過ごしやすい空間と時間を提供できるよう、日々努力致します。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪甲府昭和ICより車で15分!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】140cm幅ベット×1台】

総合3

投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 16:08:55

夕食のメニューが物足りないと思います!アルコールを飲むには慌ただしくてゆっくり出来ませんでした!朝食メニューもあまりパッとしなく七~八年前から通っているので値上がりした割りには無くなったメニューが多くてガッカリです!(茹で玉子、お蕎麦、コーンスープ、ポテトサラダ、パンの種類ドーナツetc プリンその他イロイロ)値段に見合う様に努力改善して下さい!ヨロシク(*^^*ゞ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スパランド ホテル内藤 2016年12月21日 00:59:19

この度は、当施設のご利用誠にありがとうございました。
又、食事に関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にお満足頂けるようメニューに関して、常に検討してまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【郷土の味覚を堪能の2食付】ほうとう&馬刺し&とりもつ煮 山梨の郷土料理満載セット ”シニア特典付”
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】

1102件中 1~20件表示

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