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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.04
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.95
  • 食事3.58
投稿の種類
宿泊年月
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215件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月29日 07:09:52

久しぶりに利用させていただきました。人気ということでせんべい汁とバラ焼のプランを選択しましたが、バラ焼は当然ですが固形燃料で煮る感じでいまいちでしたし、せんべい汁は豚肉の臭いがきつく、いずれも期待外れでした。食事に期待していたのですが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年08月30日 09:07:58

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかし、お食事に際しまして、ご満足をご提供出来なかった事を心より深くお詫びを申し上げます。
今後も、スタッフ一同、サービスの向上、滞在空間の整備に邁進致します。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月29日 07:00:54

8月26日宿泊。食事(特に朝ごはん)がバイキングでなく落ち着いて食べられたのが良かった。お風呂は広くてのびのびできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年08月30日 09:12:09

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。

これからの季節は紅葉の十和田湖や、冬には十和田湖冬物語がございますので機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合3

smurf-papaさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

smurf-papaさん(2件) [30代/女性] 2016年08月26日 18:26:57

お風呂が広々として気持ちがよかったです。
お土産屋が充実していました。
部屋の電気に虫が沢山いて、布団や畳に落ちてきたので掃除が行き届いてなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年08月30日 09:10:49

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。

貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

もちぐま24さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

もちぐま24さん(10件) [50代/男性] 2016年08月23日 17:04:41

早めに到着し、チェックイン前に湖畔散策のため駐車場を利用させていただき助かりました。部屋、お風呂、食事とも満足のいくものでした。ただ、食事時に団体客のようなサービスだったのが少し気になりました。思ったより大きなホテルで設備が充実しているように思えました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年08月24日 09:48:58

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。

これからもおもてなしの心を忘れず、お越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、滞在環境の一層の改善を致します。

次回も十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

Bruse Leeさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

Bruse Leeさん(20件) [40代/男性] 2016年08月21日 16:00:42

Good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年08月23日 12:04:14

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
また次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月14日 17:44:00

温泉がとてもよかったです。食事処の近くに滝があり、水が落ちる音がうるさかったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年08月17日 10:40:03

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯にとらえ、今後は、さらにお客様に喜んでいただけるように、スタッフ全員で頑張る所存です。

次回も十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

キムヒロ24さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

キムヒロ24さん(16件) [60代/男性] 2016年08月13日 17:26:33

設備は少し古さを感じましたが、その他はこの値段では満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年08月17日 10:38:28

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。

これからもお客様をお迎えするために、最高のサービスとおもてなしで、お寛ぎの空間をご提供いたす覚悟でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月27日 20:01:47

家族4人で宿泊させて頂きました。館内はとてもきれいでした。いつも、車中泊の我が家ですが、ここなら何度
でも泊まりたいです!
ただ、滝の音が大きすぎなのが少し気になりましたが満足です。とってもいい思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月29日 18:11:21

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても嬉しい気持ちで一杯です。

これからもおもてなしの心を忘れず、お越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、滞在環境の一層の改善を致します。

次回も十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合3

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月27日 17:57:28

お部屋まで案内をしてくれた方はとても感じの良い方でしたが、バイキングではなかったのですが席までの誘導もなく、最初の飲み物は自分で取りに行っても中々注文出来ず、ご飯のお代わりも出来ない程、段取りが悪かったです。従業員の手が足りない感じのでは無かったのですが従業員の方のおしゃべりが多かった気がします。
ホテルもお風呂も良かったのですが、食事の配膳がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月29日 18:08:03

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

サービス内容、スタッフの対応に至らぬ点がございました事を、心より深くお詫び申し上げます。

今後もお客様に喜んでいただけように、スタッフ一同邁進致します。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベストシーズン!リーズナブルに十和田湖観光☆素敵旅☆応援プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月21日 23:08:02

7月11日に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月22日 09:59:22

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ全員で精進致します。

これから本格的な観光シーズンを迎えて、爽やかね季節となります。

是非また十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名くださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お気楽スティ♪思い立ったら温泉★24時まで入浴OK★サクッと素泊プラン☆
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

maimy8515さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

maimy8515さん(2件) [40代/女性] 2016年07月18日 21:58:45

ホテルの立地は良いですが全体評価としてはいまいちです。
とにかくどこもかしこもたばこの臭いが気になりました。
今時こんなホテルあるのか??と驚くほどエントランス・廊下、宿泊客全員が通るあちこちの場所でタバコを吸えるようになってます。(全く隔離されてない)
乳児連れでの宿泊は事前に伝えてるにもかかわらずタバコ臭い部屋に通されたににはさすがに驚きました。(臭いについて苦情は述べたが部屋の変更は不可とのこと)
全体的なサービスは悪くはないが諸々説明が足りない。
客のニーズがわかってないのかなぁ、というのを随所に感じました。
昔ながらの会社での旅行にはいいかと思いますが家族連れにはあまりお勧めできる場所ではないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月22日 09:48:27

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際しましては、ご満足感をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯にとらえ、一層のサービス向上に努めたい所存でございます。

是非また十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合5

エコドマーニさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

エコドマーニさん(9件) [50代/女性] 2016年07月18日 17:51:35

従業員の方たちの対応がすごく親しみやすくて良かったです。建物の老朽化は確かに感じますが色々補修しながら頑張っている感がいいですね!
お部屋も広くて気持ちいいし、大浴場もきれいで丁度いい湯加減でした。
お食事所もゆっくりと出来ました。仲居さんもテキパキとして親切でしたよ。
十和田湖水祭りで行ったのですが、お天気だけは残念でした。次は天気のいい日にまた寄らせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月19日 11:43:50

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
これからもお客様をお迎えするために、最高のサービスとおもてなしで、お寛ぎの空間をご提供いたす覚悟でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室ツインベットルーム 】】

総合1

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月18日 15:38:05

宿泊業の施設としては最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月22日 09:43:56

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯にとらえ、今後は、さらにお客様に喜んでいただけるように、スタッフ全員で頑張る所存です。
是非また、お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベットルーム 】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月18日 14:35:52

思っていた以上に大きくて立派なホテルです。
ホテル内に大きな岩があったり、池があり風情もあります。

従業員の方も親切で、売店がツアーのお客さんの出発時間に合わせて朝早くから営業していてありがたいです。

お部屋は清潔感があります。
壁は薄めで隣の方の声が少し聞こえていました。

温泉はいいお湯です。
残念なのはドライヤーの風が弱くてなかなか乾かず、4、5台あるけれど混雑してしまっていました。
お部屋にドライヤーがないので、脱衣場で乾かすしかないので
気になる方は持っていってもいいかもしれません。

温泉へ行く途中に冷たいお水がありますが、脱衣場にあるとより嬉しいです。

食事も地元の物が多く、品数が多かったです。

いい旅になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月19日 11:42:21

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。

また率直なご意見・ご感想をたくさん頂戴しありがとうございます。
ご意見を参考にこれからもより喜んでいただけるおもてなしにつとめて参ります。
是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
また、お会いできますの楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベットルーム 】】

総合3

母ちゃん08さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

母ちゃん08さん(10件) [40代/女性] 2016年07月18日 12:23:23

家族を連れて参りましたが…様々と旅館、ホテルを利用しておりますが、ハッキリ申し上げて最悪です。 十和田湖を代表する旅館とするなら残念極まりないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月13日 08:17:13

格安で泊まれたので大満足ですが(安かったせいかはわかりませんが)食事がちょっと味気なかったかな。立地も温泉もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月15日 10:57:55

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。

しかし、お食事に際しまして、ご満足をご提供出来なかった事を心より深くお詫びを申し上げます。
今後も、スタッフ一同、サービスの向上、滞在空間の整備に邁進致します。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

トンサンさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

トンサンさん(17件) [60代/男性] 2016年07月06日 16:40:04

なにか団体さん相手という基本的な考え方が強いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月12日 11:26:51

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。

今後は一人一人にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。

また次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

モッター2666さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

モッター2666さん(5件) [40代/男性] 2016年03月07日 18:46:47

和室12畳で広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年03月14日 12:25:12

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
また次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月28日 18:43:17

十和田冬物語に行くために泊まらせてもらいました。イベント会場も歩いて行ける距離で良かったですし、ホテルの方の応対がとても親切で、気持ちよく過ごさせてもらいました。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年03月02日 09:52:01

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

冬物語はいかがでしたでしょうか?楽しんでいただいたのではと思います。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからもお客様をお迎えするために、最高のサービスとおもてなしで、お寛ぎの空間をご提供いたす覚悟でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽な温泉旅行♪レイトイン22時OK♪1泊朝食プラン■カップル&ファミリー
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

りんごニッチさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

りんごニッチさん(1件) [30代/女性] 2016年02月26日 14:11:24

十和田湖冬物語に行くため宿泊しました。会場までバスも運行していて本当に楽しめました。また来たいと思います。
小さな子供も一緒で粗相してしまいましたが、心良く対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年03月02日 09:50:28

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊は、「十和田湖冬物語」を目的としたご宿泊ですがホテル~会場間の送迎バスをご利用、ご満足いただき、本当に嬉しい限りでございます。
ご宿泊に際しましては、ごゆっくりお休みいただけたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同、ホッと安心致しました。

是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。

ご利用の宿泊プラン
気軽な温泉旅行♪レイトイン22時OK♪1泊朝食プラン■カップル&ファミリー
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

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