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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.08
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.97
  • 食事3.70
投稿の種類
宿泊年月
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198件中 1~20件表示

総合4

モッター2666さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

モッター2666さん(4件) [40代/男性] 2016年03月07日 18:46:47

和室12畳で広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年03月14日 12:25:12

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
また次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月28日 18:43:17

十和田冬物語に行くために泊まらせてもらいました。イベント会場も歩いて行ける距離で良かったですし、ホテルの方の応対がとても親切で、気持ちよく過ごさせてもらいました。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年03月02日 09:52:01

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

冬物語はいかがでしたでしょうか?楽しんでいただいたのではと思います。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからもお客様をお迎えするために、最高のサービスとおもてなしで、お寛ぎの空間をご提供いたす覚悟でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽な温泉旅行♪レイトイン22時OK♪1泊朝食プラン■カップル&ファミリー
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

りんごニッチさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

りんごニッチさん(1件) [30代/女性] 2016年02月26日 14:11:24

十和田湖冬物語に行くため宿泊しました。会場までバスも運行していて本当に楽しめました。また来たいと思います。
小さな子供も一緒で粗相してしまいましたが、心良く対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年03月02日 09:50:28

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊は、「十和田湖冬物語」を目的としたご宿泊ですがホテル~会場間の送迎バスをご利用、ご満足いただき、本当に嬉しい限りでございます。
ご宿泊に際しましては、ごゆっくりお休みいただけたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同、ホッと安心致しました。

是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。

ご利用の宿泊プラン
気軽な温泉旅行♪レイトイン22時OK♪1泊朝食プラン■カップル&ファミリー
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月26日 14:01:39

十和田湖冬祭りへの送迎バスもあり、とても楽しめました。
食事もお値段以上に感じるほど美味しくいただけました。
温泉も両方楽しめましたし、スタッフの方の対応も良かったと思います。
ひとつだけ気になったのは、自分が泊まった部屋のトイレの換気扇が故障していた(?)ようで臭いがこもってしまったことくらいです。
値段からするととても満足できる内容だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年03月02日 09:49:19

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊は、「十和田湖冬物語」を目的としたご宿泊ですがホテル~会場間の送迎バスをご利用、ご満足いただき、本当に嬉しい限りでございます。

冬物語はいかがでしたでしょうか?楽しんでいただいたのではと思います。

貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

是非また十和田湖、奥入瀬へお越しの際は、当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月22日 15:07:05

クレンジング類が、目に付くところになく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年02月23日 09:21:41

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

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はやて80号さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

はやて80号さん(4件) [30代/女性] 2016年02月10日 14:44:26

毎年十和田湖冬物語の季節に利用し、今回5回目の宿泊です。イベント会場までのアクセスも良く、価格もリーズナブルで家族連れで利用しやすいのでありがたいです。夜の花火を見た後、シャトルバスが行ってしまうそうでしたが、運転手さんが気が付いて待っていてくれたのが助かりました。また来年お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年02月16日 10:13:06

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊は、「十和田湖冬物語」を目的としたご宿泊ですがホテル~会場間の送迎バスをご利用、ご満足いただき、本当に嬉しい限りでございます。

冬物語はいかがでしたでしょうか?楽しんでいただいたのではと思います。

是非また十和田湖、奥入瀬へお越しの際は、当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
〔ふるさと旅行券〕価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月08日 17:01:35

2年ぶりに宿泊しました。気持ちよく利用できましたが、今回も朝食がバイキングではなかった。宿泊者も多かったので今回こそはと期待していたのですが・・・。それがあれば星5つでした。バイキングをやっていないのであればその旨情報公開をすべきです。何回も利用させていただいているお気に入りの宿だけに残念です。来年も利用させていただく予定ですので期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年02月10日 10:19:36

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

参考になるご意見をいただき、改善しなければならない事が多々あるものと痛感致しております。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて努力いたす覚悟でございます。

またぜひ機会がございましたら、十和田へお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
十和田湖☆ベストシーズン!リーズナブルに十和田湖観光☆素敵旅☆応援プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

ryuji2107さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

ryuji2107さん(3件) [50代/男性] 2016年01月09日 10:51:55

このホテルには10年程前から年末には宿泊しておりましたが、
2014年は子供の入試で断念。
翌年は目出度く合格したため、年末年始を連泊で過ごしました。
毎年恒例の為か、ゆっくり滞在でき、今年スタートの英気を養いました。
何時まで子供が付き合ってくれるか分かりませんが、
我家の恒例行事にして行きたいと思っております。
スタッフの皆さま大変お世話になりました。
次回も、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年01月12日 13:12:35

何度も、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊に際しましては、ごゆっくりお休みいただけたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同、ホッと安心致しました。
是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
また、年末にお会いできますの楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで★ホテル十和田荘創立50周年★特典満載企画【冬バージョン】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合3

kazuウホホさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

kazuウホホさん(3件) [40代/男性] 2016年01月08日 15:37:59

十和田湖周辺はコンビニなどがないので、この点は評価できません。
料理はとても満足のいく物でした。
ただ、お部屋の暖房が最小にしても頭が痛くなるくらいの強さで、室内のシャワーはお湯が何かかび臭いような不快な臭いがして残念でした。
禁煙部屋で予約したのに喫煙部屋だったのも残念です。

最後の会計の時、10000円分のクーポンを使用していたはずが、こちらが指摘するまで全く使われる様子がなく、楽天とは連携が悪いのか?と思わざるをえませんでした。

改善されることを期待して、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年01月12日 13:01:45

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

参考になるご意見をいただき、改善しなければならない事が多々あるものと痛感致しております。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて努力いたす覚悟でございます。

またぜひ機会がございましたら、十和田へお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼付き☆デラックスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】

総合2

ずんぼさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

ずんぼさん(1件) [50代/男性] 2016年01月07日 19:16:30

客室案内の教育があれば、評価はのぞめると思います。部屋への案内方法や手荷物を持ってくれるとか、エレベータ内のマナーとかが欠けていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年01月12日 12:58:54

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフにつきましても、お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。

また次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

げんた1119さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

げんた1119さん(2件) [40代/男性] 2015年12月14日 14:39:25

スタッフの方も、大変親切で好感持てました。食事も思いの外、量も多くとてもおいしくいただきました。食事会場も小上がりの個室みたいな感じでゆっくり静かに過ごせました。また行きたい宿ですね。フロントのお姉さんはとても好印象ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年12月15日 13:03:30

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。

ご宿泊に際しましては、ごゆっくりお休みいただけたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同、ホッと安心致しました。
是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
また、お会いできますの楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF ★四季を彩る十和田奥入瀬の旅(姫プラン)冬バージョン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆうた7682さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

ゆうた7682さん(29件) [40代/男性] 2015年11月24日 09:37:42

この料金で大変満足しています。部屋は立派ですし館内も広く雰囲気もいいです。朝の初雪風景も見れて良かったです。今回で三度目の利用ですが気になった点がありました。部屋の案内係がぶっきらぼうな人でした。荷物も持ってくれずズンズン行ってしまいいままでの人と全然違いました。またバイキングでない朝食ですが納豆を切らしたようです。となりの客はあるのに私たちにはなく聞いたらなくなったとのこと。予定人数がわかっているのにこうゆうことは起こるものでしょうか?その他は大変満足しておるがゆえちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月25日 10:36:12

三度目、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

参考になるご意見をいただき、改善しなければならない事が多々あるものと痛感致しております。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて努力いたす覚悟でございます。

是非また十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで★ホテル十和田荘創立50周年★特典満載企画【冬バージョン】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

Kazzさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

Kazzさん(8件) [40代/男性] 2015年11月23日 18:02:52

浴場は広く、洗い場も多くあり、大満足の温泉でした。
建物・設備は、年数が経過していると思いますが、きちんと手入れ、清掃がされており、気持ちよく過ごすことができました。
夕食のポーク、海鮮、美味しかったです。
十和田湖畔に宿泊の際は、お薦めのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月25日 10:28:46

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからもお客様をお迎えするために、最高のサービスとおもてなしで、お寛ぎの空間をご提供いたす覚悟でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『いくべぇ青森!』10,000円クーポン利用に最適♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン 第2弾
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

ドリー9469さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

ドリー9469さん(2件) [60代/女性] 2015年11月17日 16:54:23

料金が安いのに、お風呂もお食事も満足です。とても大きなホテルです。
部屋がたばこ臭かったのがちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月18日 11:40:23

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。

貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合3

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年11月10日 17:21:01

前回十和田湖近辺の別な宿に泊まりました。比べると接客は不満かな。1人好感を持てるおば様が、いらっしゃいましたが、あとは事務的というか、まぁ我慢できる範囲なんで料金を考えると仕方ないですね。食事、風呂は満足でした。
まぁあくまで、私ならこの様な接客はしない。という個人的な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月11日 09:47:56

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊に際しましては、お客様のご期待にお応えする接客サービスのご提供をする事が出来ず、スタッフ一同心より深くお詫びを申し上げます。

この度の件が、私共の現在の姿とし痛感し、深く恥じ入ってる次第でございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、現状の再確認およびスタッフの再教育を含め、サービスの基本理念に立ち返り、日々精進いたす覚悟でございます。

またぜひ機会がございましたら、十和田へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】

総合3

yu-24205261さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

yu-24205261さん(1件) [40代/女性] 2015年11月06日 17:40:12

今回宿泊した日は、紅葉シーズンでもありお客さんがいっぱいでした。
中国?台湾?の団体さんでお風呂が混雑しててゆっくり入る事ができなかったのが残念です。
食事は安いプランだけあって物足りなさを感じました。
部屋はトイレの臭いが酷かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月11日 09:40:57

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、トップシーズンということもあり多くのお客様にお越しいただいています。
スタッフもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりましたが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫びを申し上げます。
現状を確認し、改善を図ってまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪海鮮刺身盛り&八戸郷土料理いかのぽんぽん陶板焼きプラン【ポイント4倍】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年11月05日 20:40:02

夕食時の仲居さんの接客態度が悪い。機械的で融通が聞かない。隣のお客さんは怒って大声を出していましたね。その中でも若い男の方が一生懸命動き回っていたのが救いでした。若い方は対応もよかったですね。これからもがんばってください。宿には関係ないのですが、今マナーの問題で有名な・・・と思われる方が露天風呂の湯船の中でタオル片手に体中ゴシゴシ・・絶句・・・・。ふるさとクーポン利用したので幾分救われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月11日 09:29:57

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。

外国の方へのマナーにつきましては、啓蒙を続けており、すべての皆様に快適でのんびりお寛ぎいただける滞在空間をご提供できよう、日々努力いたしてます。

またスタッフにつきましても、お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。

また次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
『いくべぇ青森!』10,000円クーポン利用に最適♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン 第2弾
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年11月03日 22:01:01

初めて利用させてもらいました。温泉やホテルの雰囲気がとてもよかったです。料理は冷たく感じましたが、ちょうどいい量でした。部屋も多少古さは感じます。小腹が減り餃子とビールを頂けるところがあったので、大変満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月05日 12:48:22

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。

この先も基本的なサービス内容および、お料理レベルの更なる向上を目指し、快適でのんびりお寛ぎいただける滞在空間をご提供致します。
また次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼付き☆デラックスプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合3

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年10月30日 14:12:15

友人と2人で宿泊しました。天候が悪く早めにチェックインしました。お部屋は広くて良かったです。でも、冷蔵庫の温度調節のつまみが壊れていて、冷凍室に入れたアイスがぬるくなってました。シャワーも、調節してもじゃ口とシャワー両方から水がでて、シャワーの穴も、最大にしてもでてこない場所があり髪を濡らすのに大変な思いをしました。
食事は美味しく、配膳の従業員さんの感じが非常に良く印象に残っています。お風呂も広く良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月05日 12:37:27

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今後お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。

是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼付き☆デラックスプラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベットルーム 1~2名】】

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年10月25日 08:48:10

隣の席が近く落ち着いて食事できませんでした。ふるさと旅行券使用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年10月27日 13:58:36

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪海鮮刺身盛り&八戸郷土料理いかのぽんぽん陶板焼きプラン【ポイント4倍】
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベットルーム 1~2名】】

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