下呂温泉　山形屋のクチコミ･お客さまの声

ホテル全体の建物や設備などは経年相応ですが、部屋は個性あって奇麗な部屋でした。露天風呂付の部屋でお湯は湯加減が調整できて好きなだけ入ってられました。料理も会席でしたが思ってた以上で美味しくいただけました。
しかし、少しながら残念な点が２つだけありました。ひとつは、『女性のお客様には色浴衣付。常時１０種類の色浴衣の中から、お好みの色柄をお選び下さい。』とありましたが、一方的に決まった色がきてしまったこと。ふたつめは、『焼きたての川魚』とありましたが、冷えきっていたこと。大したことではありませんがプランに書いてある以上、残念なことにあげさせていただきました。
ただ、全体的には満足してまして、また利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

お部屋に古さは感じるものの清潔感がありました。大浴場のお風呂にサウナがあるとうれしいです。
子供が体調が悪くなった際にスタッフさんが気持ち良く対応してくださり、うれしかったです。夕食は品数も豊富でボリュームがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回は彼女の誕生日祝いの旅行で利用させていただきました。　露天風呂付きの川のせせらぎという部屋で一泊。　部屋はとても雰囲気がよく彼女もすごく喜んでくれました。食事も私はエビかに食べれないと言ってあったことに対応していただき代わりの一品をいただきました。　ホテルの方々の態度対応がほんとに素晴らしくいい想い出の旅行となりました。

露天風呂の温度、湯量の調節がいまいちわからなくて難しかったです。　入ろうと思ったら冷たくて寒い中しばらく中の湯をかき出していました。

全体的にみてとても満足です。是非また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

今回初めて宿泊しましたが、宿の方は皆　丁寧かつニコニコ顔で対応いただき、楽しく
利用できました。また、食事もほぼ期待通りでしたが、下記の点は折角の付帯サービスが生かされず残念な結果におわりました。
＊女性に色浴衣付でしたが、部屋で確認するとＬＬでサイズが合わず利用できません
　でした。借用時に確認すればよかったのですが。
　（一言注意頂ければよかったのですが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

下呂温泉に初めて家内と行き山形屋に宿泊させていただきました。お世話になりました。
スタッフの皆さんのハキハキした言葉づかいにまず驚かせられ、食事では夕食・朝食共に内容と量に満足し、満腹致しました。ただ、一言言わせてもらうなら部屋は古さを感じますが別にそれはそれでいいと思います。が、部屋内の照明スイッチはちょっと古すぎるように思いました。洗面所・トイレの照明スイッチはそれなりに新しくなっているのに、なぜ部屋だけ古い？それがちょっと気になりました。その点を−１として総合評価を４点にしました。しかし、今回利用させてもらって満足しています。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３月２日からプラン違いで２泊しました、朝食は場所も内容も変わり美味しくいただけました、夕食も焼きたて揚げたてを出され美味かったです。
お風呂はお湯はぬるめでしたがゆっくり入れ気持ち良かったです。
残念なのが部屋がタバコの臭いが強かったのと部屋のユニットバスの
換気扇の音がうるさかった事です、
スッタフの対応などよかったのでちょっと残念した。
チェックアウトが１１時だとゆったり出来るのにと思う。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

露天風呂月の部屋に宿泊しました。部屋には大変満足でしたがロビーにある喫茶ルームと売店に担当の方が不在で注文するのに戸惑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

良い点は部屋風呂であった点これは、本当に楽しみにしていたので非常に良かった。
部屋の雰囲気も申し分なし。
但し、角の部屋であったためトイレが異常に寒すぎる状況。部屋との温暖差が激しかった。トイレの温度はほんとにどうにかしたほうが良い。あと、CDコンポはいらないので、その代わり加湿器があると部屋が乾燥しないのでは。暖房が暑すぎると結構きつい。
食事は普通で、イワナに小石が入っていたのには仕様が無いかもしれないが、ドンくさい人だと食べたり事故になるだろう。
立地は歩いてメイン的なところに行けるのでそれは良い。雰囲気はいい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

期待していた食事がいまひとつな感じでした。
飛騨牛も少なかったし、焼き魚もぱさぱさ状態だったのが残念です。

全体的に悪いわけではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

初めて利用しました。料理は大変おいしかったです。天気がよければ最高でしたが…

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

90才近い親戚を連れて行ってあげる為、母に頼まれ、ベットのある宿で和食のある所で探し、予約しました。
3人という事で和洋室だったんですが、とても良いお部屋で、スタッフさんも優しかったと喜んでいました。とってあげて良かったです。
何よりお風呂が広く、86歳のおばさんは喜んで長湯してたらしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

とにかくお食事は夜も朝も本当に満足致しました。味も量も言うこと無し。
ただ、お部屋のアメニティがこの金額に見合う物ではない気がしました。いわゆるビジネスホテルのそれと同じ様なものだったのが残念。湯飲みの蓋等、客の目や手に触れる物への気配りが少々足りないのも残念。
あと、貸し出しの浴衣の着丈の短いものが多く、もう少し身長のある人向きなモノが必要かと思いました。でも全体には良い旅となったので、そうした部分の改善をされると、もっと満足度が上がると思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

【立地】
立地はわかりやすく、迷うことはないと思います。最寄りのコンビニまで10分ほど歩かねばなりませんが、特に不自由を感じることはありませんでした。周辺の観光地(？)にもアクセスはイイと思います。コンビニまで時間がかかるのと、窓からの景色にそれほどの感動がなかったため、厳しいけど「４(満足)」にとどめておきます。

【部屋】
部屋は古さを感じますが、特に不快感を感じることはありませんでした。トイレもウォシュレットが完備されています。ただ、心が動かされる部屋ではなかったと言うことで評価は「３(普通)」にしておきます。

【食事】
食事は値段相応に美味しかったですねー。地酒も美味しくて楽しくお食事できました。(個人的にオススメは”奥飛騨”です。)　朝食もご飯がお代わりできたり、満足です！甘め目ながら「５(大変満足)」です。

【風呂】
お湯はさすが下呂温泉、最高です！　綺麗に清掃された大浴場に、小さめながらも十分な広さの露天風呂。来て良かったと思いました。これも「５(大変満足)」で良いでしょう。

【サービス】
到着後、車を駐車場に回してくれたり、気さくに話してくれるスタッフが多いので総合的には満足です。ただ、スタッフに関してはかなり個人差があります。声をかけると嫌そうな顔をするスタッフもいましたし、帰りの送迎時のお見送りのスタッフは不快でした。この宿は特定のスタッフのせいで評価が伸び悩んでる気がします。多くのスタッフのために「４(満足)」にしておきます。

【設備・アメニティ】
タオルはもう１セットは欲しいですね。温泉が売りの観光地ですし、何度も入浴することは想定できますから。「３(普通)」で。

個人的にはオススメできます。大満足はできないかも知れませんが、そこそこ満足できる宿だと思います。ただ、個人的に楽しみにしていた「花房」が記載されている営業時間内にも関わらず閉まっていたのは大変残念でした。夜食の麺類と、晩酌の追加を楽しみにしてたんですがね。。。改善してください。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

食事は飛騨牛？焼き、温かい鮎の塩焼き、天ぷらなど美味しく頂きましたが、アルコールを飲まないのでごはんは先に出して欲しかったな。食べ終わって帰ろうと思ったらごはんを持って来たので。忘れてたのか元々のサービスなのかは疑問。施設はとても古く部屋を中途半端に改装してあって、手洗い場の奥に開かずの扉があって非常に気味悪い。あの部屋は無いと思いますよ。温泉はとても良かったですね、さすが下呂温泉です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

お食事が大満足でした。その場でてんぷらを揚げたりと、とてもおいしくいただけました。
お風呂の演出もとても良く、下呂に寄った際には是非泊まりたいと思います。
家族も大満足でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

社員教育が良くされていてスタッフ（裏方を含め）みなさん気持ちよい挨拶をされました。また食堂のスタッフの方たちもそつのない振る舞いの中、ひとことづつ冗談を言いながら配膳され楽しく食事をすることが出来ました。夕、朝食ともおいしく十分満足しました。
部屋の掃除も行き届いていました。アメニティは女性用があまりないようでした。
毎年のように下呂温泉には行きますが今までの常宿は二つほど決めていましたが今後はこちらもぜひ利用したいと思いました。
風呂はかけ流しではないようでしたが気持ちよく入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

建物はそんなに新しくはありませんが、部屋の手入れが行き届いており、気持ちよく利用することができました。大浴場も大浴槽と露天風呂のシンプルな作りですが、広くてのんびり浸かることができました。食事も趣向が凝らしてあり、楽しくおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

接客も良く、こちらの食事の面での要望にも答えてくださり満足しました。

両親、兄弟ともに、もう一度泊まりたいと言っています。
私個人としては下呂温泉自体初めてでしたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【暑い季節限定】夕食時に生ビールを御一人様に1杯サービス致します♪さらにお風呂上りに冷たいアイス付！
全室川側 陶川閣（８〜１０畳）

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

がっかりです。家族から総スカンでした（泣

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

とても古いお部屋でしたが、掃除は行き届いていました。夕食は値段の割にはしっかりとした内容。天麩羅は食事会場で揚げているにも関わらず少し冷めて出て来たのが残念。しかし今回は温泉が一番の目的でしたのでその辺は概ね満足です。しかしチェックアウトの朝、チェックアウトは10時なので最後にもう一度お風呂に入ろうと９時頃に向かうと清掃中の札が…。少し外で待ちましたが時間もないので入っていくと男性が洗い場を清掃されていました。声をかけると「どうぞ。」と快くお風呂からは出ていただけたのでここまでは良かったのですが…脱衣場内のトイレ付近をいつまでも掃除し続けており、仕方なく洗い場までバスタオルを付けて入りました。さらに湯から上がる時も念のためバスタオルを付けて出たらまだ脱衣場の入口を掃除中。驚きでした。男性が女湯の清掃を行うのはいいですが、どうぞと客を入れたからにはキッパリ出ていくべきでは。深夜1時から5時半ぐらいまで入れないことは知っていましたが、5時半以降からチェックアウトまでは入浴可だと思っていました。もしかして「９時まで。」と説明があったのかもしれませんが、断るなら断る、客を入れるなら出ていくという風にしなければ…軽く犯罪ですよ。泉質が良かっただけに残念でした。一生懸命で好感のもてる方もいましたが、逆ギレのような応対してくる仲居さんもいたり…下呂温泉は大好きですが再訪はないかな…と思います。



【ご利用の宿泊プラン】
８月８・９・１０日限定！夏休み特別感謝デー〔第一弾〕１泊２食８，８００円！さらに嬉しい特典付！
呂尚館または陶川閣8畳〜10畳（トイレ付和室）☆限定

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月