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阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル クチコミ・感想・情報

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阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.34
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.31
  • 食事4.14
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735件中 1~20件表示

総合5

michi9036さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

michi9036さん(1件) [40代/男性] 2017年06月21日 13:54:56

天空ガーデンスパは見事です。

ずっとそこに居たくなります。

それだけでも価値があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【湖側指定】】

総合4

panch0709さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

panch0709さん(3件) [50代/男性] 2017年06月20日 21:30:28

父の日のプレゼントに利用しました。両親も非常に満足だったみたい。
またよろしくと言われました。
良い親孝行が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【湖側指定】】

総合3

ごうちゃん88さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

ごうちゃん88さん(1件) [30代/女性] 2017年06月17日 16:10:18

初めて利用させて頂きました。
お風呂は内湯が2つ、露天風呂が1つで温度はちょうどいいくらいです。
お部屋は和室だったのですがまぁまぁって感じです。
食事は朝夕ともにバイキングでしたが揚げ物は油が古いのかイマイチでした。
外国人のお客様向けに作っている食事かと思いました。
日本人の私にはガッカリな食事でした。
プランに夏味覚とありましたが何が?って疑問が残ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月◆お日にち限定】スタンダードプランより1400円お得♪夏味覚満載のバイキング
ご利用のお部屋
【クリスタル館部屋タイプお任せ】

総合5

まるちゃん0212さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

まるちゃん0212さん(8件) [40代/男性] 2017年06月15日 08:38:59

2度目の宿泊です。

客室からの阿寒湖や山々の眺めが良かったです。

屋上の天空スパも素敵でした。

夕食時にレストランに行った際、「こちらでよろしいでしょうか?」と係の方にすぐ近くの2人掛けの席を案内されていた時、その係の方がちょうど外国人宿泊客に声をかけられました。その係の方が「少々お待ち下さい」と外国人宿泊客と一緒に離れている間、別の係の方に声を掛けられ、状況を説明し、待っている旨を伝えたところ、「こちらの窓側の席をお使い下さい」と別の眺めの良い広い席を勧めて頂けたのが、とても嬉しかったです。
混雑している時間故、多少待たされることは了解していましたし、2人掛けの席でも気にはしないのですが、声をかけて頂いた係の方の心遣いが素晴らしかったです。

食事も種類が多く、美味しかったです。

今度は、周辺の山登りやトレッキングで行く際に、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【湖側指定】】

総合5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 19:46:16

部屋からの景色も良くお風呂もスパもバイキングも最高で文句無しです。
コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【湖側指定】】

総合3

makoto358さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

makoto358さん(6件) [40代/男性] 2017年06月08日 20:35:26

悪かった点

幻想的なかがり火は見えなかったが、どこにあったのだろうか?
施設使用券1,000円分も含まれるプランだったが、客側のこちらがフロントにもらっていないことを告げて、初めてもらえた。
部屋は薄暗いホールを抜けて、鍵穴すら見えない扉へ向かう。
部屋に入るとWCがあるが、蛇口も錆びている。
部屋は埃っぽい。
布団にもシミがある。
ガラス窓は曇っている。
チェックアウトの時間は何時なのだろうか?プランには施設の詳細が無いので、こちらに宿泊予定の方は事前によくよく確認したほうが良いだろう。

良い点
料理は夕食も朝食もバイキングなので、味も良かった。
しかし、修学旅行生もたくさんおり、異国に人も多かったので、静かに食事をしたい方には不向き。
大浴場は9階にある。当然のようにフロントではチェックイン時には説明はない。ただそんな施設だったが、大浴場の露天風呂(前面はガラスで塞がれているので、正しくは露天ではない)は良かった。
天空スパは一緒に行った妻は面白かったらしい。私は行ってないのでわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【風薫る天空ガーデンスパ】幻想的なかがり火と夏の星空の下で寛ぐ至福のスパタイム
ご利用のお部屋
【クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

総合5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 11:31:37

安価な宿泊料金に加え、カラオケ料金も超安くで感激しました。年金暮らしなので低料金でこれだけ家族が楽しく過ごすことができて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【湖側指定】】

総合3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 18:08:59

5月26日に宿泊しました、疲れて到着して部屋番号が、444(死死死)、日本人は4の番号を嫌う人が多いですが、そが3個も有り、倍の疲れがでた、でも女房が幸せの4と考えましょうと言った言葉で少し救われた、次に旅の楽しみの一つ
食べることですが、食堂が凄い混みよう、朝食は15分も並んだ、団体さん(中国)が多い割りには食堂の席が少ない、
風呂も共通トイレも混雑でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<早期予約40>森と湖のリゾートブッフェ春☆鯛と筍の春のちらし寿司など♪
ご利用のお部屋
【クリスタル館洋室【湖側指定】】

総合5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 19:56:55

夫婦北海道旅行、5/17当ホテルに宿泊した、立地、部屋、食事、風呂、サービスなど、良かった、大衆化の価格で宿泊出来る、幸せです、言い言葉ありません、友達、親族が写真を見ました、みんな即ホテル名を教えてください、北海道へ個人旅行しに行くどきに絶対宿泊したい、天空ガーデン露天風呂最高だ..........

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<早期予約40>森と湖のリゾートブッフェ春☆鯛と筍の春のちらし寿司など♪
ご利用のお部屋
【クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

総合4

ぶっちゃー0685さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

ぶっちゃー0685さん(14件) [60代/男性] 2017年05月28日 10:08:08

総合的に満足です。屋上の展望風呂は素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【湖側指定】】

総合4

motemoteoyajiさんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

motemoteoyajiさん(2件) [50代/男性] 2017年05月25日 19:54:07

中国からの旅行者が多く、平日の宿泊にも関わらず賑やかでした。
平日に旅行してると閑散として寂しい感じになりがちですが、国勢というか元気に溢れていて楽しくていいです。ビュッフェとかでの食事風景も壮観です。
ホテルのスタッフの方達もキビキビとしていて、好感がもてます。フロントの中国の女性スタッフもフンワリとした素敵な笑顔で、一生懸命さが伝わる対応をして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【湖側指定】】

総合3

simon7877さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

simon7877さん(2件) [60代/男性] 2017年05月25日 18:42:45

予約の部屋はクリスタル(新館)。しかし、キーをくれた部屋はシャングリラ(旧館)。マァ良いかと流したがこれが失敗でした。部屋のトイレを一度使用したら壊れ、修理。食事を終えて部屋に戻り使用したらまた壊れて部屋替えになりました。
部屋は湖側で素晴らしい眺望でした。
食事はビュッフェでしたが大きなホテルは仕方ないのでしょうが混雑する中で料理を取るのが大変でした。 
温泉は最上階でこちらの眺望も素晴らしいですね!屋上は水着着または浴衣着用です。準備して行かなかったのでパスしました。
従業員の方の対応は良いとは言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【5月◆お日にち限定】90分飲み放題付!スタンダードプランより800円お得♪春を感じるバイキング
ご利用のお部屋
【クリスタル館部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 23:09:30

阿寒湖のホテルでは一番にぎわっているホテルだったと思います。特に天空ガーデンスパは素晴らしかったです。人気のあるホテルなので宿泊客は多く、レストランは混雑していたので、落ち着いて食事ができなかったことは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊2食付☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルームのシングルユース【眺望指定なし】】

総合5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 20:41:23

タイムセールとポイント利用でたいへん安く宿泊させて頂きました
天空スパは湖に入っているような感覚になりますし、湯着もあり家族みんなで入れたことで楽しく過ごすことができました
大浴場にある露天風呂は露天ではないので扉を開けたときのがっかり感がありました
しかし、天空スパがあるので露天風呂としなくてもいい気がします
食事も種類が多くおいしく頂けました
クリスタル館は部屋も古く壁に穴があいていたり、移動距離があるのが難点ですが、この価格なら文句なしです

最後にひとつだけ言わせてもらえば、車はキー預りで少し離れたところに係員が移動させていましたが、
鍵のロックがされていませんでした
びっくりです
こんなことは初めてです
こちらは鍵を預けることに不安ありつつ渡しています
たくさんの車を移動させ、大変かとは思いますが、鍵を預かるという事に対しての責任が不足しているように感じました
また泊まりたいと思いますが、駐車場から遠くても車の鍵は自分で管理したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【5/6・13・27限定◆タイムセール】5月は土曜日がお得★春を感じるバイキング
ご利用のお部屋
【クリスタル館部屋タイプお任せ】

総合4

小羊1970さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

小羊1970さん(11件) [40代/男性] 2017年05月15日 11:08:08

the roof swim pool is wonderful
a little bit walking distance to the main shopping area
dinner is fine , but the crab is too bad.
the staff tell us where to take the ferry , but she did not show us the 10% off coupon.
* let me waste some money

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<早期予約40>森と湖のリゾートブッフェ春☆鯛と筍の春のちらし寿司など♪
ご利用のお部屋
【クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

総合2

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 21:56:47

食事のサーブに大変不満。
外国人客が多いのも理由だが、補充に問題あり

複数人部屋で、ホテル錠なのに鍵一本とかあり得ない

廊下の電気すら消えてる部屋に、案内無し

二人部屋に無理矢理三人。案内プランに告知すべき

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【5月◆お日にち限定】スタンダードプランより800円お得♪春を感じるバイキング
ご利用のお部屋
【クリスタル館部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:08:07

ゴールデンウイークで満室のわりには、夕食・朝食会場ともそんなに混雑していなくて、長く待つ煩わしさがなく、精神的にも満足した宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】80品のリゾートブッフェ☆
ご利用のお部屋
【クリスタル館和室【眺望指定なし】】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 11:14:37

5/1宿泊しました。部屋はお任せでしたが湖側でよかったです。残念なのは
窓側にレストラン屋上の屋根部分がすぐ見えるのですが、空き缶やゴミが散乱していて景観を損なってしまいました。大変だとは思いますが清掃をよろしくお願いいたします。食事は毎回満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【4/30~5/2】スタンダードより2000円オフ♪ゴールデンウィークは日にちをずらしてお得にステイ
ご利用のお部屋
【クリスタル館部屋タイプお任せ】

総合4

さっちん18336721さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

さっちん18336721さん(1件) [20代/女性] 2017年05月06日 09:49:33

バイキング凄く種類豊富で楽しく食事出来た!
夕食、朝食違うのも◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【15日前までの予約でおトク】スタンダード料金より500円引!夕朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【クリスタル館和室【湖側指定】】

総合4

シュン6265さんの 阿寒湖畔温泉 ニュー阿寒ホテル のクチコミ

シュン6265さん(3件) [30代/男性] 2017年05月02日 23:41:27

4月30日に泊まりました。
ニ回目の利用でした。
前回は冬でレストランが寒くてびっくりしたのを覚えてます。このホテルで気に入ってるのは、天空のガーデンスパ。
星も湖も綺麗なお風呂ってなかなか無いと思います。
周りはホテルの光だけなので本当に夜のお風呂が最高だと思います。
今回は、部屋の掃除が今一【前の人が食べたミカンの皮放置】だったり、頼んだ飲み物20分位来なかった【周りの人は来てた】
と色々あったけど、子どもが熱出して対応してくれた、フロントの宿直のおじさんに感謝です。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【4/30~5/2】スタンダードより2000円オフ♪ゴールデンウィークは日にちをずらしてお得にステイ
ご利用のお部屋
【クリスタル館部屋タイプお任せ】

735件中 1~20件表示

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