楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.29
  • 食事4.10
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1342件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 18:20:51

掃除は行き届いていましたが、建物が古く、値段の割にはイマイチでした。もう行くことはないでしょう。

立地:徒歩10分くらいの場所にスーパーや飲食店が多数あって便利でした。
部屋:デラックス51平米。2部屋で1部屋に2ベッド。間が壁で仕切られていて使いづらい。なぜか、部屋の中に鍵のかかったprivate roomがある。掃除用品が入ってる?鍵はかかってるけど怖い。部屋の中にprivate roomがある部屋波初めて見た。あと、4人部屋なのに鍵は1つしかもらえない。オートロックじゃない。お風呂に行くときめちゃくちゃ不便。
食事:夜はしゃぶしゃぶだったが値段ほど美味しくない。外で食べたほうが良いと思う。朝はビュッフェ。種類が多かったがオレンジジュースがない。普通はあるはず。アップルジュースはあった。でも、朝はオレンジジュースでしょ。
風呂:広くはない。あと古い。サウナが8時までってひどい。入れなかった。子供と入ってご飯を食べる流れを考えてほしい。
サービス:駅と富士急ハイランドまでの送迎があって良かった。ただ、駅へのお迎えは遅かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
~しゃぶしゃぶ食べ放題~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 禁煙 4~5階】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 20:14:53

富士急ハイランドから近いのと、お部屋が広いのが◎
メゾネットで寝室が2階なので、子どもたちが行ったり来たりして楽しかったようで、「また泊まりたい!」と言っています。

レストランやフロントのスタッフさんもナチュラルに親切で、よかったと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
最上階スイート【コーナースイートルーム ザ・フジ】~ 特別懐石料理~ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【コーナースイートルーム・ザ・フジ 118平米 禁煙 11階】

総合4

キンキン2417さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

キンキン2417さん [60代/女性] 2023年11月21日 14:47:58

お部屋をグレードアップしていただきました。広くてリビングと寝室が別れていて、窓から富士山がみえました。天気が良ければもっと綺麗に見えたのに富士山のてっぺんは、雲がかかってました。う
料理も懐石料理がおいしかったです。
少し残念なのは、お風呂が狭いし、洗い場も数が少ないから、もっと広くて、露天風呂があれば最高なんですが、残念

でも、この宿泊料金で部屋から綺麗な富士山が見れて、懐石料理だと、すっごくお得でした。
ありがとうございました。また、泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:30:43

初めて宿泊させて頂きました。
富士急ハイランドから近く、飲食店やコンビニも歩いて行ける距離にあり大変便利でした!!
スタッフの方の対応もとてもよく、お部屋もデラックスツインで広く子供がいたので助かりました。
また富士急ハイランドに行く時は泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階デラックスツインルーム※禁煙室 51平米 6~10階】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:34:01

対応が柔軟で有り難かったです。夕飯もとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【フルーツバイキング&しゃぶしゃぶ食べ放題&飲み放題】【お子様半額】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

総合1

まりぃちゃん18さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

まりぃちゃん18さん [50代/女性] 2023年09月30日 07:03:46

高級宿になっていて、よさそうにみえたのできめたのですが、、、高級宿とかいてはいけない。ビジネスホテル以下です!禁煙の部屋にしましたが、廊下タバコ臭く匂い蔓延。富士山のみえるお部屋と少し右手に絶景ではありません!お風呂お湯はいいですが狭すぎて5人限界なくらい。サウナは時間前には消されていて。最悪。食事は不味いしバイキング品数少なく殆ど食べずじまいでした。チェックインの時の支払い機械もわかりにくい!
二度といきません!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

総合3

ややまださんさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ややまださんさん [40代/男性] 2023年09月19日 00:17:55

河口湖ステラシアター徒歩圏内。
部屋から富士山を見る事ができ、立地は良い。

しかしながら施設があまりにも古く、
掃除も行き届いているとは言えない。
テレビの裏はホコリだらけ。

大浴場もシャワーは5席では流石にしんどい。

場所に特化したと割り切れる人以外は選ぶと後悔しそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 25平米 2~3階】

総合5

ふく12345201さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ふく12345201さん [50代/女性] 2023年09月12日 10:38:26

無料で部屋がグレードアップされていて凄く嬉しかったです。2部屋もある所にとまったことがなかったので幸せな気持ちでした。部屋から富士山が見えていい写真が撮れ良かったです。朝食のがバイキングも良かったです。特にカレーが美味しくておかわりしてしまいました。食事の席も個室のような席に案内されてゆったりと食事ができました。こちらの方面に来たときはまた宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

総合4

クウガRUさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

クウガRUさん [40代/男性] 2023年08月27日 23:03:57

家族3人で宿泊しました。デラックスツインなだけあって部屋は広々、2部屋に分かれて使い勝手が良かったです。窓を開ければ富士山も一望できてとても満足しています。
富士急ハイランドに行った際はまた利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

総合5

せと86さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

せと86さん [50代/女性] 2023年08月26日 22:48:28

直前で空いているホテルを探していて、低評価もありましたがこちらにお世話になりました。正直期待してなかった(すみません)のですが、費用帯効果でいえばまったく問題ありりません。お部屋も広くてきれい(広くしてくださった)4階でしたが富士山がとてもよく見えました。朝食も美味しいし、お風呂も気持ちよくて、なんの問題もなく、よい夏休みを過ごすことができました。河口湖に行く時はまた利用させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

総合4

stmicronさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

stmicronさん [40代/女性] 2023年08月26日 10:51:54

小中学生の子ども2人と家族4人で泊まりました。
残念ながら富士山は雲に隠れ続け一度も見えなかったのですが、部屋は寝室と居室の2空間あり、広々と過ごせました。大きいテレビと別に寝室にも小さいテレビがあるのは助かりました。
エアコンの調節がつまみでL/M/Hしかできないため、子どもは少し寒かったようです。
食事は子どもも同じものが出てくるので、家族で初めて同じメニューの懐石料理を食べられました。お品書きがあるので食べられるものかどうか判断しやすかったし、大人にはどの品も美味しかったです。スタッフの方々の丁寧な接客に子どもも緊張せず食事の時間を楽しめたようです。
ルームキーや電気のスイッチ等昭和感が懐かしく、落ち着いて過ごせるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

総合4

こ-ちゃん0435さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

こ-ちゃん0435さん [60代/男性] 2023年08月24日 20:53:24

8月21(月)1泊しました。3時に着きすぐ風呂に行きました。洗い場は5人分のみです。混雑をさけるため早くはいりました。
サウナもありゆうがた4時より入れます。
6時より夕食、懐石料理です。
量は少なめですが色々でてきますので十分です。陶板焼きの牛肉は柔らかく美味しかっです。お茶等はセルフです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 09:42:25

のんびりしたくて食事付きにさせていただきました。大正解でした。懐石料理が期待以上で、4年ぶりのきちんとした外食であやうく落涙しそうになりました。どれも美味でしたので、親も連れてきてあげればよかった…と思いました。朝食のバイキングもおいしくいただきました。
お風呂は小さめとのことでしたが、清潔感があり、気になることはありませんでした。
バスで送迎していただき、お部屋は富士山がドーンと見え、普段地味に暮らしている50代夫婦と息子はとにかく大変満足しました。スタッフの皆様、大変お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:34:03

8月11日に宿泊しました。
食事がおいしく、フルーツ食べ放題とっても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【フルーツバイキング&しゃぶしゃぶ食べ放題&飲み放題】【お子様半額】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

総合5

TAWA0201さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

TAWA0201さん [50代/女性] 2023年07月17日 19:39:35

良いところしかなかったのですが、空調の調節とお風呂の小ささが少し残念でした。
スタッフのサービスお料理、展望は最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 51平米 4~5階】

総合4

ゆっきねねさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ゆっきねねさん [40代/女性] 2023年07月02日 12:29:18

今回、女子旅で伺いました。
《良かった所》チェックイン時、部屋に空きがあるとのことでアップグレードしていただき広い部屋で快適に過ごせました。建物は古さを感じましたが室内や館内の掃除は行き届いている印象です。
食事は懐石料理をお願いしたのですがとても美味しく大満足でした。
今回、天気が悪くあまり富士山を見られませんでしたが晴れていればどの部屋からも見られそうです。
スタッフさんの対応も親切丁寧で良かったです。
《少し残念な所》車で行ったのですがホテルに通じる道が細い道で何度か通り過ぎてしまい立地は少し分かりにくかったです。看板か何かあると助かるかなぁ。
大浴場の洗い場が5人分しかなく宿泊時は空いていたから良かったものの繁盛期はかなり窮屈になりそうな感じです。
総合的には満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 14:48:16

去年に引き続き、今年もコニファーフォレストでのイベント参加でキッズルームを使いました。

開演時間がチェックイン時間より早く、一旦荷物だけでも預けようと13時半頃フロントに行ったらちょうどルームメイキングが終わったばかりで鍵も渡せるとのことで早くチェックインすることができ、家族揃って余裕を持てました。

富士急ハイランドやコニファーフォレストからそこそこの距離を歩くのと食料調達がBELLくらいしか無いのが難点ですが、それ以外は去年同様に大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 11:53:42

スタッフの方の対応はとても感じが良かったです。心地よく過ごせました。
一方で、かなり老朽化が…バルコニーはボロボロで、富士山を眺める度に目に入るので残念でした。
また、とても古いホテルで設備の大きな改修はすぐには困難だとは思いますが、湯飲みではなくカップを、浴衣のみではなくパジャマと選択できるように、ポットではなくケトルに、など什器備品の類から時代にあったものに更新してほしいと思います。
あと、ユニットバスのカーテンにカビがあったのがとても不快で残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 25平米 2~3階】

総合5

Kuni5976さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

Kuni5976さん [70代/男性] 2023年04月18日 08:48:28

古稀の祝いの記念旅行でした。雄大な富士のロケーションが素晴らしくとっても良いお部屋で満足しました。しゃぶしゃぶコースの夕食もとってもおいしくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
~しゃぶしゃぶ食べ放題~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階デラックスツインルーム※禁煙室 51平米 6~10階】

総合3

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 13:41:38

ホテルの部屋の加湿器はうれしい。コロナ対策も兼ねてか空気清浄機機能も付いていて良かった。が、フィルター清掃もこまめに行ってほしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
~全室富士山ビュー~1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 33平米 2~5階】

1342件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ