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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.30
  • 食事4.19
宿泊年月
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1178件中 1~20件表示

総合4

としお7909さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

としお7909さん(9件) [60代/男性] 2016年11月23日 20:53:38

河口湖ICから近く、夜遅い到着だったのですが分かりやすい場所でした。あいにく雨模様だったが晴れていれば全室の窓から富士山が見えるようで今回は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
1日5組限定☆今だけポイント6%♪ 秋の河口湖に出かけよう1泊朝食付プラン★朝食はバイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

beat7244さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

beat7244さん(1件) [60代/男性] 2016年11月20日 11:05:12

希望どおり富士山の勇姿がバッチリ。夕食の懐石料理も一品一品手間のかかった内容で美味しい頂きました。残念だったのは大浴場が狭く、また露天風呂が無いこと。
設備新設は大変でしょうがご一考頂ければ更にファンが増えると思います。
河口湖再訪時にはリピーターとして必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【富士山が180度見渡せる上層階【6階以上確約DXツイン】】

総合4

rn5811さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

rn5811さん(2件) [50代/女性] 2016年11月02日 15:25:16

天気が良くなくて、残念ながら富士山は見えませんでしたが、2階を4階に変更していただきました。
ベッドが4つあって、広いお部屋でした。
家族で行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年11月20日 20:43:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当日のお天気は残念でございましたが、また河口湖にお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。きっと富士山の絶景で喜んでいただけるかと存じます。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン★平日限定★Wi-Fi無料接続!【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 18:53:56

想像よりも格段によかったです。ホテルマンのサービスや言葉使いも心地よくお値段以上の価値がありました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年10月25日 12:43:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 平日限定朝食付・Wi-Fi無料接続【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合4

leo.ninaさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

leo.ninaさん(6件) [30代/女性] 2016年09月11日 22:17:30

当日急遽主人の誕生日とステラシアターで行われるコンサートに行くために前乗りで宿泊しました。子供が2人いたので頼んだ部屋よりも広い部屋にして頂きとても快適に過ごすことができました。近くにはショッピングモールやコンビニなどがあり利便性が高いところにホテルがありすごく便利でした。あまり大きくはありませんがプールもあり子供もとても喜んでいました。結局コンサートの後も、ホテルのフロントの方に聞いたら空室があったので結果連泊させていただきました。次回は富士急ハイランドが近いようなのでぜひ行ってみたいと思います。このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年09月12日 15:01:44

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご旅行はご満足頂けたようで、何よりでございます。また富士急ハイランド、河口湖方面にお越しの際は、ご家族皆様でお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 14:47:49

富士急ハイランドに急に行く事になり、ホテルを探していてホテルレジーナさんに1泊でお世話になりました。家族7名で宿泊予定で、予約の時は幅100のベット2台と幅120のベット2台と記載されていて、全員眠れるのか不安だったのですが、行ってみたら幅120のベットが4台で家族全員ゆっくりと眠る事が出来ました。ホテルレジーナさんのお心遣いだったのかなぁーと本当に感謝しました。富士急ハイランドからも近く、周辺にも飲食店からコンビニまで沢山あり困る事は何もありませんでした。お風呂もそんなに大きいわけではないですが、ゆっくりと入る事が出来ました。お食事は朝食バイキングのみ頂きました。種類はそんなに多くはなかったのですが、とても美味しかったです。なんといっても、ホテルレジーナのスタッフの皆さんが笑顔でとても親切に対応して下さった事が凄く感激しました。富士急ハイランドに来る時はまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年09月12日 14:58:44

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。皆様ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。また富士急ハイランド、河口湖方面にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
B&Bプラン□お得な朝食付□ 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 23:18:44

富士急ハイランドに車で3分と、とても立地が良いです
富士急に行きたくて、急遽こちらのホテルを宿泊当日に予約しました

富士急へは、チェックインでもチェックアウト後でも、
ホテルから送迎バスを出してくださるとお聞きし、大変助かりました
車で行くと、駐車代1500円くらいかかりますし・・・。
私の家族はチェックアウト後に利用させていただきました

朝食のみついたプランを利用しました
朝食は、冷凍を解凍したような惣菜ばかりで、その点不満に思ってしましました。
お味噌汁はとっても美味しかったです。

全室、富士山が見られるとのことでしたが、あいにくの天気で
まったく見えませんでした・・・残念・・・
大浴場は、こじんまりしており、混雑したら入りにくそうなくらい小さめです
温泉というより、塩素?のような匂いがしました

お世話になりました
また富士急ハイランドに行く際は利用したいです


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年09月12日 14:55:32

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂いた朝食メニューに関しましては、早急に対応致します。今後も従業員一丸となってより良いサービスを目指して参りますので、また河口湖方面にお越しの際はご来館頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
B&Bプラン□お得な朝食付□ 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 16:11:37

富士急ハイランドに行くために利用しました。
いろいろな配慮があり、3人子連れにはありがたかったです。
ごはんも美味しかったし、スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。
英語もきちんと話されていたので、外国人のお客様にも安心なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年08月13日 12:46:30

この度はホテルレジーナ河口湖をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご旅行はご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後も従業員一同精進して参りますので、また河口湖方面へお越しの際はご来館頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
家族大満足!夕食はしゃぶしゃぶ・天ぷら&山梨名産【桃・葡萄】食べ放題!朝食は人気のバイキング♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】

総合5

rei_rinさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

rei_rinさん(3件) [30代/女性] 2016年07月11日 09:34:25

部屋はとても清潔で、朝ごはんもおいしかったのです。朝起きたら富士山が目の前にはっきり見えて感動しました。ホテルの周りにはドラッグストアやコンビニ、レストランがあってとても便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年08月13日 12:46:08

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は富士山もきれいにご覧いただけたようで何よりでございます。
また河口湖方面へお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合4

ゴーダLLさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ゴーダLLさん(77件) [50代/男性] 2016年06月13日 13:21:33

今回はファミリー向けの部屋へグレードアップして頂きありがとうございました。
お陰様で寛ぐことができました。ベランダからの眺望も抜群で、早朝の富士山は
格別の美しさでした。

ただ宿泊させて頂いた部屋のベッドルームの鍵は壊れているようでロックが効かず
またリビングのカーテンは左右が逆に取り付けてあって、完全に閉めることができ
ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年06月13日 15:13:15

この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
ご滞在中に、当館からの富士山をご覧いただけて、なによりでございます。
お客様にご指摘頂いたカーテンと鍵の件は、早急に確認し、改善致します。また、ご指摘して頂き、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 21:47:49

価格の割には、部屋の内容(広さや雰囲気)がとても良かったです。だだ、大浴場が狭いのが少し残念。おまけに、ベルボーイもいませんので、荷物は、各自で運ぶシステムのようです。朝食は、バイキングですが、なかなか品数も充実した内容で(中でも赤味噌のお味噌汁が絶品でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年03月27日 15:18:12

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見もありがとうございます。
今後もホテルレジーナ河口湖をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【富士山が180度見渡せる上層階【6階以上確約DXツイン】】

総合4

pe-tarowwさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

pe-tarowwさん(59件) [50代/男性] 2016年02月11日 18:13:26

ふるさと旅行券の利用で割安に出来たうえ部屋をグレードアップいただき有難うございました、ベランダからの富士山展望最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年02月18日 16:10:26

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は富士山もきれいにご覧いただけたようで何よりでございます。
また河口湖方面へお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 20:18:41

こちらの要望にフロントの方が迅速に快く対応して下さり、ありがとうございました。また、機会があれば利用したいと思います。天気等の情報が手描きされた黒板におもてなしの気持ちを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年01月07日 11:30:39

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変光栄に思います。これからも気持ち良く安心してご宿泊いただけるよう努力して参る所存でございます。
次回のご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
 【絶品グルメトラベル】富士山が一番綺麗に見える季節♪1泊2食付懐石プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 19:01:54

仕事で利用しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年01月07日 11:32:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン★平日限定★Wi-Fi無料接続!【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 19:01:08

仕事で利用しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
シングルプラン★平日限定★Wi-Fi無料接続!【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 18:42:19

部屋のソファーの座面の縦幅が広くて座りづらいし、部屋が手狭になり歩きづらい。
その他は申し分ありません。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年12月25日 19:45:39

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見もありがとうございます。
今後もホテルレジーナ河口湖をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 22:49:38

部屋からの富士山の眺めが最高! 3世代で利用させていただき娘夫婦も孫も喜んでいました。富士山を見るにはレジーナさんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年12月21日 20:01:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】

総合4

伊藤ハッピィさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

伊藤ハッピィさん(6件) [60代/男性] 2015年12月03日 15:22:56

部屋から富士山が大きく一望出来て大変満足しました。TVがBSが映らないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年12月04日 12:50:52

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見もありがとうございます。
今後もホテルレジーナ河口湖をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 16:05:30

ホテルの方達の笑顔が素敵でした。
あいにくの雨で富士山が見えなかったのですが、部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年11月18日 16:55:09

この度はホテルレジーナ河口湖をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
また河口湖へお越しの際も、当館をご指名頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月12日 16:20:27

接客が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年11月13日 20:23:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】安くて“ええじゃないか”富士急ハイランドチケット付♪♪朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

1178件中 1~20件表示

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