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ラフレさいたま(大宮) クチコミ・感想・情報

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ラフレさいたま(大宮)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.67
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.68
  • 食事3.75
宿泊年月
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1405件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 15:41:43

十分満足な宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合3

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 21:15:26

加湿器とテレビの埃が気になりました。朝食を後から追加しましたが、バイキングのウェイトレスの方の対応はイマイチでした。フロントの方のサービスは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 22:59:36

シングルで利用したんですが駅からも近くコンビニも入っててとても立地が良かったと思います!Wi-Fiもありなかなかよかったです!また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月15日 18:32:05

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内にコンビニがございますし、客室では無線LANがご利用いただけます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊でお得!大宮ビジネス出張、旅行へGO! 連泊プラン 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

Raku20140907さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

Raku20140907さん(8件) [50代/男性] 2017年01月07日 22:15:32

部屋は広く、宿泊は良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月15日 18:30:30

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

レイラ8268さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

レイラ8268さん(1件) [10代/男性] 2017年01月05日 17:13:07

さいたまスーパーアリーナから行きました。総合的には良かったのですが、立地がやや分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月15日 18:30:20

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたまアリーナまでは屋根付きの遊歩道で繋がっています。立地が分かりづらかったとのことでご苦労をおかけいたしました。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合3

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 01:08:37

マッサージがないのは大変残念でした・・・
朝食バイキングのパンがパサパサしていてとても残念でした・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月15日 18:28:02

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

残念ながらクチコミにも書かれていましたがマッサージのサービスはございません。何卒よろしくお願いいたします。
朝食バイキングのパンにつきましては改善を図っていきたいと考えております。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:24:58

部屋非常に良い。ローソンがビールにあるので、便利だった。高層で夜景も堪能できた。全体的見ると大満足だった。ただし、駅からちょっと遠い。荷物を持って行くとやや不便だが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月15日 18:24:55

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さいたま新都心の駅からは屋根付きの遊歩道で繋
がっていますので、少し歩きますが便利です。
お部屋もゆったりとしておりますので快適におくつろぎいただけると思います。


またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 16:55:02

いつも、さいたまでの仕事の時、利用しています。
埼玉県内でも、宿泊代を考えると、かなりグレードの高いホテルだと思います。
駐車場は地下にあるし、コンビニも建物内にあります。
利便性も高いホテルです。
また、さいたまで仕事の時は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月15日 18:22:40

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下の駐車場はご宿泊のお客様は1泊1台当たり1000円でございます。
2階には24時間営業のコンビニがございますので何かと便利です。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 11:50:02

夫婦+4歳の子供でお世話になりました。
結婚式場も併設されている大きなホテルなので、接客もとても丁寧でした。クリスマス前の時期だったので、ツリーなどの飾りも素敵でした。
子供は添い寝で無料でしたが、子供用のかわいいアメニティを頂けて、外での宿泊に不慣れな子供が一気にテンションが上がり、チェックアウトまで楽しく過ごせました。ハムスターの絵が入った簡易スリッパは家でも大事に使ってます。
添い寝の子供の朝食は、現地で大人の半額の750円で頂くことができ、これも助かりました。

来年も埼玉で用事があるので、家族3人で利用したいと思います。
(その際はもう添い寝は無理だと思うので、3人で利用できる部屋があるといいなと思います…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月15日 18:20:45

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様の添い寝は無料でございます。なお、朝食バイキングは大人の方の半額750円でございます。
お子様用にアメニティーのご用意もございますのでお楽しみいただけると思います。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム24平米 大宮一の観光拠点】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 15:53:46

初めて宿泊しましたが、さいたまスーパーアリーナ徒歩圏内で大変便利でした。
チェックインの時間より早く到着しましたが、手続きをしてくださり、とても助かりました。私がホテルに泊まると、よく水トラブルに遭遇するのですが(水漏れとか、お湯が出ないとか)今回はそういう事もなく、お風呂も広くてキレイで良かったです。次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 19:03:36

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅及びさいたまアリーナからは少し歩きますが、デッキで繋がっているので便利です。

客室等は快適にお過ごしいただけますよう清掃に点検に留意しておりますが、お気づきのことがございましたら何なりとお問い合わせください。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

かっちん4152さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

かっちん4152さん(19件) [40代/男性] 2016年12月24日 21:14:16

とても清潔感のあるお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 19:01:00

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 01:05:03

今回はおまかせプランでツインの部屋に泊まりました。
ツインだと1名宿泊だと、ちょっと狭く感じます。
ただ、高級感のあるホテルなので、価格を考えれば十分満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 19:00:44

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせ シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 21:41:29

気持ち良く熟睡できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 18:59:21

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 21:38:58

ツインだったので部屋も広く快適でした。特にお風呂はゆったりと浸かることができ嬉しかったです。空気清浄器もあり気分的にも気持ち良くぐっすり寝れました。 
最初エレベーターが部屋までの階がなく焦りましたのでフロントで案内するのがいいとおもいますよ。また出張の際は利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 18:58:59

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にご過ごしいただきまして何よりでございます。客室には加湿機能付きの空気清浄機が常備しておりますのでご利用ください。

コメントにありますようにフロントではエレベーターのご案内を徹底することといたします。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 02:12:00

ツールドフランス関連の催しの期間と重なったようでホテル周辺やエントランスに報道関係者やファンの方が多く詰め掛けておりとても忙しいタイミングだったにも関わらずフロントの対応はしっかりしており部屋も広く綺麗でアメニティも充実、とても過ごしやすかったです。
眺望を眺めながら楽しめる朝食バイキングもオススメです。
御家族連れやお年寄り、カップルまで、幅広く使いやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 18:51:19

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日大型イベントで行き届かったこともあったと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただきまして何よりでございます。

15階の展望レストランで高層階からの景色をご覧になりながらバイキング料理をお楽しみいただけます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 11:35:56

12月13日に宿泊しました。駅及び近隣居酒屋等へのアクセス良し。(雨天でも濡れずに歩ける。)      欲を言えば、朝食時のソフトドリンクにて「オレンジ&グレープフルーツの生ジュース」があれば最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 18:47:18

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅からは少し歩きますが、デッキで繋がっているので便利です。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合3

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 16:31:50

12月15日に宿泊しました。
他のコメントの様に最寄り駅からひどく遠いという印象は受けませんでした。近いに越した事はありませんが…後、仕方なく喫煙可能な部屋を予約する事になりましたが可能なら禁煙室に変更して頂きたいお願いしたら快く希望を聞いて頂きました。あわせてエレベーターの隣の部屋じゃ無い部屋もお願いしました。一つ希望をいうと自販機、製氷機の所に電子レンジも置いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 18:45:41

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

できる限り対応いたしたいと思いますのでご要望があればお問い合わせくださいませ。

なお、残念ながら客室階には電子レンジのご用意がございません。お手数をおかけいたしますがフロントで対応いたします。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合5

かぼちゃママピーマン2号さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

かぼちゃママピーマン2号さん(1件) [50代/女性] 2016年12月17日 15:08:41

さいたまアリーナライブ後に利用。駅やアリーナから近く遊歩道に沿っていけば迷うことなく夜遅くても安心。コンビニ直結なのも便利。シングルのお部屋でも広くて清潔感あり快適。14階からの眺めも最高。女性1人でも安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 18:30:00

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅及びさいたまアリーナからは少し歩きますが、デッキで繋がっているので便利です。

館内には24時間営業のコンビニがございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

ポン吉親父さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

ポン吉親父さん(11件) [50代/男性] 2016年12月14日 22:03:56

行くのに迷いましたが、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 18:29:23

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅からは少し歩きますが、デッキで繋がっているので便利です。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 22:04:13

再訪です。
プール、ジャグジー施設がゲスト優待価格で利用できて
Good!
さいたま新都心駅からはちょっと歩くが
屋根付き歩道で傘要らずです。
食事は下の階にローソンがあり便利。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年01月12日 18:28:38

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅からは少し歩きますが、デッキで繋がっているので便利です。

館内には24時間営業のコンビニがございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

1405件中 1~20件表示

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