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ラフレさいたま(大宮) クチコミ・感想・情報

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ラフレさいたま(大宮)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.70
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.73
  • 食事3.83
宿泊年月
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1449件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 21:19:50

駅からも近くホテル内にコンビニもありチェックイン前チェックイン後に荷物を預かってもらえてとても助かりました。スーパーアリーナでのイベントの時は本当会場も近く本当ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
大宮エリア一番の観光拠点!のんびり22時間ステイ 観光プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン24平米 大宮エリア一の観光拠点】

総合5

Tachi1291さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

Tachi1291さん(4件) [50代/男性] 2017年03月24日 15:42:46

コスパ最高と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 06:13:56

仕事で利用したのですが、とても綺麗で部屋も広かったです。
Wi-Fiもさくさく繋がるし、バスルームも綺麗。喫煙ルームでしたが、タバコの匂いは残っていませんでした。 

兎に角過ごしやすいホテルです。
レディースセットが常備されていればなお良かったんですが…
女性が泊まることはわかっているはずなので、一万弱の価格ならその位はあってもいいと思いました。

あと、現場仕事で汚れてはいませんがラフな服装でチェックインした時に、明らかに他のお客さんと違う対応をされました。そこだけ気をつけて欲しいです。ホテルのイメージよりお客様にはすべての方に対して同等の対応をして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合3

fiore7777さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

fiore7777さん(1件) [80代/女性] 2017年03月22日 20:17:25

夕食はホテルのレストランを利用したかったのですが、年度末のせいか
満席だったり、団体に限定されていたりで、結局一度も利用できませんでした。
ホテルに泊まって内部のレストランが利用できないのは??・です
24時間営業のコンビニがありましたが、夕食がコンビニの食品では
食べた気がしません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
連泊でお得!大宮ビジネス出張、旅行へGO! 連泊プラン 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

アロイ6767さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

アロイ6767さん(2件) [50代/男性] 2017年03月20日 05:47:45

素晴らしいホテルです。滞在中プールも利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
連泊でお得!大宮ビジネス出張、旅行へGO! 連泊プラン 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 13:41:40

近くでライブがありましたので、当ホテルを使わせていただきました。
お部屋もちょうどいい広さで快適に過ごせました。同じ建物内にローソンもあり、夜遅くても食べ物が買えるのはとてもよかったです。朝食もとても美味しく最上階での景色が綺麗で最高な朝食を迎えることができました。
お値段もこのホテルなら満足のいくお値段かなと思います。
また近くでイベントやライブがありましたら、ぜひ使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:13:25

今回、12時までに駐車場に入れなく閉められてしましました。
近くに駐車場はあるものの残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせ シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:10:57

毎回宿泊させて頂いております。
今度、時間のあるときは朝食を食べてみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせ シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:09:07

近隣のシティーホテルでは一番良いかもと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせ シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chijineさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

chijineさん(6件) [40代/男性] 2017年03月08日 17:44:35

快適に3泊できました。アメニティにも朝食バイキングにも不満はありません。
ベッド脇にコンセントがあるとたすかります。
2階から入館するとフロントの位置が分かりにくいですが、それはたいした問題ではないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 15:32:26

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の中のコンセントは十分ではありません。延長コードの貸し出しもできますのでフロントにご用命くださいませ。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

美キラクさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

美キラクさん(7件) [50代/男性] 2017年03月07日 18:09:48

駅から雨に濡れず2Fまでたどり着き、1Fがフロントでチェックイン。部屋はきれいでWiFiも快適。朝食バイキングは14階で見晴らしよく、各種美味しくいただきました。特にクロワッサンともちもちパンが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 15:24:40

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅からは2階の遊歩道(デッキ)で繋がっているので便利です。屋根がついていますのであめでもあんしんです。

客室でのんびりとWiFiを楽しむこともできます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

YOッちゃんさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

YOッちゃんさん(3件) [50代/女性] 2017年03月06日 07:31:38

広々としてリラックス出来ました。コンビニもあって便利。以外に駅から遠いのと、分かりずらかった点を除けばまあまあです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 15:19:37

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 20:46:15

バスルームが綺麗で、バスタブが足を伸ばしてはいることができたのがとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 14:32:15

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームでごゆっくりおくつろぎください。
またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合3

ぶんじん2009さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

ぶんじん2009さん(6件) [50代/男性] 2017年02月27日 17:08:59

部屋は十階でした。線路に近いのでどうかと思いましたが、非常に静かで熟睡できました。加湿機能付き空気清浄機も良かった。
朝食バイキングはちょっと残念。品数で勝負するか、目玉の品があっても良かったかな。パンの味が今ひとつだったのも減点ポイント。
リッチは悪くないですが、意外と駅から歩きます。屋根の付いた歩道(?)なので雨には濡れないでしょうが、この日は風が強くてかなり寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 14:30:58

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室は9階から14階までございます。全客室に加湿機能付きの空気清浄機がございますのでご利用ください。

朝食は15階の展望レストランでバイキング料理をお楽しみください。料理内容につきましご指摘ありがとうございました。目玉料理を含めて内容の充実に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

しゅう19852014さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

しゅう19852014さん(2件) [40代/男性] 2017年02月25日 08:00:23

利用はリピートです。禁煙の部屋が希望だったのですが、予約は喫煙。間違えて予約してしまってました。ですがホテルスタッフが前回の利用データから禁煙の部屋に変更してくれて、暖かい気持ちで泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 14:21:58

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

喫煙のお申込でしたが、過去のデータで禁煙でしたのでご変更させていただいたかと思います。客室に空きがある場合にはできるだけご要望にお応えできるように努めております。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 20:14:55

 値段とタイミングがあえば、また宿泊したいと思いました。
スーパーアリーナでのイベント後に宿泊しました。施設は古いようでしたが、備品等はきちんとしていたので問題はありませんでした。初めての宿泊でしたが、ホテルまでの道には屋根がずっと続いているので、迷いませんでした。
 しかし、周辺は官庁街なせいか、同じような大きい建物が多く、建物に沿って屋根と道が続いています。そのせいか、街灯や案内板はきちんとありますが、寂しい感じがして、少し急ぎ足になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 14:07:52

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたまアリーナまでは徒歩圏内ですので、ライブに行かれる方はとても便利です。
アリーナとホテルまではデッキでつながっていますが、官庁街のビルの横を通りますので夜はさみしい感じがします。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 15:14:48

2/20 21日連泊しました。
さいたまスーパーアリーナでの乃木坂46ライブの為利用させて頂きました。ライブ後のさいたま新都心駅の状況をみて、さいたまスーパーアリーナから近い当ホテルを利用して良かったと思っています。
また、さいたまスーパーアリーナでライブがありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 13:59:17

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたまアリーナまでは徒歩圏内ですので、ライブに行かれる方はとても便利です。

ライブはお楽しみいただけましたか。
またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊でお得!大宮ビジネス出張、旅行へGO! 連泊プラン 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

bull-run4cxさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

bull-run4cxさん(1件) [50代/男性] 2017年02月21日 18:46:44

2月18日から2泊、素泊まりしました。
新都心駅から徒歩で移動できる距離で、立地は最高です。
別フロアにコンビニがあり便利です。
スタッフの対応が良く、アメニティも充実しています。
今後の希望は価格くらいです。(シティホテルなのはわかりますが、ビジネスホテルと比べると割高感があります)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 13:44:00

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅からは遊歩道(デッキ)で繋がっていますので便利です。2階には24時間営業しているコンビニがありますので便利です。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合4

ボナンザ9さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

ボナンザ9さん(8件) [40代/女性] 2017年02月21日 11:04:56

部屋をランクアップしてもらって、ありがとうございました。
広めの部屋だったので、快適に過ごせました。
また、予定の時間よりも早めに着いたのに快く対応してもらったので嬉しかったです。

2階にコンビニもあるので便利ですし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 11:00:33

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2階には24時間営業しているコンビニがございますので便利です。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム24平米 大宮一の観光拠点】

総合3

you3me3さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

you3me3さん(21件) [40代/女性] 2017年02月17日 19:45:10

駅から遠い!
きちんと調査しなかったのが悪いのですが、結構歩きました。
連絡通路のような道でつながっているので、それは良かったです。
翌日雨が降りましたが、連絡通路の歩き方を工夫すれば、雨に当たらず駅まで行けます。
連絡通路から入ったら、そこは2階なので、左側にあるエスカレーターで1階に降りればフロントですが、初めて行った人にとっては、どこにエスカレーターがあるのか、どこにフロントがあるのかわからなくて、結構探したので、大きく書いといて欲しかったです。
古めのホテルですが、清潔にされていて、ホテルの役割としては良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラフレさいたま(大宮) 2017年03月09日 10:59:21

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅からは遊歩道(デッキ)で繋がっていますが10分程度歩きますのでご不便をおかけしております。通路には屋根が付いていますので多少の雨でしたら安心です。

フロントは1階ですので2階の玄関からお入りなられた場合わかりづらくご不便をおかけいたしました。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ シングルルーム】

1449件中 1~20件表示

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