スマイルホテル八戸（旧ホテルユニバース八戸）のクチコミ･お客さまの声

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには無料駐車場がございませんので、指定の有料駐車場をご案内しております。
バイクでお越しのお客様には、ホテル敷地内に無料で駐車いただくか、
普通車同様に指定有料駐車場をご利用いただいておりますが、
指定駐車場の多くは露天駐車となり、周辺では「さくら野百貨店」の
有料駐車場が立体駐車場となっております。ご利用いただける時間等制限が
ございますので、ご利用の際はフロントにご相談くださいませ。
またのご利用を心より待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご朝食につきましてご満足いただけたようでなによりでございます。
男性用館内浴場は16時から翌9時までご利用頂け、お部屋のユニットバスとは
違い、ゆっくりできるとご好評いただいております。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル八戸　フロント　志民

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
少し狭いコンパクトなお部屋でございますが、ご了承いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけますよう、寝心地優しい「サータ社製ベッドマット」を導入いたしました。また、お部屋には「加湿器」も設置しております。バスルーム設置の「リンスインシャンプー」も資生堂「シャンプー」と「コンディショナー」に変更いたしましたので、ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。
また、館内には男性用浴場があり、１６時から翌朝９時までご利用いただけますので、ゆっくり足をのばして湯船に浸かることが出来ます。
当ホテルは「朝食バイキング」も人気がございますので、ぜひご利用くださいませ。朝食バイキングは７時から９時３０分まで営業しており、「八戸せんべい汁」や「つゆ焼きそば」もお召し上がりいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もより多くのお客様に満足してお帰り頂けるよう努めて参りますので
ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル八戸　フロント中村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大浴場もご利用頂き「大変気持ちよかった」とのご感想をいただき、ありがとうございます。
大浴場というには小さめで、洗い場は４名様分となっておりますが、男性用館内浴場は１６時から翌朝９時までご利用いただけ、ゆっくり足をのばして湯船に浸かることが出来ます。
「メニューも豊富で大満足」とご好評いただけた「朝食バイキング」は、７時から９時３０分まで営業しており、「八戸せんべい汁」や「つゆ焼きそば」もお召し上がりいただけますので、ぜひ皆様にご利用頂きたいと願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のコンセントの数につきまして
ご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。
空気清浄機と加湿器の設置により、どうしても
コンセントの数に限りがあるため
ご迷惑をお掛けいたしました。
フロントでタコ足コンセントもお貸しできますので
次回ご利用の際にはぜひお申し付けくださいませ。
またのご来店お待ち申し上げております。
スマイルホテル八戸　フロント中村

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
八戸市中心街にあり、ビジネスにも観光にも、
便利にご利用いただけるよう、手ごろな価格の
素泊りプランから人気の朝食バイキング付、
お土産品付きなど、様々なプランをご用意しております。
ぜひ、八戸にお越しの際は、寝心地優しい「サータ社製
ベッドマット」にお休みいただき安眠をご体感くださいませ。
客室のお風呂のほかに、「男性用館内浴場」（16：00〜翌朝9：00）
がございますので、ぜひ、ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント種市

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地条件がいいとのことでお褒めのお言葉、ありがとうございました。
当店は中心街に位置しており、飲食店や屋台村までも徒歩数分ですので
多くの方に好評を頂いております。
八戸にお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
ご来店お待ちしております。
スマイルホテル八戸　フロント中村

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングについてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また「フロント対応もとても親切」とのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

これからも、1人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう
努めてまいりますので、八戸にお越しの際には
ぜひまた当店をご利用くださいませ。
ご来店お待ちしております。

スマイルホテル八戸　フロント 工藤

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クオカード4000円付のプランにご満足頂いているとの事でしたが、
3/2より、スマイルホテルグループ統一でクオカード付のプランは
上限3000円に変更になりました。
よって、現在は4000円付のプランは販売停止しております。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。
スマイルホテル八戸　フロント中村

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、ご満足頂けず申し訳ございません。
また駐車場におきましては、私どもで所有する駐車場はなく近隣の駐車場へのご案内となっております。
又のご来館お待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、「格安プランに大満足です」との嬉しいお言葉までありがとうございます。
これからも季節やイベントに応じてより格安なプランを検討してまいりますので
八戸のお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
ご来店お待ち申し上げております。
スマイルホテル八戸　フロント中村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは１階フロントロビーにＰＣ１台と
プリンターを設置しており、無料でご利用いただけます。
２４時間ご利用可能ですので、ご宿泊の際はお気軽に
ご利用くださいませ。
また、コピー、ＦＡＸも有料にてご利用いただけます。
そのほか、レンタルＰＣ、レンタルｉPadも
ございますので、お気軽にフロントへ
お問い合わせくださいませ。
当ホテルでは優しい寝心地『Serta社製ポケットコイル
マットレス』を全室導入いたしましたので、
ぜひご宿泊いただきご体感くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて、「せんべい汁がうまい」との
ご感想をいただき、ありがとうございます。
八戸で注目の人気B級グルメ「せんべい汁」や
「つゆ焼きそば」をお召し上がりいただけますので
おススメでございます。
ご利用の際、料理補充の不手際があった事、誠に
申し訳ございません。このようなことが無いよう
気を付けて参りますので、これからもぜひご利用
いただけますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
人気の「みろく横丁」へは徒歩２分！
すぐそばでございます。
ビジネスにも観光にも、お食事にも便利に
ご利用いただけます。
また、当ホテルおススメの朝食バイキングでは、
八戸で注目の人気B級グルメ「せんべい汁」や
「つゆ焼きそば」をお召し上がりいただけますので
ぜひご利用くださいませ。
当ホテルでは優しい寝心地『Serta社製ポケットコイル
マットレス』を全室導入いたしましたので、
ゆっくりお休みいただき、しっかり朝食を摂って
いただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
ビジネスにも観光にも、お食事にも
便利にご利用いただけます。
有料契約駐車場の一つであるホテル目の前「三日町
パーキングプラザ」は混み合う事もございますので、
混雑時には他の契約駐車場へもご案内しております。
ご到着時にフロントにお声掛けくださいませ。
チェックインされましたら、ぜひ導入したばかりの
優しい寝心地『Serta社製ポケットコイルマットレス』を
ご体感くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
コンパクトなお部屋ながら、快適にお過ごしいただけるよう
優しい寝心地の『Serta社製ポケットコイルマットレス』を
全室導入、『加湿器』全室設置いたしました。
立地についてご満足いただいているようで何よりでございます。
当ホテルは八戸市中心街にございますので、
ビジネスにも観光にも、お食事にも便利にご利用いただけます。
また、男性用館内浴場（１６：００〜翌朝９：００）が
ございますので、足を伸ばして体を温めることができます。
ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて、「なかなかイケます。」との
ご感想をいただき、ありがとうございます。
八戸で注目の人気B級グルメ「せんべい汁」や
「つゆ焼きそば」をお召し上がりいただけますので
おススメでございます。
当ホテルでは優しい寝心地『Serta社製ポケットコイル
マットレス』を全室導入いたしましたので、
ゆっくりお休みいただき、しっかり朝食を摂って
いただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸　フロント　種市

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事、立地、加湿器の設置に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
朝食におきましては、せんべい汁・つゆ焼きそば等、地元名物をはじめ種類豊富な和洋バイキングとして好評をいただいております。
また、窓からの冷気、駐車場の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

又のご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームでの逆流につきましては大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
また床の水がなくなるまでの間、バスルームが使用出来なくなった事、重ねてお詫び申し上げます。
原因としましては、排水口と接続されているホースがずれて外れた為と思われます。
すぐに確認して対応致します。
貴重なご意見ありがとうございました。