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高崎アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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高崎アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.71
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.27
  • 食事4.00
宿泊年月
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1849件中 1~20件表示

総合4

HOPYさんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

HOPYさん(76件) [50代/男性] 2017年03月25日 18:40:21

駅までの立地は最高でした。
安く泊まれたので、不満は無いが、改善して欲しい点として、
暖房を切っても、若干温風が漏れてきて暑かった。
ドアなどを触ると静電気がきてバチッとなる。
また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】★3連泊プラン★♪3連泊以上される方限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) ビル内側】

総合4

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 12:48:04

3月の連休初日に埼玉からマイカーで群馬県内のゴルフ場でプレーし、その帰りに宿泊しました。高崎市内に行くのは初めてでしたが、駅の近くでもあり迷わずに行くことができました。駐車場も隣のパーキングビルが使用でき便利でした。部屋は角部屋だったので思った以上に広くゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★得割シンプルステイ★♪駅前ホテルで快適な滞在を♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合4

KS0227さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

KS0227さん(187件) [40代/男性] 2017年02月26日 00:54:45

高崎駅前という立地はビジネスの拠点としては最高で有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★QUOカード3000円付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル内側】

総合5

かたちゃん0227さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

かたちゃん0227さん(2件) [70代/男性] 2017年02月25日 17:25:15

宿泊当日は大学柔道部のOB会で深夜まで同期6名と
深夜まではしご酒でご帰館、同宿4名で宿泊即寝ま
した。朝まで久しぶりの爆睡で全員スッキリの古稀
同士でした。
来年もここにしようと話しました。良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★得割シンプルステイ★♪駅前ホテルで快適な滞在を♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(喫煙)】

総合4

piro0527さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

piro0527さん(4件) [50代/男性] 2017年02月20日 21:33:21

昨年の秋に引き続き2回目の利用でした。高崎駅前で便利ですし、鉄道好きには最高のロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】☆先取り7日前☆♪早めの予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 16:33:31

駅近という意味では、高崎で3本の指にいると思います。
部屋は思ったよりきれいでなくて、ふつうのビジネスホテルという感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★QUOカード2000円付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) ビル外側】

総合5

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 19:10:30

朝食がおいしくて、GOODです。駅も近くて当日の朝、雨だったので選んでよかったこのホテルという感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年02月11日 11:45:28

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅近くのホテルはいくつかございますが
その中でも当ホテルを選んで頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ご朝食へのお褒めのお言葉
大変嬉しく、安心しております。
朝からしっかりめの朝食となっており、1日のパワーの源になるような朝食を提供しております。
また、ご利用の際も召し上がって頂けると幸いです。

その他、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF 朝食付き♪期間限定でお得に滞在!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル内側】

総合4

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 09:21:45

高崎駅直ぐの立地と、フロント(女性)の対応は素晴らしかったです。部屋は古いのですが掃除が行き届いており清潔で何不自由ございませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
高崎アーバンホテル 2017年02月09日 09:55:44

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し
安心また、大変嬉しく思います。
これに満足することなく、さらなる向上を目指し努力して参ります。

当ホテルの古さは否めない部分ではございますが、清掃等ご迷惑・ご不快な思いをさせてしぎょまうことのないよう、今一度スタッフ一同業務に努めてまいりたいと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) ビル内側】

総合5

KS0227さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

KS0227さん(187件) [40代/男性] 2017年01月29日 23:20:14

駅前という立地は機動性抜群で有りビジネスの拠点であると思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
高崎アーバンホテル 2017年02月09日 09:35:57

いつも高崎アーバンホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中、気になる点・ご不便おかけしてる点はございませんでしょうか。
ぜひ、お気付きの点はお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

お客様にはご満足頂けるご滞在になるよう、サービスの向上、設備の見直しに努めて参りたいと存じます。

今後とも高崎アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★QUOカード3000円付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル内側】

総合4

蘇る銀老さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

蘇る銀老さん(8件) [60代/男性] 2017年01月29日 19:21:38

ベッドの硬さもちょうど良く快適でした。セミダブルなら更に良いと思う。大手企業の入っているビルの上部でしっかりしており防音も問題無い。立地からしてもコストパフォーマンスは最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
高崎アーバンホテル 2017年02月09日 09:26:21

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

セミダブルのベッドへの変更も
考えているところではございます。
一早く、お客様のご希望に添えるよう、努めて参りたいと存じます。
スタッフでは、気付くことのできない点もお客様の貴重なご意見にて改善へと繋がると存じますの、ぜひお気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル内側】

総合2

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 16:36:19

【良かった点】
・朝食が種類豊富で食事自体は美味しかった。
・加湿器やデスクライトがロビーに常備してあった。
【悪かった点】
・朝食のオレンジジュースが水で薄めてあった。(氷が溶けたような味でまずかった)
・部屋が暗かった。(照明がドアのところにしかない)
・備え付けのテーブルがグラグラしてた。
・カーテンをして風呂場でシャワーをつけてもユニットバスの床が水浸しになった。
(洗面台の脇から水漏れをしていた)
【総評】
古いのは年季のせいで仕方がないにしても、カーペットが破れていたりするのは、老朽化以前に設備投資の問題かと思う。
しかもそれを部屋の照明で誤魔化そうとしてる感も漂うくらい部屋が暗い。
ビジネスマンが多いのでオレンジジュースは置いてあるだけのつもりかも知れないが、見えないところのコスト削減の仕方がちょっと誠意がない。
立地うんぬん書いてる方も多いが、高崎は他にも駅近のホテルはたくさんあるので、それは利点に入らない気がします。
唯一、値段が安いので、だからしょうがない、という諦めにはなるかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 19:27:13

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありごとうございます。

数あるホテルより当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

・朝食のドリンクについては、確認したところ機械に不備があったようで、薄くなっていたことが分かりました。ご指摘前に気づくことができず、大変申し訳ございませんでした。

・部屋の暗さにつきましては、早急に改善するため今一番の課題として進めております。

・テーブルのグラつきは早急に変えさせて頂きます。

・浴槽につきましては、確認次第、改善策を早急に考えてまいります。

建物の古さは否めませんが
それを補う設備投資、ご尤もなご意見でございます。少しずつではありますが、1つ1つ設備の見直しを進めて参る所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【早期割引・朝食付】☆先取り14日前☆♪早めの予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 16:27:25

立地も駅から近く大変良かったです。朝食も美味しく満足しました。部屋に空気清浄機が設置されていればさらに満足できたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 19:07:42

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について、ご満足頂けたということでレストランスタッフ始め一同、安心かつ大変嬉しく存じます。

現状は数量限定で空気清浄機のお貸出しを行っておりますが、お部屋への設置を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご意見が、スタッフ目線では見えない部分の見直しとなりますので、お気付きの点がございましたら、スタッフまでお申し付け頂けると幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】《6:30a.m.オープン》地産の新鮮食材をふんだんに!ヘルシー朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル外側】

総合5

KS0227さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

KS0227さん(187件) [40代/男性] 2016年12月18日 19:13:58

駅前という利点は言うことが有りません。また親切丁寧なホテルマンが最高と思えます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 18:53:42

いつも高崎アーバンホテルをご利用頂き御礼申し上げるとともに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お客様にご満足頂ける接客サービスを第一に考えておりますので、そのような温かいお言葉を励みに、さらなる向上を目指し全スタッフ、日々勉強して参ります。

お気付きの点がございましたら
何なりのスタッフへお申し付け頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル外側】

総合5

KS0227さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

KS0227さん(187件) [40代/男性] 2016年12月18日 19:13:39

駅前という利点は言うことが有りません。また親切丁寧なホテルマンが最高と思えます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 18:53:34

いつも高崎アーバンホテルをご利用頂き御礼申し上げるとともに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お客様にご満足頂ける接客サービスを第一に考えておりますので、そのような温かいお言葉を励みに、さらなる向上を目指し全スタッフ、日々勉強して参ります。

お気付きの点がございましたら
何なりのスタッフへお申し付け頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★QUOカード3000円付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル内側】

総合5

KS0227さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

KS0227さん(187件) [40代/男性] 2016年12月18日 19:13:15

駅前という利点は言うことが有りません。また親切丁寧なホテルマンが最高と思えます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 18:53:20

いつも高崎アーバンホテルをご利用頂き御礼申し上げるとともに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お客様にご満足頂ける接客サービスを第一に考えておりますので、そのような温かいお言葉を励みに、さらなる向上を目指し全スタッフ、日々勉強して参ります。

お気付きの点がございましたら
何なりのスタッフへお申し付け頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★QUOカード3000円付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル内側】

総合3

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 16:07:21

古さは感じるものの
清潔にはされてました。

また、機会があればよろしくおねがいいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 18:32:53

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの古さは否めない問題でございます。
リニューアルというのも早急に対応が難しくなっております為、それを補う接客、サービス、設備の見直しに努めて参りたいと思っております。
清掃については、ご不快な思いをさせることのないよう、徹底しております。
全ての向上を目指すとともに、少しでもご満足して頂けるご滞在になるよう、今後も日々の業務に努めてまいりたいと存じます。

より良いホテルを目指す為、お気付きの点ございましたら、スタッフまでお声がけ頂ければ幸いでございます。

今後とも高崎アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★得割シンプルステイ★♪駅前ホテルで快適な滞在を♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル内側】

総合4

従一位さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

従一位さん(10件) [50代/男性] 2016年12月10日 14:14:19

5年前の東日本大震災当日に利用した以来の宿泊でした。当時は地震の影響で、お湯が出ない代わりに宿泊代金を値引きしてくれたのを覚えています。今回もフロントスタッフさんの対応も大変良く、気持ち良く滞在できました。施設の古さは否めませんが、駅前で価格も安く、それを補うサービスもあり、また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 18:14:54

この度は、高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き当ホテルを選んで頂けましたこと大変嬉しく思います。

また、スタッフへの温かいお言葉重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、古さに関しては否めない部分ではあります。それを補うサービス、設備の見直しができればと日々スタッフも努めておりますので、そのような温かいお言葉が全スタッフ大変嬉しく存じます。

これに満足することなく
さらなる向上、お客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊プラン】♪客室ノークリーニングでお得に連泊♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙) ビル内側】

総合5

楽天は楽楽さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

楽天は楽楽さん(17件) [40代/男性] 2016年12月07日 17:22:57

駅前で立地条件最高。
対応も完璧です。
今度は朝食を食べてみたいです。
出来れば…夜中の工事のことをチェックインの時に言うのではなく、ネットで書いといてもらわないと、クレーム来ちゃいますよ。
とても良いホテルですので評価が下がって欲しくないで。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 18:02:57

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜間工事の件
大変ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、予めご案内しておくことが必要でございました。
怠ってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いたこと無駄にすることのないよう、次回より徹底して参ります。

また、ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。大変嬉しく思います。

次回お越しになる機会がございましたら、ぜひ朝食を召し上がって頂ければと思います。
サービス、設備、朝食、お気付きの点があれば、お申し付け頂ければ幸いでございます。

ご満足頂けるご滞在になるよう、日々の業務に努めて参りますので、今後とも高崎アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
【早期割引】☆先取り7日前☆♪早めの予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) ビル内側】

総合4

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 20:11:29

駅からペデストリアンデッキを通ってそのまま入れるのが便利。バイキング朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 17:18:41

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは下の商業オフィスと同じビルになるため、入口等でご不便をおかけしませんでしたでしょうか。

朝食についてはご満足頂けた様子で大変安心しております。
朝食は当スタッフ一押しでございますので、またのご利用の際もぜひ、召し上がって頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) ビル内側】

総合4

投稿者さんの 高崎アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 19:25:31

朝食は品数が揃っていて
まずまずでした
11階からの眺めがよく
美味しい頂きました
部屋はツインでしたが
欲を言えばもう少し広いと
嬉しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
高崎アーバンホテル 2017年01月09日 16:49:09

この度は高崎アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についてはご満足頂けたようで、大変安心しております。
当ホテルのツインルームは20㎡と広めなお部屋ではございませんが、デラックスツインルームは31㎡と少し広めになっております。
機会がございましたら、ご利用してみて頂ければと思います。

その他、お気付きの点がございましたら、今後の改善の為にもお申し付け下さいませ。

今後とも高崎アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

1849件中 1~20件表示

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