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湯の花温泉 松園荘 保津川亭 クチコミ・感想・情報

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湯の花温泉 松園荘 保津川亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:63件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.86
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.86
  • 食事3.50
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 22:55:11

6月15日に宿泊しました。道路側より山側のお部屋が良いかと思い、予約しましたが、窓の外は本当の自然ではなく、造園された新しい庭で、その向こうには、大浴場の建物がそびえていて、何となく違和感を覚えました。(残念でした。)
 部屋のトイレの蓋が不具合で、座ると背中にかぶさって来て、本当に嫌でした。

館内は所々にサロンが在り、ゆっくりした時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】ゆったりと旅館で温泉を愉しむ。大人の湯の花温泉紀行★
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【鹿観の棟 山側】】

総合4

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 19:18:53

京都からも近く、観光と温泉を楽しめて充実した旅行が出来ました。
部屋も広く、きちんと掃除がされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割10%OFF】期間限定!★お得なチャンスに京の奥座敷でごゆるりと…♪<現金特価>
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【猪音の棟 道路側】】

総合4

bravo leaderさんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

bravo leaderさん(26件) [40代/男性] 2017年05月08日 21:59:23

大阪市内から1時間ちょっと、かなり行きやすい。
道路側のお部屋とのことだが、旅館前の道は太くなく、部屋からは緑の茂りが見えるだけなので、むしろ良い感じ。決して欠点ではなかった。部屋は広い、15畳+3畳+檜風呂(部屋付きのお風呂にしてはかなり広い)+トイレが2か所。家族5人だとトイレ2か所は目から鱗の有難さだった。
お部屋の前に、名前と人数を貼り出すのは止めるべき。今のご時世、これはアウト!
夕方、お風呂から部屋に戻ったら、部屋の鍵が開けられてた。布団を敷く時間帯でもないのに、一度お客を通した後は、従業員さんでも勝手に入らないで欲しい。
色々と今日の感覚が欠如している。
食事は大広間で他のお客さんと一緒に。内容も5点(大満足)ではなく4点(満足)かな。
温泉は露天風呂も含めて開放的で快適。ただ、かなりぬるいか、まあまあぬるいかのどちらかで、やや熱いと熱いはなかった。冷泉を沸かしているからかな。
お部屋は広くて素晴らしいが、食事はまあまあ、名前の貼り出しや不在時の勝手な入室は今のご時世受け入れられない。要改善。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】京の奥座敷で過ごす寛ぎのひと時◆
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【猪音の棟 道路側】】

総合4

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:01:56

疲れが癒されました ^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】平日限定◎朝は京風和朝食でお目覚め♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【猪音の棟 道路側】】

総合2

Mr.satさんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

Mr.satさん(1件) [30代/男性] 2017年05月06日 15:29:16

プラン名にある金額よりも10000円以上高かったので表示がややこしい。
ゴールデンウィーク時期なので高いのは理解するがこれにより割高感が一層あった。
お風呂かご飯のときだと思うが不在の時に室内の片付けに来られていたようだったが特に声かけもなかった。あまり気分のよいものではない。
周りにはなにもないのに施設内のラウンジが早く閉まっていた。いつ閉まったのかは分からないが通常24時閉店が22:30の時点で閉まっていたのはいかがなものか。客室案内に場合によって早く閉まることもありと記載はあったがさすがにラストオーダーの一時間前に閉まっていたのは想定外。
亀岡の名物なのか薄暗い大浴場へのアプローチに般若の面が沢山飾ってあり同伴者が怯えていた、子供連れもいるだろうし配慮された方がいいのではないかと思う。
値段に大しては満足度は限りなく低い。リピートはしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【洋室ダブルルーム】お部屋は小さめ。貸切風呂1回サービス★カップルにおすすめ!2名で32,000円♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブル【17平米/トイレ・シャワー付】】

総合4

姫路せいちゃんさんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

姫路せいちゃんさん(1件) [60代/男性] 2017年04月26日 22:27:23

部屋のお風呂は、ヒノキの浴槽で広く、温泉が出て大変良かった。部屋や大浴場など、清潔に掃除が行き届いていて、各所に生花がいけてあり、おもてなしを充分感じることが出来た。夕食では旬の筍ご飯が、朝食では湯豆腐が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】ゆったりと旅館で温泉を愉しむ。大人の湯の花温泉紀行★
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【猪音の棟 道路側】】

総合1

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 15:01:54

事前に部屋食を希望していたのですが、チェックイン時に部屋食が出来ないと言われ、激怒しました。従業員の接客も酷いものです。おもてなしの気持ちがあるようには思えませんでした。二度と泊まりたくないです。楽しみにしていただけに本当に残念でしたし、旅行の楽しい気分が無くなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】ゆったりと旅館で温泉を愉しむ。大人の湯の花温泉紀行★
ご利用のお部屋
【★露天風呂付和室【鹿観の棟 山側/バス・トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 23:23:35

仕事で亀岡に行った後初めてお世話になりましたが、静かな部屋でゆっくり報告書が書けて、その後は温泉でのんびり疲れをとることができました。次は家族でお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】平日限定◎朝は京風和朝食でお目覚め♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブル【17平米/トイレ・シャワー付】】

総合5

11111080さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

11111080さん(1件) [10代/男性] 2017年01月07日 14:43:33

とても親切にしていただいてありがとうございました!
夕食も朝食もすごく豪華で美味しいくて大満足でした!
お部屋もお風呂も露天風呂も広くて良かったです!
特に露天風呂がすごく良かったです!お庭も綺麗で外の景色もみながら露天風呂に入れたので大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】京の奥座敷で過ごす寛ぎのひと時◆
ご利用のお部屋
【★露天風呂付和室【鹿観の棟 山側/バス・トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 14:20:16

宿泊前日に宿からわざわざリコンファームの電話をもらって、食事や貸切風呂の時間を確認してもらったのに、チェックイン時のフロントスタッフや部屋係のスタッフが全くその事を知らなかった(申送りをしてない)のが、非常に残念でした。
それ以外は、施設・食事・サービス等、非常に良かったので、良い旅行になって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【洋室ダブルルーム】お部屋は小さめ。貸切風呂1回サービス★カップルにおすすめ!2名で32,000円♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブル【17平米/トイレ・シャワー付】】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

cocoatetsuさんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

cocoatetsuさん(5件) [40代/男性] 2016年06月07日 23:54:40

事前の説明はなくて、乳児がいるにも関わらず全くの配慮なし。
部屋は今時禁煙ルーム無し、リモコンの電池切れて、トイレはおしっこ臭くてフロントに苦情。
マッサージ予約すると、夕食どきなので空いてるかと予約連絡すると21時ならと。
妻のマッサージも予約と思いフロントへ連絡、『本日はすべて予約が埋まっておりマッサージ全く出来ません』いやいや、平日の宿泊で団体もないのになんで?という具合にグダグダです。
従業員の方の接客は素晴らしいのですが、旅館としての段取りは多分日本一最低レベル。
10年前位に宿泊来た時は最高の温泉旅館だと思ったので、今回予約したのですが、見事に最悪。
これから次に宿泊する『ホテルニューアワジ』は事前に電話連絡があり、諸条件の打合せや料理の内容変更、乳児の対応も電話連絡がありとても親切。
松園荘は事前に連絡しましたが、見習い担当なので別の従業員に折り返しますと言ったまま放置されました。
とても不親切な宿泊予約担当にとても残念な気持ちになりました。
せっかく従業員の方々は頑張ってるのに、本当に残念です。

多分もう一生宿泊することがないと思う温泉旅館になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【丹波牛ステーキ】丹波が誇るブランド牛をステーキで堪能♪
ご利用のお部屋
【★露天風呂付和室【鹿観の棟 山側/バス・トイレ付】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 05:59:53

部屋は狭い。風呂は遠い。一緒に来た妻からも大ブーイングでした。二度と利用したくない。楽天で予約していたホテルもキャンセルしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までの予約がお得。2000円オフ!【さき楽】
ご利用のお部屋
【洋室ダブル【17平米/トイレ・シャワー付】】

総合5

かぶ4842さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

かぶ4842さん(67件) [50代/男性] 2016年01月08日 22:06:11

3年前から家族で年に1度の温泉でお邪魔していますが、今年は義父を連れてのんびりさせていただきました。
一人暮らしの義父ものんびりできたようでありがとうございました。
部屋担当のしげこさんにはお世話になりました。
とっても親しみやすくて楽しいひと時でした。
岐阜の「各務原(かがみはら)」出身とのことで、
近くへよく行く私には、この読み方の謎が解けたことも今回の収穫でした。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘年会・新年会に】貸切会場+宴会特典付き★温泉&美食で宴会プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックス和室【鹿観の棟/2間続き和室/バス・トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 09:32:03

12月29日に一泊しました。何と言ってもお風呂が最高、食事の会席料理もとても美味しくいただきました。W-Fiが使用可能なホテルロビーで早朝仕事をしている際、熱い美味しいお茶を出してくださったご親切なフロントの皆様、暖かなお心使い嬉しかったです。ありがとうございました。またいつか泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
●女性限定●【*食*】食後にドリンク&スイーツ盛合せ
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【猪音の棟 道路側】】

総合5

sumiyasekiyuさんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

sumiyasekiyuさん(1件) [30代/男性] 2015年11月25日 08:27:54

8か月の乳児を連れての宿泊で迷惑をかけないか心配でしたが、スタッフの温かいサービスでゆったり過ごす事ができました。食事も美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】京の奥座敷で過ごす寛ぎのひと時◆
ご利用のお部屋
【★露天風呂付和室【鹿観の棟 山側/バス・トイレ付】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 15:11:36

朝食時、コンロの固形燃料がちいさくなかなか魚が焼けないといったが、対応がおそく、固形燃料を欲しいというとやっと持ってきた。
各部屋の前に個人名の名札が滞在中にずっと架かっていたので、「なぜか」と清算時に聞くと、「お客さんが部屋を間違えるといけないので」とのフロントの回答?
いろいろの旅館に宿泊したが初めてに経験。
個人情報がいわれている時代におかしい「時代錯誤」???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【新鮮魚介コース】美味しい海の幸を大満喫♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【鹿観の棟 山側】】

総合5

投稿者さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 09:31:44

お風呂・サービスは大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割10%OFF】期間限定!★お得なチャンスに京の奥座敷でごゆるりと…♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【猪音の棟 道路側】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさ28さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

まさ28さん(11件) [70代/男性] 2015年07月05日 17:26:44

6月28日宿泊しました、今時にしては廊下に喫煙所が多かったですね、もう少し分煙を進めたらよいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】ゆったりと旅館で温泉を愉しむ。大人の湯の花温泉紀行★
ご利用のお部屋
【和室スタンダード【猪音の棟 道路側】】

総合3

ダンディ0181さんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

ダンディ0181さん(1件) [50代/男性] 2015年05月06日 16:38:59

気になった点 ①ゆかた、バスタオルがペラペラで朽ちている名旅館ではありえない。②食事 夕朝食共に品数は多いが一点一点のこだわりが味わえない。③施設の老朽化、施設が広いため維持管理に予算がかかり、人件費と食費にしわよせがきている感がひしひし伝わった。どの旅館も抱えている問題だが、再度行くかと問えば、?、価格が下がれば行くかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】京の奥座敷で過ごす寛ぎのひと時◇
ご利用のお部屋
【洋室ダブル【17平米/トイレ・シャワー付】】

総合5

みるちぷさんの 湯の花温泉 松園荘 保津川亭 のクチコミ

みるちぷさん(13件) [40代/女性] 2015年01月25日 12:00:29

駅からの送迎助かりました。結構、遠かった。
お部屋は写真より狭かったけど大丈夫です。
冷蔵庫の飲み物が何でも飲めるプランだったので、ビール大瓶は
しあわせでした。
お風呂も気持ちよかったです。いっぱい入りました。
家族風呂貸し切りもプランに入ってたので、2人でゆっくりはいれました。
家族風呂は風呂付客室でした。
お料理も美味しく頂きました。
とても良い年末を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
カップル【平日限定】貸切風呂無料等…4大特典付
ご利用のお部屋
【洋室ダブル【17平米/トイレ・シャワー付】】

47件中 1~20件表示

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