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彦根びわこホテル クチコミ・感想・情報

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彦根びわこホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.40
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.92
  • 食事2.81
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233件中 1~20件表示

総合4

落札者選定中さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

落札者選定中さん(2件) [40代/男性] 2016年11月21日 20:01:07

※平均評定を3にしているので、他の方よりも評点が低い場合があります。

設備の老朽化は、料金を考慮すれば仕方の無い事かと思います。細かい部分をあげればキリがありませんが、概ね甘受できる範囲内です。
困った部分をひとつあげるとすれば、無線LANの設定でしょうか?パスワードの設定はセキュリティ上必要な事とはいえ、ルーターのID(admin)やパスまで要求されては、流石に繋がりませんw電波自体は強レベルでしたので、工事時の設定かと思います。
総合評価としては、料金なりに頑張っているホテル・・・と云った感じでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:04:57

 月一度で利用してます
風呂が大きいのは良いですね
利用が常連ですが何かサービスとか特典はないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
彦根びわこホテル 2016年11月17日 14:30:13

いつもご利用誠にありがとうございます。申し訳ございませんが、現在のところ特典などはございません。今後とも宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:01:10

机の引き出しが壊れていました
修理して欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
彦根びわこホテル 2016年11月17日 14:31:52

ありがとうございます。確認しまして、修繕するよう致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【早割30】【素泊りプラン】観光にもビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 20:52:16

浴衣から部屋干しの匂いで着てられませんでした。また、ホテルのせいではないですが、お風呂を利用のお客さんのマナーが酷すぎて…泥パックしながら入浴や、ジュースを持ち込んで入浴など…同じような方がいつも泊まられるのなら次回の利用は控えたいと思ってます。
部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
彦根びわこホテル 2016年11月17日 13:08:19

この度はご利用誠に有難うございました。浴衣の件は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。浴衣の洗濯は専門業者に依頼しておりますが、そのようなことがないようこちらも十分気を付けたいと思います。また、マナーの悪いお客様については今後も注意喚起を徹底することでの対応を考えております。これに懲りられず今後とも宜しくお願い致します。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 22:05:14

ちょと古さを感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
彦根びわこホテル 2016年10月25日 16:03:36

この度はご利用誠にありがとうございました。ご指摘の通り建物や設備の古さは否めません。少しずつではありますが、改善に向けて動いておりますので、これに懲りられず、今後とも宜しくお願い申し上げます。 支配人 平塚

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 19:02:31

当日のお願いにも関わらず駅まで迎えに来てもらえて助かりました。お風呂は湯船が4つありましたが、
どれも効能が分からないような水色のお湯で入るのにチョット抵抗がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
彦根びわこホテル 2016年10月25日 15:54:48

この度はご利用誠にありがとうございました。入浴剤の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。入浴剤は季節に合わせ、様々なものを使用していますが、このようなご意見もあることを受け止め、改善に向けて動いていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。 支配人 平塚

総合4

アリクン2883さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

アリクン2883さん(2件) [40代/男性] 2016年08月10日 08:38:31

朝食会場にいらっしゃる女性の気配りが大変素晴らしかった。朝から気分よくさせてもらえるのでポイントがかなり高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
彦根びわこホテル 2016年10月25日 15:10:37

この度はご利用誠にありがとうございました。喜んで頂けたようで大変うれしく思っております。またのご利用をお待ちしております。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
クオカード付宿泊パック¥2,000円分【1泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

ワッキーさくらさんの 彦根びわこホテル のクチコミ

ワッキーさくらさん(5件) [60代/男性] 2016年05月30日 18:00:47

5/24利用しました
今回で数回利用してます
午前中に彦根に到着し迎えのバスがあり助かりました
次の日(25日)ゴルフだったので早めのチェックインOKで彦根観光やらみやげ買いで有意義に過せました。サウナ風呂がありよかったです。要望ですが電気風呂の装備があれば疲れが取れ更にいいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
彦根びわこホテル 2016年05月31日 08:35:13

ご利用いつもありがとうございます。電気風呂の件ですが、残念ですがご要望に沿えそうにはございませんが、今後とも宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 20:32:34

プールがあると記載されていたので、それを楽しみに予約したのですが今は営業していないとの事で子供たちはガッカリでした…。
通年と書かれていますが訂正された方がいいかと…。

大浴場も清潔感がないかと…。
シャワーの温度を調整出来ないので小さい子供は困りました。お風呂もどの浴槽も熱かったです。

プールは入れない、お風呂は熱いとあり子供はグズグズ…。
脱衣場でタオルを回収されていたおばさんが子供たちに、笑顔で色々話かけてくれそれに救われました。

食事は大人も子供も大満足でした。
また個室でゆっくり味わえそれは良かったです。

この内容でこの金額は少々高いかなと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
彦根びわこホテル 2016年04月02日 08:49:10

ご利用誠にありがとうございました。プール 大浴場について老朽化もありご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お湯の温度は調整致しました。幸いにして、ご夕食にご満足頂けたようで、ほっとしております。ありがとうございました。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】【プレミアムシリーズ】ちょっと贅沢な「近江牛御膳」プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合3

がまさん2508さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

がまさん2508さん(2件) [50代/女性] 2016年03月24日 22:59:49

連泊で、前日に地鶏のすき焼きが家族全員口に合わずほとんど食べれなかったので、フロントに相談したところ、二泊目もすき焼き(近江牛)らしかったので、違う味付けに変更してもらう事ができた。板前さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
彦根びわこホテル 2016年04月02日 08:22:45

この度はご利用誠にありがとうございました。ご夕食の「地鶏のすき焼き」がお口に合わなかったようで、残念でございました。これに懲りられず、機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】【プレミアムシリーズ】ちょっと贅沢な「近江牛御膳」プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合2

がまさん2508さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

がまさん2508さん(2件) [50代/女性] 2016年03月24日 22:51:16

地鶏のすき焼きは、鶏肉が固くて食べれなかった。また、割り下が甘すぎて口にあわず、すき焼き以外の料理、つまみとご飯位しか食べれずがっかりした。付近にコンビニがあったので、そこでしのいだしだいだった。お風呂場の天井はカビが生えていて、雫が落ちて来て嫌だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
彦根びわこホテル 2016年04月02日 08:17:43

この度はご利用誠にありがとうございました。ご夕食の「地鶏のすき焼き」がお口に合わなかったようで、残念でございました。ただ、ご存じかと思いますが、地鶏肉は、一般的なお肉に比べ固めでございます。又 仕入れもお肉専門店からしておりますので、品質的には自信を持っております。この点については、ご理解下さいませ。割り下については、研究を重ねて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ客室】〆は親子丼で!滋賀県産地鶏のすき焼きごプラン!
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

総合4

金川の相の川さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

金川の相の川さん(5件) [60代/男性] 2016年03月21日 21:47:13

古い建物・設備ですが、その昔はすばらしかった思わせるものです。玄関の絨毯は是非、養生していただきたいです。朝食は、お替わり自由&明るいサービスで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
彦根びわこホテル 2016年03月22日 17:59:30

この度はご利用誠にありがとうございました。絨毯のご意見ありがとうございます。すぐに、答えを出せるかどうか分かりませんが、修繕策を検討して参りたいと思います。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】観光にもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

ワッキーさくらさんの 彦根びわこホテル のクチコミ

ワッキーさくらさん(5件) [60代/男性] 2016年03月17日 19:44:25

携帯充電器を親切に貸して貰いました
家族への連絡も無事出来助かりました
次の日は悪友たちとゴルフ行ってきました
満足の出来る一日でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
彦根びわこホテル 2016年03月19日 16:39:58

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
喜んでいただけたようで何よりです。少しでも楽しい旅のお手伝いが出来ればと思っております。またのご利用をお待ちしております。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【早割30】【素泊りプラン】観光にもビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よくばり太郎さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

よくばり太郎さん(11件) [40代/男性] 2016年03月08日 18:35:53

3月2日に仕事で1泊しました。
入浴には大浴場を利用しました。脱衣場でいいますと、ロッカーが古かったですね。中が錆びていたり、扉の鉄板が曲がっていて中が見えそうだったり。浴室ではジャグジーとサウナはそこそこ良かった反面、洗い場のカランとシャワーではぬるい湯しか出ず、ボディシャワーは湯も水も出ず、入口近くの照明も暗過ぎだと思いました。
部屋では自前のPCで作業をしようとしたのですが、無線LANが使えず困りました。他の場所では普通に通信できているPCなので、何か相性が悪かったのでしょうか? 
また、(無線LANが使えなかったため)フロントで彦根駅発のバスの発車時刻を尋ねたのですが、こちらの説明を理解してもらえなかったのか、回答がなかなか出てきませんでした。市内随一のターミナルである彦根駅のバスの情報くらいはすぐに出せるように、予め用意しておかれる方がよろしいかと。。
ハード、ソフトともに、全体的に粗さが目に付きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
彦根びわこホテル 2016年03月19日 16:29:24

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
設備面及びフロントの対応でご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。シャワーの件は改善致しました。バスの時刻表もご用意させて頂きました。まだまだ改善点は多いですが、これに懲りられずまたのお越しをお待ちしております。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

makebreak1225さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

makebreak1225さん(1件) [30代/男性] 2016年03月05日 00:31:20

ホテルの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
彦根びわこホテル 2016年03月06日 14:35:45

この度は、ご利用誠にありがとうございました。これからも少しでも多くのお客様にそのように感じていただけるよう努力して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

taka73130さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

taka73130さん(8件) [60代/男性] 2016年02月01日 19:24:12

観光の中心部よりやや離れた普通のビジネスホテルと言う感じ。
近江牛御膳のプランを選びましたが価格の割には期待はずれ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
彦根びわこホテル 2016年02月02日 15:54:37

この度はご利用誠にありがとうございました。ご期待に沿えず誠に残念でございました。これに懲りられず機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】【プレミアムシリーズ】ちょっと贅沢な「近江牛御膳」プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

なべ1960さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

なべ1960さん(11件) [50代/男性] 2016年01月15日 20:20:08

客室も大浴場もゆっくり利用できました。
大手コンビニも筋向いに有り、部屋呑みという案も頭をよぎったのですが、
今回は、3階の飲食施設を利用し軽めの晩酌ができ良かったと思います。
朝食も適当な量で良かったのですが、茶碗があまりにも小さく、納豆や、生卵をかけると、溢れんばかりなり、やや閉口しました。宿でなどではよく見るサイズですが、できれば、通常のサイズに切り替えるか、普通のサイズも選択できる様にしていただきたい。
なお、無線LANは、APの目の前(505号室)だった事と、客状に依るかも知れませんが、ごく普通にWEBの閲覧ができ助かりました。
次回は、観光で2泊はしたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
彦根びわこホテル 2016年01月19日 19:50:37

ご利用誠にありがとうございました。今回のご利用においては及第点を頂けたようでホッとしております。今後も維持できるよう頑張って参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】観光にもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

もんものすけたろうさんの 彦根びわこホテル のクチコミ

もんものすけたろうさん(3件) [70代/男性] 2016年01月07日 14:55:12

宿泊クーポンを利用しての家族での旅行、部屋に入ってタバコの匂いには思わず「くさ~」と消臭スプレーを噴霧、部屋おまかせであったからし方がなかったが孫がいたのでちょと残念、又他の部屋から犬の鳴き声(動物OKは情報不足であった)食事の地鶏がとても味は良かったのだが肉そのものには皆んな歯が立たず半分以上残してしまった。風呂はサウナば有りよかった。
全体的には情報の確認不足ての選択ミスだったかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
彦根びわこホテル 2016年01月19日 19:23:48

ご利用誠にありがとうございました。お部屋の件 ペットの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。地鶏の件ですが、旨味と歯ごたえがあります。硬いのが特徴でもございますので、ご理解賜りますようお願い致します。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ客室】〆は親子丼で!滋賀県産地鶏のすき焼きごプラン!
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

総合2

ほなるなさんの 彦根びわこホテル のクチコミ

ほなるなさん(10件) [40代/女性] 2016年01月05日 13:41:09

年末夫婦で安く泊まれたのは良かったのですが、お風呂がガッカリでした。
シャワーの湯温は、固定されており、出始めはほぼ水でした。
1分程流すと、40℃くらいになりましたが、それ以上には上がらず、すごく寒い思いをしました。
部屋は整頓されており、朝食もコーヒーお代わり無料等配慮も見られただけに、お風呂が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
彦根びわこホテル 2016年01月19日 19:12:02

この度はご利用誠にありがとうございました。大浴場では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りられず機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【早割30】【1泊朝食付プラン】観光にもビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 18:19:02

夕食のおでんはがっかりしました、お風呂のロッカーのサビが下着につかないか心配だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
彦根びわこホテル 2016年01月19日 19:03:45

この度はご利用誠にありがとうございました。ご期待に沿えず誠に残念でございました。これに懲りられず次回は「近江牛すき焼」などをお召し上がりいただければ幸いでございます。支配人 平塚

233件中 1~20件表示

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