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シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) クチコミ・感想・情報

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シティホテル安藤(KOSCOINNグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.37
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.91
  • 食事4.24
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 10:56:22

今回、出張の予定が変わり岩国から早朝出発になった事もあり、予定の直前で探したところで、こちらを利用させてもらいました。
広々とした部屋だったので、快適に過ごす事は出来ました。
早朝6時には出発だったので、ほぼ寝るだけになってしましましたが。

部屋にあったフロアは喫煙フロアだと思いますが、エレベーターを降りてすぐに喫煙者でもわかるほどの空気感だったので、匂いに関する所をなんとか出来ている方がいいのかなぁ?とは感じました。
正直、選択肢が無かったのもありますが、素泊まりではあるので料金がもう少しリーズナブルだとうれしかったかなという所でした。
元々予定していた広島市内が、同じようなプランで安かったのもあったので、出発時間がタイトじゃなければと少し残念に思った感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2017年02月19日 11:07:24


この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、禁煙室と喫煙室をフロア毎に分けており、喫煙室のフロアは、廊下にも煙草のにおいが残ってしまう場合がございます。
今後は消臭剤等で対応して参りたいと存じます。
貴重なご意見有難うございました。

また機会がございましたら、シティホテル安藤を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お一人で広々と…カップル・ご夫婦・お友達プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合4

ozw1004さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

ozw1004さん(48件) [40代/男性] 2017年01月09日 20:40:56

駅からすぐにたどり着ける便利なホテルです。部屋はそろそろリニューアル工事をしたほうが良いと思う程度でした。テレビはBSも映りますし地デジはNHKはもちろん山口と広島の民放と映画とアダルトのチャンネルが全て無料で見ることができます。机に内蔵しているデジタル時計が1時間以上狂っていました。直してください。今回は朝食付きプランでしたがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2017年01月19日 13:21:56

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋の時計に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食について、「美味しかった」とのお声を聞けて大変嬉しく思います。
定期的にメニューを見直し、お客様に喜んでいただけるよう精進致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
どっきりサンデープラン※朝食付き
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:33:48

ツインルームでしたが部屋が広くとてもよかったです。

昔からある建物なので部屋のあちこちに古さを感じました。
受付の対応は素っ気なく少し残念でした。

朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2017年01月19日 13:32:31

この度はシティホテル安藤をご利用いただき、
誠に有難うございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは建物自体新しくはないため、その分清掃やサービスに力を入れたいと思っております。

また岩国や広島にお越しの際は、シティホテル安藤を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お一人で広々と…カップル・ご夫婦・お友達プラン※朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

ますみ3555さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

ますみ3555さん(3件) [50代/女性] 2016年12月18日 17:51:59

ツインルームを利用しました。岩国錦帯橋空港を利用する前泊にいつもお世話になっています。ホテルの近くに飲食店も色々あるし便利だと思います。また使わせて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2017年01月06日 12:24:34

平素よりシティホテル安藤をご利用いただき、
誠に有難うございます。
岩国駅前の数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたことに、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも、お客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人で広々と…カップル・ご夫婦・お友達プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 22:58:16

朝食がよかったです。
接客が素晴らしく、朝から気持ちよくチェックアウトできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年12月16日 14:29:13

この度はシティホテル安藤をご利用いただき、
誠に有難うございます。

朝食と接客についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。

お客様がご利用された「どっきりサンデープラン」は、日曜日限定の格安プランで、大変ご好評いただいております。
また機会がございましたら、シティホテル安藤を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
どっきりサンデープラン※朝食付き
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 16:00:31

 4,300円で、立地、部屋、近くの店など、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年12月16日 14:23:56

この度はシティホテル安藤をご利用いただき、
誠に有難うございます。

お客様には概ねご満足いただけたご様子で、
スタッフ一同大変安堵しております。
また岩国や広島にお越しの際は、
シティホテル安藤を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 19:32:47

結婚式に参列するため、近くの同ホテルを予約しました。
荷物の預かり等、サービスには満足です。
ホテルの場所が分かり難かったので、ー1ですが、他の点は満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年11月11日 14:36:22

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

お客様には概ねご満足いただけたご様子で、
スタッフ一同大変安堵しております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
どっきりサンデープラン
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(禁煙)】

総合4

シュウボウ4777さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

シュウボウ4777さん(31件) [70代/男性] 2016年10月30日 07:20:55

日曜日の宿泊でしたが、とても安く泊まれて(朝食含む)朝食の内容も良く美味しくてスタッフの「おもてなし」すばらしかったので次回も是非泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年11月01日 15:12:58

平素よりシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。

「次回も泊まりたい」とのお言葉は私どもにとって何より嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
どっきりサンデープラン
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(禁煙)】

総合4

シュウボウ4777さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

シュウボウ4777さん(31件) [70代/男性] 2016年10月30日 07:07:59

このホテルには何度か泊まっていますが、この度は地元の旧友と再会するため予め二人とも部屋をリザーブして夜遅くまで旧友と飲んで語りました。
自分は続けて3泊したかったのだが、部屋がとれず別のホテル(岩国ビジネス)に3泊した。
ここのホテルは朝食が美味しくて内容がすばらしい・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年11月01日 15:10:45

平素よりシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。

10月は特に数多くのご予約を頂いたため、お客様のご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。

朝食についてのお褒めの言葉は大変嬉しく存じます。今後とも接客やサービスなど様々な面でスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
どっきりサンデープラン
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:40:15

いつも利用させていただいています。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年11月01日 11:47:24

平素より当ホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:38:45

10日間利用しました。毎朝のコーヒー(無料)がとてもうれしかったです。(マイボトルで頂いてごめんなさい)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年11月01日 11:46:02

平素よりシティホテル安藤をご利用いただき、
誠に有難うございます。
フリードリンクのサービスについて
お喜びいただけたようで、とても嬉しく存じます。

長期のご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
今後とも、何かご不便な点やご要望がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(禁煙)】

総合4

hide6442さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

hide6442さん(2件) [40代/男性] 2016年10月23日 23:00:26

建物や設備は古いですが、掃除が行き届いており、部屋もひろいので、不満はありません。
また、スタッフの対応が柔らかく、非常に丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年11月01日 11:36:43

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。
お客様には概ねご満足いただけたご様子で、
スタッフ一同大変安堵しております。

接客対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、何より嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人で広々と…カップル・ご夫婦・お友達プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 06:45:54

エアコンの音がうるさく、睡眠不足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年10月22日 10:56:24


この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。

エアコンに関しましては、現在全部屋を対象に修理点検を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
お一人で広々と…カップル・ご夫婦・お友達プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

まさちゃん3899さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

まさちゃん3899さん(28件) [50代/男性] 2016年09月21日 06:14:32

設備は、古いが、フロントスタッフの温かいおもてなし、すぐれたコストパフォーマンス、お奨めのビジネスホテルです。さらに、無料の朝食ですが、接客態度のすぐれた女性スタッフの優しいおもてなしまでついて快適な一晩がすごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年09月22日 11:51:11

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。
またお客様には概ねご満足いただけたご様子で、
スタッフ一同大変安堵しております。

接客対応についてのお褒めの言葉は、何より嬉しく存じます。
今後とも、お客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人で広々と…カップル・ご夫婦・お友達プラン※朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 23:28:12

駅至近で、夜遅い到着時や朝早い出発時に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年09月22日 11:44:27

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。

当ホテルは、JR岩国駅から徒歩2、3分でアーケード街に位置しているため、立地に関して多くのお客様に喜んでいただいております。

また岩国や広島にお越しの際は、シティホテル安藤を宜しくお願い致します。


ご利用の宿泊プラン
出張お疲れ様プラン(プレミアムモルツ・おつまみ付)
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(禁煙)】

総合4

k00-nkgwさんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

k00-nkgwさん(5件) [50代/男性] 2016年09月10日 08:11:36

非常に安く泊まれます。
設備等もちゃんとしていてお得感があります。
今回は外出して寝るだけだったので、よく見ていませんがビデオも無料放送がされていました。
コストパフォーマンスは非常に高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年09月22日 11:40:13

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。
またお褒めの言葉までいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは建物が新しくない分、清掃やサービスに力を入れております。
テレビに関しましては、無料でシネマ、アダルトが見放題になっておりますので、ぜひご視聴くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 17:46:13

朝寝坊コースでゆっくりできましたが。
違う部屋の掃除の音が気になり落ち着い過ごせなかったのが残念です。
お部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年09月22日 11:36:06

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。

お客様には、清掃時の音によりご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でお客様のご意見を共有し、今後十分気をつけて清掃にあたるよう、努めて参ります。

また機会がございましたら、シティホテル安藤を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】朝寝坊プラン※朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合2

mimilove12さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

mimilove12さん(1件) [30代/女性] 2016年08月31日 20:19:08

駅に非常に近く便利でした。
建物はかなり古く、みなさんの口コミ通りきれいに掃除等されてはいるが建物の古さが上回る感じですね。
ただ駅に非常に近い立地上、宮島と錦帯橋の観光に行くのには便利でした。
アメニティは色々貸し出しがあり、ヘアアイロンの貸し出しは便利でした。
ただ荷物を預ける時のフロントの方の対応が、そこに置いておいて下さい。と言われ、預かるというよりは勝手に置いておけば?みたいなニュアンスに聞こえ不安を覚えました。
貸し出しの努力と不安にさせる対応でプラスマイナス0か若干マイナスかなあ?という印象で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年09月22日 11:24:19

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

お荷物のお預かりの際の対応について、
お客様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で今一度、接客対応を見直して参りたいと存じます。

また機会がございましたら、シティホテル安藤を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(喫煙)】

総合5

うさきち4323さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

うさきち4323さん(10件) [40代/男性] 2016年08月10日 16:32:54

駅近でとても便利でした。
その他も4(満足)にしてますが、特に不満はありません。
値段も安いし充分満足しています。

フロントの方も感じがよかったです。

入り口がわかりにくい点、はじめてくる時は注意が必要かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年08月21日 10:29:20


この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉まで頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様により一層快適に過ごしていただけるよう、サービスや接客など様々な面で精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【【車なし】シングル(喫煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

backdrophold123さんの シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) のクチコミ

backdrophold123さん(153件) [40代/男性] 2016年06月23日 18:46:36

フロントの前にアメニティグッズがセルフサービスで取れるのですが、入室前に持っていかないと、部屋に入ってシャワーして部屋着に着替えてしまうと、また服に着替えて取りに行こう、とは思わないのでこのコメントを見た方は部屋に入る前に取っていってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
シティホテル安藤(KOSCOINNグループ) 2016年07月18日 11:19:41

この度はシティホテル安藤をご利用いただき
誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。


アメニティグッズの貸し出しについての
ご指摘有難うございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、
グッズの内容を定期的に見直し、
必要に応じて追加していきたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【公共機関の方限定】ツイン・ダブル・和室に1人で広々プラン※朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

102件中 1~20件表示

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