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ホテルマリックス クチコミ・感想・情報

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ホテルマリックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.99
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.01
  • 食事3.82
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:43:58

朝早く6時30分にはチェックアウトしたかった為、朝食が6時からというのが魅力で予約しました。
が、私が宿泊した時は特別営業で朝食時間は6時30分からになっていました(予約の時にそんな予告はありませんでした)
6時30分から朝食を取っていたら予定が間に合わなくなるので、結局朝食なしのプランに変更していただけましたが、宮崎市内の数あるホテルのなかから朝食時間でこちらを選んだだけに、何だかだまされた気分で非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックス 2017年01月04日 09:56:08

この度はご予約頂き誠にありがとうございました。

朝食時間で私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、
お正月で朝食時間が変更となっていた事、こちらの案内不足で
お客様のスケジュールに多大な影響を与え、
ご迷惑おかけしたこと深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、充分に留意いたします。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重な時間に、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


予約課 竹野

ご利用の宿泊プラン
【大人気】5,400円朝食無料!朝食6時オープンが好評!【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:46:46

フロントの対応もよく、安く泊まれたので良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックス 2016年12月29日 20:41:27

この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます♪
フロントの対応につきまして
最高のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同
嬉しい限りでございます(*^_^*)☆
また宮崎にお越しの際には、是非!
ホテルマリックスへ足をお運び下さいませ♪
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております!(^^)!


フロント 温水

ご利用の宿泊プラン
【最安値・現金特価】ベストレートプラン!(お安く泊まりたい方おススメ)
ご利用のお部屋
【シングル【お部屋おまかせ※部屋タイプリクエストNG】室数限定】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 17:25:52

女性スタッフはとても感じがいいですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックス 2016年12月30日 22:02:11

 この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見し、大満足までいえないが・・とお客様のお気持ちをお察し致しましたが、そのような中、嬉しいご投稿を届けて下さり、お客様のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
評価の中にございます【設備・アメニティ】にも今後力を入れ、すべてにおきまして5点満点評価を頂けるよう、お客様のお気持ちを大切にできるホテルを目指していきたいと思います。

次回もスタッフ一同笑顔でご来館お待ち申し上げております。
                  フロント河野

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】お財布にやさしいプラン♪【岩盤浴利用券付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合5

くりくりくりくりくり9126さんの ホテルマリックス のクチコミ

くりくりくりくりくり9126さん(312件) [30代/男性] 2016年12月20日 10:29:23

宮崎出張の際よく利用しています。とにかくサービスレベルが高く、気持ちよく宿泊することができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックス 2016年12月30日 21:52:17

 いつもホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも温かいお言葉を届けて下さり心より感謝申し上げます。
今年も1年間マリックスにいつも帰ってきて下さりありがとうございました。
来年も、お客様皆様に気持ちよくご宿泊頂けるよう笑顔で頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お身体大切になさって、幸多き一年をお迎えくださいませ。              フロント河野

ご利用の宿泊プラン
【秋得・料金変動あり】室数限定プラン(直前割)【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 16:13:18

12月13日に宿泊しました。部屋が広くとても良かったのですが、浴場がちょっと離れていたことだけ。食事もとっても美味しかったです、又泊まりたいと思いました♪ありがとうございました(^O^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックス 2016年12月30日 21:42:48

この度は、ホテルマリックスをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ラグーン館スパぱうぱうもご利用下さり、重ねて御礼申し上げます。スパまでの2、3分の距離をお客様に喜んでご利用頂けるよう、他のサービスでカバーできるよう努めたいと思っております。

お部屋喜んで下さりとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今回、お客様に笑顔になって頂きたくワンラク上のお部屋をご用意させていただきました。ささやかではありますが、ホテルからのプレゼントです(^^)

これからもお客様皆様を笑顔にできるホテル作りを目指しておりますので、また是非お越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

                 フロント河野

ご利用の宿泊プラン
♪満腹おふくろの味朝食バイキング付き★ビジネス応援プラン♪【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン◆18平米/ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 22:07:04

心安らぐ宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックス 2016年12月30日 21:34:40

 この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうござます。
「心安らぐ宿泊」と仰って頂き、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも安心・安全なホテルを目指し、館内がお客様の笑顔で溢れるホテル作りを目指して参ります。

次回も癒しの空間を確保して、ご来館心よりお待ち申し上げております。
               フロント河野
    

ご利用の宿泊プラン
【大人気】5,400円朝食無料!朝食6時オープンが好評!【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合3

ダイエット濃茶さんの ホテルマリックス のクチコミ

ダイエット濃茶さん(33件) [50代/男性] 2016年11月30日 11:57:32

お風呂  洗い場は比較的ひろいが、湯船が小さい
食事   朝食 普通
     夕食 つぼ八プラン→4品選べるが金券にしたほうがお客的には嬉しい
部屋   スリッパが衛生的でなく、使い捨てのほうが良い
     空気清浄機があればよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックス 2016年12月30日 22:20:00

 この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を届けて下さったにも関わらず、返信が遅くなり大変失礼致しました。
設備の面に関しましては、早急な改善は難しいですが、朝食や備品類は前向きに検討しお客様皆様に”満足”の商品をお届けできるよう、お客様のご意見をもとに精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

               フロント河野

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン(夕食・つぼ八&おふくろの味朝食バイキング)【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル◆14平米/ベット幅120センチ】

総合3

ダイエット濃茶さんの ホテルマリックス のクチコミ

ダイエット濃茶さん(33件) [50代/男性] 2016年11月30日 11:57:05

お風呂  洗い場は比較的ひろいが、湯船が小さい
食事   朝食 普通
     夕食 つぼ八プラン→4品選べるが金券にしたほうがお客的には嬉しい
部屋   スリッパが衛生的でなく、使い捨てのほうが良い
     空気清浄機があればよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックス 2016年12月30日 22:20:28

この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を届けて下さったにも関わらず、返信が遅くなり大変失礼致しました。
設備の面に関しましては、早急な改善は難しいですが、朝食や備品類は前向きに検討しお客様皆様に”満足”の商品をお届けできるよう、お客様のご意見をもとに精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

               フロント河野

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン(夕食・つぼ八&おふくろの味朝食バイキング)【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆14平米/ベット幅120センチ】

総合4

nabetti1980さんの ホテルマリックス のクチコミ

nabetti1980さん(21件) [60代/男性] 2016年11月24日 08:58:38

宮崎駅から徒歩で移動しましたが、かなり歩きますので自家用車、バス、タクシーなどでの移動をお勧めします
お風呂は広くてサウナもあり満足です。朝食バイキングも品数、味ともに文句をつけられません。ホテル内に居酒屋があるので、ホテルより外出せずに食事を済ませられるのは良いですね。コンビニも1ブロックほど離れた所に有りますので駅より少し離れている事を除けば文句ありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックス 2016年11月24日 15:16:46

この度はホテルマリックスにお越し頂き、ありがとうございます。
そして、素敵なお写真を載せて頂き驚きました♪

徒歩でのご移動で、お疲れ様でございました。
宮崎駅からマリックスまでは歩いて20分程かかりますので、近くのバス停(県病院前)からの時刻表などもフロントにてご用意しております。
お気軽に声を掛けて下さい(^^)

当館1階にある光明石温泉、サウナ、おふくろの味の朝食にご満足頂く事が出来、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

1階の居酒屋は、ゆかた・スリッパでお過ごし頂けるので、仕事で疲れた後もごゆっくり食事をお楽しみ下さいませ..♪

またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
宮崎への出張、お疲れ様でございました。
フロント寺田

ご利用の宿泊プラン
♪満腹おふくろの味朝食バイキング付き★ビジネス応援プラン♪【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆14平米/ベット幅120センチ】

総合5

うくすつぬふむゆるうさんの ホテルマリックス のクチコミ

うくすつぬふむゆるうさん(16件) [40代/女性] 2016年10月31日 11:59:10

長期滞在で何度か利用させていただいていますがとても気持ちよく滞在させていただいてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマリックス 2016年11月23日 21:00:16

 いつもホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長期に渡るホテル生活で窮屈な思いされていないか・・と感じている中、嬉しいご投稿が届き、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様皆様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参ります。また、滞在中お手伝いできることがございました、ご遠慮なくお声としてお届け下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
              フロント河野

ご利用の宿泊プラン
♪満腹おふくろの味朝食バイキング付き★ビジネス応援プラン♪【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 19:21:20

毎年この時期に仕事で利用してます。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマリックス 2016年11月23日 20:49:29

 毎年、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見し、スタッフ一同ほっこりさせて頂きました。
マリックスに届く投稿が、お客様のような優しいお言葉に埋め尽くされるよう日々精進して参ります。
来年も・・再来年も足を運んで頂けるようなホテル作りを目指して参りますので、またご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。     
               フロント河野

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前までお得な早割りプラン 『室数限定』【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合5

くりくりくりくりくり9126さんの ホテルマリックス のクチコミ

くりくりくりくりくり9126さん(312件) [30代/男性] 2016年10月27日 15:42:52

宮崎出張の際、よく利用しています。風呂もサウナ付き大浴場でゆっくりはいれてよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマリックス 2016年11月23日 20:45:04

 いつもホテルマリックスをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そしていつも宮崎までのご出張お疲れさまでございます。
ご滞在中は、身心共に癒されるひとときをお過ごし下さいませ。
またのご来館笑顔いっぱいでお待ち申し上げております。

               フロント河野

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前までお得な早割りプラン 『室数限定』【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合2

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 06:39:58

館内に書かれている文言がすべて上から口調。サウナ室の正面に貼り出している注意書きにはまるで囚人に警告するかのような書き方。「入館を禁止します」等の書き方は非常に不愉快になりました。フロントは誰も愛想がなく、黙々と業務をこなす看守のようでした。よっぽどの事がないともう行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマリックス 2016年11月23日 20:32:56

 この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
気持ちよくお過ごして頂いてるお客様にも快適な空間となりますよう、思いやりや相手の立場を考えた配慮ある言葉遣いで案内して参ります。
お客様に貴重なご投稿を頂いたことで、再確認することができました。
改善できることから早急に取り組んで参ります。

貴重なご意見心より感謝申し上げます。

               フロント河野
              

ご利用の宿泊プラン
♪満腹おふくろの味朝食バイキング付き★ビジネス応援プラン♪【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆14平米/ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 22:35:43

大浴場、朝食バイキングが最高です。また宮崎へ行った際は利用させて頂きます。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックス 2016年11月23日 02:09:55

いつもホテルマリックスをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

“また宮崎へ行った際は利用させて頂きます”と
仰って頂けましたこと、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

快眠のベッド・おふくろの味、朝食・癒しの大浴場で
お泊りの際はご自宅のような気分でお過ごし頂けたら何よりでございます(^^)♪

またお会い出来る日を楽しみにしております。
嬉しいご投稿ありがとうございました。

フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【大人気】5,400円朝食無料!朝食6時オープンが好評!【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合3

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 20:36:17

早く着いたので、早速大浴場へ。両腕に絵を書いてあるかたはいるわ、地元の人でしょうか、サウナ後の水風呂で泳ぐわ、下半身を動かし水を排出するわ扉を足で閉めるわ勝手し放題。
ここはもういいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックス 2016年10月18日 13:34:38

 この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、泥酔者、暴力団関係者、入れ墨、ボディーアート(タトゥ・ペイント・シール)のある方は、ご入場は固くお断りしておりますが、スタッフの注意が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
改めて館内点検を厳重に行い、お客様皆様が快適にお過ごし頂ける環境作りを目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
                フロント河野

ご利用の宿泊プラン
【大人気】5,400円朝食無料!朝食6時オープンが好評!【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合4

レーコやんさんの ホテルマリックス のクチコミ

レーコやんさん(3件) [30代/女性] 2016年10月09日 17:38:11

フロントスタッフの対応は◎でした。美人で愛想の良い方でした◎


お部屋はふるいけど、普通です。

お風呂は道路挟んで向かいまで行かなくてはいけなくて…
入浴後ホテルまでは浴衣で歩くんですが…
宮崎市のひとに変な目でみられて、笑われました。泣

親子楽しく過ごしてたのにやな感じでした。
お風呂、女性をホテル内にしてほしいですね。すっぴんですし。

チェックアウト時にお手紙をもらいました。受付で対応してくれた女の人からでした。暖かいメッセージで嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックス 2016年10月26日 01:06:53

この度は、数あるホテルの中からホテルマリックスをお選び頂き、ありがとうございます。
宮崎を楽しんで頂けましたでしょうか(^^)?

フロントの対応についてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、姉妹館への移動の際にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
口コミを拝見し、心が痛くなりました。
せっかくの無料で入浴できる温泉なので、皆様にご満足頂ける様、今後の改善策を考えて参りたいと思います。

最後に、お手紙を喜んで頂けた事、本当に嬉しかったです(^^)!!

お忙しい中、たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。
フロント寺田

ご利用の宿泊プラン
♪満腹おふくろの味朝食バイキング付き★ビジネス応援プラン♪【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 17:08:26

なんといっても温泉付が良い.湯船は余り大きくないが,サウナは湯船と同じくらいの大きさがあった.1日に何度利用してもいいのが有り難いが,タオルは部屋のものを利用しないといけないので,それだけが注意.洗いタオルだけでも,浴場のを利用できればいうこと無し.ベッドはとても寝やすかった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックス 2016年10月18日 13:19:36

 この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タオルの件でございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様皆様が喜んでご利用頂けるよう、貴重なご意見をもとに改善策を考えて参ります。

また、当ホテルの自慢商品でもあります、大浴場・ベットへの嬉しいご投稿、心より感謝申し上げます。
ベットでございますが、振動が全体に伝わりにくい、こだわりのポケットコイルマットレスとなっており、安定感のある寝心地をご提供しております。ごっゆっくりと快眠できたのならば嬉しい限りです。
また、日頃のおつかれを流しに次回もご来館下さいませ。お待ち申し上げております。
               フロント河野

ご利用の宿泊プラン
【夏得・料金変動あり】室数限定プラン(直前割)【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 11:52:17

今回の旅行の目的のひとつである居酒屋に近いので利用しましたが、チェックイン時にクーポンを6000円も頂き、復興割とクーポンで宿泊費はほぼただ同然で、申し訳ないくらいでした。大浴場も利用でき、朝食もメニューが多く、立地だけでなくすべて大満足でした。
また、ぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックス 2016年10月18日 12:58:12

この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂き、私共スタッフも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも館内そして宮崎がお客様皆様の笑顔で溢れますよう、楽しい企画を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。  
            フロント河野

ご利用の宿泊プラン
♪満腹おふくろの味朝食バイキング付き★ビジネス応援プラン♪【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックス◆27平米/ベット幅120センチ】

総合3

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 17:02:25

値段が安いのでまあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマリックス 2016年08月16日 20:56:27

ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お早目にご予約を頂き嬉しく思います。
早割でのご予約はリーズナブルでお得感がございます。

お泊りのお客様は本館マリックスと姉妹館のマリックスラグーンのスパ施設の入浴が無料です。
非常にお得となっております。

また宮崎にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

フロント 桃谷

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前までお得な早割りプラン 『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 20:58:11

朝食が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマリックス 2016年08月12日 21:16:38

いつもホテルマリックスにお越し頂きまして、ありがとうございます。
朝食をおいしく召し上がって頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

「おふくろの味の朝食、快眠のベット、癒しの大浴場」で、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 寺田

ご利用の宿泊プラン
【大人気】5,400円朝食無料!朝食6時オープンが好評!【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングル◆12平米/ベット幅120センチ】

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