草のホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのにもかかわらず、快適なお部屋を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
エレベータの騒音につきましては、幾度と無く改修工事をしておりますが、再度点検し、改善して参る所存でございます。
大浴場案内につきましても、全室トイレ・ユニットバス入口ドアに張り紙をしておりますが、お客様によりわかりやすい方法を検討し、改善致します。
お客様よりお寄せ頂く貴重なご意見を参考に、今後もよりよいホテルを目指し、努力して参る所存でございますので、勝手なお願いではございますが、北上へお越しの際にはぜひまた、ご利用くださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
9階展望大浴場の件でございますが、節電節水のため、大浴場利用時間を、16時〜1時／5時〜10時までと制限させていただいております。ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのにもかかわらず、当方の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
団体のお客様が入った場合の対処法を検討し、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、改善して参る所存でございます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけて、大変光栄に存じます。今後も、よりよいホテルを目指し、精進して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、大変光栄に存じます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
当方の不手際によってお客様に、度重なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
朝のフロントは基本2名体制でございますが、お客様をお待たせしてしまいまして、申し訳ございません。朝の貴重な時間を無駄にせぬよう、迅速な対応を心掛けて参る所存でございます。
また、領収書の件につきましても、お客様のご依頼に、きちんと一度でお答えできるよう、丁寧な仕事を肝に銘じ、次回のご利用の際には、ご満足してお帰りいただけるよう努力して参る所存でございます。
ご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうござました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューに関しましては、早速担当者と検討し、御飯にも、パンにも合うメニューを思案・善処に務めて参る所存でございます。
今後もお気付きの点がございましたら、ご指導、よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にゆったりお過ごしいただけて、光栄に存じます。
今後も、おもてなしの精神で、お迎えいたしますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当方に不手際があったにも関わらず、心優しい言葉を、頂戴いたしまして、恐縮するとともに、感激でございます。
今後は、二度とこのようなことのないよう、細心の注意を払って参る所存でございますので、ぜひ、お近くへお越しの際には、ご利用下さいませ。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、古さは否めませんが、それを補うサービスを心がけ、今後も精一杯努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の表示に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。お客様にわかりやすい表示を検討し、早急に対処させていただきます。もし駐車場がお分かりにならない場合は、ホテルまでご連絡いただければ、ご案内致しますので、お気軽にご連絡くださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、安心致しました。
今後も、お客様にご期待に添えるよう、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお寄せいただきました、貴重なご意見を糧に、より良いホテルを目指し、努力して参る所存でございますので、ぜひお近くへお越しの際には、ご利用下さいませ。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様にご満足いただけず、残念に存じます。
早速担当者と相談し、お客様にご満足いただける内容を検討、改善して参る所存でございます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とりわけ朝食に関しまして、的確かつ正直なご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
塩につきましては、ゆで卵のそばにご用意はしておりましたが、お客様の仰るとおり、テーブル設置するのは、当然のことでございます。申し訳ございません。早速各テーブルにセット致しました。
また、朝食メニューの種類についてでございますが、料金は現状維持しつつ、内容を改め、ご満足いただけるメニューを検討して参る所存でございます。
今後も、お客様よりお寄せいただく貴重なご意見を真摯に受け止め、よりお客様の求めるホテルに近づけるよう、努力して参る所存でございますので、お気付きの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりお過ごしいただけて、大変光栄に存じます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただくための工夫を凝らし、よりよいホテルになるべく、精進して参る所存でございますので、末永いご愛顧、よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりお寛ぎいただけて、大変光栄に存じます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が、ゆっくりお休みいただけた様子を拝見し、安心致しました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場と、朝食をお気に召していただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、努力して参る所存でございますので、お近くへお越しの際には、ぜひ、ご利用下さいませ。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。