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レイアホテル草津 クチコミ・感想・情報

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レイアホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.75
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.00
  • 食事3.41
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 19:40:00

初めての土地で、初めて家族で宿泊させていただきました。まず印象深かったのはスタッフさんの温かい対応です。特に駅まで迎えに来て下さった男性と、レストランの女性スタッフさんのおかげでとても気持ちよく過ごすことができました。また、無料の朝食もありあわせでなくおいしいものを出してくださってるのが伝わってきました。前日に京都のホテルで有料の朝食にガッカリしたところだったので感動してしまいました(笑)お部屋に関しては正直、親戚のお宅に泊まってるようなレトロな部分もありましたが、かえってそれが私たちにとっては寛げて良かったです。何より週末にこんなお安い価格ですから全く問題ありません。駅から遠いですが、送迎をしていただけますし、近所に飲食店やコンビニもあり、不自由さは感じられませんでした。機会があればまたぜひ宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円分付】ビジネスプラン♪■無料朝食付■平面無料駐車場30台完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室 ★1室限定 】

総合3

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 15:26:42

値段も安かったので良かったです。
近くに、コンビニ、王将もあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 】

総合3

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 19:40:48

普通のホテルです。
マクラのカバーは変えて有りますが本体が臭い。浴槽の水垢が残っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
レイアホテル草津 2017年06月15日 15:54:29

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
まず、枕の臭いの件ですが、お客様へは大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。又浴槽の水垢ですが、今後このような事の再発がないように、スタッフ一同に注意徹底を致します。
今後ともレイアホテル草津をご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】⇒楽天スーパーポイント10%◆無料朝食付 Wi-Fi完備■平面無料駐車場30台完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 09:38:17

仕事で1泊させて頂きました。駅からの送迎があり、非常に便利でした。部屋も朝食も満足です。スタッフの方が明るく丁寧で、とても好感が持てました。非常に良いホテルでお勧めします。次回もぜひお世話になりたいと思います。快適な宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
レイアホテル草津 2017年06月03日 23:17:20

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご意見も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。

これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定プラン】 VOD見放題&無料朝食付◆■平面無料駐車場30台完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 17:12:10

ちょっと駅から離れている…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
レイアホテル草津 2017年06月03日 23:14:12

この度はレイアホテル草津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは草津駅から徒歩15分~20分ほどお時間がかかるためチェックインのお時間帯(15:00~22:00)とチェックアウトのお時間帯(7:00~10:00)に無料送迎サービスを行なっております。
次回ご宿泊の際、草津駅に御到着後ご連絡頂きましたらお迎えにあがらせていただきます。

是非ご利用くださませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定プラン】 VOD見放題&無料朝食付◆■平面無料駐車場30台完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 02:05:15

王将とコンビニが近いのがうれしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
レイアホテル草津 2017年05月10日 16:01:18

この度はレイアホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントにて飲食店マップ等をご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定プラン】 VOD見放題&無料朝食付◆■平面無料駐車場30台完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 15:34:39

ベッドが質も大きさも良くて大変満足です。(ビジネスでのホテルは、何といってもベッドだと思います。)VODも無料なのも良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
レイアホテル草津 2017年04月23日 11:24:15

この度はレイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。当館のベッドはサータ社製を使用しております。満足して頂きまたお褒めのお言葉も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。VOD無料のプランも各種ご用意しておりますので、お客様のスタイルに合ったプランを是非ご利用下さいませ。また草津へお越しの際はレイアホテル草津を宜しくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定プラン】 VOD見放題&無料朝食付◆■平面無料駐車場30台完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合4

ちゃっく号さんの レイアホテル草津 のクチコミ

ちゃっく号さん(2件) [60代/女性] 2017年04月10日 21:25:14

4月8日に宿泊。駅からと駅への車での送迎がありがたかったです。朝食のサービスも満足できました。フロントの男性にも安心感があり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
レイアホテル草津 2017年04月15日 15:04:34

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご意見も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定プラン】 VOD見放題&無料朝食付◆■平面無料駐車場30台完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合3

くに1954さんの レイアホテル草津 のクチコミ

くに1954さん(12件) [60代/男性] 2017年03月23日 16:54:47

近所に餃子の大勝や有名焼き鳥屋さん、コンビニなどあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
レイアホテル草津 2017年03月26日 10:53:22

この度はレイアホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントにて飲食店マップ等をご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こうじん3333さんの レイアホテル草津 のクチコミ

こうじん3333さん(1件) [50代/男性] 2017年03月06日 22:45:51

最上階(10階)の部屋でした。浴室が若干 かび臭い感じがしました。
1号線に面していますが車の音もあまりせず、静かに過ごすことができました。
フロントの方、レストラン(朝食)の方も親切で、気持ちがよかったです。
宿泊料金もお安く、駐車場無料、朝食付きですのでこの点ではありがたいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
レイアホテル草津 2017年03月12日 16:19:15

この度はレイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
上層階は道路側でも静かですのでリクエスト頂けましたら可能な限り対応させて頂きます。
接客面やコストパフォーマンスの件等お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
これからもお客様が快適で気持ちよく過ごせるホテルを目指して参ります。
これからもレイアホテル草津をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定プラン】 VOD見放題&無料朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合3

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 16:29:46

2月26日に一泊しました。比較的繁華街にも近く便利でした。
スタッフの方々親切に接して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
レイアホテル草津 2017年03月12日 15:48:30

この度はレイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントにて繁華街のMAP等もご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も併せて頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
これからも親切丁寧な対応を心がけて参ります。
また草津へお越しの際は、是非レイアホテル草津を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】◆ 最安値宿泊プラン◆Wi-Fi完備■平面無料駐車場30台完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(無料朝食付)■平面無料駐車場30台完備】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 00:07:51

いつも京都や近江方面に行くときは必ずといってよいほど月一平均で利用させてもらっています。ただ、この頃平均的に値段も上昇してきていると思いますが、昔は部屋に常備されていたファブリーズとかが今は無く、アメニティ的には下がってきているような気がします。また以前はおいしい夕飯も食べられるお店も入っていたのですが、今は外食するしかなく、その点も含めて相対的なコスパが多少落ちてきたようなきがしています。付近には温泉を有するホテルもできたことで、競争も一段と厳しくなっていると思います。地域の人気一番星を目指して頑張ってください。利用する事が初めてな人に対して言っておきたいのは、無料朝食に期待しないように!なにせ無料なのですから。それでも、サンキューホテルよりは何倍もよいです。私の中では近江のなかでは車利用のできるよいビジネスホテルだと思います。春頃、また伺うことになりますので、宜しく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
レイアホテル草津 2017年02月28日 14:19:29

この度は、レイアホテル草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
消臭剤につきましてはご用意しておりますので、次回ご入用の際はお気軽にフロントにてお申し出くださいませ。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回また草津にお越しの際は、レイアホテル草津へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ重視】特定日&日曜日プラン◆無料朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 17:54:30

チェックインが22時すぎでしたが、駐車場は1台分しか空いておらず、ギリギリ敷地近くに止めることができました。朝食は少し品数が少ないかもしれませんが、手作り風でがんばっていると思いました。また、シャワー室の換気扇がタイマー式にになっていることに気づかなかったのは失敗でした。音で眠りづらいときは、調節しておくことをおススメします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
レイアホテル草津 2017年02月28日 13:47:23

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご意見も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分付】ビジネスプラン♪■無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル (無料朝食付)】

総合1

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 15:53:44

いつも利用しているが、緊急時の対応が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
レイアホテル草津 2017年02月01日 20:58:33

いつもレイアホテル草津に、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
またこの度は、不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
再度、スタッフのサービス改善に努力してして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早得7 ポイント5倍】シンプルステイ ☆★無料朝食付 ★☆ Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 22:31:09

和室だからでしょうか風呂に湯ぶねと洗い場がありました。気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
レイアホテル草津 2017年01月24日 14:07:38

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】◆ 最安値宿泊プラン◆Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室 ★1室限定 (無料朝食付)】

総合3

1125ひろくんさんの レイアホテル草津 のクチコミ

1125ひろくんさん(57件) [50代/男性] 2017年01月11日 08:53:28

可もなく不可もなく。部屋は隣の水の音が聞こえてくる。食事は最低限と言ったところ(サービスなので仕方ないかな)室内は広いが、テーブルがテレビと反対側になる為、部屋食にはちょっと不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
レイアホテル草津 2017年01月16日 15:09:12

この度はレイアホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたデスクとテレビの配置につきましては今後の検討課題として取組んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早得7 ポイント5倍】シンプルステイ ☆★無料朝食付 ★☆ Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル (無料朝食付)】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 22:45:01

当日、急きょ泊まるところを探しの予約でした。とてもお値段がお得ですぐに予約することにきめました。小学生の子供がいたのですが、予約するときにシングル二部屋になっていることに気が付かず予約してしまいましたが、到着したらホテルの方のお気遣いでツインの部屋がちょうど空いているのでお子さんもいらっしゃるので変更しましょうか?と親切な対応をしていただきうれしかったです。
朝食は無料でついていたのでよかったです。夕食も、ホテルの近くに飲食店もあるので困りませんでした。
従業員の方の挨拶がとてもよくフロント近くを通ると声をかけてくださり気分がよかったです。
お風呂などはビジネスホテルならこんな感じかなとごく普通の大きさでした。

夜に到着したのですが 外観がとても暗い感じで、ホテルを見つけるのが難しかったくらいで あとは本当に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月15日 14:07:13

この度はレイアホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の変更等、チェックインの際にお申し付けいただきましたら可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また草津へお越しの際は是非レイアホテル草津を
宜しくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!無料朝食付】☆★超お得激安プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル (無料朝食付)】

総合5

すなふきんるーさんの レイアホテル草津 のクチコミ

すなふきんるーさん(16件) [40代/男性] 2017年01月07日 21:18:15

駅から遠いですが、チェックインアウト時は送迎ありです。すぐ近くにコンビニもありますし、王将があって便利でした。朝食もついていておいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月08日 13:47:24

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合3

よんゆう158しろさんの レイアホテル草津 のクチコミ

よんゆう158しろさん(28件) [50代/男性] 2016年12月28日 15:31:13

エレベータが狭いのには困る。荷物が多いと2人でも厳しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月01日 14:46:38

エレベーターの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善する事は難しいと思われますが、今後の改善点として貴重なご意見を頂きました事、ありがとうございます。
また草津にお越しの際は是非レイアホテル草津を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合3

よんゆう158しろさんの レイアホテル草津 のクチコミ

よんゆう158しろさん(28件) [50代/男性] 2016年12月28日 15:29:47

すぐ近くにコンビニがあり便利。飲食店も近い。場所も国道沿い交差点角と分かりやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月01日 14:35:53

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館の向かいにはセブンイレブンや餃子の王将等があり長期滞在の場合でも大変便利でございます。飲食店マップ等もフロントにてご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

43件中 1~20件表示

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