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レイアホテル草津 クチコミ・感想・情報

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レイアホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.81
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.93
  • 食事3.52
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 22:31:09

和室だからでしょうか風呂に湯ぶねと洗い場がありました。気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】◆ 最安値宿泊プラン◆Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室 ★1室限定 (無料朝食付)】

総合3

1125ひろくんさんの レイアホテル草津 のクチコミ

1125ひろくんさん(51件) [50代/男性] 2017年01月11日 08:53:28

可もなく不可もなく。部屋は隣の水の音が聞こえてくる。食事は最低限と言ったところ(サービスなので仕方ないかな)室内は広いが、テーブルがテレビと反対側になる為、部屋食にはちょっと不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
レイアホテル草津 2017年01月16日 15:09:12

この度はレイアホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたデスクとテレビの配置につきましては今後の検討課題として取組んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早得7 ポイント5倍】シンプルステイ ☆★無料朝食付 ★☆ Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル (無料朝食付)】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 22:45:01

当日、急きょ泊まるところを探しの予約でした。とてもお値段がお得ですぐに予約することにきめました。小学生の子供がいたのですが、予約するときにシングル二部屋になっていることに気が付かず予約してしまいましたが、到着したらホテルの方のお気遣いでツインの部屋がちょうど空いているのでお子さんもいらっしゃるので変更しましょうか?と親切な対応をしていただきうれしかったです。
朝食は無料でついていたのでよかったです。夕食も、ホテルの近くに飲食店もあるので困りませんでした。
従業員の方の挨拶がとてもよくフロント近くを通ると声をかけてくださり気分がよかったです。
お風呂などはビジネスホテルならこんな感じかなとごく普通の大きさでした。

夜に到着したのですが 外観がとても暗い感じで、ホテルを見つけるのが難しかったくらいで あとは本当に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月15日 14:07:13

この度はレイアホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の変更等、チェックインの際にお申し付けいただきましたら可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また草津へお越しの際は是非レイアホテル草津を
宜しくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!無料朝食付】☆★超お得激安プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル (無料朝食付)】

総合5

すなふきんるーさんの レイアホテル草津 のクチコミ

すなふきんるーさん(16件) [40代/男性] 2017年01月07日 21:18:15

駅から遠いですが、チェックインアウト時は送迎ありです。すぐ近くにコンビニもありますし、王将があって便利でした。朝食もついていておいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月08日 13:47:24

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合3

よんゆう158しろさんの レイアホテル草津 のクチコミ

よんゆう158しろさん(26件) [50代/男性] 2016年12月28日 15:31:13

エレベータが狭いのには困る。荷物が多いと2人でも厳しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月01日 14:46:38

エレベーターの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善する事は難しいと思われますが、今後の改善点として貴重なご意見を頂きました事、ありがとうございます。
また草津にお越しの際は是非レイアホテル草津を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合3

よんゆう158しろさんの レイアホテル草津 のクチコミ

よんゆう158しろさん(26件) [50代/男性] 2016年12月28日 15:29:47

すぐ近くにコンビニがあり便利。飲食店も近い。場所も国道沿い交差点角と分かりやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月01日 14:35:53

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館の向かいにはセブンイレブンや餃子の王将等があり長期滞在の場合でも大変便利でございます。飲食店マップ等もフロントにてご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合4

よんゆう158しろさんの レイアホテル草津 のクチコミ

よんゆう158しろさん(26件) [50代/男性] 2016年12月28日 15:26:31

ベットが広くて良かった。風呂はユニットバスなので仕方ないが狭い。大浴場があれば・・・。朝食のバイキングは品数は少ないが無料は嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月01日 14:28:18

この度はレイアホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
朝食は無料でご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。コーヒーはお部屋にお持ち帰りも出来ますのでご好評でございます。こちらも是非ご利用下さいませ。
次回草津にお越しの際もレイアホテル草津を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル (無料朝食付)】

総合5

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 13:45:48

フロントの方は親切な感じでした。草津駅まで送ってほしいという方の場合はチェックインの時に言えば送ってもらえるようになっていました。歯ブラシは部屋にあり、くし等は必要があれば持っていくことができるようになっています。シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープが浴室にあり、お茶は抹茶が置いてありおいしかったです。朝食は朝早く6時半からいただけました。バイキングで和、洋のほか、コーヒーやジュース等もあり、野菜もよく食べられ、おいしかったです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2017年01月01日 11:54:26

この度はレイアホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
草津駅への送迎はチェックイン時チェックアウト時ともにご利用頂けますので是非ご利用下さいませ。朝食のお時間は6:30~9:00までとなっております。無料でご用意させていただいておりますので、こちらも是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合4

ビビルマン059535さんの レイアホテル草津 のクチコミ

ビビルマン059535さん(1件) [60代/男性] 2016年12月06日 10:48:02

シングルでの予約が、ツインの部屋が空いたという事で変更していたただけた事は感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
レイアホテル草津 2016年12月10日 14:13:45

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合5

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 20:11:18

口コミが良いのと、当日予約でとても安かったのでこちらのホテルを選びました。とても満足です!

・フロントのスタッフの方々の対応が親切で良い。
・コンビニや飲食店が近くにあって便利!
・もともとシングルの安いプランだったのですが、ツインにアップグレードしてくださった。思ったより広くて快適!
・口コミ通り、朝食のカレーが美味しい!朝早い時間に食堂行きましたので、そんなに混んでなくて良かった。

もしあちらのほうにまた用事がある際は、ぜひまた利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
レイアホテル草津 2016年11月29日 10:53:09

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄にございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!無料朝食付】☆★超お得激安プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル (無料朝食付)】

総合3

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 13:43:06

回数割引をお願いしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レイアホテル草津 2016年11月22日 14:20:30

この度はレイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き御礼申し上げます。
お客様のご意見を元に今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合3

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 13:42:21

年間回数券、回数割引をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
レイアホテル草津 2016年11月22日 14:20:18

この度はレイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き御礼申し上げます。
これからもお客様にお得なご宿泊プランをご提供できますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので今後ともレイアホテル草津をご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合2

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 14:22:47

残念ですが、お風呂の壁やドアがカビだらけ。
風呂の換気扇は、ホコリがたっぷりついてました。
とても清潔では無くて、残念です。

部屋壁が薄いせいか、両隣の声が聞こえます。

朝食は、品数は少なく、遅い時間に行くと副食の量も少なかったです。

ブラシ、カミソリは部屋には無くてフロントにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
レイアホテル草津 2016年11月06日 09:02:19

この度はレイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃の件につきましては、今後このような事がないように徹底させて頂きます。

ご朝食につきましては、今後の検討課題として取組んで参ります。

今後ともレイアホテル草津をご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル (無料朝食付)】

総合5

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 03:32:59

帰宅が深夜に及ぶため、急遽宿泊しました。草津駅からほどよい距離で、特に気になる点もなし。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
レイアホテル草津 2016年10月25日 11:55:09

この度はレイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合3

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 23:08:03

明け方、寝ていると窓側の壁から、雨の音がうるさくて目が覚めて、なかなか眠れなかった。
凄いあめでもなかったのに、どうしてなのかな?
とても便利がいいのに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
レイアホテル草津 2016年10月25日 11:55:02

この度はレイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。
お部屋の件でございますがご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後の検討課題として取組んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早得7 ポイント5倍】シンプルステイ ☆★無料朝食付 ★☆ Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(無料朝食付)】

総合5

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 17:46:28

フロントの方々の対応が良く、快適に過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
レイアホテル草津 2016年09月25日 13:54:09

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄にございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル (無料朝食付)】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 05:29:02

従業員の方の対応は親切でよかったです。草津駅からやや離れていますが、駅から電話すればすぐ車で送迎に来てくれるので楽でした。翌朝も駅まで送ってもらえるので、駅からの遠さは感じませんでした。
1008号室にとまったのですが、内装もきれいでした。ただ、窓のカーテンが下に置いてあるエアコンの送風向にかぶさって風をさえぎるときがあるので、カーテンの丈をつめるか、洗濯ばさみなどでつまんでかぶさらないようにしてみてはどうでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
レイアホテル草津 2016年09月22日 15:44:43

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、送迎サービス関しましてご満足いただけたご様子をうかがい大変光栄でございます。
エアコンの件につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
お客様にいただきました貴重な意見を今後の参考材料にさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合5

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 12:28:33

イナズマロックフェスにてお世話になりました。フェスはあいにくの雷で中止となりましたが、フロントの方の応対ご大変丁寧でフェスの事など忘れるほど、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。朝食バイキングも種類が豊富で特に豆乳カレーが美味しかったです。また、滋賀に訪れたときは利用させて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
レイアホテル草津 2016年09月21日 14:25:53

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄にございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。
当ホテルのカレーは、ご宿泊されたお客様がご満足頂ける朝食の看板メニューであります。是非、次回ご宿泊の際もお召し上がり下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (無料朝食付)】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 07:22:55

朝食がおいしいです。カレーが良い感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
レイアホテル草津 2016年09月19日 15:06:29

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご意見も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのカレーは、ご宿泊されたお客様がご満足頂ける朝食の看板メニューであります。
是非、次回ご宿泊の際もお召し上がり下さいませ。
今後ともレイアホテル草津をご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル (無料朝食付)】

総合4

投稿者さんの レイアホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 18:26:55

無料で、朝食がついていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
レイアホテル草津 2016年09月19日 15:06:02

この度はレイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室 ★1室限定 (無料朝食付)】

45件中 1~20件表示

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