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万座温泉 万座亭 クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.02
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.56
  • 食事3.94
宿泊年月
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173件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 04:21:27

非常に良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】見付けたらラッキー♪早い者勝ち★最大25%OFF!!★お得な1泊2食付【現金特価】
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 21:24:37

夕ご飯のごはんの盛り方が良くなかった。ご飯茶碗の縁にヘラをこすりつけてあり、サービス業としてはいかがかと思いました。温泉をはじめ全て良かったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
☆お日にち限定SALE!最大26%OFF☆ 【特典】貸切風呂1回付!8,640円~【現金特価】
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 12:54:16

My wife and I really enjoyed my time at 万座亭. Nice facility and very comfortable to stay. Hot spring is definitely among the best I experienced.

And we really want to say thank you to our host, Michiru. Since I can't speak much Japanese, Michiru gave us plenty of personal attention and ensured we had a pleasant trip. Her service made our trip even more memorable.

Any negative about this place?? If I have to come up with one.. it'll be the cost of drinks at vending machine.... it is so expensive! :D

In short, I want to say thank you to whole team at 万座亭 for the wonderful experience. See you again soon!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
\【ファミリー】&【3世代旅行】応援/子供半額!!添い寝無料♪更に貸切風呂無料など3つの特典付
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合1

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 07:38:39

5月19日に宿泊しました。風呂は噂にたがわずさすがに最高でしたが、サービス、特にチェックアウト時の対応が全くできていません。とてもサービス業とは思えず、お礼の言葉も、またお越しくださいとの言葉も全くなく、常連優先の対応は、初めての客を無視していると思います。最後にきて幻滅でした。
この宿は二度と行く気になれず、温泉はいいので違う宿にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本一硫黄含有量の乳白色源泉かけ流し温泉♪和会食で旬の味覚を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【花館12畳または本館9畳【和室/トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 15:15:35

値段の割には満足のいくものでした。一つ残念な事は、懐石料理のメニューで食事の席を用意されたところが普段通路の様なところで仕切りが無く落ち着いて食事をいただくことが出来なかったことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本一硫黄含有量の乳白色源泉かけ流し温泉♪和会食で旬の味覚を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【花館12畳または本館9畳【和室/トイレ付】】

総合2

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投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 16:25:21

温泉はすごく良かったです。 貸切風呂やレイトチェックアウト(通常10時が11時になる)などの五大特典があるプランで予約しました。チェックインのとき11時チェックアウトなのでごゆっくり。 と言われました。 しかし当日朝10時過ぎにフロントから部屋に電話があり、10時チェックアウトだから、出てくださいと。

五大特典のうちの一つである11時までのプランで予約してますので、予約プラン確認してくださいとお願いするも、フロントからは、むしろそんなプランでは予約してない、化粧品が付いてくるプランで予約されてるので10時までです。と何度も言われました。なんかこっちが悪いみたいな雰囲気でした、、
結論は11時が良いなら11時でどうぞって感じで、落ち着きましたが。
気分はわるいですが、まだ身支度等もあったため11時前までは部屋にいさせて頂きました。
そして、なによりチェックアウトした時の態度が悪すぎる!!!!!!精算中の態度もびっくりするほど悪すぎますし、精算終わった瞬間に後ろ向かれて、奥の部屋に入っていかれました。
通常、入り口までお見送りしてくださるものだとおもっていましたが、チェックアウトが遅かったので、嫌だったんですかね? でもそもそも11時チェックアウトのプランですし!と思いますがね。
ありがとうございましたと言われずに旅館に出たのは初めてでした。
温泉はすごく良かったですが、この接客されたら、また行こうとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
≪今年1度限りの夏旅だから≫お料理もサービスもより満足に充実プラン♪貸切風呂や上州牛など5大特典付
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 19:58:07

温泉は言うまでもなく、最高です。団体が3組程度入って満員御礼状態のようでしたが、風呂は混み合うことなく、ゆっくりできました。以前宿泊した時は、利酒と朝食バイキングでしたが、今回両方なく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本一硫黄含有量の乳白色源泉かけ流し温泉♪和会食で旬の味覚を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【ゆったり広め和洋室[11畳+ツイン]】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:33:16

夫婦、子ども二人の計四人で利用。
別館のため、食事は車で本館に移動して食べるんだろうなと想定していましたが、実際は別館で夕食、朝食を頂けたので、チェックアウトまで思う存分温泉を満喫できました。

アメニティもタオル、バスタオル、歯ブラシが部屋に着いていたのでありがたかったです。
ドライヤーも共同の洗面台についていたので、髪の長い娘も安心でした。

露天風呂も畳2畳分の広さはあったので、ゆったり入る事ができました。

今回は温泉目的で行きましたが、建物の裏にスキー場があり、館内には暖房室があったので、スキー、スノーボードで宿泊するのも最高だろうなという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
万座亭別館宿泊プラン【本館より1k離れ】オトクに源泉満喫♪お食事本館にて用意の場合あり【現金特価】
ご利用のお部屋
【別館(6畳~7.5畳/アウトトイレ)】

総合4

ゆりちゃん45さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

ゆりちゃん45さん(1件) [40代/女性] 2017年05月07日 11:48:56

露天風呂は最高でした。
ただ、壁が薄いのか、隣の部屋がうるさくていやでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本一硫黄含有量の乳白色源泉かけ流し温泉♪和会食で旬の味覚を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 13:38:12

お料理も美味しく、宿泊設備も風情のある建物でゆっくり休めました。
しかし、廊下で話す向かいの部屋の人の声が部屋まで聞こえて来るのは気になりました。
他の部屋の方が、自分の部屋と間違えて部屋のノブをガチャガチャされたこともありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本一硫黄含有量の乳白色源泉かけ流し温泉♪和会食で旬の味覚を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合4

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あっきー3265さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

あっきー3265さん(1件) [40代/男性] 2017年04月20日 02:36:18

ちょっとサイズが小さかったですが、温泉最高です。
食事も本当に最高に美味しかった。
スキーを楽しむ為の宿の為、丁度シーズンが終わった4月中旬は宿の周りに娯楽は何も無い。
(雪はまだ有った) その分温泉ばっかり入ってましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】お口の中でホロリと溶ける上州牛すき焼き和食膳に舌鼓!!!◆◆貸切風呂1回サービス
ご利用のお部屋
【花館12畳または本館9畳【和室/トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 18:59:54

正規の価格よりも26%割引というキャッチフレーズを信じて利用したが、食事内容は26%グレードダウンしているようで、今まで何度も利用しておいしい食事を期待していたが裏切られた。その他は当然従来通りで全て良い。
宿の問題ではなく、楽天社の表現に問題があるのではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆お日にち限定SALE!最大26%OFF☆ 【特典】貸切風呂1回付!8,800円~【現金特価】
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合4

ゆづごんさんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

ゆづごんさん(1件) [40代/女性] 2017年03月27日 15:09:05

お風呂は乳白色でとても素敵でした。
お湯の温度が少しぬるめなのが気になりました。
コーヒーが有料なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本一硫黄含有量の乳白色源泉かけ流し温泉♪和会食で旬の味覚を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

miki89428さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

miki89428さん(8件) [40代/女性] 2017年01月11日 18:06:23

家族でスキーのために利用しましたが、とにかくお湯が素晴らしいです。また、アメニティーもとても充実していて、細かい気配りが素敵でした。例えば、お風呂の行くためのかごが用意されていたり、丹前がダウンだったり…。お風呂場などでのアメニティも充実していて居心地が良かったです。お食事も朝夕ともにとてもおいしくてヘルシーでした。
また違うシーズンにも伺ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF【特典】乳白色貸切風呂1回付!【現金特価】
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 22:02:45

2度目の宿泊です。お風呂と温泉は申し分ないのですが、前回と比べて気になった点が3つありました。1つめは、小さい子供連れの方も多く、隣室の子供が部屋の中で走り回って振動と声がうるさく落ち着かなかった。2つめは、夕食のてんぷらが冷めていたこと。3つめは、朝食が以前と異なり、バイキングになっており、そのメニューの種類はビジネスホテル並みで、地域の食材などの特色がなかった。前回泊まって良かったので、リピートしましたが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】見付けたらラッキー♪早い者勝ち★最大25%OFF!!★お得な1泊2食付【現金特価】
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合4

tsune9731さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

tsune9731さん(9件) [40代/男性] 2017年01月10日 13:15:21

スタッフの対応がとても良く、気持ち良く過ごさせていただきました。

さすが万座温泉っ!
雪を見ながら入る露天風呂は最高でした^^

部屋も綺麗にしてあり、食事は・・・普通でした。

温泉が良かったので、行く価値ありだと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF【特典】乳白色貸切風呂1回付!【現金特価】
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合5

noriri0642さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

noriri0642さん(2件) [40代/女性] 2017年01月08日 00:34:45

とにかく、お湯が最高でした!
食事も、食べきれないほどで美味しかったです。
また、是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本一硫黄含有量の乳白色源泉かけ流し温泉♪和会食で旬の味覚を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 18:25:45

3家族で大晦日11人で泊まり夕食もとても美味しく食べ切れないほど量でした
ただお風呂を楽しみだったのであんな良い温泉なのにチョト狭く残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
浴室付和室(二間続き)【4つの特典】冷蔵庫内お飲物サービス!源泉貸切風呂&上州牛すき焼き和食膳
ご利用のお部屋
【 【山吹】本間11畳+ベットルーム 半露天風呂風の浴室付客室】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 14:28:39

お正月に家族旅行で泊まりました 。部屋も広くはありませんが清潔で気持ちよくサービスも満足です。スキー場には五分ほどシャトルバスに乗り連れて行っていただき便利でした。温泉も素晴らしかったのですが、外国の方が、何人か立ってシャワーを浴びるのでお風呂の中に泡が入り、隣で洗うのも躊躇するほどでした。浴槽にタオルをいれ身体をこすったりもしており見兼ねた方が注意してました。しかし客同士のトラブルにもなりかねないので、宿側でお風呂マナーのポスターを目立つ所に貼ったり配慮されればよいのかなと思いました。もしされてるようならすみません。文化や生活の違いがあるから仕方ないのですが、これから外国のお客様がますます増えるので外国の方も日本人も気持ち良く宿泊できたらと思いコメントしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本一硫黄含有量の乳白色源泉かけ流し温泉♪和会食で旬の味覚を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室7.5畳【トイレ付】】

総合4

がんチャン2002さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

がんチャン2002さん(1件) [40代/男性] 2017年01月01日 17:13:19

 別館宿泊のプランは2度目です。 館内は以前同様に古くて寒く格安宿ですが、最近食事処はリニューアルして綺麗になった上、寒くなくなりました。 食材は控え目ですが品数と工夫でボリュームに問題はありません。 万座の温泉を湯治気分で満喫するには十分な御宿です。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★万座亭別館【本館より1k離れ】★オトクに源泉満喫♪お食事本館にて用意の場合あり★【現金特価】
ご利用のお部屋
【別館(6畳~7.5畳/アウトトイレ)】

173件中 1~20件表示

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