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ホテル杉長 クチコミ・感想・情報

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ホテル杉長のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.92
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.43
  • 食事3.82
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896件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 23:04:29

久しぶりに紅葉の京都を訪れたく、こちらに2泊させていただきました。地下鉄の駅からも地下のモールを通り、地上に上がってからもさほど遠くなく、立地的には良かったです。
夕飯を済ませてから訪れたのですが、お部屋にはすでにお布団がひかれていました(笑)
お風呂は男女共に、ふたつ有ります。どちらもそれほど大きくはありませんが、湯船でゆったりと浸かれたので、歩き回った疲れが取れ、とても気持ち良かったです。
お部屋は皆さんが書かれているように、確かに古いです。壁紙もだいぶ疲れ気味かな。
気になったところがひとつ。お部屋の桟の上に、たくさんの埃のかたまりが…これはちょっといただけませんでした。
朝食のお豆腐は美味しかったですよ。ひとつ欲を言えば、2泊したので、2日目はもう少し違うお豆腐料理だったら良かったかなと思います。
でも、紅葉の時期、このお値段で泊まれたので良かったです。
わりと近くに、美味しいパン屋さんがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル杉長 2017年02月11日 09:32:01

ご宿泊誠に有難うございました。
お部屋の清掃が行き届かず申し訳ありませんでした。
朝食メニューに関しましては、今後の検討課題にさせて頂きます。
また京都にお越しの際には当館にご宿泊頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豆腐食べ比べと漬物欲張り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室7~10畳:バス、トイレ付き】

総合4

kakechan0801さんの ホテル杉長 のクチコミ

kakechan0801さん(4件) [50代/男性] 2017年01月10日 21:20:45

部屋は広々で朝食、夕食ともおいしく食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル杉長 2017年01月13日 12:00:10

ご宿泊誠に有難うございました。
ごゆっくとお過ごし頂けましたようで嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豆腐食べ比べと漬物欲張り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室16~25畳:バス、トイレ付】

総合4

kakechan0801さんの ホテル杉長 のクチコミ

kakechan0801さん(4件) [50代/男性] 2017年01月10日 21:19:23

部屋はゆったりしていて食事はおいしくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル杉長 2017年01月13日 11:58:32

ご宿泊誠に有難うございました。
お食事を気に入ってくださって何よりです。
またご家族でお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室16~25畳:バス、トイレ付】

総合5

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 12:12:42

部屋があまりきれいではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル杉長 2017年01月09日 16:44:52

ご宿泊誠に有難うございました。
これからも、お部屋の改装を進めて参ります。
また機会がございましたら、当館にお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豆腐食べ比べと漬物欲張り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室:8畳とベットのお部屋】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 20:23:40

駅から近く、周囲に飲食店もたくさんあってとてもよかったです。
朝ごはんは、お豆腐はもちろん、七輪焼きやカレーも大変おいしかったです。
また京都に行く際はぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル杉長 2016年11月27日 07:22:59

ご宿泊誠に有難うございました。
京都散策を楽しんで頂けましたようで何よりです。紅葉もまっさかりで本当に美しい街並みになっております。
また京都にお越しの際には是非当館にお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豆腐食べ比べと漬物欲張り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室7~10畳:バス、トイレ付き】

総合5

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 18:24:37

めちゃくちゃ良かったです。
またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル杉長 2016年11月27日 07:20:45

ご宿泊誠に有難うございました。
楽しくお過ごし頂けましたようで何よりです。
またご家族皆さまでお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!!何人で泊まっても同じ料金♪ルームチャージプラン(お部屋は7.5畳から10畳)
ご利用のお部屋
【現金特価、ルームチャージ(和室8畳から、又は洋室)プラン】

総合3

ナンブラーさんの ホテル杉長 のクチコミ

ナンブラーさん(1件) [50代/女性] 2016年11月08日 00:20:55

お料理は美味しく、量も十分でした。夕食は部屋でいただいたのですが、カットステーキを各自が焼いたところ、部屋中に匂いと煙(?)が充満してしまいました。建物が古いせいか、換気がうまく出来ない上に、5階の部屋で、窓も開かない状態でした。致し方なく、ドアを少し開けて、匂い等を逃しました。この点だけが残念なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル杉長 2016年11月27日 07:19:27

ご宿泊誠に有難うございました。
すぐに喚起栓ををチェック致します。
すみませんでした。
またご家族皆さまでお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室2食付(お部屋でご夕食)】

総合4

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 21:21:15

10月3連休の後半に宿泊した。
思っていたよりも豪華な朝食で驚いた。また京都に泊まるときは利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル杉長 2016年11月27日 07:17:48

ご宿泊誠に有難うございました。
また京都にお越しの際には是非当館にお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豆腐食べ比べと漬物欲張り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室7~10畳:バス、トイレ付き】

総合4

kkk maxさんの ホテル杉長 のクチコミ

kkk maxさん(17件) [40代/男性] 2016年09月18日 16:12:07

畳の広い部屋で昭和チック。大浴場もありなかなかの雰囲気でした。価格面も含め満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】食事もなにもいらない!とにかく安く泊まろうプラン
ご利用のお部屋
【和室7~10畳:バス、トイレ付き】

総合4

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 22:44:03

部屋は畳で布団でしたが、快適でした。風呂も入れてよかったです。朝食は、しっかりしていてびっくり。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:17:48

ご宿泊誠に有難うございました。
また京都にお越しの際には是非当館にお泊りいただけます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豆腐食べ比べと漬物欲張り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室7~10畳:バス、トイレ付き】

総合5

YAY!さんの ホテル杉長 のクチコミ

YAY!さん(1件) [30代/男性] 2016年09月04日 17:09:21

大変リーズナブルに泊まれました。4人で宿泊しましたが、部屋も広く、快適に過ごせました。次回からは京都の常宿にさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:17:13

ご宿泊誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりです。
是非また京都に遊びに来てくださいませ。
当館にお越し頂けます事も、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!!何人で泊まっても同じ料金♪ルームチャージプラン(お部屋は7.5畳から10畳)
ご利用のお部屋
【現金特価、ルームチャージ(和室8畳から、又は洋室)プラン】

総合5

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 14:36:45

良いお部屋をありがとうございました。とても快適でした。軽食サービスが、うれしかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:15:47

ご宿泊誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりです。
また京都にお越しの際には是非当館にお泊りいただけます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】食事もなにもいらない!とにかく安く泊まろうプラン
ご利用のお部屋
【和洋室:8畳とベットのお部屋】

総合5

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 07:39:20

8月18日に宿泊しました。安いので期待してませんでしたが、場所は地下街から上がってすぐ、フロントは親切、共同浴場、部屋広い、更に付加サービスをつけて頂き相当満足です。
行きたかったバーや現地で薦めて頂いたバーへも歩いて10分~20分だったので非常に便利でした。
次の機会あればまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:14:50

ご宿泊誠に有難うございました。
京都散策を楽しんで頂けましたようで何よりです。
是非また京都にいらしてくださいね。
当館にお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】食事もなにもいらない!とにかく安く泊まろうプラン
ご利用のお部屋
【和室7~10畳:バス、トイレ付き】

総合4

アメリカおじさんさんの ホテル杉長 のクチコミ

アメリカおじさんさん(114件) [50代/男性] 2016年09月02日 15:21:06

海外在住で京都観光の際に宿泊しました。
素泊まりとはいえ、簡単な朝食があり設備も
旅館風(?)でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:12:52

ご宿泊誠に有難うございました。
また京都にお越しの際には是非当館にお泊りいただけます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!!何人で泊まっても同じ料金♪ルームチャージプラン(お部屋は7.5畳から10畳)
ご利用のお部屋
【現金特価、ルームチャージ(和室8畳から、又は洋室)プラン】

総合4

やっさんLOVEさんの ホテル杉長 のクチコミ

やっさんLOVEさん(1件) [30代/男性] 2016年08月30日 10:19:02

【総合】
大満足!次回も利用したい

【部屋】
○広い
▲トイレや押入まで一度靴を履かないといけないのは面倒
トイレが少しアンモニア臭がした

【地下の風呂】
▲深い
1歳の子供連れだったが、危険なので部屋風呂に入れた

【サービス】
○ほ乳瓶を洗う食器洗剤を忘れたが、いただけた

【食事】
○素泊まりだったが、朝の軽食(思ったより豪華)が付いていて満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:11:57

ご宿泊誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けました様で何よりです。
これからも小さなお子様にも快適にお過ごし頂けるようサービスを向上させていきたいと思っております。
またご家族皆さまでお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】食事もなにもいらない!とにかく安く泊まろうプラン
ご利用のお部屋
【和室10~14畳:バス、トイレ付き】

総合5

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 11:47:26

とても快適に過ごせました。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:08:33

ご宿泊誠に有難うございました。
また是非皆さまでお越し頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!!何人で泊まっても同じ料金♪ルームチャージプラン(お部屋は7.5畳から10畳)
ご利用のお部屋
【現金特価、ルームチャージ(和室8畳から、又は洋室)プラン】

総合4

おりん3238さんの ホテル杉長 のクチコミ

おりん3238さん(1件) [40代/女性] 2016年08月22日 14:22:28

素泊りのプランでしたが…簡単な軽食サービスがあり嬉しかったです。(カレーライス・パン・ヨーグルト・ドリンク・コーヒー)のバイキングでカレーライスは子供でも食べられる甘口で美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:07:28

ご宿泊誠に有難うございました。
御子様にもお食事を楽しんで頂けましたようで何よりです。
また京都にお越しの際には是非当館にご宿泊頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!!何人で泊まっても同じ料金♪ルームチャージプラン(お部屋は7.5畳から10畳)
ご利用のお部屋
【現金特価、ルームチャージ(和室8畳から、又は洋室)プラン】

総合1

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 12:36:03

部屋は二間続きの広いお部屋でしたが、窓の汚いつっかえ棒のような腐った木が脱落するし、窓が汚く掃除していない。窓が開かない部屋に換気扇がない(動作しない)ので換気ができない。襖の巾木が取れて落ちる。朝食会場も窓が汚い。建物の老朽化に対してリフォームが順次されている様だが、全体的に段差や動線の高低差が気になる(年寄りは危険です)。チェックイン時の女性フロントの対応は良かったが、翌朝は覇気なく気分が悪かった。朝食の「ごはん」固くカサカサ感があり、売りの「豆腐食べ比べ」の「くみ出し豆腐」は、いつからくみ出しているのか?おぼろ感がないただの豆腐でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:05:58

ご宿泊誠に有難うございました。
お客様にご指摘頂きました点は、これから改善出来るよう勧めていきたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
豆腐食べ比べと漬物欲張り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室16~25畳:バス、トイレ付】

総合4

ソウパさんの ホテル杉長 のクチコミ

ソウパさん(9件) [30代/男性] 2016年08月04日 12:09:24

ありがとうございました。家族で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:03:27

ご宿泊誠に有難うございました。
ご家族皆さまで快適にお過ごし頂けました様で何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!!何人で泊まっても同じ料金♪ルームチャージプラン(お部屋は7.5畳から10畳)
ご利用のお部屋
【現金特価、ルームチャージ(和室8畳から、又は洋室)プラン】

総合4

投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 16:03:09

旧来の施設をリノベーションしていることから、課題はありますが、相当現代化が図られ、水準は上がっています。好感の持てるスタッフの対応と合わせてValue for Moneyは抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル杉長 2016年11月25日 17:01:11

ご宿泊誠に有難うございました。
これからもリノベーションを進めていきます。
また京都にお越しの際には当館にご宿泊頂けます事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】食事もなにもいらない!とにかく安く泊まろうプラン
ご利用のお部屋
【和洋室:8畳とベットのお部屋】

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