友人と来ました。
食事がとても美味しく、お腹いっぱい食べることができました。
仲居さんにも丁寧にご対応頂き、快適な一日を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

フロントの方、接客して頂いた方、お布団を用意してくれた方、皆様丁寧、にこやかに挨拶や接客して頂きました
結婚記念日でしたので、とても良い日を過ごさせて頂きました
料理も美味しく品数も多く、最後のデザートまで満足させて頂きました
また来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

9/28-29で宿泊しました。
熱海駅から近く、接客も素晴らしくて気持ちよく利用できました。
お部屋の担当してくださったうえむらさんに丁寧に対応していただけて、非常に心地よかったです。

神経質で外泊先であまり寝れないのですが、ここではのんびり寝れたのでとても満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年09月

こちらのお宿は初めて利用しました。
夕食朝食共にお部屋で頂きましたが、会席なっていてとても美味しかったです。
中居さんの丁寧なご挨拶、料理説明も良かったです。

お部屋の景色は最高ですね。
海を見ながら、初島も望めますし熱海市内も見下ろせます。
非常に窓が広く、開放感が凄いです。

熱海駅からも近く、便利ですね。
最後に中居のスダディさん、ありがとうございました。
また、いつか利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ご飯が美味しかった。
接客もよかった。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

2歳の子どもと3人で泊まりました。
子どもにも親切に対応いただき助かりました。暑かったので、アイスを頂けたのが嬉しかったです。

ですが、1つだけうーんと思ったことがあります。

夜ご飯に美味しいお刺身や、しゃぶしゃぶなど出して頂きましたが、いつまで経っても白米が出てこず…

くださいと伝えたらすぐに出して頂きましたが、言わないと貰えない制?だったようです。

ご飯のおかわりならわかりますが、言わないと一切出てこないのはおかしいなと思いました。

担当してくださった方が、カタコトの日本語を話す海外の方だったので、こちらの聞きそびれかもしれませんが…

また機会があれば伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋も広くて料理もとても美味しかったです。
食べ切れないくらいの量が出てきて驚きました。
部屋の露天風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

9月9日~9月11日まで2泊3日泊らせていただきました。
お部屋も綺麗でお食事もゴージャスでした。
お部屋の担当者の対応も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋は広く食事が凄く良かったです。ボリュームが凄いです。お風呂はちょっと狭いです。
女将さん、女性スタッフと部屋付きの外人さんが大変対応が良かったのですが、フロントの男性スタッフ達の対応がとても悪く、折角の人気宿が残念でした…あれだけ外人スタッフが教育されていて素晴らしい接客なのに、本当に残念で仕方ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

接客が外国の方が多かったのですが、とても丁寧で　素敵な時間を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

とっても良い接客です！
フェン様が笑顔で丁寧に受け答えして頂きました！
フェン様にまた是非対応頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

花火を楽しみたいと思って利用させていただきました。
駅からの場所も近く、とても良かったです。
車も近い場所に止めてもらったので助かりました。
料理がとても多く、子どもには全部食べられなかったので、申し訳なかったですがおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お昼頃から車と荷物を預けさせていただけたおかげで、チェックイン前に、徒歩3分で着く熱海駅前の商店街で、たっぷり食べ歩きを満喫することができました。
対応してくださるスタッフの方々皆さま笑顔で真摯で、とっても気持ちが良かったです。
クチコミのお食事評価通り、とても美味しくて食べきれないほどでした。
温泉もとても良く、無料貸切温泉含め、4回入ることができました。
またお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ホテルに到着して、対応して下さった方から食事担当者、お料理も大満足。チェックアウトまで、従業員皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お食事がとても美味しくて満足です。
接客担当者の方がとても対応がとても丁寧で素晴らしかったです。
海が見えるお部屋で希望通りでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月22日に宿泊しました。今回で3回目の利用です。予約時に昨年泊まった部屋と同じで希望したら、希望通りにしていただけました。お部屋のお世話をしてくれた方は外国の方でしたが、とても丁寧で良かったです。朝夕の食事も品数豊富で、特に夜の刺身、朝のマグロぶつ、アジの干物、渡り蟹味噌汁は毎回美味しいです。朝は大人は釜めし、白米もあり、朝からお腹が満たされました。露天風呂は、外湯は自分には熱すぎて入りませんでした。ただ、内湯はちょうどよい感じでした。
アメニティに関してビジネスホテルにあるようなシェービングジェルやアフターシェーブローション（1回使い切り）があると良かったです。また、部屋のお湯がなかなか出ず、温度もぬるま湯だった点が気になりました。ただ、また利用したい気持ちは変わりません。またお世話になる際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

丁寧な接客と美味しいご飯がとても良く印象的です。夕食は男性でも多いかな？と感じるぐらいのボリュームでしたが、どの料理も美味しく大満足でした。外国人スタッフの方の接客もかなり丁寧で居心地も良かったです。
熱海駅から徒歩数分とアクセスもよく、商店街や近場の散策もできます。
早めに着いた時に大きいカバンを預かってもらえたのも良かったです。

強いて言うなら、空調の木枠に黒カビらしきものが見えてるのでそこの清掃と、口コミアンケート用紙を渡されましたが、たまたまなのか部屋にペンの備えがなく書けなかったです。
総合的にはかなり良かったのでまた来訪したいです。

最高の熱海旅行を楽しめました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

食べきれない程の食事で満足です。ただエアコンがの温度調節が上手く出来ず、寒いか暑いか。それと一番気になったのが、エアコンの吹き出しの埃。掃除がされておらず残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

久々に、完璧な休暇を満喫できるホテルに泊まれました！部屋食なので気兼ねなくゆっくりと周りを気にせず頂くことが出来ました。（バイキングだと好きなものを好きなだけでいいけれど、何度も取りに行ったりでバタバタゆっくりとは出来ない）お布団も、合わないことが多いですが、爆睡出来ました。そのような中、温泉も3回入りました。お部屋担当の方も、特におしゃべりすることはありませんでしたが、気を遣うことなくお世話して頂きました。（ブイさん、本当にありがとー！）
本当は、チェックアウトの時間までゆっくり過ごしたかったのですが、台風接近のため、早々と帰ることに・・・チェックアウトの時も、「梅茶」でもてなして頂き・・・恐れ入りました！
また、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

両親と2世帯5人で利用させていただきました。料理は品数も多く大満足でした。お部屋担当の方は外国籍の方でしたが一生懸命、丁寧に対応していただき気持ちが良かったです。ただチェックインの際に上司(男性)の方なのでしょうか？ほら、行って！的な感じにアゴ指図しているように見え、一瞬嫌な気持ちになりました。
ですが、総じて満足な宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月